“破窗效應”在班級管理藝術中的效能淺析

摘 要：“破窗效應”給我們的啟示就是要積極應對班級管理中的“第一次”。在實際管理中，要以人為本，不但要預防、治理、消滅“惡”的第一次出現，更要播下“善”的種子，通過培養、傳播使其成“燎原”之勢。

關鍵詞：破窗效應；班級管理；第一次；懲惡揚善

如果有人打壞了一扇窗戶的玻璃，又得不到及時維修，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之，這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺。結果在這種公眾麻木不仁的氛圍中，犯罪就會滋生、猖獗。這就是犯罪學家凱琳提出的著名的“破窗效應”。

在班級管理工作中，任何一個小小的“破窗行為”對于初建的班級大廈而言都在平常不過。班主任如果置若罔聞或處理不當，就會不斷有學生犯錯。久而久之，班級這座大廈會出現更多的“破窗”，使得班級管理越來越難。那么，怎樣才能使班級從剛開始建立就能夠進入一個良性的發展軌道呢？我想班主任除了要具有愛心、耐心、細心、恒心和責任心外，還要注意管理方法，其中非常重要的一個方法就是靈活運用“破窗效應”，重視班級管理中的“第一次”。可以從班級事件的“發生前”、“發生時”、“發生后”三個角度去考慮。

第一，做好預防措施，杜絕消極行為的第一次發生，同時做好“播種者”，撒下積極思想的種子，誘發各種積極行為的第一次發生。

1. 注意提高自身素養，給學生形成美好的第一印象，迅速樹立威信。威信是教育的潛在動力，同一種要求由有威信的教師提出，學生就容易接受，相反，由威信不高的教師提出，學生就不易接受。班主任在接班之初，要盡可能做好所有的“第一次”：第一次與學生見面、第一次講話、第一次組織集體活動、第一次確定班委成員……所有第一次，都是樹立威信的好機會。

2. 制定可行性強的班規，進行制度管理。鄧小平曾經說過：“好制度可以讓壞人做好事，壞制度可以讓好人做壞事！”治理國家需要好的制度，治理一個班級同樣需要好的制度，很多班主任在制定班規時只注意“懲惡”不注意“揚善”，班規中多數都是針對學生違反紀律接受相應懲罰的條款，而對于學生的積極行為，缺乏相應的鼓勵性條款，這樣的班規在使用時達不到最理想的效果。所以制定班規時，不僅要“懲惡”還要“揚善”。學生入學后，班主任要做的第一件事就是指導學生自行制定班規，并聲明以后班級事務嚴格按班規執行，上好“開學第一課”。

3. 營造讀書氛圍，進行文化管理，促進學生自我教育。教育家第斯多惠說過：“只有激發學生進行自我教育，才是真正的教育。”在立德樹人的教育工作中，班主任要化外壓式的強制教育為內調式的自我教育。要想除掉曠野里的雜草，最好的辦法就是在上面種上莊稼。同樣，要想讓心靈不被世間的“雜草”所侵占，就必須在心中種滿美德。為學生提供閱讀的環境，使學生去閱讀一流的書籍，優秀的書籍。給他們播下樂觀、陽光、豁達、自信、奉獻等積極心態的“種子”。

第二，當消極思想、行為處于萌芽狀態時，要及時發現，予以消滅；當積極思想、行為處于萌芽狀態時，要予以扶持，助其快速成長。

1. 對待消極思想和消極行為要未雨綢繆。“千里之堤，潰于蟻穴。”所以，要將第一次發生在班集體的消極行為消滅在萌芽狀態，防止其蔓延。例如個別學生第一次不寫作業，班主任要找學生談話，了解其不寫作業的原因，如果是學生個人原因，班主任除了按班規處理之外，還應該對其進行思想教育。不完成作業、違反課堂紀律等類似小事在班級里很多，當他們第一次發生時，班主任一定要明察秋毫，耐心教導。

2. 讓積極思想和積極行為星火燎原，哲人說：使人前進的最大一種刺激物，是一種成功的感覺。做一點事的人，無論事情大小，只要他嘗著一點成功的快樂，便會渴望再次成功的光榮。所以，對于班級里的任何學生的第一次良好的表現都應給予適度的表揚。刺激所有同學多做好事，這有助于良好班風的形成，有助于優秀班集體的建立。記得我在讀初一時，我的每次日記都寫得十分認真，書寫十分工整，語文老師把我的日記在他任教兩個班里進行表揚，從此以后，我自信滿滿，我就把各科作業都做得很好，漸漸地，我的各科成績都有很大提高，到了初二我就躍居班級前列了，并且對語文產生了濃厚的興趣。

第三，當消極行為的第一次發生造成一定的負面影響時，應及時采取措施予以遏制，防止其“傳染”；當積極行為的第一次發生已經具有一定的正面影響時，要大力表揚，使其“輻射”到班級管理的各個方面。

1. 當消極行為的第一次發生時，我們要本著“亡羊補牢，為時不晚”的思路處理問題，對于學生所犯的不同性質的錯誤，應針對具體情況辨證處理。例如在整治部分同學“手機控”時可以采取以下措施：調查情況，達成協議，暫扣手機；家校溝通，防止反復。而針對極個別同學“手機控”嚴重情況，就要考慮其背后的原因，而不能僅僅停留在“手機控”這個表面現象。

2. 當積極行為的第一次發生時，我們要本著“渲染、光大”的原則，及時給予鼓勵性評價，渲染他好的行為；班級中，教師要樹立榜樣，用高尚精神鼓舞人，用正確的輿論引導人。以點帶面，形成良好的班風。例如可以在班內設立“成功儲蓄箱”，將每一個孩子小的成功和進步都記錄下來，每隔一段時間就拿出來看看，讓學生重溫成功的心情，從而信心百倍。

總之，班級管理，有類似于窗玻璃的地方，但是又不同于窗玻璃，班主任面對的是有著鮮活思想的學生，所以在工作中要將教育理論與班級實際相結合，隨機應變，靈活處理好班級管理中的第一次，從而建立優秀班集體。

參考文獻：

[1]喬治·凱林，凱瑟琳·科爾斯，凱林，科爾斯，陳智文.破窗效應[M].生活·讀書·新知三聯書店，2014.

[2]第斯多惠，袁一安.德國教師培養指南[M].人民教育出版社，2001.

作者簡介：朱琳琳，山東省日照市山海天旅游度假區青島路中學。endprint