“翻轉課堂”教學模式在電子商務課程上的實踐與思考

趙青青 李勝

摘 要：“翻轉課堂”作為一種全新的教學理念和教學模式，通過以“教學”為中心的課堂向以“學習”為中心轉變，它旨在顛覆學生、教師和教科書等傳統教學模式，激發學生的主觀能動性，提高教育的有效性。通過將其應用于電子商務教學，可以增強電子商務課程的吸引力和參與度。通過一系列措施，如實現形式和內容之間的相互作用，改革評估方法等，電子商務教室被“翻轉”。學生從被動接受者變為活躍的主動學習者，教學方法從輸入變為交互。鑒此，本文即對“翻轉課堂”在電子商務課程上的施行問題進行了思考。

關鍵詞：翻轉課堂;教學模式;電子商務課程

一、選題背景

翻轉課堂（Flipped Classroom）概念來自美國科羅拉多州洛基山的Woodland Park高中。2007年，由于一名學生因病無法出席課堂，學校的兩位化學教師Jon Bergmann和Aaron Sams使用屏幕錄制軟件記錄PowerPint演示和教師演講音頻。之后，錄制的視頻被放置在網站上，用來給不能上課的學生在線使用，主要用于預習和加強課堂教學內容。不久之后，兩位老師開始重新思考如何制定課堂教學實踐，以達到更好的教學效果，從而提出了這一概念。翻轉課堂是一種混合式學習方法，傳統的發生在課堂上的事件現在發生在課堂之外。翻轉課堂方法結合了行為主義和建構主義的原則，旨在通過技術使用加強教學和學習過程，使學生能夠在課堂內外與教師、同學和學習材料產生互動。

2011年，Salman Khan成立了一個教育性非營利組織——可汗學院，該組織使用計算機制作數千個教學視頻，供學習者在線學習。在時間和地點靈活性方面，教學過程得到了加強。隨著翻轉課堂逐漸被大家所熟悉，而逐漸成為全球教育界關注的新教學模式。在美國，一些學校讓學生回家觀看可汗學院的課程視頻，而不是課堂，課堂教學更多的是做練習，由老師或已經學會的同學去教導其他同學不懂的地方。在中國，重慶的聚奎中學和深圳的南山實驗學校引入了這種教學模式，并開始結合學校的特點開展翻轉課堂的教學實踐，但僅作為教學改革的試點。 在中國開展相關實踐的學校包括南京的九龍中學和廣州的第五中學。由于種種因素，這種教學模式在中國尚未得到廣泛推廣。

然而，翻轉課堂的出現為電子商務課程的教學提供了新的方法。本文對電子商務課程中“翻轉課堂”的實施進行了思考，探索了適合翻閱課堂應用于大學教學的教學方法。

二、“翻轉課堂”與傳統教學模式的比較和意義

傳統的教學方式具體來說，教師站在教室前面主要通過PowerPoint演示文稿進行講授，學生則通過演示文稿和學習材料進行學習。雖然這種方式在一定程度上增強了時間和地點靈活性，但將傳統方式轉變為更具互動性的教學方式是不夠的。傳統教學模式僅僅讓學生參與到學習過程，教師并沒有充當促進者來引發討論和改變學生的思維方式。學生，教師和學習資源需要更多的整合，并需要進一步讓學生參與他們自己的學習過程。使學生能夠根據自己的知識或經驗積極學習，提高他們的學習和思考能力。簡而言之，傳統教學模式分為兩個階段：知識傳授和知識內化。知識轉移是通過教師在課堂上的講授來完成的，知識內化要求學生通過家庭作業或課后練習來完成。

但是，翻轉課堂卻顛覆了這種形式。首先，知識轉移在課前通過信息技術完成，學生在課前學習和參與在線活動。通過這個過程，讓他們熟悉將要教授的主題知識并收集有關該主題知識的信息和問題，這樣的課前活動有利于增加學生的好奇心和學習動力。在老師的指導和同學的幫助下，在課堂上完成知識的內化。鼓勵學生參加學習活動，要求學生重新審視關鍵概念，更高層次地參與概念進行課堂討論，鼓勵學生在學習過程中及時提供反饋。因此，翻轉課堂的目的是為了給學生提供參與學習過程的機會，允許學生遵循靈活的學習過程。這實際上將原始的消費者課堂變成了生產課堂和創意課堂。隨著教學過程的逆轉，課堂學習過程的各個方面也發生了變化。傳統教室和翻轉教室的元素比較如下表所示。

