現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理信息化問題探討

孟芯伊

摘 要：本文首先介紹了人力資源管理信息化的概念和重要性，而后分析了現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理信息化存在的問題，并提出了相應(yīng)的解決措施，最后對(duì)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理信息化的發(fā)展方向進(jìn)行了探討，以期為企業(yè)人力資源管理信息化發(fā)展提供幫助。

關(guān)鍵詞：人力資源；信息化管理；重要性；問題；解決措施

信息化是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的主流趨勢(shì)，現(xiàn)代企業(yè)的信息化發(fā)展也成了必然趨勢(shì)，越來越多的企業(yè)開始采用、建立信息化的人力資源管理模式。在信息化、全球化的現(xiàn)代社會(huì)，國(guó)與國(guó)之間的距離被縮短，市場(chǎng)中蘊(yùn)含了豐富的機(jī)遇和挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代企業(yè)要想在激烈的全球市場(chǎng)中生存發(fā)展，必須實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息化。

人力資源管理信息化的概念和重要性

人力資源管理信息化是指利用信息技術(shù)優(yōu)化人力資源配置，人力資源管理信息化是對(duì)傳統(tǒng)人力資源管理模式的一次巨大改革，相比之下，人力資源信息化管理具有許多突出的優(yōu)勢(shì)。人力資源管理信息化可以優(yōu)化企業(yè)的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)流程規(guī)劃，切實(shí)提高員工工作效率和企業(yè)效益。人力資源管理信息化可以借助信息技術(shù)為管理工作提供完善的管理方案，并與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)聯(lián)系起來，促使人力資源實(shí)現(xiàn)與技術(shù)環(huán)境的同步發(fā)展，不斷提高管理工作的質(zhì)量和效力。

現(xiàn)代企業(yè)實(shí)行人力資源管理信息化的重要性主要包括以下幾個(gè)方面：第一，提高管理部門工作效率。企業(yè)人力資源管理工作繁雜，包括計(jì)算、處理員工的每月工資，處理員工內(nèi)的考勤、休假情況，管理員工的信息等。為此，企業(yè)人力資源管理工作需要花費(fèi)大量的時(shí)間在這些例行性事務(wù)的處理上，而若進(jìn)行信息化的人力資源管理，則可大大提高例行性工作的處理效率，使人力資源管理人員能將更多的時(shí)間放在更有意義的工作內(nèi)容上。如，利用信息技術(shù)可以為員工提供信息管理自助服務(wù)，讓員工自行管理自己在企業(yè)的個(gè)人信息，為了保證真實(shí)性，員工的操作經(jīng)過批準(zhǔn)才能生效；第二，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。在企業(yè)的人力資源管理中，引進(jìn)信息系統(tǒng)可以解決手工作業(yè)存在的分散、盲目等問題，將各個(gè)管理功能聯(lián)系起來，實(shí)現(xiàn)信息共享，使管理流程更加規(guī)范、科學(xué)，也使人力資源管理的各項(xiàng)職能在實(shí)際運(yùn)用中的聯(lián)系更加緊密。信息系統(tǒng)可以十分便捷地獲取人力資源管理的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，從而為企業(yè)管理、決策提供準(zhǔn)確、全面、及時(shí)的信息支持；第三，避免決策盲目化，規(guī)避企業(yè)運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)。信息化的人力資源管理能為企業(yè)決策提供更加詳細(xì)、豐富、可靠的信息，使企業(yè)的決策有據(jù)可依，更加科學(xué)、可靠。無論是人事方面還是經(jīng)營(yíng)方面，企業(yè)進(jìn)行重要的決策之前都必須收集大量的信息，以免決策脫離現(xiàn)實(shí)需求，信息技術(shù)可以快速完成信息的收集、處理、篩選，為企業(yè)提供更加準(zhǔn)確、詳細(xì)的信息。同時(shí)，信息化的人力資源管理可以使人力資源系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)程序化運(yùn)行以及層級(jí)、功能授權(quán)，避免假公濟(jì)私或擅作主張的現(xiàn)象發(fā)生。

現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理信息化存在的問題

缺乏堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)是現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息化的必要條件。常見的信息化基礎(chǔ)條件包括網(wǎng)絡(luò)保持暢通，具有規(guī)范的流程。企業(yè)正常的人力資源引進(jìn)方式遵循招聘、應(yīng)聘、錄用這一流程，但在實(shí)際生活中，許多企業(yè)都存在通過非正常途徑引進(jìn)人力資源的現(xiàn)象，即“走后門”。這一現(xiàn)象的存在會(huì)對(duì)企業(yè)的人力資源管理信息化產(chǎn)生不利的影響，動(dòng)搖人力資源管理信息化的基礎(chǔ)。為此，現(xiàn)代企業(yè)要想真正實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息化并充分發(fā)揮信息化管理的作用和優(yōu)勢(shì)，必須先夯實(shí)基礎(chǔ)。

存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)

我國(guó)企業(yè)的信息化建設(shè)歷程約為50年，企業(yè)已經(jīng)具備了比較成熟的信息化建設(shè)條件，但在人力資源管理信息化方面仍存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)，對(duì)人力資源管理信息化的認(rèn)識(shí)比較狹隘。現(xiàn)代企業(yè)在運(yùn)營(yíng)管理方面的主導(dǎo)思想是生產(chǎn)的安全性以及實(shí)行輕企業(yè)管理，對(duì)人力資源管理缺乏充足、正確的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致人力資源管理系統(tǒng)存在許多尚未解決的問題?；蛘?，一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層已經(jīng)對(duì)人力資源管理信息化的重要性有了清晰的認(rèn)識(shí)，但認(rèn)識(shí)存在偏差。如，將人力資源管理信息化狹隘地定義為將人力資源管理與計(jì)算機(jī)軟件網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行機(jī)械配合，導(dǎo)致企業(yè)人力資源管理信息化發(fā)展誤入歧途，不僅不能優(yōu)化管理，反而會(huì)造成更多問題。人力資源管理信息化是一個(gè)過程，不能一蹴而就，需要循序漸進(jìn)，不斷完善、優(yōu)化，從發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)這一流程中提高人力資源管理的信息化水平。

