注汽站績效管理模式的探索與實踐

李振光 孫德朕

【摘 要】伴隨著油田專業(yè)化隊伍整合狀況的快速發(fā)展，熱采行業(yè)要想穩(wěn)定、高速、長足發(fā)展，就必須建立有效的員工激勵機制，并且使其成為行業(yè)發(fā)展的關鍵因素。合理有效的員工激勵機制不僅可以解決企業(yè)人才的流失現(xiàn)象，減少員工“出工不出力”的懈怠現(xiàn)象，并且還能充分調動員工的主觀能動性、工作積極性，有力促進行業(yè)的高速穩(wěn)定發(fā)展。

【關鍵詞】注汽站；績效；管理；探索；實踐

一、企業(yè)實施員工激勵機制的原因和意義

（一）企業(yè)實施員工激勵的原因

隨著油田專業(yè)化隊伍整合的不斷深入，熱采行業(yè)從原來簡單的勞資行政管理漸漸地轉變?yōu)閺碗s的人力資源管理。近年來熱采行業(yè)越來越重視激勵的作用，并嘗試了大量激勵措施改革，也取得了一定的成效，但是因為受到傳統(tǒng)思想的禁錮與傳統(tǒng)體制的影響，在對激勵機制的認識和具體實施上仍存在著一些誤區(qū)，使激勵體制還有繼續(xù)上升的空間。

激勵問題與人們做工作的原則有關，每個人都在工作，那么一個人工作是為什么？這是每一個員工都會被問到的一個問題。有人形象地把激勵比作是“胡蘿卜加大棒”。“胡蘿卜”代表著工資、薪金、福利、升遷機會等等，這是一種正面的獎勵；“大棒”代表失去工作，喪失收入，減少津貼，職位下降等等，它是一種懲戒。如此看來，激勵至少包括獎勵和懲戒兩個相對的作用力。

企業(yè)實行激勵機制的最根本的目的是正確的誘導員工的工作動機，使他們在實現(xiàn)組織目標的同時實現(xiàn)員工自身的需要，增加其滿意度，從而使員工們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚下去。

（二）企業(yè)實施員工激勵的意義

第一，企業(yè)之所以實施激勵機制，是為了滿足企業(yè)員工和內外性需要，借用系統(tǒng)地設計出合適的外不講理和改變相關的工作環(huán)境來達到目的。

第二，適當?shù)募顔T工的機制包括獎勵和懲罰，就是對企業(yè)內的做到企業(yè)目標的員工進行獎勵，對沒有達到企業(yè)目標的或有損企業(yè)目標的員工進行懲罰。

第三，要對員工進行激勵措施，需要進行全面的貫徹，也就是全面了解企業(yè)員工的需求，個性和行為以及他們行為所帶來的結果等。這就需要企業(yè)在對員工進行激勵是花費更多的耐心。

第四，由于信息溝通全面落實在激勵企業(yè)員工工作的全過程，所以對企業(yè)的每個員工的個人情況掌握的比較全面，根據(jù)這些信息對員工進行行為過程的控制和其行為所帶來的結果進行總的評論等。企業(yè)所實施的激勵制度效果及實施的成本問題，與企業(yè)對員工所采集的信息的準確性及時性和全面性有著直接的影響。

二、企業(yè)的員工激勵機制分析

（一）熱采行業(yè)現(xiàn)有員工激勵機制的簡介

按照油公司體制機制建設要求，突出效益化考核，對采油管理區(qū)的考核體現(xiàn)上下考核導向一致，進一步傳遞生產經(jīng)營壓力，考核重心逐步由“產量”向“效益”轉變，建立完善對管理區(qū)的效益化考核指標體系，對管理區(qū)重點突出內部利潤考核。效益指標考核權重不低于60%，對其他考核指標建立獎罰科學的激勵約束機制。

（二）現(xiàn)行員工激勵機制中存在的問題

1、激勵制度執(zhí)行力度不夠

首先，企業(yè)管理層尤其是中低層的管理人員對人力資源管理的認識不夠，沒有真正樹立人力資源管理和開發(fā)的觀念，這也從一個層面反應出企業(yè)對管理人員的培訓不夠重視，中低層的管理人員缺乏足夠的專業(yè)素養(yǎng)。