1.知識輸送、內化模式的轉變

在傳統教學中，師者，傳道、授業，解惑。然而，在“翻轉課堂”的教學模式下，學生的自我探索學習機會增多，教師由知識轉移的主體，逐漸成為知識的引導者。通過學生的獨立探究和教師指導形成知識轉移，而知識內化則由學生完成。確實，在電子商務教學中實施翻轉教室可以幫助學生將理論知識與實踐相結合，從而將傳統的消費式課堂轉變為富有成效的創造性的教室。

2.教師與學生角色定位的轉變

在電子商務教學中，“翻轉課堂”教學模式的實施不僅意味著知識轉移模式和內化模式的轉變，也不可避免地帶來了師生角色的轉變。教師從傳統的知識轉移者和課堂管理者轉變為學習的引導者和促進者。在課堂上，教師將不再以全班性的傳授知識為主，而是主要回答學生的個性化問題。最初需要在課堂上講授的知識學生可以在課前自己完成。學生真正成為課堂的主角，教育工作者可以使用各種網絡資源和技術工具，如維基百科和微視頻，有效地為學生提供豐富的學習資源，學習者還可以在他們的網絡資源中獲得所需的知識。在網絡技術的支持下，學生可以自己設定學習的步伐。

3.課堂時間重新分配

在課堂時間分配上，翻轉課堂的重要特征是減少教師的教學時間，讓學生有更多的時間學習。這些學習活動更多地基于生活情境，并使學生能夠通過互動協作完成學習任務。教師將課堂上最初教授的內容傳送到課堂，而不減少基本知識的數量，增強學生在課堂上的互動性。眾所周知，學習時間的重要性，通過最大化“學前時間”來翻轉課堂，完成教學和學習時間的延長，從而實現課堂時間的有效利用。翻轉課堂是動態的，課堂需要高水平的學生參與。在翻轉課堂中，學生需要根據學習內容反復與同學、老師互動，以擴展和創造深度的知識。因此，翻轉課堂是建立深層知識的課堂，學生是這個課程的主角。

三、傳統教學模式下電子商務教學中存在的問題分析

隨著互聯網的普及和在線交易的快速增長，電子商務日益成為新經濟時代的商業工具，并出現了大量新興商業模式。電子商務的快速發展帶來了對電子商務人才的巨大需求。近年來，許多高校開設了電子商務專業，以滿足社會對電子商務人才的需求。但是，面對電子商務這種跨領域、邊緣化、綜合性的學科，與中國電子商務課程教學的實際情況形成鮮明的對比，不難發現諸多問題。因此，對課程教學進行改革，提倡實踐教學則變得尤為重要。這些問題的存在也支持了實施“翻轉課堂”的重要性。下面，我們根據實際情況分析電子商務教學中的一些問題。

1.師資隊伍整體水平不高

由于電子商務專業近年來才發展起來，大多數教師是從計算機，網絡，管理，營銷或其他專業轉型跨專業教授電子商務。其大部分知識儲備來自目前發布的一些電子商務書籍，這些書籍不夠系統和深入，難以滿足高質量電子商務人才培訓的需求。雖然輔以一些教師培訓和教師自身知識的學習，但大多數教師都沒有電子商務實踐的經驗。

2.電子商務課程設置欠佳

電子商務專業是復合專業，沒有公認的模式來設定課程。由于課程設置隨意，其問題主要表現在兩個方面。第一點是將現有的有關技術和商務方面的課程簡單堆砌在一起，缺乏有機結合的系統特性;第二點是強調本書，弱于實踐，缺乏必要的案例教學和實踐能力培養。

