積極心理學在企業經營（沙盤模擬）教學中的應用

賴宇強

摘 要：積極心理學在教學中的應用是現代中職教育較為先進的教育理念，有利于學生充分發揮主觀能動性，是激活課堂、提高教育教學質量的一條有效途徑。本文分析提出，把積極心理學理念和知識應用到企業經營（沙盤模擬）教學是一個很好的嘗試，對教師自身認識和能力的提高也有很大的促進作用。

關鍵詞：中職教育 積極心理學 教學企業經營 沙盤模擬

中職教育是為社會培養出理論功底扎實，又懂實際操作的技能型人才和高素質勞動者。企業經營（沙盤模擬）（以下簡稱“企業沙盤”）是近幾年很熱門的實踐教學模式，體現了“教、學、做一體化”的精髓。這一教學模式在中職學校的引入，可以大大提高學生對企業的理解和實際操作能力，全方面提高學生專業能力水平。而如何讓學生積極主動地參與到企業沙盤教學中來，是值得當前企業沙盤項目培訓教師們思考的問題。要解決這個問題，就要深入剖析產生問題根源，對教法進行充分的研究，最后得出解決問題的方案。本文就如何應用積極心理學進行企業沙盤教學進行探索。

一、企業沙盤教學中需要解決的問題

中職生普遍學習的積極性不高，思想意識活躍但學習動機缺失、自控能力不足。在企業沙盤教學的過程中，由于模擬企業環境規則的復雜性，學生學習熱情不足，不夠耐心，注意力集中不起來，導致不能對課程產生興趣，也會導致企業經營不善而無法收獲成功的喜悅，從而立刻失去堅持的意識。久而久之，學生對沙盤課程產生厭惡，使得教學效果下降。

企業沙盤教學要求教師要適應社會發展的新需要，引進新型的教學方法，把握學生的個性，因材施教，具備比較全面的專業知識水平，全面提升教育教學能力。目前，企業沙盤培訓教師在教學過程中雖然采用了驅動性的教學方法，但沒有很好地去關注學生的心理需求，不能很好地激發學生的興趣，上課氣氛沉悶，教學質量沒有保障，失去了教學的意義。

二、積極心理學理念與企業沙盤教學的聯系

積極心理學是心理學近年來的一個新發展，主張心理學不僅僅要關注人的缺陷和問題，更應該關注人的積極品質，用人的積極力量來帶動自身和環境的進步。積極心理學要幫助處于某種“逆境”條件下的人們知道如何求得生存和發展，是關于工作、教育、愛、成長和娛樂的科學。

企業沙盤是通過引領學生進入一個模擬的競爭性行業，實戰演練企業的經營管理與市場競爭，在經歷模擬企業若干年的榮辱成敗過程中提高實戰能力，感悟經營決策的真諦。沙盤模擬本身就是一種體驗式的互動方式，讓參與的學生從中體驗企業經營管理理念，承受“逆境”帶來的壓力，克服困難，完成團隊協作。為在教學中達到更好的效果，在企業沙盤教學訓練中應用積極心理學進行引導和教育，對學生積極品質的養成有重要的作用，有助于調動學生的積極因素，讓學生在“參與中學習”，獲取愉悅的心理體驗。

三、積極心理學在企業沙盤教學中的應用

1.合理的預算目標是進行企業沙盤教學的基礎

目標是指引行動的基礎，合理的教學目標是提升教學質量的重要保障，是學生形成積極心理體驗的重要因素。企業沙盤強調主動性和積極性，目的在于培養學生綜合運用已學知識親自解決企業實際問題的能力，從而提升學生的整體素質。企業沙盤整體運作中，預算是最關鍵的一個環節，預算目標的設定要切合競賽的規則和學生的水平。由于企業沙盤預算設計的自由度比較高，與知識掌握的全面性聯系比較大，而且還很容易與設計者的性格產生影響，所以預算方案的設計要從實際出發。

例如有的培訓教師性格比較強勢，就會設計出風險大、比較激進、容錯率低的方案，致使學生壓力巨大，如果學生知識水平達不到，容易經營破產并很難收獲積極體驗；有的培訓教師性格比較柔和，設計的方案沒有沖擊力，要求比較低、容錯率高，這樣學生雖然容易操控，但是在競爭中沖擊的能力不足，如果學生知識水平超過方案的設計，這樣學生也難以收獲積極體驗。

所以應該以學生團隊的能力為重點進行預算設計，根據學生團隊的整體個性和知識水平設定合適的預算目標、設計合理的預算方案，以此引發學生積極提高自身的積極認知水平、心理素質和實際操作能力，促使學生團隊形成積極的協作氛圍。