2、績效考核流于形式、員工缺乏競爭意識

企業(yè)績效考核制度是員工激勵機制的前提和基礎。是企業(yè)實施各種獎勵性制度和懲罰性制度的依據(jù)，同時企業(yè)員工職位晉升和技能等級提升的制度依據(jù)。科學合理的績效考核制度能夠幫助企業(yè)識別優(yōu)秀人才和不合格人才，使員工“獎有所依，罰有所據(jù)”，營造公平人才使用環(huán)境，提高員工的競爭意識。

三、主要做法

嚴格執(zhí)行績效考核制度，提高員工競爭意識。要將績效考核作為一種重要的激勵手段加以運用，績效考核是達成激勵目標的驅動器，它有助于激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，促使員工快速成長。在績效考核中要以員工的客觀業(yè)績?yōu)榛A，堅持差異化原則，嚴格遵照績效考核的操作流程。由職能部門對員工的計劃即事先設定的目標執(zhí)行情況進行檢查，再根據(jù)企業(yè)規(guī)章提出處理意見。績效考核的結果是對員工進行評價的重要依據(jù)，對員工的薪酬調整、培訓發(fā)展和職業(yè)升遷有重要影響。針對企業(yè)績效考核流于形式、員工缺乏競爭意識的現(xiàn)狀具體措施如下：

（一）強調績效考核的重要性，各級管理者要嚴格按照績效考核制度的相關措施和規(guī)定全面貫徹落實企業(yè)的績效考核制度。對不嚴格執(zhí)行的有關人員相應的處罰，扭轉“論資排輩”的落后觀念。

（二）以績效為中心，建立有效的業(yè)績指導、業(yè)績評價和業(yè)績輔導改進體系，以此準確評估員工的各種表現(xiàn)，績效考核制度要與各種激勵制度、人才培訓與開發(fā)計劃、人員進退升遷制度和形成相應的配套，要將績效考核的結果實實在在的加以運用。特別需要注意的是要將績效考核制度與薪酬制度進行配套，績效考核結果要在工資和獎金的發(fā)放中得到體現(xiàn)。“高績效，高工資；低績效，低工資”，從而增強員工之間的競爭，充分發(fā)揮薪酬的激勵作用。

（三）優(yōu)化人才培養(yǎng)機制，加強優(yōu)秀人才的儲備。為行業(yè)的發(fā)展引入新鮮血液，對青年員工建立“職業(yè)素養(yǎng)卡”對員工的專業(yè)技能、合作精神、溝通能力、組織能力、勤勉程度、工作責任感、工作業(yè)績等七個方面進行考核，對“職業(yè)素養(yǎng)卡”的不同子項設定權重并賦予相應分值。其目的在于選有潛力的優(yōu)秀員工，為行業(yè)的后續(xù)發(fā)展提供優(yōu)質人力資源的保證，促使組織血液的更新和管理制度的創(chuàng)新。

（四）針對績效考核和激勵機制的實施效果應當定期進行員工滿意度調查，形成完整的激勵機制效果反饋機制，吸取員工的合理意見和建議，改進管理中的不足之處。

四、主要效果

（一）收入穩(wěn)定，給員工以安全感，實施方便，勞動力成本易于預測。

（二）提供強大能量。建議一套行之有效的員工激勵機制，把員工的智慧、能力和需求與企業(yè)的總體目標結合起來，激發(fā)員工去努力、創(chuàng)造和革新，不斷推動行業(yè)走向發(fā)展的康莊大道。任何行業(yè)應該注重發(fā)掘員工的積極性、創(chuàng)造性等潛力，并將員工激勵視為行業(yè)發(fā)展之法寶。

（三）營造一個良好的選才﹑用才﹑留才環(huán)境。激勵機制最主要也是最重的作用是營造一個良好的選才﹑用才﹑留才環(huán)境，使整個行業(yè)擁有一個合理的人才評估和獎勵制度。使員工激勵的手段和方法制度化規(guī)范化，增強員工的競爭意識，激發(fā)行業(yè)的活力。目的是要使員工感到公平，實現(xiàn)人才價格和貢獻價值的回歸。

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