“互聯網+”背景下新型教師培訓及服務模式構建

【摘 要】本文論述“互聯網+”背景下新型教師培訓及服務模式的構建，分析目前教師培訓模式存在的局限，提出借助“互聯網+”建設教師培訓及服務平臺，利用網站、微信技術和多媒體工具建設自主學習系統，依據教師發展六范式建設資源庫，支持教師在線學習;利用移動互聯網技術開發交互社區，基于學習成果，以“迷你課”演練眾籌方式在線開展實操訓練，從而革新和重構原有的教師培訓模式。

【關鍵詞】互聯網+? 教師培訓模式? 服務模式? 眾籌? 平臺

【中圖分類號】G? 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2018）12C-0165-03

近年來，隨著“互聯網+”技術發展和豐富，在各領域應用過程中逐步形成了一些新思維。高校教育領域的一些研究者結合“互聯網+”中技術和理念，推出“混合式教師培訓模式”，即線上學習、線下培訓方式。典型案例如株洲天元教研的數字化學習平臺，由QQ群、微信公眾號、CCTalk直播群、網絡云盤構成。該平臺提供的服務大致有線上自主學習、理解知識、提供分析應用、合作研討、作業完成及互評（過程性評價、形成性評價）、專家在線答疑（公眾號、微信群）等服務;線下專家與學員或學員與學員面對面互動，主要活動有綜合評價、專家引領、觀摩、說課、反饋、總結提升（最終評價）。這些典型案例中的平臺是各家軟件拼湊而來的，因此存在以下局限性：一是各類服務不是整合在一個平臺上，信息重復使用率低;二是只能利用軟件現有功能提供服務，不能令受訓者滿意，無信息個性化推送，很難做到分層分類個性化培訓及服務，因為新入職教師、一般教師、骨干教師、教學名師在接受培訓方面都有不同需求的定位;三是仍需要下線運作才能完成整個培訓流程。本文根據目前教師培訓模式存在的局限性，提出借助“互聯網+”建設教師培訓及服務平臺，革新和重構原有的教師培訓模式。

一、教師培訓及服務模式創新及問題解決

在“混合式教師培訓模式”基礎上，借助“互聯網+”技術和思維，設計開發教師培訓及服務平臺，構建新型教師培訓及服務模式，如圖1所示。

利用“教師發展六范式”標準建設自主學習系統，利用“互聯網+中國式眾籌”思維設計交互社區，兩者高度融合，前者是培訓基礎部分，后者是培訓提高升華部分，相輔相成。

教師根據需要，選擇“混合式培訓”，或選擇“完全在線培訓”。交互社區重點推行“迷你課”演練眾籌式在線培訓方式，以適應不同層次、不同主題的培訓需要，輔以一對一隨機在線培訓方式，長短結合，規模不一，靈活且形式多樣。教師若選擇“迷你課”演練眾籌式在線培訓方式，平臺會要求其必須先經過自主學習系統的學習并達到一定標準。

二、創新理論依據

創新突出體現在“迷你課”演練眾籌式在線交互培訓，其理論依據主要有：

第一，群體動力學。該理論形成于20世紀30年代后期的美國。教師專業發展不是一項獨立的活動，需要團隊的參與，在這個團隊里，每個學習者都可以作為知識的傳遞者將自己的知識傳遞給其他人，發揮學習者的主觀能動性。在一個群體中，學習者之間不斷進行思維及行為方式等的交換，發揮個人智慧與集體智慧，通過團隊合作不斷促進個體在專業知識、能力、態度等方面的改進與提升。

第二，同儕互濟。同儕互濟是為了共同的目標，在信任的基礎上，學員形成學習共同體，共同規劃并參與教學活動，發出或接受學習反饋，形成大腦風暴。

第三，中國式眾籌。核心理念是“籌人勝于籌資”，區別于西方眾籌的主要特征。眾籌要領：項目定位、核心形成、模式設計、對象召集，等等。項目定位，明確主題，說清楚項目解決的基本痛點，有相對明確預期。核心形成，找好牽頭人及形成核心，對于眾籌項目的成敗至關重要。對象召集，聚集人群應有的特征：處于事業發展期，有實現更大發展的強烈動機;愿意分享，需要廣交朋友拓展人脈圈子;樂意參與團隊活動，希望與成員互動合作。鼓勵內部人推薦，層層推薦使每個發起人都成為圈子中的一個網絡節點，從而形成緊密的、容易互動合作的價值網。

