淺析生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商物流配送模式的優(yōu)化

摘 要：隨著國民經(jīng)濟(jì)的不斷增長，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷完善，電商物流行業(yè)發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍。生鮮農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)送作為電商物流配送工作的重要組成部分，要想最大程度保障生鮮農(nóng)產(chǎn)品的配送質(zhì)量和效率，降低其配送綜合成本，就必須必須積極創(chuàng)新電商物流配送模式，有效建立起適合市場生鮮電商企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品配送模式，優(yōu)化改善生鮮電商與線下農(nóng)產(chǎn)品銷售之間的關(guān)系，確保創(chuàng)造出更多的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。本文將進(jìn)一步對生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商物流配送模式的優(yōu)化展開分析與探討。

關(guān)鍵詞：生鮮農(nóng)產(chǎn)品；電商物流；配送模式；優(yōu)化措施

當(dāng)前是一個(gè)經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，電商物流行業(yè)發(fā)展要與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代前進(jìn)的腳步。電商物流企業(yè)要想在競爭激烈的市場上始終占據(jù)一席之地，就必須不斷提高自身的物流配送競爭優(yōu)勢和影響力，確保以最快的速度將生鮮農(nóng)產(chǎn)品完整發(fā)送到廣大需求用戶手上，因此，電商物流企業(yè)要針對當(dāng)前生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流配送過程存在的問題，及時(shí)采取有效的優(yōu)化解決措施，通過將各種成熟的物流模式結(jié)合在一起，同時(shí)按照市場用戶的配送相關(guān)要求，創(chuàng)新建立起新的農(nóng)產(chǎn)品電商物流配送模式，不斷提高配送質(zhì)量和效率。

一、現(xiàn)代商業(yè)模式下生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流配送模式的主要特征

基于現(xiàn)代商業(yè)模式下，大力發(fā)展生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商物流配送的電商企業(yè)類型主要分為了以下幾種，分別是O2O電商、平臺類電商以及綜合類電商。不同類型的電商具有各自鮮明的配送服務(wù)特征。

1.O2O電商模式。此種模式是通過將互聯(lián)網(wǎng)平臺與線下實(shí)體店相互融合在一起，實(shí)現(xiàn)把線下資源在網(wǎng)絡(luò)平臺的整合銷售，滿足廣大用戶的購買需求。O2O電商服務(wù)模式更加符合現(xiàn)代民眾的消費(fèi)需求，能夠拉近用戶與網(wǎng)絡(luò)商家之間的距離，提高用戶對產(chǎn)品體驗(yàn)的滿意度，幫助線下實(shí)體店擴(kuò)大銷售量。然而，該模式的建立運(yùn)營需要投入較多的資金和時(shí)間成本，需要完美將線上與線下結(jié)合在在一起，才能夠最大化發(fā)揮出該電商模式的價(jià)值作用。

2.平臺類電商。此種模式是通過消費(fèi)用戶在網(wǎng)絡(luò)平臺選購好自己準(zhǔn)備購買的產(chǎn)品，然后指派電商商家將產(chǎn)品派送到自己事先確定好的地址，平臺可以選擇自營物流配送方式或者借助市場物流企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品配送。該種電商模式存在的不足之處在于難以精確定位分析消費(fèi)用戶群體，結(jié)合他們的需求特點(diǎn)提供高質(zhì)量的服務(wù)，有待進(jìn)一步優(yōu)化改善。

3.綜合類電商。此種電商模式的用戶基數(shù)相對較大，用戶群體對其信任度普遍較高，能夠滿足自身不同的服務(wù)體驗(yàn)需求。綜合類電商模式在物流配送方面的系統(tǒng)較為成熟，具備了良好的發(fā)展環(huán)境，但是要想保持長期穩(wěn)定的發(fā)展，還需進(jìn)一步對物流配送模式進(jìn)行優(yōu)化蓋上工作。

二、當(dāng)前生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商物流配送模式中的發(fā)展弊端

在目前我國生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商物流配送行業(yè)中，無論是哪種類型的電商在冷鏈接物流基礎(chǔ)設(shè)施上均存在著不夠科學(xué)完善的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)電商的整體覆蓋范圍較小，難以全面覆蓋到全國各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)里面去，實(shí)現(xiàn)生鮮農(nóng)產(chǎn)品銷售配送經(jīng)濟(jì)效益的全面提升。眾所周知，生鮮農(nóng)產(chǎn)品的配送需要在短時(shí)間內(nèi)完成，并且還要做好生鮮農(nóng)產(chǎn)品的低溫儲藏工作，不然產(chǎn)品容易發(fā)生腐爛問題，影響到產(chǎn)品的質(zhì)量，降低用戶的滿意度。電商企業(yè)在配送生鮮農(nóng)產(chǎn)品過程中通常是采用冰塊、干冰等保護(hù)措施，這種方式會(huì)一定程度影響到農(nóng)產(chǎn)品的新鮮質(zhì)量。

生鮮農(nóng)產(chǎn)品的電商物流配送工作需要充分考慮到其生長時(shí)節(jié)性問題，不同類型的生鮮農(nóng)產(chǎn)品對配送包裝方式具有不同的要求，電商物流配送需要嚴(yán)格按照生鮮農(nóng)產(chǎn)品特性，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的進(jìn)行包裝配送，同時(shí)選擇最佳的運(yùn)輸路線，確保產(chǎn)品能夠在合理時(shí)間范圍內(nèi)體現(xiàn)出自身價(jià)值。此外，由于農(nóng)產(chǎn)品的種植戶通產(chǎn)是分布在各個(gè)區(qū)域位置的，無法科學(xué)明確判斷出產(chǎn)品實(shí)際數(shù)量，這無疑又給物流配送企業(yè)提出了更大的挑戰(zhàn)。電商企業(yè)只有有效優(yōu)化解決好這些配送問題，才能夠促進(jìn)整個(gè)行業(yè)和諧穩(wěn)定的發(fā)展，幫助農(nóng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造出更多經(jīng)濟(jì)效益。

