低壓集抄系統(tǒng)的運行

薛冰 李炳要 戴斌 陳昭旻

摘要

低壓集抄是電力應用企業(yè)化數據管理的一項重要措施，這種管理模式能夠對電力部門的運營效果進行有效提高。所以在進行低壓集抄運維管理時，應當選擇合適的方案對其進行管理、改造、探究，明確低壓集抄管理模式的優(yōu)勢，旨在為今后的電力企業(yè)開展相關制度建設提供必要的條件和理論基礎。

【關鍵詞】低壓集抄 運維管理 探索方案 實踐

在我國的電力建設過程中，建設堅強且智能的電網，是保證我國電網公司不斷發(fā)展的重要基礎。用電信息采集是我國電網工作的一項重點。隨著我國智能電網的不斷深入和普及，各個供電公司在運營過程中，也將低壓集抄維運管理模式，應用于日常的電網運行和維護工作中，所以做好低壓集抄系統(tǒng)的日常管理和維護，是當前電網所面臨的重要挑戰(zhàn)。本文中探究了電網應用低壓集抄維運管理模式的目的，并分析其中存在的問題，為我國低壓集抄運維管理模式提出相應的改進路徑，以獲得最優(yōu)的管理效果。

1 低壓集抄系統(tǒng)運行維護問題

1.1 運行過程中無法準確采集用戶信息

由于在低壓集抄系統(tǒng)運行時，容易出現用電信息采集誤差的情況，而在進行用戶交流時就可能影響服務提醒效果，甚至可能出現抄表信息錯誤的現象。這種狀況會對低壓集抄系統(tǒng)的正常運行帶來不同程度和不同種類的影響。

1.2 維護體系不夠健全

在對低壓集抄系統(tǒng)進行維護時，相關供電部門往往在進行維護時，體系都較為混亂。甚至部分單位會出現各部門難以與維運人員及時溝通的情況，這就會導致設備出現故障甚至陷入癱瘓，各個部門在進行交接時工作不夠流暢，也會對設備維護和正常應用帶來極大的影響。

1.3 運維人員缺乏專業(yè)性

低壓集抄系統(tǒng)的設備較多，并且運行程序較為復雜，再進行安裝和維護時具有較大的難度，而實際情況中，大部分工作人員在專業(yè)技能的鍛煉上還存在著一定的缺失，這樣就導致低壓集抄系統(tǒng)在運行過程中難以發(fā)揮，其真正的效果，影響了設備的正常使用。

2 低壓集抄體系的實踐以及要點分析

低壓集抄體系在運用過程中，與傳統(tǒng)業(yè)務有所不同。而電網管理中所應用的低壓集抄體系與現代企業(yè)中所應用的低壓集抄管理方案存在一定的差異。其他企業(yè)中所應用的低壓集抄系統(tǒng)詳情如圖1。但在現代電網低壓集抄信息管理過程中，主要分為四個方面，包括抄表、維護、核算、收費。

2.1 抄表

在抄表階段，應當按照新型的人力資源組織進行工作開展，首先來說在業(yè)務部門下設置相應的抄表班，并且崗位職責應當和工作重點掛鉤。而在不同工段中也應當設置相應的負責人員，并在日常工作中明確抄表的日常議程，做好相應的定期抄表，人員分配和數據統(tǒng)計工作。而在對用戶進行實際抄表時，應當做好相應的核查，并定期或不定期的方式對用戶電表進行抽查式抄表，這樣能夠保證自動抄表數據的準確性，做好相關對比工作，確保認證系統(tǒng)的可靠性。同時如果用戶存在欠費狀況，則應當在抄表和核查的工作基礎上，對欠費的用戶進行催繳工作，將有助于避免用戶出現突然停電的狀況，通知方式可以直接上門通知，或采用通知單粘貼的方式，對用戶的欠費狀況予以告知。

2.2 維護

維護工作是指在低壓集抄系統(tǒng)運營過程中，可能會出現一定程度的不良狀況，所以做好日常工作的維護是保證低壓集抄系統(tǒng)順利開展的一項重要工作。而在維護過程中，應當由電力企業(yè)中的運營班對維護工作進行完成。在進行崗位設置時，應當明確工作重點，并將工作重點逐一分配，從而做好人力資源的配置。一方面來說，需要通過對軟硬件進行日常維護，這樣能夠排除低壓集抄系統(tǒng)在運行過程中可能出現的系統(tǒng)問題，保證低壓集抄系統(tǒng)的運行正確。另一方面，還應當做好相應的運營設備監(jiān)控。同時還需要有維護人員對系統(tǒng)異常數據進行排查，通過相關軟件來對異常數據進行篩選，并做好相應的抄表系統(tǒng)產生的數據排查工作。

2.3 核算

在進行數據核算時，應當采用集中核算的方式來開展，主要利用電費部的客服中心來對相應的數據展開核算工作。在核算過程中應當注意電費的計算，并做好電費的復核以及電費發(fā)行等工作。在進行統(tǒng)一性規(guī)劃時，應當注意其產生的集約化效應，做好自動化和一體化的系統(tǒng)建設。在運營過程中可以采用階梯型參數設計來制定電費計算的函數公式，這樣能夠保證核算工作的順利開展。在計算無誤后，應當及時向抄表人員提供客戶的繳費信息和欠費狀況，方便抄表人員在日常工作中能夠通知到客戶。

2.4 收費

而在收費階段，在現代電費收繳階段，通常采用集中收費制度的方案，通過窗口對電費進行預存，而在用電過程中直接消耗預存電費，這樣能夠保證用戶在用電過程中的便捷性，避免用戶出現多次繳費和電費欠費的情況。同時在收費過程中，也應當提供多元化的交費和查詢途徑，主要包括手機支付和銀行轉賬支付等方案，這種方案能夠行之有效的豐富繳費途徑，從而構建高效化和高效能的繳費方案，降低繳費工作的錯誤率，并實現無人收費模式。

3 總結

低壓集抄運維系統(tǒng)是現代電力運營公司進行數據化改革的必然趨勢，也是現階段體系優(yōu)化的重點內容。而低壓集抄運維管理模式，能夠基于實踐中進行相應的工作落實，為今后的電力體系建設和工作模式進行相應的保障，對于低壓集抄系統(tǒng)的應用有積極意義，是一種有效的管理和運營方案。

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