三、教師培訓及服務平臺設計

下面從愿景、策略、構成及流程、技術路線四方面概述平臺設計。

（一）平臺愿景

1.將各種教師培訓、服務功能整合在一個平臺上，信息高度共享，提供全程在線培訓方式，操作簡便且信息留痕，效果不減線下模式。

2.打造一個有約束力和可持續發展的教師培訓生態圈，教師在其中，可充分、有效地利用碎片時間選擇適合自己的培訓模式，隨時隨地學習、互動、討論教學業務方面的知識和技能，提高專業及教學水平。

3.由周期性任務式培訓轉變為常態化“迷你課”演練眾籌式為主的培訓。

（二）構建策略

1.管理運作方面，必須配套建立考核機制和激勵機制，形成教師培訓需求的內在動力。由省區級的相關教育主管部門監督管理，在本平臺上參加學習和培訓的經歷與結果，應得到官方認可，可作為業務培訓考核的有效記錄入檔。

2.自主學習系統設計方面，基礎是教師培訓及服務資源庫，必須依據教師發展六范式構建。資源庫內容，要避免重技能、輕融合，應將科研素養養成及能力的提高融入教學技能培訓中，兩條線相輔相成。

3.交互社區設計方面，采用中國式眾籌+“迷你課”演練方式進行。借助教師培訓眾籌渠道，圍繞平臺集聚各個層面教師培訓專家和互補性極強的學習伙伴，促使在線培訓效果最大化。因為單憑單一高校資源，很難滿足老師培訓需求。

（三）平臺構成及大致流程

分為客戶端和服務端兩大部分。其中，客戶端由自主學習系統、交互社區兩部分構成。服務端由學習資源維護、基礎數據維護、交互數據整理等模塊組成。新型教師培訓模式集中體現在自主學習系統和交互社區，著重介紹這兩部分。

1.自主學習系統，能否對教師培訓平臺起到明顯支持作用，關鍵在于該系統的資源庫建設。依據教師發展六范式構建教師發展及服務資源庫，保證該平臺內容呈現多維度培訓方向，每位新教師都能根據自己的薄弱環節，在該資源庫所支撐的學習系統中找到適合自己的學習內容，隨時隨地在線自我學習，或在該平臺上在線申請培訓主題，由培訓老師擇時結合資源庫一對一輔導和答疑解惑。

自主學習系統以網站的形式完整呈現，如圖2所示。網站重點介紹了什么是“迷你課”、如何進行“迷你課”演練提升教學水平等。

自主學習系統同時采用微信公眾號展示資源庫內容，如圖3所示。與網站搭配，優勢互補。微信公眾號相比網站，受眾面更廣、更流行，信息傳播更快，方便大家利用智能手機隨時隨地瀏覽學習，但由于微信公眾號存在一些運營限制，比如無論是訂閱號還是服務號，均存在每天或每月發布信息次數的限制、菜單設置限制，等等。若基于網站發布信息，可以降低這些限制所帶來的影響，比如在發布微信文章時，一些與之相關的文章可以通過閱讀原文或加入更多的鏈接，直接調用網站文章，即可達到快速發布信息目的，同時可局部結構化組織信息。從規模上來說，微信公眾號版本是網站版本的濃縮版。

平臺自動記錄已登錄學習者的操作日志和文章瀏覽時長，記錄學習者自測成績。更新資源庫內容后，平臺自動檢索學習者的訂閱信息，以便決定是否推送信息提醒訂閱者。

2.交互社區，作為自主學習系統的延續。主要交互形式是以“迷你課”演練眾籌方式完成從學習到實踐的升華和提高，如圖4所示。

（1）發起人擬訂方案，發到網上征求意見，定稿、上傳。（2）邀請伙伴、專家進場，系統若發現伙伴沒有達到學習標準，則提醒其到自主學習系統完成必備知識學習任務;總人數以不超過10人為宜。（3）基于學習成果，根據方案完成一定任務，準備材料并提交，重點是“迷你課”演練視頻制作和分享。（4）根據方案開展各項活動，大腦風暴、指導與交流，其間各個成員根據需要上傳作業或共享一些資料，根據反饋重新錄制“迷你課”演練視頻并上傳。（5）評價、歸檔、結束。

