在會計教學中運用問題解決教學模式

羅馨

【摘 要】本文以《銀行會計》教學實踐為例，論述問題解決教學模式在會計教學中的應用，提出在教學中要根據教學內容合理設置問題，創設問題情境，引導學生通過自主探究，合作探究的方式分析問題、解決問題，從而掌握隱藏在問題中的知識，提升自主學習能力和問題解決能力。

【關鍵詞】會計教學? 問題解決? 教學模式

【中圖分類號】G? 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2018）09B-0114-02

問題解決教學是一種基于問題情境，引導學生分析問題、解決問題，最終掌握問題背后的知識，從而實現教學目標的教學模式。該模式強調結合教學內容、學生學情等創設情境將問題呈現給學生，引導學生結合情境深入思考，分析問題，為解決問題主動收集整理資料，在教師指導下通過自主探究，合作探究的方式最終找到問題答案。問題解決教學模式打破了傳統教學模式枯燥沉悶的現狀，激發學生的學習熱情，同時也符合學生的認知特點，可以有效提高他們的自主學習能力和知識遷移能力，培養學習者協作互助的團隊精神和運用知識解決問題的能力。此外，還可以顯著提升學生的學習自信，對學生的知識內化有很大的促進作用。

一、問題解決教學策略分析

（一）問題解決教學模式在會計教學中的應用步驟

在會計教學中應用問題解決教學模式的步驟如下：

第一，精心設計問題，為了確保問題和教學內容密切相關，具有實用性和啟發性。教師應該事先精心設計貼近學生生活，能夠激發學生學習興趣的問題，創設生動的問題情境，有效引導學生結合已有知識探究問題。

第二，適時提出問題，吸引學生的注意力，引導學生分析問題的性質和特征，幫助學生明確自己了解了什么信息，產生了哪些想法，并明確需要進一步了解什么內容，以進行下一步學習，如哪些內容對于解決問題來說非常關鍵，但又不太理解，需要進一步探究。

第三，引導學生圍繞問題自行查閱、整理、分析資料，并進行驗證。

第四，組織學生通過自主探究，合作探究等方式嘗試找到問題的解決方法。要求學生針對各種可能的解決方法進行交流討論，評估方法的可行性，選擇其中可行的解決方法并進行實踐驗證。

第五，展示成果并進行評價。組織學生在班級中進行成果展示活動，經過上述的問題解決教學步驟，學生在探究問題、解決問題的過程中形成了對問題的個人觀點，并得出了自己的問題解決方案，通過成果展示和評價可以讓學生了解到自己學習過程中存在的不足，以便及時查漏補缺，更加全面深入地理解和掌握知識，從而充分發揮學生的學習主體作用。

（二）合理設計問題

1.注重問題內容的相關性

在會計教學中，教師在確定問題內容時要考慮學生的認知特點和實際水平。會計教學內容的專業性、實踐性很強，會計專業課程之間存在密切的內在關聯和很強的邏輯性。對于會計專業中的某一門課程的教學來說，教師在采用問題解決教學模式開展教學時，應該結合具體的教學內容和學生已經掌握的知識確定問題內容，根據學生對所學知識的掌握程度，在設計問題時注意與學生已學知識的關聯，以便引導學生結合已學知識思考問題，掌握新舊知識之間的關聯，從而提高學生的學習效果。例如，在教學應收賬款政策時，學生已經學習過資金周轉的有關知識，因此，教師可以結合資金周轉相關知識設計問題，幫助學生了解應收賬款政策，并掌握資金成本的相關知識。

2.注重問題內容的實用性

會計學科實用性很強，對學生的動手實踐能力要求非常高，學生學習會計知識的目的是為了今后走上會計崗位能夠解決各種實際問題。因此，教師采用問題教學模式時，應該注重問題內容的實用性，這是開展問題教學的基本前提。而且會計知識的發展往往與會計工作的實際發展有關，從這一點來說，會計發展是不斷解決實際工作問題的過程，注重問題實用性就等于抓住了會計教學的關鍵。

3.注重問題內容的拓展性

會計學科知識來自于會計工作實際，是在實際會計工作的基礎上總結出來的規律性知識。因此，教師在選擇問題時，要注重問題的實踐性，同時也要注重問題的拓展性。

二、問題解決教學模式在銀行會計教學中的實踐

如上所述，問題解決教學模式的基本流程是教師提問;將學生分成多個小組;引導學生對問題展開自主探究、合作探究;組織學生圍繞問題展開小組討論，找到問題答案;組織學生展示評價學習成果。在此過程中，學生需要先了解與問題有關的各種信息，針對其中的未知信息確定學習計劃，安排學習活動。下面結合會計專業體系中的《銀行會計》課程教學實踐研究問題解決教學模式在會計教學中的實施策略。

