破壁與通關

于志宏++趙鈞

當時針指向2018年，春天的氣息也正撲面而來。

又到歲末年初，展望新的一年，人們依舊滿懷暢想：2018，我們期待的將是一個怎樣的中國，我們迎來的又將是一個怎樣的世界？

月前，“2017企業社會責任十大事件”經由本刊發布后，我們收到了很多讀者的來信。有讀者對過去一年中國社會責任事業取得的成績點贊，也有讀者建議“能不能對2018年的趨勢做一些展望”。

我并不意外，也一點不懷疑，在結束了一年辛勤的工作后，仍然有很多人顧不上休息，對來年的工作熱情不減。

這是我們推出本期封面文章的初衷，也是我們對于企業在2018年開展社會責任工作的一些建議。

如你所知，2018年是十九大后的開局之年，也是決勝全面建成小康社會的關鍵之年。新開局要有新作為，當可持續發展幾度撩動春水，精準扶貧、共享經濟、一帶一路、美麗生態、企業家精神……一些詞被高高拋起的背后，是另一些詞悄無聲息地沉入水底。

但無論是我們周遭微末的變化，是企業的創新決策，還是宏大的國家戰略，社會責任的事業滾滾向前，但在傳承與革新之間，在速生與速朽之間，不變的內核則是我們對于法治社會、美好生活和公平正義的追求，是我們對經濟更繁榮、生活更美好、社會更可持續的期盼。

一個時代的演進，細致入微。一份事業的前行，當且行且思。愿我們在新的歷史起點上，既能心向朝陽，又能防微杜漸。

預言一：2018將成中國CSR管理收獲年

在一個領域，6年時間足以耕耘和收獲。復盤社會責任在中國的發展歷程，可以發現每6年似乎就會開啟一個新紀元：2006年開啟了中國企業社會責任發展元年，2012年則開啟了中國企業社會責任管理元年。

對于2018年，我們的基本看法是：中國企業社會責任將進入企業社會責任管理的收獲之年。

得出這樣的結論是因為：自2012年起，一批深耕企業社會責任管理的企業不僅做到了在理論上有創新，在實踐上有亮點，同時還實現了管理上有升級、競爭力上有提升。而社會責任管理發展至此進入到一個新的境界，無論是從內涵上，還是從實踐上已經形成了一套嚴密的邏輯系統和成熟的管理思想，成為“社會責任管理之道”。

這不僅代表著企業在社會責任領域的長期積累、深度思考和獨特貢獻，同時借助新媒體的工具和更有效的傳播，這些具有典型意義的企業社會責任管理思想，還將走出企業、走向行業、走向上下游、甚至走向海內外，成為貢獻全球企業管理（尤其是可持續性管理）的中國方案。

預言二：“扶貧+”上熱搜 成為新的風口和年度主題詞

進入2018年，全面建成小康社會進入決勝和沖刺階段，“扶貧+”也將成為社會責任新的風口和年度主題詞。

企業不分國企、民企，還是外企；方式不分扶貧、扶智，還是扶志；項目不分慈善、責任，還是社會治理，精準扶貧都將成為各項工作的目標、考核的指標，甚至是CSR人的坐標。

可以想象的是，2018年，精準扶貧的吸睛指數和曝光指數勢必將全年居高不下，朋友見面如果不聊聊精準扶貧，企業手頭沒幾個像樣的扶貧項目，研究機構拿不出幾個扶貧課題研究……這一年，差不多就算虛度了。

但我們想予以提醒的是，要做好扶貧工作，這七個方面的準備將必不可少：組織重視、資金投入、人力支持、風險評估、管理始終、模式創新、合作機制。

尤其需注意的是風險評估，我們預計，2018年，有關扶貧評價指標的討論、扶貧工作暴露的問題將引發社會關注，置身其中的企業最好在項目設計之初就要做好方方面面的評估和準備。

預言三：學責任、講責任、曬責任，成首富們新的小目標

重新回歸和釋放人的價值，是我們梳理2017年中國企業社會責任十大事件的邏輯主線和最終落腳點。而企業家精神無疑則是人作為最活躍創新因子的價值的宣示和集中釋放。

可以預期，一定時期內，企業家精神將成為備受關注的主旋律。進入2018年，弘揚企業家精神的內涵、方式也將更加多維。

最重要的變化將是：頻繁公開露面、走上前臺現身說法的企業家將有機會停下來，補補課、充充電，花時間系統學習和掌握社會責任理論和可持續發展的思想，以及學會如何將企業家精神中的社會責任思想與企業的社會責任理念進行融合等。

