基于“翻轉課堂”的混合式教學模式在商務英語課程中的應用研究

陳丹琰，申厚坤

（無錫商業職業技術學院，江蘇無錫 214153）

1 研究背景及內容

隨著“互聯網+”的時代正式到來，新興信息技術已經在教育領域廣泛應用。教育部《英語課程標準》專家劉兆義在2015國際教育信息化大會指出：“新常態下的英語學與教的途徑是信息技術與英語教學的深度融合。在教育信息化的大背景下，教育制度、教育管理體系、教育內容以及教育形式，都要適應教育信息化的發展趨勢。”教育部《大學英語教學指南》（2016）指出，高校應鼓勵教師利用網上優質資源改造和拓展教學內容，實施基于課堂和在線網上課程的翻轉課堂等混合教學模式。基于這樣一個大背景，該校商務英語專業于2015年開始不斷探索，著手教學改革。如何把學生的主動性、積極性充分調動起來，使學生的創新精神與實踐能力培養落到實處？如何構建符合學科特點和學習規律的翻轉課堂教學模式，培養學生的英語交際能力，提高學生的自主學習能力和實踐能力，成為我們研究的重點。

2 基于“翻轉課堂”的混合式教學模式的應用

翻轉課堂的教學模式最早由美國科羅拉多州伍德蘭帕克的兩位教師提出。他們的思路是把傳統的學習過程翻轉過來，讓學習者在課外時間完成針對知識點和概念的自主學習，課堂則變成教師與學生之間互動的場所，用于解答疑惑、匯報討論，從而達到更好的教學效果。混合式教學指面對面的課堂教學和數字化教學兩種方法的有機整合。

該校商務英語專業于2016年起全面推行線上線下混合式教學模式。以《商務英語》課程為例，線下使用的教材是高等教育出版社出版社的 《體驗商務英語綜合教程》。線上使用的學習平臺是超星學習通。我們的混合式教學主要分三步進行：課前（線上）、課中（線下）、課后（線上）。

2.1 課前準備

教師對學生學情進行分析，包括：學習者特征分析、學習者已有知識分析、學習者需求分析。從而確定教學目標和教學內容。在正式開展翻轉課堂模式教學之前，我們先對該校商英171班的學生進行了問卷調查。問卷調查結果表明：（1）大多數學生是熱愛英語學習的，但是同時又缺乏學習的自信，認為自己學得一般或不好。（2）47%的學生希望在《商務英語》課堂上聽教師講解大學英語四、六級考試內容，31%的學生希望學到跨文化知識，另外22%學生更希望課堂學習重點放在詞匯和語法上。（3）對于網絡平臺上的資源，學生的需求比較多樣化。（4）學生們反映的英語學習方面的主要苦難集中在詞匯量、口語和聽力方面。針對問卷調查結果，我們對教學內容進行了調整，對教學方法做出了改進。

首先，我們將一些教學資源，如教師授課計劃、大綱、課件，課本配套的音視頻等資源都上傳到學習平臺上，要求學生課前進行預習。其次，制作符合學生學習程度的微視頻，并通過學習平臺推送給學生，要求學生自學。再次，我們不定期在學習平臺上發布話題，要求學生參與討論，并查閱相關資料，準備在課堂中分享自己的觀點。此外，我們也在平臺上提供了一些關于大學英語四、六級考試的資源和課外拓展的知識，以提高學生使用平臺的積極性。通過這種方式在線上完成課前環節，有利于提高學生自主學習能力，提升他們的發言自信心和積極性，提高課堂效率。

2.2 課堂組織

這個環節主要是傳統的面授課程。在信息化時代，大學商務英語課堂應該遵循“教師主導、學生主體”的原則。教師的主導作用發揮得越充分，學生的主體地位也就會體現得越充分。授課形式應多樣化，如采用項目化教學、小組討論的形式、小組辯論的形式，提升學生的參與度和積極性。在課堂中，教師主要針對學生線上自學過程中出現的問題進行解答，對學生的課堂活動進行引導、啟發、監控和評價。除了師生互動，生生互動在課堂中也十分重要，學生在討論過程中，可以發現問題、解決問題，這樣既提高了學習熱情，改善了英語聽、說能力，又提升了綜合素質。

2.3 課后鞏固測評

這個環節也是在線上完成。在每一堂課結束后，教師會在學習平臺上布置相應作業或任務，要求學生在規定時間內完成，以及時鞏固所學知識。每個單元學習結束后，在線進行一次測試，由系統批改打分，后臺自動記錄成績。

這種基于“翻轉課堂”的混合式教學模式下，對學生的課程成績評定不再是傳統的終結性評價，而是過程性評價與終結性評價相結合。即：在線系統評估占60%，課堂表現占20%，在線測試成績占20%。這種評價體系有利于促使學生重視平時的學習過程，端正學習態度，而不是像以前那樣到考前臨時抱佛腳。因此，能夠更加客觀地評價一個學生的真實英語水平。

3 混合式教學模式實踐中總結的經驗及發現的問題

通過一年的混合式教學實驗，學生對該模式的效果和存在問題有了一定的認識。為此，我們又組織了一次問卷調查。值得肯定的是：75%的學生選擇傳統面授課和網絡自主學習結合起來的混合式教學模式，認為這種教學模式更合理，更有效。在面授課和網絡自主學習兩種模式的優缺點上，學生們普遍達成了共識，認為：傳統面授課的優勢在于可以和教師面對面交流；和同學在一個教室學習，氛圍好；自身的交際能力可以在課堂上得到提高；在課堂上有教師監督，學習效果更好。傳統面授課的缺點在于授課內容單一，無法滿足不同水平和不同需求的學生；課堂時間比較有限。另一方面，對于網絡自主學習，學生們普通看好的是它的靈活性，可以自己規劃學習時間，自主選擇學習內容，控制學習速度。同時，網絡學習存在的缺點是：高達89%的學生認為自身學習自主性不強；沒有教師在線及時答疑；缺乏互動，交際能力不能提高。因此，混合式教學是比較理想的教學模式，既可以充分發揮學生的主體地位，調動他們的學習積極性、自主性，又可以發揮教師的主導地位，讓教師在整個過程中起引導、啟發、監控的作用。

同時，我們也發現了該教學模式中存在的一些問題。

課前階段：學習平臺上的資源不能完全滿足學生的多元化需求，缺乏吸引力；網絡資源的質量、難易度還要進一步改進；網絡資源需要定期更新。今后，教師需要不斷提升微課制作技術和任務設計水平，并且在制作微課程、課件、設計教學活動的過程中，應該始終以學習者的興趣為出發點。

課中階段：在課堂互動開展方面，教師還需要進一步改進教學方法，以促進學生積極參與互動；鼓勵學生相互答疑和教師引導答疑；鼓勵學生進行討論；激發學生深層次思考和探索。

課后階段：以形式多樣的小測試和練習來鞏固學生的學習效果。由于學生自主性不夠，網絡自主學習的動機還不夠強烈，不能合理規劃自己的英語學習時間，自主學習時注意力不夠集中，不能長期堅持，不能達到理想的學習效果。因此，作為教師，要加強對學生自主學習的引導和監管。

4 結語

該研究是基于我校商務英語專業2017級學生的教學實踐。兩年來，我們在混合式教學模式這條路上不斷摸索與改革，其效度還需將來進一步驗證。