（一）提出問題

本次教學目標是讓學生了解銀行卡的類型和特點，掌握信用卡的功能以及使用方法，了解關于信用卡的幾個關鍵日期，熟練使用信用卡。在本次教學中，涉及借記卡、貸記卡、到期還款日、記賬日、賬單日、免息還款期等概念。基于此，在開展教學時，教師可以結合教學目標、教學內容合理設計問題，并提出問題：在廣州工作的小王是一個典型的“月光族”，他每月收入 3000 元，公司每個月的 20 號發放工資。2017 年小王申辦了一張招商銀行的信用卡，信用額度為 12000 元，信用卡賬單日為每月 5 號，透支信用卡利率為年利率 16%。2018 年 6 月初，廣州天氣越來越熱，小王決定每個月省下 800 元給自己買一臺 2000 多塊錢的空調，但是小王 5 月份所得工資已經花差不多了，要想攢夠買空調的錢就必須至少等到 7 月份發工資，這時夏天已經過去大半。小王要怎么樣才能不依靠父母的資助，也勿需支付額外成本就能在 6 月份買到空調呢？這個問題與學生的實際生活密切相關，很多學生都有過攢錢買某樣東西的經歷，因此，學生對這樣的問題很感興趣，這樣的問題情境也方便學生結合生活經驗思考問題，分析問題，理解知識，從而為接下來的問題探究做好鋪墊。

（二）自主探究

教師提出問題后，應該引導學生圍繞問題中的未知信息使用網絡或圖書館查閱相關資料，獲得與問題有關的各種信息。如信用卡的類型、功能、特點。通過查閱資料，學生將了解到信用卡分為貸記卡、準貸記卡兩大類，國內銀行面向公眾發放的信用卡絕大部分是貸記卡;使用貸記卡進行透支消費有相應的免息還款期限，即按照約定時間足額還款的信用卡用戶享有相應消費金額的免息。具體來說，只要在規定的免息還款期限內足額還款，信用卡持卡人就勿需支付利息。而超額透支、信用卡取現、在約定還款期限內不還款或不足額還款，則必須支付利息。使用信用卡需要注意幾個關鍵日期：①記賬日，通常將信用卡用戶消費的當日稱為記賬日;②賬單日，即信用卡對賬單發出日期，每一個信用卡用戶的賬單日都是固定的;③到期還款日，當期賬單還款的最后日期，通常為賬單日之后 20 天;④免息期，即從記賬日開始至到期還款日的天數，通常為 20 天左右，最長可達 50 天。在自主探究中，學生通過查閱與問題有關的資料，掌握了信用卡相關知識，然后通過分組討論，找到問題答案。信用卡的賬單日、到期還款日是固定的，而記賬日則是根據信用卡用戶的透支消費時間來決定，因此，免息期的長短也會隨著消費日而改變。通過自主探究，學生了解了信用卡的相關知識，這樣，學生在接下來的分組討論中就可以針對自主探究中遇到的問題進行合作探究：小王何時使用信用卡消費，才能享有最長的免息還款期，在免息期內，他是否能夠攢足 2000 元還款。

（三）分組討論

問題提出后，教師可以組織學生以小組為單位圍繞問題展開分組討論，指導他們通過討論得到問題的解決方法。經過教師點撥和交流討論，學生最終將得出結論：小王可以使用手上的招商銀行信用卡進行透支消費，購買空調。這時，教師可以在這個結論基礎上繼續提出問題，引導學生進一步探究：使用信用卡透支消費后，小王需要用還未發放的六七月份工資還信用卡，假如小王無法按時歸還信用卡欠款，他將面臨高額的利息和不良信用記錄。請問，小王該如何使用他的信用卡才不會因為還款逾期而支付高額利息并留下不良信用記錄呢？問題提出后，教師同樣可以組織學生對此問題進行分組討論。在開始討論之前，教師應該先給學生介紹信用卡的功能特點和信用卡使用注意事項，使學生能順其自然地掌握信用卡的相關知識，并進行下一步的學習，如此循環往復，學生就在教師的指導下將逐步完成學習任務，掌握相關知識。

（四）成果展示

經過自主探究，學生根據問題情境查閱資料，經過分組討論，最終得到問題的解決方案。這時教師可以組織各小組展示學習成果：小王的信用卡賬單日為每月 5 號，到期還款日為每月 25 號。如果小王 6 月 3 日使用信用卡購買空調，則首筆款項的記賬日為 6 月 3 日，銀行 6 月 5 日發出賬單，而到期還款日一般為賬單日后 20 天，即 6 月 25 日，這樣一來，小王購買空調的消費款項可以享受 23 天的免息期。假如小王 6 月 6 日使用信用卡購買空調，則該筆款項記賬日為 6 月 6 日，且在下個月即 7 月 5 日出賬單，因此，可以享受最長 50 天的免息期為 50 天。通過展示學習成果，各小組可以查找自己的結論中存在的錯誤之處或不完善的地方，進而加以糾正和完善，最終得到正確的結論，從而進一步掌握知識。

在會計課程教學中，教師在講解會計知識的過程中要注重培養學生的問題解決能力。可以運用問題解決教學模式，結合教學內容、教學目標、實際學情以及學生的認知特點開展教學，引導學生針對問題展開自主探究、分組討論、創設問題情境、展示學習成果等多種形式，培養他們的問題解決能力和自主學習能力，在學生分析問題、解決問題的過程中，幫助學生逐步理解和掌握會計知識。

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