一把手的社會責任課該從哪補起？改變之始往往來自進入大學的第一堂課之時，來自走進車間責任創新的第一道工序之中……而這些我們認為在2018年也將密集發生：高校加快推進責任教育步伐，工藝設計更注重源頭植入責任的情懷和理念。

預言四：外資企業社會責任收獲“好口碑和好成績”

2018年，中國改革開放迎來40周年。作為中國對外開放的重要組成部分，步入新的一年，外資企業將更為引人注目。外資企業社會責任工作也將朝著更有縱深度、更加精細化、更具規范性的方向發展。

曾幾何時，外資企業被稱為中國企業社會責任發展的先鋒企業。近幾年，又被一些評價放到了“落后分子”的位置拷問。或委屈、或傷心……種種表現將在2018年發生變化。

我們認為，2018年，將會是外資企業全面表達與中國社會共同發展意愿的一年，這種表達包括，將有越來越多的外資企業發布中國區社會責任報告，重視履行社會責任實踐，重視將企業發展與中國發展戰略結合……

此外，借助中國改革開放40周年契機對進入中國以來履責的總結和備忘，以及圍繞十九大主動開展政策研究和形勢研判，將成為外企在2018年另一項具有特別意義的工作。而這些經驗和成績，有望經由外資企業而走向世界，在全球層面上展現中國社會責任的奪目表現和欣喜變化。

基于此，我們的判斷是：外資企業社會責任在2018年將播種更多的希望，也將收獲好成績和好口碑。endprint

預言五：SDGs成“一帶一路”中國企業好聲音“必唱金曲”

對于聯合國2030年可持續發展目標議程（SDGs），似乎怎么說都嫌不夠，怎么說也都不過時。但進入2018年，大概率的事件將是：SDGs開始從概念走向行動，從宣貫走向實踐，動完了“嘴皮子”，是時候動動“手腕子”了。

新的一年，我們預計，SDGs仍會是企業履責“必選項”，不同之處在于：將從“以SDGs為對標”邁向“以SDGs為目標”，從“表達SDGs好看法”邁向“分享SDGs好項目”。SDGs開始真刀真槍、真真切切地融入到企業的發展理念、產品創新、項目設計等環節之中，投入專項資源、結合具體目標、開展具體項目。

新的一年，SDGs還將成為“一帶一路”中國企業好聲音的“必唱曲”。具有示范性意義的SDGs項目將在“一帶一路”沿線國家和地區，落地生根、遍地開花，對標全球可持續的發展目標，傳播好中國企業社會責任好聲音。

預言六：共享經濟產品開發的用戶需求和選擇發生轉變

共享決戰，是資本與情懷的博弈，也是功利與初心之戰，2018年極有可能再一次證明：勝負的密碼一直掌握在用戶手中，與此同時，環保部門及市政部門也會緊盯共享單車。

用戶失去選擇，共享將失去靈魂。共享經濟，一定程度上重新定義了我們的工作、我們的生活、我們與他人的關系，但定義共享的，卻是用戶的需求和選擇。而進入2018年，決定這種需求和選擇的將會悄然由優惠度、便利性等轉向為公共環境治理、避免資源的無度浪費等。

跨入2018年，社會公眾參與新經濟的熱情，以及企業讓渡給用戶多大的選擇權也將迎來一次普查。而普查結果將決定著共享經濟在中國發展發展的事業線，也將最終決定著共享單車競爭勝負的生命線。

預言七：人工智能憂思尋求科研拓荒和制度配套

首先需要指出的是，對于人工智能未知的恐懼，以及巨大的不適應，短期內并不會伴隨著AI技術的突飛猛進而煙消云散。但在2018年，人們理應持有更加理性和勇敢的拓荒者姿態。

新的一年，首先需要被捋清的是人工智能與人的發展、道德倫理的關系，通過加強研討、尋求制度配套，掘金人工智能這座富礦，最大化其對于效率革命和美好生活的巨大價值。當務之急的還有：尋求應對AI技術可能產生的恐懼心態、安全風險、道德評判等風險的方案同樣需要跟上步伐。

此外，伴隨著人工智能替代產業工人步伐加快，如何去關注和保障那些低知識構成的人的基本生活？如何去解決被顛覆行業可能引發的陣痛？同樣需要盡早予以制度上的保障。

而這考驗的不僅是那些走在人工智能研發前列的企業和科研機構的技術實力，同時還考驗著各方聯合起來一起面對和解決這些問題的機制和能力。

編輯|李薔薇 qiangwei.li@wtoguide.netendprint