中外合作辦學背景下教學秘書隊伍建設問題研究

王慶

【摘 要】在中外合作辦學背景下的高校，隨著教學改革的不斷深入，對教學秘書工作提出了新的、更高的要求。為確保這類高校在改革中保證教學質量，就必須建設一支強大、穩定的教學秘書隊伍。但目前大部分中外合作辦學類高校教學秘書隊伍建設仍存在一些問題，我們應采取哪些有效措施來解決這些問題，加強教學秘書隊伍建設，是本文的重點研究內容。

【關鍵詞】中外合作辦學；教學秘書；隊伍建設

一、中外合作背景下教學秘書隊伍現狀

在經濟全球化的背景下，高等教育國際化已成為全球高等教育發展的重要趨勢。如何提高高等教育的國際化水平，增強高等教育的國際競爭力，已成為各國高等教育改革與發展需要思考的重要問題。中外合作辦學機構能夠培養出精通國際通用語言、具有國際化視野，同時具有跨文化溝通能力的全方位人才。因此，中外合作辦學類高校就在這個時期迅猛發展，不斷壯大。而無論何時，保證教學質量始終是高校發展需考慮的最重要因素。教學秘書作為教學管理工作的第一線執行者，在教學管理過程中扮演著不可替代的重要角色，尤其是在中外合作辦學背景下，教學秘書面臨的教學改革和管理工作已然發生了巨大的變化。要在完成普通類高校教學秘書工作的基礎上，做好新形勢下的教學管理工作。要能夠充分地開發利用中外雙方的教學資源，強化自身競爭力，保證可以解決任何突發性教學問題。但是當前我國中外合作辦學類高校教學秘書隊伍卻存在很多問題。主要表現在以下幾個方面：

1.思想認識不足，工作態度不積極

教學秘書工作任務繁重，需在完成常規性工作的基礎上，解決各種突發性事件，導致工作沒有章法流程，每天大部分精力都被雜事、瑣事占用，幾乎沒有時間集中處理事務。這種工作狀態使得教學秘書心情沉悶、無心工作，并且工作往往看不到成果，得不到肯定與認可，這一系列問題都嚴重挫傷了教學秘書的積極性，大部分高校的教學秘書在面對工作時都處于不求質量只求速度的消極狀態。

2.業務能力不夠，科研能力后勁不足

教學秘書的業務能力應適應學校的發展，不斷提高。教學秘書的服務對象是全體教師及全體學生，既要做好教師教學的輔助性工作，又要適當對學生進行指導，尤其是在中外合作類院校，學生的生活環境、個人需求都在不斷發生變化，各種特色學生在學習中遇到的難題多種多樣，教學秘書不僅要熟練掌握國際化語言，更應具備溝通、解決問題的能力，及時幫助學生克服困難、解決問題并獲得成功，實現管理育人的目的。而實際情況是，大多數高校的教學秘書并沒有經過系統地培訓，并不熟悉現代管理思想和管理技術，業務能力不能滿足中外合作類院校教學管理工作的需求，在不具備這些能力時，教學秘書在教學管理中往往處于盲目應付的狀態，不能得心應手，工作難度增大，在不斷的受挫中厭倦崗位，甚至想要逃離。在這種環境中，教學秘書根本沒有時間做科研，進行自己的專業研究。從目前高校的項目申報情況來看，教學秘書基本僅限于校級教學研究項目的申報，幾乎沒有市級和省級的科研項目申報成功，并且大部分教學秘書沒有科研成果。

3.薪酬待遇差，職業發展空間小

教學秘書工作繁雜、瑣碎，在日常教學管理中任何一個細微環節失誤，都可能導致教學事故的發生。相對于其他行政管理崗位，教學秘書的工作狀態明顯緊張，精神壓力巨大，而學校對于教學秘書在個人待遇、職稱晉升等方面又過于苛責嚴重阻礙了教學秘書的發展空間。由于工作過于繁忙，教學秘書沒有時間承擔課程教學，更沒有時間做科研，因此在評職稱的道路上步履維艱，看不到希望。

