高校輔導員角色定位與問題探析

張笑寒

[摘要]隨著教育事業(yè)的不斷發(fā)展，輔導員角色定位有了新的變化。人才培養(yǎng)是一項長期的任務，復雜而艱巨，既要講究知識的傳授，也要講究對學生的心理及綜合能力的培養(yǎng)，只有深挖問題根本，才能做到教育事業(yè)蓬勃發(fā)展。

[關鍵詞]輔導員；問題；角色定位

[中圖分類號]G641 [文獻標識碼]A [文章編號]1671-5918（2017）04-0056-02

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2017.04.029 [本刊網(wǎng)址]http：∥www.hbxb.net

近年來高校輔導員隊伍由最初的政治功能需要逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榉展δ苄枰木C合載體。輔導員作為學校管理的特殊群體，其工作的價值越來越受到人們的關注。作為一個實踐性極強的職業(yè)領域，必須完善這一隊伍的現(xiàn)存問題，找尋新的切入點，為我國高校建設尋求新的出路。

一、高校輔導員隊伍類別

（一）角色定位明確

在現(xiàn)今的高校中，輔導員隊伍可以簡單地分為兩類，一是具有多年豐富教育教學經(jīng)驗的資深輔導員。他們從教多年，工作經(jīng)驗豐富，并能夠嫻熟的運用多種教育教學手段從容的應對學生的突發(fā)狀況，更好的引領學生完成在高校的學習生活。相對而言，這類輔導員缺少創(chuàng)新思維，對工作的熱情度有所保留；從業(yè)多年，長期立足于社會時常無法與學生進行感同身受的情緒體驗，因此與學生交流起來難免有隔閡。二是與學生年齡差距較小的年輕輔導員。他們剛剛走出校門步入工作崗位，處于學生向老師的轉(zhuǎn)型期，既有著學生一樣鮮活的心態(tài)與熱情，又有著教師的責任與使命感，力爭成為學生的良師益友，能夠與學生的思想及心理產(chǎn)生強烈的共鳴，更好的掌握學生的情緒走向，對大學生的成長有著準確地把握。但由于缺少工作經(jīng)驗，年齡與學生相仿，在衡量朋友與教師關系的尺度上很難掌握好標準，導致威信度不夠，面對突發(fā)狀況會措手不及。

（二）身份分工模糊

身份是每一個群體在社會生活中的必要定位，在高校的日常運作中，輔導員乍看之下定位明確，屬于教師團隊中的一員，但深究之下對于輔導員隊伍的定位就顯得模糊不清。首先，現(xiàn)今的政策保障機制模糊，絕大部分高校都存在著輔導員一人身兼數(shù)職的現(xiàn)象，除了負責學生工作外經(jīng)常要兼顧其他行政工作。不僅如此，在專業(yè)方面輔導員所學專業(yè)類別廣，大部分高校將各學院輔導員規(guī)劃給各個學院管理，在分配輔導員的過程中絲毫不考慮輔導員的專業(yè)屬性，對輔導員隊伍的定期科研指標也沒有明確要求，導致輔導員整體專業(yè)素質(zhì)下滑。輔導員角色的模糊定位還與社會密不可分，家長們更多地將輔導員視為“高校保姆”，平時不積極與輔導員溝通，一旦學生在校情況有絲毫風吹草動，輔導員就立刻成為眾矢之的，不得不接受來自各界的譴責目光。可以肯定地說當下輔導員隊伍的建設與發(fā)展不容樂觀，新生的力量受各項條件的制約無法發(fā)力，已經(jīng)在崗的輔導員又深受政策漏洞和身份模糊的煎熬，最終造成的將是高校大學生在思想政治教育方面的步步缺失。

二、高校輔導員隊伍建設的現(xiàn)實問題

輔導員隊伍是高校教師與管理團隊不可或缺的重要基礎，不僅要緊抓大學生在校心理動態(tài)，更肩負著引領大學生樹立正確價值觀的重任。現(xiàn)今高校工作中，輔導員面臨著各種角色沖突、政策困境等尷尬局面，造成輔導員工作熱情低下、工作進展不順等局面，從根本上阻礙了高校思想政治教育的發(fā)展。

