淺談商務英語教學中商務文化意識的培養

摘 要：隨著中國進入WTO以來，中國大門向世界敞開，世界的大門亦向中國敞開，國家間聯系日益密切，商務往來日趨頻繁。商務英語作為服務于商務活動的必不可少的交流工具，其重要性日益凸顯。因此，對商務英語專業的人才培養要求更加嚴格，使用語言進行商務溝通是目的之一，更重要的是需要文化上的溝通。本文主要談及商務英語教學中商務文化意識培養的意義和一些商務文化現象，最后提出培養學生商務文化意識的策略。

關鍵詞：商務英語教學；文化意識；培養策略

一、 引言

隨著全球經濟一體化的加深，國際商務活動的不斷增加，國內商務英語專業人才短缺，為了順應這一趨勢，國內許多學校開設了商務英語專業。商務英語專業的培養目標能體現出商務英語專業的綜合性和實踐性的特點，要求學生在能運用英語溝通的同時，又注重商務知識的學習，把“商務”和“英語”有機地結合起來。除此之外，不容忽視的是商務文化意識的培養，這將直接影響到商務活動的成功與否。而培養學生的商務文化意識就要求任課教師在課堂上逐步滲透，在一些真實案例的分析中積累經驗，商務文化意識提升了，才能為將來從事的商務活動奠定扎實的基礎。

二、 商務英語教學中商務文化意識培養的意義

按照國際語言學術界普遍認同的觀點，高等教育中的英語教育可以分為ESP（專門用途英語）和EGP（普通英語）兩大類。EGP旨在培養外國語言文學工作者，而ESP則旨在培養能在特定職業中使用英語的專門人才。ESP課程有明確的教學目的，教學內容和交際需求，EGP則僅僅作為一個語言課程。商務英語正式ESP其中一個分支，而且已經取代科技英語成為ESP中發展最快、最重要的一個分支。

商務英語教學相較于普通英語專業教學而言，對教師及學生提出更高標準要求，旨在培養在掌握較高英文專業知識的同時，并具備商務專業知識相結合的復合型人才。我國改革開放和外向型經濟發展對商務英語方面人才的需求十分迫切。

在國際大背景下，各國的政治、經濟、文化等方面觀點不盡相同，為了在溝通交流的過程中避免一些不必要的麻煩，高效處理商務事宜，那么商務文化沖突就必須納為我們詳盡考慮的一個重要方面。如果雙方沒有商務文化意識，那很有可能會直接影響到商務活動的成敗。那么，在商務英語相關知識學習的過程中培養學生的商務文化意識，可以為學生在畢業以后參加正式的商務活動打下良好的基礎。

三、 商務英語教學案例中出現的商務文化現象

英國文化人類學的奠基人愛德華·泰勒在1871年出版的《原始文化》中這樣寫道：“文化是一個復合整體，包括知識、信仰、藝術、道德、法律、習俗、以及人類在社會中所獲得的一切能力與習慣。”來自不同國家或地區的人都有著迥然不同的歷史文化傳統和風俗習慣，各國商人的文化背景、價值觀念和邏輯思維方式也存在著明顯差異。文化差異會引起不必要的碰撞或沖突，有很多案例表明，文化沖突直接影響了商務活動的正常進行。在商務交往過程中，在不同的文化背景下，如何避免雙方文化差異，減少文化沖突是商務人士必須攻克的一道難關。

進行國際商務談判時，來自不同文化背景的談判者往往會遭遇思維方式上的沖突。以東方文化和英美文化為例，兩者在思維方面差異有三：

其一，東方文化重演繹推理、形象思維，習慣于從一般到個別，即根據一般原理推出個別結論；而西方文化重歸納推理、抽象思維，習慣于從個別到一般，即從許多個別事物的特征中找出這一類事物的共同本質。

其二，東方文化偏好綜合思維，即在思想上將各個對象的各個部分聯合為整體，將它的各種屬性、方面、聯系等結合起來。英美文化偏好分析思維，即在思想上將一個完整的對象分解成各個組成部分、方面。

其三，東方人注重統一，英美人注重對立。如中國哲學雖不否認對立，但比較強調統一方面，而西方人注重把一切事物分為兩個對立的方面。

四、 商務英語教學中培養學生的文化意識的策略

隨著課程改革的逐步深入，商務英語教學對教師的要求越來越高，在教學過程當中，不僅要注重基礎知識的講授，也要注意結合社會實際情況，我國目前商務英語專業學生的文化意識還有待提高。

（一） 提高教師自身專業素質

教師在課堂教學過程當中，處于主導地位，教師的知識水平直接影響學生的學習效果。因此，身為教師，首先應提高自己的商務文化素養，做一個懂得全世界各國的背景文化的“多面手”；其次，要想提高自身的商務知識和實踐經驗，教師應深入到跨國企業中去，在實踐中得到鍛煉，在鍛煉中積累經驗。只有在這種情況下，才能培養出在不同的商務環境下、不同國家文化背景下，具有較強交際能力的涉外商務人才。

（二） 課堂教學中，注重文化教學

在實際教學內容設計過程中，教師應適當增加文化背景知識的介紹，融入到商務英語相關課程中去。對一些具有特殊意義的重點詞匯，除了了解詞匯意義外，還應強調其文化內涵及使用方法。教師可通過一些互動性較強的環節，來增加學生的記憶力，是學生能夠較好掌握，并靈活運用。

（三） 充分利用多媒體進行跨文化訓練

在現代教學方式中，多媒體的使用使得教學手段更加方便，新穎和高效，教師可以通過恰當使用多媒體，來提高學生們的跨文化意識。比如可以在網上搜集大量真實案例，讓學生們進行分組討論，其引起文化沖突的原因，談判成功或失敗的啟示是什么，并要求每組同學自己搜集相關材料證明自己的觀點，在班級中分享給其他同學。或者可以通過視頻影片，報紙等方面對異國的商務文化進行介紹，也可分組模擬談判現場，在情景模擬中，提高文化意識。

五、 總結

在商務活動中，文化差異會直接影響商務活動能否順利展開，為了減少或避免文化沖突，在平時教學過程中，教師要加強學生文化意識的培養，學會換位思考。同時，在面對不同的文化時要保持端正的態度，促進文化的融合，才能有利雙方的溝通與合作。只有培養出具有文化意識的商務英語專業人才，才能滿足國家對商務人才的需求。

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作者簡介：

趙津銘，吉林省白城市，白城師范學院。endprint