基于Internet平臺的電子商務實踐教學體系研究

[摘 要] 現實的互聯網為我們提供了豐富的教學資源和實踐網站，注重實踐能力培養是電子商務專業教學的核心。電子商務由于學科特點，學生在校就可以兼職甚至創業，為自己將來就業增加籌碼。在電子商務課程教學中，可增加實踐創業內容，講解創業知識鼓勵學生創業，并將創業項目納入到課程成績考核中。開放的Internet平臺為電子商務實踐教學提供了豐富的教學資源和便利，基于Internet平臺的電子商務實踐教學體系包括：教師為主的課堂教學實踐、學生為主的課下自學實踐及創業實踐等方面內容。

[關鍵詞] 電子商務;實踐教學;網上創業;Internet.

[中圖分類號] D370[文獻標識碼] A[文章編號] 1009-6043（2018）12-0164-02

電子商務專業是集傳統的商務理論與信息技術于一體的實踐性極強的學科，理論與實踐高度結合是本專業突出的特點。因此，重視實踐教學，完善實踐教學體系，滿足學生對實踐知識的需求，是有效提高專業人才培養質量的根本途徑。互聯網提供了真實的電子商務企業運作情景，并不受時空限制隨時隨地親身體驗實踐，因此完全可以建立基于Internet平臺的電子商務實踐教學體系。

一、以“實踐能力培養”為導向的電子商務專業培養目標

實踐教學體系的構建需要對專業人才培養方向的統一定位。用人單位對電子商務專業的能力要求如下：熟練使用辦公軟件及其他網絡工具軟件，熟練使用網絡檢索系統及數據庫軟件，具有較高的互聯網信息素養;具備一定電子商務網站開發及運營能力，及熟練運用網絡營銷技術及方法的能力;掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有一定數據搜集和整理分析能力;具備一定的互聯網商業素養，掌握互聯網經濟運作規律和互聯網企業競爭規則，有一定互聯網商業模式創新及創業能力。

在此基礎上，提出了電子商務專業培養目標：掌握工商管理、計算機、經濟貿易等學科基本理論和電子商務基本知識，具備利用互聯網技術從事現代商務活動的基本能力，能夠在互聯網企業、傳統生產及商貿企業從事電子商務開發、應用及管理等工作的高素質應用型人才。

二、基于Internet平臺的課堂教學實踐

（一）修訂專業人才培養方案，增加實踐教學比例

以能力培養為導向，梳理對應的知識要求，最后整理支撐的課程體系;圍繞核心能力，設定核心課程，增加核心課程的實踐教學比例;對核心課程教師進行企業掛職培訓鍛煉，積累實踐經驗，也可以聘請企業人士進校園授課，保證實踐教學環節的質量;改善電商專業實訓室建設，除了增加硬件、軟件等配套設施外，更應完善實訓室的管理。電子商務實訓室可以承擔企業很多實訓環節，比如天貓雙十一的在線客服、物流配送等，實訓單位要求在雙十一當天全天24小時提供服務，這時實訓室的管理就要靈活多變，不能囿于制度，將實訓室流于擺設。

（二）情景教學，邊講授邊演示，增強感性認識

情景教學充分利用形象創設典型場景，激起學生的學習興趣，把認知活動和情感活動結合起來的一種教學模式。采用生動的教學手段進行情景展示，如生活展現情景、實物演示情景、圖畫再現情境等。電子商務教學可隨時隨地連入互聯網，將抽象的概念具體化、案例生動化、理論形象化。比如在講授BtoB電子商務模式時，直接訪問阿里巴巴的網站，看其為中小企業在線交易提供的服務都有哪些，并在線演示如何使用阿里巴巴的收費業務，如“誠信通”業務，企業如何更好地推廣，贏得更多商機。

課堂教學內容提升到“實踐、具體操作”這一環節，對授課教師提出了更高的要求，不僅熟練掌握課本知識，更要掌握實踐操作技巧，使自己成為“雙師型”教師;并經常深入企業實踐，了解真實的企業運作流程。

（三）開放式教學，更新教學內容，擴展知識視野

互聯網上有豐富的電子商務學習資源，教師應為學生推薦各種優質的學習資源站點供他們自學選擇。由于電子商務實踐發展迅速，理論教學必須跟上實踐發展的步伐，借助互聯網，可以隨時知曉最新的電子商務發展動態、新的商務模式及各大電商企業的發展動向。

電子商務相關研究報告及數據庫資源。在電子商務專業學習的第一節課，為學生推薦有關網絡經濟研究報告的調研網站，幫助學生查閱網絡經濟研究報告，了解網絡經濟實際運作情況。主要的調研網站有中國互聯網絡信息中心CNNIC、上海艾瑞、易觀國際、中國電子商務研究中心等。世界名校公開課。目前很多網站都推出了名校公開課資源，按學科進行分類，供網友在線免費觀看學習。如中國大學視頻公開課、網易國際名校公開課、搜狐名校公開課、新浪公開課等。其他如網絡教育平臺網易云課堂、淘寶大學、慕課網等，提供大量優質、實踐性強的課程，補充學生的實踐知識。