（一）教師管理界限不清

在高校不斷自我創(chuàng)新尋求學術突破的過程中，專業(yè)學科教師們往往“拼科研、鉆學術”，是“大師與大師”之間進行的“論劍”。但輔導員即是教師又是管理者，處于雙重身份下的輔導員隊伍由于學科歸屬不明確，工作量大，無法花費一定時間鉆研學術。輔導員雖然是管理學生的靈魂人物，但工作被動，因此是高校中的“弱勢群體”。我們可以明確的是輔導員擁有著雙重身份，但含糊的是雙重身份背后究竟該歸屬于哪個部門進行進一步管理并提供相應的保障。沒有準確的身份認定直接影響著輔導員工作中的責任規(guī)劃，社會各界普遍認為，在校園內(nèi)與學生相關的一切事務都當規(guī)劃到輔導員的管理圈中，更無需考慮是不是工作日。事務性工作的喧賓奪主，邊緣化了原本思想政治教育的工作定義。輔導員經(jīng)常奔走于各項瑣事之間，對于本身需要負責的大學生思想政治教育方面的工作一是不能進行系統(tǒng)的梳理，及時把握學生的心理動態(tài)；二是根本分身無暇，沒有精力應對學生在成長過程中的迷茫與困惑，使學生渴望在高校中得到的關懷與認可一次次被強制壓縮，周而復始形成無法走出的惡性循環(huán)怪圈。身份與責任的分工不明確對于從事輔導員工作的教師來說不僅是一種職業(yè)沖擊，更是對愛崗敬業(yè)精神的抹殺。

（二）管理體制不順暢

在管理體制方面，輔導員隊伍發(fā)展的首要問題在于如何進行崗位定期流動。輔導員工作繁重，工作中挑戰(zhàn)大壓力大，因此不時地跳槽情況已屢見不鮮。原本純屬于個人自我職業(yè)生涯規(guī)劃性質(zhì)的跳槽行為隨著時間逐年遞增，頻繁的更替輔導員背后，學生的心理需求難以得到及時滿足，這對于高校思想政治教育的發(fā)展無疑是百害而無一利的。許多人把在輔導員崗位上的光景當成未來職業(yè)生涯的中轉(zhuǎn)站，把自己當成“過客”，在工作生涯中僅僅對學生進行最基礎的人身安全教育保證，對心理動向不聞不問，更不用說引領學生樹立正確的價值選擇。“甘于平凡，樂于奉獻”的精神不再閃爍光彩，取而代之的是個人的仕途功利心。當越來越多的人選擇以這樣的方式走向輔導員崗位時，那些原本對輔導員工作具有真摯情感的教師也會不由自主的受到干擾，甚至對自己長期以來堅守的夢想產(chǎn)生質(zhì)疑，懷疑自己對職業(yè)的一腔熱情是不是還應該繼續(xù)保持下去。可以說，熱情被泯滅是輔導員隊伍建設中最為悲哀的一筆記錄。

除此之外，現(xiàn)今對于輔導員的管理上另一個“老大難”就是作為上級領導對于輔導員的重視程度嚴重不足。現(xiàn)今的高校內(nèi)部，有對于學生的心理咨詢部門，卻很少有對輔導員隊伍展開咨詢的大門。普遍高校都將輔導員視為問題的解決者，忽略了其本身也會是問題的所有者。輔導員工作中經(jīng)常恨不得“三頭六臂，腳下生風”，無法將自己的問題及時與領導進行溝通。在學校沒有特定時間對輔導員進行思想交流的政策下，很多輔導員正處于有心傾訴也不好開口的尷尬局面。下級想說而不能，而上級還沒有意識到問題的產(chǎn)生，等到問題真正爆發(fā)往往為時已晚，長此以往，拖拉的依舊是輔導員隊伍發(fā)展的整體水平。endprint