3.教學模式單一

在教學方法上，大多數學校的電子商務課程也遵循“教師-課堂一教材”的教學模式，教學模式單一。在電子商務課課堂上，很多高校不能提供實踐平臺來開展電子商務，學生不能親身實踐，提高實踐能力。一般來說，傳統的電子商務課程仍然是基于教師的單向灌輸，很難激發學生積極思考。

4.教學資源缺乏

由于電子商務仍在快速發展，理論體系尚不完善，編制的電子商務教材差異很大，一般都落后于電子商務的發展。同時，目前用于電子商務教學的模擬平臺、模擬操作等實驗環境，只能讓學生有一些初步了解，但離“培養出綜合型人才”這樣的目標還相差甚遠。而且，模擬的教學環境過于教條和僵化，過于強調技術、流程不利于培養學生的職業道德和職業修養。

四、電子商務教學中“翻轉課堂”的實踐

我們將結合這些觀點和思路，進一步考慮電子商務教學中“翻轉課堂”的實際問題。

1.轉變教學理念，創新教學方法

首先，我們必須改變教學觀念，將課堂翻轉的概念融入電子商務課程的教學中，從過去的以“教”為中心轉變為以“學”為中心。在傳統的教學模式中，學生大部分時間都被動地接受知識，而主動性和創造力并未得到充分利用。師生互動法的目標是充分調動學生的主動性，培養學生的領導和創新能力。師生互動有兩種形式，一種是學生輔助的教學方法，由教師來完成主要的教學內容，由學生配合教師實現師生間的交流;另一種是學生助講法。這種方法由教師選擇一部分容易掌握的章節，從教學準備到課堂教學完全由學生獨立完成。同時，運用多媒體教學、社會調查、企業實踐、在線模擬教學、案例教學、專題討論、具體項目開發等方法，促進課堂教學的現代化和實際運用。例如，在教授電子商務的基本原理時，我們可以將基本原則的概念部分用作“翻轉課堂”的試點。課前將向學生提供視頻材料，課件和學前教育大綱，以指導學生充分有效地為活動做好準備。在理論教學課堂中，實現了師生角色的轉變，即學生可以通過討論，交流等形式提高知識的內化效率。教師回顧和梳理學生的學前教育效果，回答學生提出的問題，充分轉變師生角色，提高學生的主觀能動性。

2.組織實踐教學，鼓勵學生實踐

在電子商務教學的實際實踐中，“翻轉課堂”的實施也應該基于實踐教學要求。首先，要加強實驗室建設。電子商務專業是一門非常實用的專業。加強實驗室建設，主要包括實驗室硬件和軟件建設，建立電子商務教學實驗所需的硬件和計算機設施。同時，我們必須開發和引入電子商務專業實驗所需的各種軟件和模擬系統。其次，要加強實踐教學基地的建設。學校可以通過自建或與電子商務公司合資建立電子商務專業實踐基地，使學生有機會參與電子商務的實際活動。體驗電子商務的運作，將理論知識與實踐知識相結合。

3.利用網絡技術實現課堂內外的整合

如上所述，“翻轉課堂”教學模式可以有效地優化課堂教學，提高學生的學習興趣和效率。然而，有效的教學當然不能局限于課堂。針對這種電子商務教學“翻轉課堂”的教學模式，教師還應注重課外研究和課余練習訓練。在網絡技術的支持下，我們擅長運用現代化的網絡化電子商務教學方法，依托校園網絡平臺進行教學。增加信息資源共享和多媒體技術在教學中的比例，節省課堂時間，提高教學效率。將課程參考資料、案例分析、教學課件、實踐項目、實訓操作手冊、習題甚至相關的行業資訊等資源通過專業課程網絡平臺（精品課程平臺）進行共享，構建交互式學習環境。

五、結論

“翻轉課堂”的教學模式應用于電子商務課程的教學是一種有益的嘗試和積極的探索。一方面，“翻轉課堂”的教學模式和概念需要進一步完善;另一方面，電子商務課程不斷改進和變化。但是，旨在提高教學質量和效果，促進學生學習和成長的所有模型，方法和實踐都是必不可少的。相信“翻轉課堂”的教學模式和概念將更廣泛地應用于更廣泛的領域。

參考文獻：

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