供應(yīng)商選擇失誤

人力資源管理信息化是一個(gè)利用信息技術(shù)優(yōu)化人力資源管理的過程，更是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。為此，人力資源管理信息化需要選擇供應(yīng)商，而選擇供應(yīng)商的情況對(duì)信息化進(jìn)程具有重要影響。中國(guó)在人力資源管理方面的信息化仍然停留在起步階段，采用的信息技術(shù)與世界上的一些其他國(guó)家相比并不完善和先進(jìn)。為此，中國(guó)的許多企業(yè)人力資源管理信息化供應(yīng)商將重心放在模仿、超越國(guó)外產(chǎn)品、技術(shù)上面，對(duì)人力資源管理方面的經(jīng)營(yíng)缺乏足夠的重視。在進(jìn)行人力資源信息化管理時(shí)，與其說這些供應(yīng)商是在選擇戰(zhàn)略、做出決策，不如說是在實(shí)施產(chǎn)品。

現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理信息化問題的解決措施

根據(jù)以上提到的人力資源管理信息化存在的問題，筆者將提出有針對(duì)性的解決措施，在表1對(duì)其進(jìn)行了總結(jié)。

加大投入，建立平臺(tái)

為了使企業(yè)人力資源管理信息化具有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，企業(yè)應(yīng)加大在這方面的技術(shù)投入和資金投入，建立、完善人力資源信息化建設(shè)平臺(tái)。人力資源管理信息化的基礎(chǔ)是建立在一定的技術(shù)和資金條件上的，為了優(yōu)化基礎(chǔ)，企業(yè)應(yīng)積極引進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù)方面的專業(yè)人才并加大資金投入，為人力資源管理信息化提供堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，建設(shè)良好的人力資源信息化平臺(tái)，促進(jìn)人力資源管理信息化的進(jìn)步。企業(yè)在人力資源管理信息化方面投入的資金可以從以下幾種途徑獲取：首先，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)。企業(yè)可以每年從運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)中抽取部分資金用于信息化管理的建設(shè)，確保其能順利進(jìn)行；其次，國(guó)家援助。企業(yè)可以爭(zhēng)取政府政策上的支持和資金上的援助，減輕人力資源管理信息化建設(shè)的壓力；最后，與其他相關(guān)企業(yè)聯(lián)合籌資。

深化人力資源管理信息化正確認(rèn)識(shí)

人力資源管理的根本意義在于解決企業(yè)內(nèi)部問題，人力資源管理信息化是一種利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、人工智能等新技術(shù)實(shí)現(xiàn)高效、準(zhǔn)確、系統(tǒng)的人力資源管理的新模式。企業(yè)應(yīng)對(duì)人力資源管理信息化樹立正確的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到人力資源管理信息化是一個(gè)涉及全局的系統(tǒng)性的過程，不能單純重視一些很細(xì)節(jié)的管理工作。在人力資源管理信息化的進(jìn)程中，應(yīng)始終以戰(zhàn)略的眼光和發(fā)展的眼光看待問題，以系統(tǒng)性的思想對(duì)信息化管理進(jìn)行系統(tǒng)性、全局性的研究。

選擇合適的供應(yīng)商

人力資源管理信息化不是一個(gè)單純選用信息軟件的過程，其軟件的選擇本質(zhì)是為了選擇合適的供應(yīng)商。為了保證人力資源管理信息化的順利進(jìn)行，必須選擇恰當(dāng)?shù)墓?yīng)商。企業(yè)應(yīng)充分考慮自身的人力資源管理狀況，適當(dāng)?shù)仄刚?qǐng)專業(yè)技術(shù)人員，幫助建立適用的管理模式。

現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理信息化發(fā)展方向

首先，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的原則。人力資源管理信息化發(fā)展必須貫徹落實(shí)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，在自身實(shí)際情況的基礎(chǔ)上做出長(zhǎng)期的規(guī)劃建設(shè)，循序漸進(jìn)，建立科學(xué)合理的管理規(guī)范，形成良好的管理行為、管理流程，創(chuàng)造完善的信息環(huán)境。

其次，將人力資源信息化管理與人力資源戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。對(duì)人力資源實(shí)行戰(zhàn)略管理能有效提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，能保留企業(yè)的現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，并尋求和培養(yǎng)新的優(yōu)勢(shì)。人力資源管理的信息化應(yīng)結(jié)合人力資源管理的戰(zhàn)略發(fā)展，不斷完善管理規(guī)范、管理流程，以戰(zhàn)略目標(biāo)和先進(jìn)的信息管理模式、管理思想為指導(dǎo)。企業(yè)在完善、發(fā)展人力資源信息化管理的過程中應(yīng)建立發(fā)展目標(biāo)和管理體系，建立健全相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、評(píng)估體系，以優(yōu)化企業(yè)整體員工素質(zhì)、能力為目標(biāo)進(jìn)行人力資源的引進(jìn)，并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

結(jié)語

在這個(gè)信息化、全球化的時(shí)代，企業(yè)必然會(huì)處于一個(gè)具有更多機(jī)遇同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)也更具激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)要想生存、發(fā)展下去，必須創(chuàng)新、改革，強(qiáng)化人力資源管理。為此，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理信息化具有必要性。

（作者單位：深圳市威彥達(dá)電力工程監(jiān)理有限公司）

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