（三）輔導員自身能力不足

在目前招聘輔導員的過程中，普遍經(jīng)過筆試面試兩個環(huán)節(jié)進行崗位應聘，成績較好者就可以順利晉級。整個過程中對于輔導員就職前是否有工作經(jīng)驗，綜合能力是否充足并不多做討論。招聘條件的寬泛使輔導員隊伍門檻較低，輔導員崗位深受不具備工作經(jīng)驗又剛剛走出校門的學生們青睞，他們有著足夠的時間進行“應對考試式”的學習。但在此期間，對于社會沒有深層次的認知，沒有專業(yè)的思想政治教學經(jīng)驗，所謂的工作實習經(jīng)驗也只是形式主義。無論是理論還是實際都無法勝任輔導員的工作。在參加工作后，學校更需要新人們加快腳步保證工作效率，致使后續(xù)培養(yǎng)形式化意味更加濃重，對于深入了解學生內(nèi)心真正思考的問題沒有實質(zhì)性的探尋，導致“大道理含糊不清，講與不講沒有任何區(qū)別，小道理功夫不到，工作效果不理想”的無奈前景。

輔導員在就職后沒有精力進一步豐富自我，知識與技能的儲備不足使輔導員隊伍威信力度不夠，社會認可度較差，本身的專業(yè)分類不細致，使專業(yè)的發(fā)展嚴重偏離軌道。現(xiàn)今的輔導員新人隊伍中，專業(yè)五花八門，無論是文理科只要能夠通過招聘考試就可以走向這一崗位，招聘考試雖然考察了一定的綜合能力，可專業(yè)針對性不強。新人們走向崗位后對這一崗位的工作性質(zhì)絲毫不了解，沒有專業(yè)知識的儲備更談不上能夠做好這一工作，“職業(yè)興趣冷淡，職業(yè)熱情不高，職業(yè)能力不佳”是當今高校輔導員的真實寫照。

長期深陷繁瑣的學生事務性工作后，許多輔導員更容易“走偏”，他們將精力放在如何解決學生每天發(fā)生的大小事件中，忽視了如何預防這些問題發(fā)生的根本原因。高校輔導員在工作時，不僅要利用思想政治教育的專業(yè)知識，還要時常為學生提供心理咨詢等服務、兼顧心理助人者的重要角色，這些能力交織在一起成為檢驗高校輔導員是否合格的有力標準之一。但大部分有工作意識的輔導員在發(fā)現(xiàn)自身能力不足時，通過簡單的網(wǎng)絡課堂培訓、自學來增強自己的整體素質(zhì)，很少有人肯花費一定的時間與精力進行相關資格認定考試。在沒有專業(yè)人員的輔導下，這些輔導員對于其他學科知識的掌握程度很難衡量，或者說對于知識掌握的準確度是否正確，而且理論知識在現(xiàn)實的應用過程中，始終與實際問題有所區(qū)別。一旦操作不當，在處理學生問題的情況下，任何的疏忽都會造成對學生心理的二次傷害。輔導員職業(yè)乍看之下簡單有趣，但在現(xiàn)實生活中，卻是多種職業(yè)相交的合成體，因此，輔導員隊伍更要具備一定的專業(yè)理論知識和多方面的知識積累，才能有效地為學生進行答疑解惑，才能更好地將輔導員崗位慢慢接近“人生導師”的終極目標。

我國是一個具有深厚傳統(tǒng)文化的國家，自古“嚴師出高徒”，在早期的初等教育中，學生們往往潛移默化的樹立了教師話語威信感的意識，認為教師是不能輕易接近的團體，導致許多學生在成長的過程中無法走出自己的心理困境。在學生眼中，輔導員的話語“霸權(quán)”是學生最為抵觸的，高校給予輔導員一定管理權(quán)、教育權(quán)以確保學生工作的順利展開，但學生卻沒有支持自我信心、尊嚴的保證，相對而言已經(jīng)是這一工作中的弱勢群體。學生出現(xiàn)問題后，導致輔導員經(jīng)常把立足點定位于在于怎樣以最快的速度解決問題，而對于對待學生態(tài)度的問題上不做深究，學生被動的喪失話語權(quán)造成輔導員和學生之間溝通的鴻溝，無法跨越，漸行漸遠。

大學生是民族發(fā)展的希望，加強和改進大學生思想政治教育關乎我國復興之路。高校輔導員隊伍是支持大學生教育的骨干力量，我們應當給予輔導員隊伍正確的認識，明確其在教育中的地位，努力增強這一隊伍的綜合素質(zhì)，為高校教育發(fā)展打造出一支高層次的教育隊伍，以促進大學生的全面發(fā)展，為中華民族提供源源不斷的可造之材。endprint