基于過程化考核的高職英語課程滿意度調(diào)查與分析

胡萍，錢秋圓

摘 要：文章以常州交通技師學(xué)院為例，通過問卷調(diào)查，分析英語課程過程化考核實(shí)施之后學(xué)生對(duì)英語課程的整體滿意度。研究發(fā)現(xiàn)，過程化考核方式的引入，對(duì)高職院校英語課程教學(xué)質(zhì)量及學(xué)生的英語學(xué)習(xí)效果有明顯的提升作用。

關(guān)鍵詞：過程化考核；高職英語；滿意度；教學(xué)質(zhì)量

中圖分類號(hào)：G642；G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1008-3561（2018）01-0023-02

一、研究背景

傳統(tǒng)單一的終結(jié)性考核方式與高職院校教學(xué)目標(biāo)相違背，不僅對(duì)學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)積極性的提高沒有幫助，無法對(duì)學(xué)生日常學(xué)習(xí)情況進(jìn)行有效監(jiān)控，而且對(duì)教師教學(xué)教法的改進(jìn)以及課堂效率的提升造成一定的阻礙。在此背景下，課題組探索出一套適合常州交通技師學(xué)院的英語課程過程化考核模式。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期對(duì)2016級(jí)16個(gè)班級(jí)進(jìn)行的教學(xué)改革發(fā)現(xiàn)，英語課程過程化考核模式的運(yùn)用調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，增強(qiáng)了學(xué)生的語言實(shí)際運(yùn)用能力。

二、高職英語課程滿意度調(diào)查結(jié)果與分析

課題組在2016～2017學(xué)年第一學(xué)期期末，對(duì)2016級(jí)部分學(xué)生進(jìn)行英語課程滿意度問卷調(diào)查，作為過程化考核實(shí)施一學(xué)期之后的效果檢驗(yàn)。問卷包含10個(gè)問題，共發(fā)出200份，回收199份，其中有效問卷178份。以下，是“英語課程滿意度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)表”中的問題、答案選項(xiàng)、回復(fù)情況和占比。

Q1.你對(duì)本學(xué)期所學(xué)英語課程的滿意程度如何：滿意156，占88%，一般20，占11%，不滿意1，占1%。

Q2.（第一題選“滿意”的同學(xué)選填）對(duì)英語課程滿意是因?yàn)椋啥噙x）：老師教學(xué)方法的不同110，占62%，自己想學(xué)65，占37%，其他16，占9%。

Q3.（第一題選“不滿意”的同學(xué)選填）對(duì)英語課程不滿意是因?yàn)椋啥噙x）：老師教學(xué)方法陳舊、沒興趣0，個(gè)人對(duì)英語不感興趣、沒信心0，討厭上課0，手機(jī)的誘惑0，其他1，占1%。

Q4.本學(xué)期英語課堂氣氛如何：活躍147，占82%，一般28，占16%，沉悶3，占2%。

Q5.你喜歡的學(xué)習(xí)方式（可多選）：傳統(tǒng)老師講授式14，占8%，老師講授和自己練習(xí)相結(jié)合91，占51%，討論、練習(xí)、互動(dòng)、游戲?yàn)橹?38，占77%，學(xué)生提出問題、師生共同探討61，占34%，其他8，占4%。

Q6.你認(rèn)為英語課程過程化考核有哪些優(yōu)點(diǎn)（可多選）：注重基礎(chǔ)、循序漸進(jìn)124，占70%，老師記平時(shí)成績督促我認(rèn)真學(xué)習(xí)57，占32%，和同學(xué)一起學(xué)習(xí)便于相互學(xué)習(xí)107，占60%，對(duì)我英語能力的提高有很大幫助81，占46%，分段考核分散考試壓力54，占30%，其他3，占2%。

Q7.你認(rèn)為目前英語課程教學(xué)有弊端嗎？體現(xiàn)在哪些方面（可多選）：教師差異15，占8%，課程設(shè)置36，占20%，教學(xué)方法31，占17%，考試設(shè)計(jì)45，占25%，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)75，占42%，其他18，占10%。

Q8.你認(rèn)為本學(xué)期英語課程對(duì)你的英語有什么幫助（可多選）：鞏固英語基礎(chǔ)114，占64%，提高英語綜合運(yùn)用能力128，占72%，拓寬知識(shí)面120，占67%，沒有幫助6，占3%，其他1，占1%。

Q9.你認(rèn)為需要提高的英語能力是什么（可多選）：聽84，占47%，說119，占67%，閱讀110，占62%，寫作97，占54%，譯75，占42%，其他0。

Q10.你對(duì)英語老師的教學(xué)建議（開放式）：采用小故事活躍課堂氣氛，用幽默的語言吸引學(xué)生注意力；課堂上多進(jìn)行游戲互動(dòng)，提升學(xué)生的英語學(xué)習(xí)興趣；要注重學(xué)生實(shí)踐并拓寬學(xué)生知識(shí)面；加強(qiáng)課堂紀(jì)律管理，對(duì)不聽課的學(xué)生及時(shí)懲處；加強(qiáng)課前課后的知識(shí)鞏固，增加課堂筆記及課后練習(xí)；針對(duì)學(xué)生知識(shí)薄弱點(diǎn)靈活調(diào)整教學(xué)方法；課前發(fā)講義，讓學(xué)生做好預(yù)習(xí)等。

