班主任工作竅門

賴暉

摘 要：教育教學活動其實是師生雙向互動的過程，班主任的班級管理也是如此，班主任只有與學生進行平等的溝通、交流，了解學生的需求，方能站在學生的角度對其進行合理管理。班主任與學生的溝通包括口頭交流和心理溝通這兩類，其實口頭交流正是心理溝通的外在表現。所以，主要論述了如何與學生進行心理溝通。

關鍵詞：班主任管理；學生；心理溝通

所謂的心理溝通主要是教師和學生能從心理出發，在內心深處相互容納、理解、接受，在互相尊重中進行互動交流。那么，我們要如何與學生進行心理溝通呢？

一、了解學生是與學生心理溝通的基礎

教書育人是教師開展教育教學活動的最終目的，我認為班主任工作育人高于教書。所以，班主任需要將自己的工作職能重點放在育人上。育人的前提是了解人，班主任只有充分地了解了學生，才能對其進行科學教育。了解學生的方法多種多樣，我一般采取以下兩種：

1.多問

班主任要想了解學生，可以從問入手，在與學生的問答中尋找蛛絲馬跡，探尋最真實的學生。比如，學生入學之初與班主任是陌生關系，此時，班主任就可以抓住這個機會多問學生，問他們在新的學期有什么打算，問他們在班級適應的過程中出現了哪些問題，問他們在學習上是否能跟得上，在哪里覺得吃力，問他們有什么興趣愛好，問他們對班級建設有什么意見等。除此之外，與學生接觸最多的當屬家長，此時，班主任需要與家長多聯系，向家長問一問學生在家里的表現，問一問學生的學習習慣，問一問學生是否樂于與家長溝通等。如此，班主任才能從學生、家長的口中并結合自己的日常觀察了解學生各方面的情況，掌握學生的思想發展情況和現階段所存在的問題，以此對其進行指導，并從學生的實際情況出發與其互動，從而拉近師生關系。

2.巧問

問答是一門藝術，班主任在詢問學生的時候不能不分時間、場合，不同問題直接向學生提問，而是要在合適的時機提出適宜的問題，如此才能保證學生樂于回答班主任的問題，實現問的目的。班主任與學生的談話可以在正式的場合，像課堂、辦公室等，也可以在非正式場合，如操場、路上等，不管是哪種場合，班主任都要有充分的準備，而不是不假思考地問一些毫無價值的問題，如今天吃的飯如何，今天有沒有和朋友吵架等，與此同時，班主任與學生的交流要做到適可而止，切不可詢問過于私密的問題，反之會使學生反感。我在與學生進行交談的時候一般都是從生活入手，從學生熟悉的話題入手，如此可以降低他們的防備心理，使他們能夠暢所欲言。

二、愛學生是與學生心理溝通的橋梁

尊師重道自古都是我國教育教學活動開展的理念，教師要使學生尊重自己，能學到有價值的知識，常常會扮演嚴師這一角色，對學生嚴格要求，一旦學生出現任何細微的錯誤，教師就會對其嚴厲批評甚至是責罰，在這種情況下，學生早已在心中建起一堵墻，隔斷了與教師溝通的通道。事實上，嚴師是以愛生為基礎的，教師要給予學生充分的關愛，才能以其自身獨特的人格魅力來征服學生，如此愛中自然會有嚴。與此同時，教師的愛與家長的愛不同，是一種理性和心靈的交融，班主任只有給予學生充分的關愛，才能打開學生心扉，在與學生溝通的過程中曉之以理、動之以情，提高溝通效果。在這里需要注意一點，教師愛學生是愛所有學生，不分優差地對每一個學生，給予公平的關愛，盡管在某一階段學困生與優等生相比具有一定的差異，但是學生是發展中的人，學困生隨著年齡、學習經歷的積累其學習能力會不斷提升。班主任要將學困生與優等生放在平等的地位，如此才能使學困生感覺到老師是關心自己的，他們自然而然會產生達到老師要求的心愿，努力奮進。

三、獎懲分明是與學生心理溝通的渠道

盡管班主任對學生給予真誠的關愛，但是愛不是萬能的，在愛的基礎上班主任還要對學生嚴格地要求，如此才能在愛與嚴中拉近與學生的關系。這里所說的嚴并不是上文所提到的一味地對學生進行懲罰，而是以制度的形式規范學生的言行舉止。由于學生在班級中所扮演的角色是不同的，承擔著不同的責任，此時班主任在制定制度的時候需要從學生的實際角色出發，對其進行有針對性的約束，并實現賞罰分明。以班干部為例，班干部是溝通班主任與學生的橋梁，班主任要想與學生進行溝通，首先要從班干部入手，嚴格要求班干部的一言一行，如此才能保證其所傳遞的信息的可靠性，一旦發現班干部出現某些違紀行為，需要對其進行嚴厲的批評。如此，在班干部的以身作則下，其他學生才能感到班級環境是公平的，從而樂于與班主任交流。

總之，班主任進行班級管理的基礎是與學生進行溝通，班主任要實現這一點，需要從問學生、愛學生、獎懲分明等方面入手，為學生營造一個輕松、和諧的班級氛圍，以此使其以開放的心理與班主任暢所欲言，搭建起溝通的橋梁。

參考文獻：

[1]應美芳.走進學生的心靈：班主任工作的法寶[J].科教文匯（中旬刊），2010.

[2]李春暉.論中小學班主任工作的有效溝通[D].蘇州大學，2010.

編輯 謝尾合endprint