4.隊伍不穩定，人員更換頻繁

目前高校普遍存在的現狀是：重教學、輕管理，對高校教學管理隊伍建設的穩定性認識不到位。現如今我國高校教學秘書隊伍的流動性過大已成為困擾高校領導層的一個嚴重問題。這種不穩定性主要表現兩個方面：一是教學秘書崗位變換太快，往往是由年輕教師進入學院后兼任，新教師入校后再接班，造成教學秘書崗位隨意性太強的局面；二是教學秘書崗位本身無吸引力，由于工作強度、待遇、職稱晉升等方面的問題，大部分教學秘書都是一有機會就轉崗，很難在這個崗位上踏踏實實地工作。

二、加強教學秘書隊伍建設的建議

1.加強教學秘書的思想教育，提高認識，培養正確的工作態度和從業意識

學校應加強教學秘書的思想教育，強化其全心全意為人民服務的思想觀念。教學秘書要樹立起服務育人、管理育人、無私育人的理念，熱愛本職工作。教學管理工作不同于一般的行政管理工作，而是一項實踐性、專業性都很強的工作，教學秘書管理水平的高低直接影響教學質量。教學管理工作要求教學秘書有高度的責任心，甚至要求要有犧牲精神。學校應通過各種媒介對教學管理工作中表現突出的個人或管理團隊進行宣傳，結合學校實際更新教學管理理念，培養教學秘書樂于奉獻、吃苦耐勞敬的職業精神。

2.加強教學秘書的業務培養，提高科研能力

在中外合作院校教學模式改革的過程中，隨著招生名額的擴大，在校生人數的增多，課程門類的增加，教學管理過程中的業務信息也隨之快速膨脹，傳統的管理模式已不能保證新形勢下的教學工作順利開展。若想教學管理工作達到科學化、規范化，就必須提高教學管理層次，提高教學秘書隊伍的管理水平。學校應盡可能地創造有利條件，給教學秘書提供進修學習的機會，要求他們系統地學習并掌握國內外先進的管理理念和技術，并能結合我校實際情況做到教學管理工作標準化、規范化、制度化。而在教學秘書的業務能力達到要求的基礎上，應加強對他們科研創新能力的培訓，學校可定期組織科研能力強的教師通過講座、培訓課等形式，幫助教學秘書提高科研能力。

3.完善薪酬管理制度，增加進修機會

在薪酬管理制度上，高校應秉著公平公正的原則，實現按勞分配，對于工作強度大、任務重的崗位應在薪酬待遇上有所體現，而不僅僅單方面向直接從事教學工作的專職教師傾斜。高校應定期對教學秘書隊伍進行調研，熟悉隊伍里每位教師的情況，了解他們的需要，根據調研結果制定出適合他們職業發展的政策，鼓勵并幫助他們完成學歷、學位等的進修。

4.加快推進教育職員制改革，完善績效管理系統

國內高校的教育職員制度是在借鑒國外先進經驗的基礎上，結合國內高校實際情況，專門為職員設立的人事管理制度，從校領導到普通管理人員專門建立一套區別于教師崗、工勤崗的獨立系列。通過教育職員制度的推行，實現因事設崗、按崗聘任的靈活用人機制，充分調動各級管理人員的積極性與創造力，尤其是能夠激勵處在教學管理最基層的教學秘書隊伍提高管理水平，使他們能清楚地了解自己目前所處的等級以及升遷的途徑。通過自身不斷努力，真正有水平、有能力的教學秘書可以進入高級職員等級，從而實現自身價值。績效考核是高校人事制度改革的重要目標，在績效考核制度的逐步完善過程中應充分考慮教學秘書工作的重要性及勞動強度，全方位提高教學秘書待遇。在考核制度中，首先應明確教學秘書工作職責，教學秘書過于繁忙很大程度上源于崗位定位模糊，權責不明確。最重要的是應該全面提高教學秘書的待遇，包括經濟待遇、行政待遇，從分配制度出發，體現多勞多得的分配原則，建立科學、合理、人性化的獎懲機制，激勵教學秘書熱愛本職工作，使教學秘書崗成為真正具有吸引力的崗位，實現真正的績效考核。

三、結語

在中外合作辦學背景下，既要突出本校的特色化辦學模式又要保證教學質量，就必須建設好一支掌。握管理理論和專業知識，并具有現代管理技能的高素質的教學管理隊伍，而強大、穩定的教學秘書隊伍正是保證教學質量穩步提升的關鍵。因此，加強教學秘書隊伍建設勢在必行。

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