在問題1中，近88%的學(xué)生對(duì)過程化考核及效果表示滿意，新的授課模式和考核方法得到大多數(shù)學(xué)生認(rèn)可。

在問題2中，62%的學(xué)生認(rèn)為教師教學(xué)方法多樣化是他們對(duì)英語課程滿意的主要原因，37%的學(xué)生表示自己有學(xué)習(xí)英語的意愿，另外，還有16位同學(xué)特別強(qiáng)調(diào)教師的幽默風(fēng)趣、耐心負(fù)責(zé)與活躍的課堂氛圍讓他們對(duì)英語課程很滿意。

在問題3中，只有1位同學(xué)因?yàn)榻虒W(xué)內(nèi)容過少而對(duì)英語課表示不滿。

在問題4中，超過82%的學(xué)生認(rèn)為實(shí)施過程化考核后課堂氛圍變得活躍，只有不到2%的學(xué)生認(rèn)為英語課程沉悶。可見，在教學(xué)過程中教師要特別重視調(diào)動(dòng)學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)積極性，讓學(xué)生在多樣化的活動(dòng)中愉快學(xué)習(xí)。

在問題5中，77%的學(xué)生表示更喜歡討論、練習(xí)、互動(dòng)、游戲?yàn)橹鞯纳险n方式；超過半數(shù)的學(xué)生希望老師講授和自己練習(xí)相結(jié)合；34%的學(xué)生喜歡自己提出問題，師生共同探討的學(xué)習(xí)方式；只有8%的學(xué)生比較適應(yīng)傳統(tǒng)的老師講授式教學(xué)；另外，還有4%的同學(xué)提出可以多在英語課上增加英語橋段，適當(dāng)引入英語小視頻。

問題6是過程化考核的優(yōu)點(diǎn)，70%的學(xué)生認(rèn)為目前的英語教學(xué)注重基礎(chǔ)，循序漸進(jìn)；60%的學(xué)生認(rèn)為和同學(xué)一起學(xué)習(xí)能促進(jìn)英語水平提高；46%的學(xué)生認(rèn)為目前的學(xué)習(xí)模式對(duì)英語能力的提高有很大幫助；另外，各有約30%的學(xué)生認(rèn)為過程化考核能夠分散考試壓力、督促自己平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)。

問題7是過程化考核的弊端，42%的學(xué)生對(duì)自己的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)還不是很明確，各有20%左右的學(xué)生認(rèn)為在課程設(shè)置、考試設(shè)計(jì)和教學(xué)方法上還有不足。因此，教師還需要不斷進(jìn)行研究、反思、總結(jié)，提高個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)能力。

在問題8中，三分之二的學(xué)生認(rèn)為過程化考核對(duì)于鞏固自身英語基礎(chǔ)、擴(kuò)寬知識(shí)面及提高英語綜合運(yùn)用能力有幫助，只有不足3%的學(xué)生認(rèn)為一學(xué)期的學(xué)習(xí)對(duì)自己的英語水平?jīng)]有提高，還有1個(gè)學(xué)生認(rèn)為對(duì)通過成人高考有所幫助。

在問題9中，對(duì)于需要提高的英語能力，聽、說、讀、寫、譯五方面都比較相似，“說”和“閱讀”要求相對(duì)集中，這也與過程化考核項(xiàng)目的設(shè)置是高度吻合的。就高職院校的學(xué)生來說，英語實(shí)際運(yùn)用能力往往就體現(xiàn)在基本的溝通和閱讀，輸入和輸出都順暢才能體現(xiàn)語言學(xué)習(xí)的價(jià)值。

問題10是開放式問題，從答案來看，絕大部分學(xué)生對(duì)于這學(xué)期的教學(xué)改革是認(rèn)可的，并認(rèn)真地提出自己的建議。對(duì)于學(xué)生提到的應(yīng)該加強(qiáng)課前課后的知識(shí)鞏固、增加課堂筆記及課后練習(xí)、針對(duì)知識(shí)薄弱點(diǎn)靈活調(diào)整教學(xué)方法等，也是教師在實(shí)際教學(xué)中遇到的問題，是今后教學(xué)需要思考和改進(jìn)的。

三、過程化考核的啟示

1. 及時(shí)給予學(xué)生鼓勵(lì)與引導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力

教學(xué)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，一些自認(rèn)為基礎(chǔ)差、對(duì)英語缺乏興趣的學(xué)生，經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，能夠盡其所能，努力達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)；而一些基礎(chǔ)好的學(xué)生，通過創(chuàng)意作業(yè)等方式，多方位地對(duì)自己的英語學(xué)習(xí)成果進(jìn)行展示，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)興趣。因此，過程化考核能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的效能感。

2. 考核注重綜合評(píng)價(jià)，關(guān)注個(gè)體差異

過程化考核不應(yīng)該放棄任何一個(gè)學(xué)生，對(duì)于極少數(shù)學(xué)困生，教師應(yīng)更進(jìn)一步了解他們思想動(dòng)態(tài)及學(xué)習(xí)狀況，轉(zhuǎn)變其學(xué)習(xí)態(tài)度。要運(yùn)用多種教學(xué)手段激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，發(fā)掘?qū)W生的潛能，讓所有學(xué)生積極學(xué)習(xí)，學(xué)有所得。

3. 高職教師要進(jìn)一步提高自身素質(zhì)

過程化考核模式貫穿教學(xué)過程始終，勢必對(duì)高職教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)能力提出更高的要求。同時(shí)，高職院校日常教學(xué)活動(dòng)的評(píng)價(jià)應(yīng)是師、生、校三方的共同責(zé)任。課程考核結(jié)束之后對(duì)過程化考核的實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)，也是十分必要的。高職院校將學(xué)生的反饋信息與教師的自我總結(jié)相結(jié)合，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題與不足，以便調(diào)整教學(xué)方案，實(shí)現(xiàn)考核的動(dòng)態(tài)優(yōu)化，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。

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