三、生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商物流配送模式的優(yōu)化措施

1.完善冷鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施，強(qiáng)化第三方物流企業(yè)建設(shè)。電商企業(yè)要不斷加強(qiáng)與第三方物流企業(yè)的合作與交流工作，共同努力去完善建設(shè)冷鏈物流基礎(chǔ)設(shè)置，不斷擴(kuò)大我國生鮮農(nóng)產(chǎn)品的冷鏈物流覆蓋范圍，確保更多農(nóng)產(chǎn)品種植用戶能夠享受到優(yōu)質(zhì)的配送服務(wù)，降低整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品物流配送成本。例如，我國電商物流企業(yè)可以通過汲取美國物流企業(yè)和日本生協(xié)成功的經(jīng)驗(yàn)，將各種農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營主體融合在一起，發(fā)揮出它們各自的優(yōu)勢作用，完善整個(gè)生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈。與此同時(shí)，電商市場的生鮮農(nóng)產(chǎn)品商戶要不斷強(qiáng)化與第三方物流企業(yè)的協(xié)同工作，改善各個(gè)配送環(huán)節(jié)的服務(wù)水平，不斷提高生鮮農(nóng)產(chǎn)品的配送效率，保障市場廣大市場消費(fèi)用戶對物流配送方的認(rèn)可滿意度。在線下物流終端，第三方物流企業(yè)可以通過設(shè)置具備冷藏功能自提儲物柜，讓消費(fèi)用戶憑借手機(jī)短信驗(yàn)證碼進(jìn)行隨時(shí)安全取貨，這樣能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更多便利之處。或者是將配送貨物配送到目標(biāo)地址附近的便利店，充分發(fā)揮出我國廣泛分布便利店資源的作用，這樣能夠降低配送到戶的運(yùn)輸時(shí)間成本和人工成本，同時(shí)還可以加快生鮮農(nóng)產(chǎn)品的流通速度。

2.科學(xué)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，打造先進(jìn)化電子商務(wù)平臺。基于新形勢下，電子商務(wù)平臺要充分發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的作用，通過將信息技術(shù)與物流配送作業(yè)有效結(jié)合子一起，不斷提高生鮮農(nóng)產(chǎn)品的配送質(zhì)量和效率，從而推動(dòng)電商農(nóng)產(chǎn)品交易服務(wù)的更好發(fā)展。首先，電商平臺要積極采用先進(jìn)的冷鏈物流信息技術(shù)，保障有效實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品備貨、配送以及成功提貨交易不同環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)跟蹤，充分掌握了解到冷鏈物流配送的實(shí)時(shí)信息情況，并將各項(xiàng)信息及時(shí)傳送到云端，這樣無論是消費(fèi)用戶，還是產(chǎn)品供應(yīng)商家都能隨時(shí)隨刻進(jìn)行產(chǎn)品物流配送信息的查詢工作；然后，電商平臺要加強(qiáng)對生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流配送信息的核對校準(zhǔn)工作，確保將各項(xiàng)真實(shí)完整的生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送信息上傳到云端，為產(chǎn)品交易雙方打造出一個(gè)公開透明化的電商交易平臺，充分保障雙方的切身利益。

3.建立健全生鮮農(nóng)產(chǎn)品流通體系，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品配送質(zhì)量管理。電商物流企業(yè)要針對不同類型的生鮮農(nóng)產(chǎn)品，合理采用包裝處理和運(yùn)輸方式，確保不同類型生鮮農(nóng)產(chǎn)品的高質(zhì)量運(yùn)輸作業(yè)，提高廣大消費(fèi)用戶的滿意度。例如，對于那些成本低廉易于保存蔬菜水果，物理企業(yè)可以采用簡單處理包裝配送的方式，而對于那些高價(jià)值的生鮮農(nóng)產(chǎn)品，物流企業(yè)必須妥善采用規(guī)范包裝處理，運(yùn)用冷鏈技術(shù)保障產(chǎn)品的新鮮質(zhì)量。電商企業(yè)和第三方物流企業(yè)要共同建立起健全的生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流配送質(zhì)量控制體系，明確市場質(zhì)量安全認(rèn)證，從而全面保障生鮮農(nóng)產(chǎn)品的物流配送質(zhì)量和效率。與此同時(shí)，國家政府部門要積極制定頒布相關(guān)扶持政策，提供一定的資金支持和技術(shù)支持，督促電商物流行業(yè)要規(guī)范操作，持續(xù)加強(qiáng)對電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)工作，組建起專業(yè)化的物流管理人才隊(duì)伍，不斷提高我國生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流配送的綜合水平。

四、結(jié)束語

綜上所述，在電商高速發(fā)展的時(shí)代背景下，電商平臺和物流配送企業(yè)必須不斷加強(qiáng)對冷鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施的完善建設(shè)工作，充分發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)信息的作用，確保各項(xiàng)物流信息的及時(shí)有效上傳，方便商家和消費(fèi)用戶的檢索查詢。此外，第三方物流企業(yè)要不斷擴(kuò)大生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流配送范圍，提高資源協(xié)作價(jià)值，降低農(nóng)產(chǎn)品的物流運(yùn)輸成本，幫助社會(huì)創(chuàng)造出更多經(jīng)濟(jì)效益。

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作者簡介：張樂樂（1986.03- ），女，漢族，山東濟(jì)寧人，碩士，濟(jì)寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院，助教，研究方向：物流管理endprint