三、基于Internet平臺的課下自學實踐

（一）教授自我學習方法，重視學生信息素養的提高

關于信息素養的概念應用較廣的是美國圖書館協會提出的“能認識到何時需要信息，并有效地檢索、評價和應用所需要的信息的能力”。

首先，要增強學生的信息意識。培養大學生的信息意識，就是要培養他們面對疑問時能積極主動地去尋找答案，并知道到哪里、用什么方法去尋求答案的能力。其次，要掌握信息時代的信息檢索技巧。除了開設文獻檢索課以外，更應該重視學生互聯網信息素養的提高，掌握常用搜索引擎如百度的檢索技巧，知道從哪獲取需要的研究報告數據，如何對網絡信息進行甄別和篩選。最后，信息素養培養要和專業課學習結合起來。學生在專業課程學習中，必然會產生很多的疑問，這時如果將信息素養教育適時的嵌入進去，就能在日常教學中自然地培養學生積極主動解決疑問的習慣，同時也將解決疑問的能力一并傳授給了學生。在教學中，強調互聯網在信息獲取中的重要性，并通過課堂演示“如何網絡漫游學習”，即隨時隨地的“發問、思考、解決”獲取知識的方法。

（二）提供課后實踐練習，加深對知識的理解

1.課下實踐練習任務.電子商務最好的實踐就是訪問互聯網。為了幫助學生加深對課堂教學理論的理解，每次課后都根據當天教學內容，留下課后實踐任務，提醒學生上網查看相關網站并操作練習。比如，學習了電子商務分類模式后，可讓學生課下訪問BtoB模式的阿里巴巴網站、BtoC模式的當當網及CtoC模式的淘寶網，注冊會員并體驗各種模式的交易流程。

2.項目小組討論.為了檢驗學生對案例研究方法的掌握情況，同時激發學生自主學習的熱情，在電子商務專業課學習中間，安排學生選題項目研究。這些題目由教師根據行業熱點總結或由學生提供的創業項目構成，學生分小組合作完成，提交研究報告，并在課堂上制作ppt匯報研究成果，其他小組提問，在辨析中使觀點日趨明朗。教師充當主持人，負責討論進展控制、時間安排及紀律要求，并記錄核心要點及主要討論內容，適時提出自己的看法，活躍課堂氣氛及引導討論深入展開。這種活動可以讓學生主動查找相關資料，了解社會經濟發展動態，培養學生發現問題、分析問題、解決問題的能力，并且采用分組的形式可以加強學生的團隊意識，課堂形式更加活潑。

四、基于Internet平臺的創業實踐

現實的互聯網為我們提供了豐富的教學資源和實踐網站，因此，最好的電子商務實踐教學，還是來自于實際的因特網應用環境。電子商務由于學科特點，學生在校就可以兼職甚至創業，為自己將來就業增加籌碼。在電子商務課程教學中，可增加實踐創業內容，講解創業知識鼓勵學生創業，并將創業項目納入到課程成績考核中。

淘寶大學及淘寶學堂為廣大創業者提供了豐富網店運營經驗可以交流學習。鼓勵學生淘寶開店，小組合作分工，分階段向教師匯報運營情況;教師根據網店的盈利狀況進行打分，并適時為學生提供指導。目前很多電子商務企業為了業務拓展的需要會提供多種形式的校園兼職，比如校園代理、兼職推廣員、網店代銷合作、廣告聯盟、兼職網站內容編輯、兼職網店客服、論壇管理員等，還會提供很多校園招聘和實習生計劃。

在學習了《電子商務概論》、《Dreamweaver網頁設計》及《電子商務網站建設》等課程后，很多學生都會嘗試自建網站，體驗整個“建站、推廣、交易”的商務流程。學生建好網站后，后續課程如《網絡營銷》、《網絡經濟學》、《網站運營管理》等課程的學習，可以讓學生科學的思考網站運營、網站商務模式、網站推廣及網站盈利等方面的問題。

目前，很多高校為響應“大眾創業，萬眾創新”紛紛成立了創新創業學院和創業園區，為學生提供創業輔導和基礎設施支持;同時開設創業輔導課程，出臺激勵政策，鼓勵學生創業。有一定創業實踐后，積極參加創業比賽，如中國“互聯網+”大學生創新創業大賽、全國大學生電子商務創新、創意及創業挑戰賽等，在比賽中提升創業技能，并挖掘好的創業項目孵化。

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