重點是第四環節，需反反復復磨礪，歷時將近一個月。其他環節基本上一周內完成。

交互主界面設計大致如圖5所示。

主界面菜單包括：培訓、案例、眾籌、新聞、我的（/注冊）。

眾籌能否達到效果，重點在于培訓眾籌方案的制定，需要培訓機構協助，好的方案具備以下特征：（1）明確參訓者條件，需要通過一些渠道（比如大數據分析）獲得參訓者的特征，比如某個知識領域的水平、參訓態度、參訓目的和目標等。（2）明確培訓內容，通過問卷調查等渠道，圈定參與者的哪些問題可以通過本次眾籌培訓得以解決或改善，分若干主題列出。（3）明確培訓環境及資源的構成，信息傳遞介質的選擇，比如視屏、PPT、PC終端設備配置等。

（四）技術路線

1.后臺軟件開發采用JavaEE輕量框架技術，數據存儲采用開源數據庫MySql。

2.利用網站、微信技術，輔以一些多媒體處理工具或插件，實現客戶端需求。其中，（1）網站界面設計，采用Bootstrap技術，該技術由twitter推出的Web前端UI框架，它使用了最新的瀏覽器技術，提供了時尚的排版樣式、表單、buttons、表格、網格系統等。（2）微信公眾號管理，借助新媒體管家Plus維護，方便多賬號管理，并無縫嵌入強大的文章編輯排版器和素材管理器等，補齊了微信公眾號自身短板。（3）大量非結構信息文件處理，使用HtmlPorter、iSpring_Suite工具轉換為可網上瀏覽的文件格式，其中，HtmlPorter工具負責將word文檔轉成網頁，轉換過程中不會像word自帶的功能那樣產生很多無用的代碼;iSpring_Suite工具負責轉換PPT為flash動畫或h5媒體播放文件，保證PPT的動畫效果不失效。

3.交互社區技術方案選擇，可利用APP技術或微信小程序實現。APP采用原生開發，運行效率比后者相對快些，技術相對成熟些;微信小程序只能實現一些功能和交互相對簡單的需求，優點是用完即走，無需下載，推廣形式多樣化。選擇APP技術實現交互社區需求，其中，（1）核心技術，列表中播放視頻，滑動可自動切換為小窗口浮動播放，可切換到全屏播放模式，提供完暫停、播放等控制操作，具有視頻播放進度，視頻緩沖進度等顯示功能。支持左右滑動實現視頻的快進和后退，支持右邊上下滑動調整播放音量，左邊上下滑動調整播放器的亮度等手勢控制操作。支持彈幕，方便伙伴邊看邊在線實時發表意見。（2）使用的開源庫，主要有Mosby、RxJava、Retrofit2、ButterKnife、Glide、Systembartint、TigerDB、Material Design相關控件。（3）播放器，采用Android中自帶的TextureView + MediaPlayer實現，同時視頻播放過程中因為涉及列表、小窗口、全屏續播等問題，所以整個視頻播放過程中，播放器采用的是全局單例模式實現，這樣就可以達到無縫切換續播的問題。切換到全屏播放時，是直接重新開啟一個橫向的Activity來實現全屏播放。

總之，以移動互聯網技術為主，輔以各種多媒體技術應用，將教師培訓及服務各個環節整合在一個平臺上，可以為平臺將來逐步融入大數據、云計算、物聯網等技術應用打下基礎。

基于“互聯網+”建設教師培訓及服務平臺，借此革新和重構原有的教師培訓模式，突破思維上的局限性，引入“迷你課”演練眾籌式在線培訓方式，注入活力，豐富目前教師培訓模式，使得教師各種培訓需求得到滿足，且更加有針對性。經過半年的試用，自主學習系統達到預期效果，教師在教學業務發展遇到瓶頸時，都能在該系統中找到解決辦法或者得到一定程度的啟發，對后續的“迷你課”演練眾籌式培訓有很好的支持作用。但交互社區還有較多的改進地方，特別是操作流程上還有進一步簡化空間，應盡量提高操作友好性體驗程度，待微信小程序技術成熟度穩定后，需平移到微信生態圈中。

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