2.讓積極語言貫穿于企業沙盤教學

積極語言是引發個體積極情緒、發現個體優點及潛能、關注使人生美好的有利條件，促使個體美德及積極品質形成，有利于建構積極人際關系的語言。教師的鼓勵、肯定、贊揚和關愛都能讓學生有愉悅的心情和配合的態度參與教學過程，讓學生有興趣、有勇氣去參與教學過程，體驗被信任和克服困難的成就感。在企業沙盤教學中，教師除了在過程中進行知識技術思維的指導，還應該采用積極的語言如“有進步”“我期待”等激勵性語言，給學生帶來愉快的情緒，減少訓練賽過程中的壓力，讓他們把困難變成挑戰自我的一種動力，主動地去戰勝自我、提升自我，從而激發潛能，提升水平。在語言的激勵下，學生自身的積極心理體驗也在不斷地累積和提高，從而促進學生積極心理品質和行為的養成，進而改善教學效果。

3.培養學生沙盤團隊內部的積極品質

英國教育家洛克說：“教育的巨大技巧在于集中學生的注意，并且保持他的注意。”保持學生的注意，抓住學生優勢興奮中心是培養學生團隊積極品質的關鍵。培養學生團隊的整體創造力，讓學生發自內心開放思想，靠自己做適當的決定，公平、寬容看待團隊協作，培養出勇于面對、堅持不懈的整體團隊精神。這意味著關注學生團隊的建設對于企業沙盤教學是非常重要的。

教師要幫助學生對自身優勢進行分析，使每個學生主人翁意識增強，煥發出團隊協作的積極性和責任感。在企業沙盤訓練課上，教師可以引導帶領學生團隊參加的沙盤網賽，營造競爭的比賽氛圍，讓學生團隊在比賽中了解自己的知識水平，找到差距，并從經營的“順境”或“逆境”中引發出強烈的學習興趣。沙盤網賽會給學生帶來各種各樣不同的學習體驗，教師要從中不斷地引導學生勇于面對各種競爭環境；各個崗位的每個成員都要堅持不懈為團隊做出貢獻，發揮每個成員的作用；一旦團隊合作產生矛盾，還要引導學生正確地面對，敢于擔當，增強團隊在經營中抵抗風險的能力。做到了這些，學生們一定可以熱愛團隊，對沙盤產生出不可割舍的感情。這就抓住了學生的優勢興奮中心，培養出學生團隊的積極品質，使企業沙盤的教學效果有了牢不可破的基礎保障。

4.復盤是讓學生走出“逆境”的有效途徑

復盤是企業沙盤教學中提升水平有效、必要的手段，但是復盤需要閱讀大量枯燥的訓練數據，并且要通過進行大量的數據比對來尋找出更好地預算方案。數據量的龐大使得復盤是一個非常枯燥的學習過程，沒有濃厚的學習興趣和不斷進取的學習熱情支撐，學生是很難堅持下來的。首先，教師要找到學生積極參與復盤的動力。這就要求教師采取積極的教學方法把學生鉆研的“胃口”引發出來，讓他們渴望提升自己的競技水平，才能讓復盤這個教學過程成效顯著。而要達到這個目標，就必須要有深刻的學習體驗。

企業沙盤訓練過程中，由于知識積累不夠、比賽經驗不足，“失敗”和“失誤”的體驗將是前期教學過程中頻繁出現的現象，甚至于經營破產也是學生訓練的主旋律。因此，如何讓學生應對經營中出現的“逆境”是教師必須要解決的一個關鍵點。主要的做法有兩點：一是采用積極科學的教學評價方式。好的評價方式能最大限度地激發學生的學習興趣，讓學生體驗學習帶來的愉悅。教師要對教學過程進行積極評價，尋找過程中的積極因素，多關注學生的進步，充分肯定學生的努力。經營破產了不要緊，在總結經驗的同時，把學生在操作中閃光的想法和步驟找出來，讓他們在復盤的時候重新完善預算，把經營理念貫徹下去，找出失敗的原因。二是教師要在“逆境”中創造積極的體驗，讓學生勇于面對殘酷的現實，著力于在經營不善的情況下克服困難，而不是相互埋怨或意志消沉。在網賽訓練過程中學生一旦陷入經營困境，教師要立刻參與到學生團隊的具體訓練中來，指導學生耐心細致地去計算和策劃，引導他們找出減少損失的方法。如果經營成功逆轉，取得了不錯的效果，學生將會收獲巨大的成就感，大大促進了他們學習熱情；如果經營無法逆轉，教師要陪同學生團隊進行復盤，找出失誤的原因和可以改進的地方，并且分析其他參賽隊成功的操作步驟，吸收各方面的經驗應用到下一次比賽中去。這樣能讓學生獲取積極的體驗，感受企業沙盤的魅力，提高學習熱情。

四、小結

企業經營（沙盤模擬）是一門體驗感極強的課程。教師應用積極心理學理念進行應用，使學生在學習、訓練、比賽的過程中不僅提升了知識水平，獲取了學習的樂趣，鍛煉了嚴謹的邏輯思維，還塑造了勇于擔當、堅持不懈、團隊合作的積極品質，是學生們人生中一筆寶貴的經驗財富。

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