班主任在工作中的溝通技巧淺談

楊秀文

摘 要：中學班主任必須重視和學生之間的溝通，讓學生對班主任產生信任感，使學生喜歡教師，從而讓教育達到最佳效果。

關鍵詞：中學班主任；溝通技巧

班主任作為班級的領導者，肩負著維持班級日常活動順利進行的重任。比起只需對學生進行教導控制的小學教育，初中班主任的教育則更加靈活、廣泛。相對于較成熟的高中大學教育，初中班主任的教育又有較重的責任和較大的管理范圍。面對剛進入青春期的初中生，他們有足夠的精力，有奇特的思維，有倔強的性格，同時也在創造著無盡的“匪夷所思”。這就要求初中班主任有較強的溝通和教導能力，以及細致的觀察能力，從而實現對學生的了解和對其進行指導和教育。

一、初中生教育存在的問題

初中生處于青春期階段，是人生的重要時期，因此對于初中生教育，各個中學都必須注重起，如今各個中學對于初中生教育存在以下現象：

1.對學生學習上過于苛刻，并且很強硬，主要體現在學生對學習嚴重厭惡，教育者采用的教學手段過于枯燥乏味，這種教育方式對于處在青春期的中學生來說無疑是噩夢，面對每日的“知乎則也”與“幾何方程”這種較為復雜的課程，學生是不具備耐心的，而教師卻對各種課程都只采用強硬式教育，強勢灌輸知識，并不采用新穎教育方式，因此，導致學生出現聽不懂、學不會、不想學等不良現象，老師沒教學技巧，學生就沒學習動力。在學業練習方面，中學大多采用“量”練習，即為題海戰術，我國傳統教學觀念里認為多學多練就有成績，其實并不然，教育應當以學生為本采用技巧教學，根據學生思想制定智慧教學方，例如，對于初中生歷史科目，應采用多媒體趣味教學，使歷史展現的歷歷在目，學生對歷史也會相應增加興趣，并對歷史講解有深刻印象。由此可見，采用正確教學才能使教學目的達到事半功倍，比起題海而言課堂教學質量值得重視。

2.對學生生活方面。學校一般只負責學生知識傳授，各個中學同樣有著這種膚淺的思想觀念，一味關心學生學習，因此學校就出現好學生與后進生之區別，學校出現階級感，教育者與學生思想都開始麻木，好生與后進生只以學習成績為基準，導致一些所謂的差生心理出現障礙，加之初中生處于叛逆期心理出現問題后會誤入歧途，差生莫名就走向真正“差”的路，反之學校注重學生生活管理學生其實無好生、差生之分，這種教育方式是學校真正培養國家人才，為國家教育做貢獻，才能體現教學真實價值。因此，我國教育行業存在大量問題，中學學校要做好培養國家棟梁的義務，不可重學業棄學生，傷害學生心靈。

二、初中班主任的溝通技巧

1.與學生的溝通。班主任一系列工作的展開都離不開與學生的溝通，而在溝通中，首先需要注意的便是自身形象。形象是其個人素質和修養的直接反映，只有自身有良好的形象，才能以身作則，做出良好的示范作用，使溝通更具說服力和威信感。所以，要想提高溝通效率，樹立良好的形象對初中班主任而言是十分重要的。除此以外，初中階段的學生在成長過程中有著自己獨特的思維、觀點和處事方式，有的難免不夠合理。對此如果班主任采取直接批評或者一味否定的態度，則可能激發學生的逆反心理，班主任只有先用心傾聽學生對事物的認識，設身處地地站在學生的角度思考問題，才能在與學生溝通中得到認可與信任。不同年齡、不同生活經歷，代溝和思維差異的存在是不可避免的，然而只要能用心傾聽，總會有所收獲。所以說初中班主任與學生的溝通最主要的便是學會傾聽，這對于溝通效果的提升有著至關重要的作用。在溝通時除了要學會傾聽外，還需要意識到初中生正處于成長的特殊階段，此時的他們有較強的自尊心和好勝心，這種自尊心如果得不到滿足則很容易轉變為自卑心理。因此，如果在交流過程中教師發現學生心理或處事方式存在不合理的情況，需要以適當的方式及時指出。如果學生有較好的改善，班主任則也該及時表揚。所以說，初中班主任在與學生溝通過程中，最重要的一項溝通技能就是學會表揚。

2.與家長溝通時的溝通技巧。不論在任何時候，學校教育與家庭教育都是對學生教育中不可或缺且無法替代的組成部分。家長對孩子的影響是終身的，所以在孩子的成長中，家庭有著不可忽視的作用。對于初中班主任而言，與家長進行適當溝通是必要的，且對學生的成長與發展而言是十分重要的。班主任在與學生家長進行溝通之前需要清楚了解學生家庭的構成以及基本的家庭情況，比如學生的家庭情況、父母情況、父母中是否有生病或以不在的，以及學生與父母的接觸情況等。這些都是班主任在與學生家長進行有效溝通時所必須掌握的情況，只有這樣才有可能找尋出學生教育工作的突破口，給予學生更適合的教育與引導。其次，班主任在與家長進行溝通時，應注意自己作為教師的職業形象，做到以禮待人、以誠待人、以平常心待人，不應將學生的錯誤歸為家長的教育不當。同時班主任還應根據學生在校表現、學生的家庭情況以及實際溝通情況選擇合適的方式告知家長學生的在校表現，切忌用“你家孩子怎樣怎樣”的語氣與家長進行溝通，這是一種不負責，不尊重的表現，且還會增加家長對校方的不滿，尤其對于一些文化程度不高的家長，班主任在與他們進行溝通時，要包容和體諒他們，以平等的心態與家長進行溝通，耐心講解給家長聽，穩定家長的情緒，從而促進有效溝通的實現。

3.與同事溝通時的溝通技巧。在大多數情況下，初中班主任一般都是由學生某門課的教師所兼任的，比如數學老師、語文老師、英語老師等等。所以，如果班主任是語文老師，他對班上學生的語文學習情況了解的比較多，對學生在其他課程的表現就可能掌握不是很清楚了，所以這也就需要班主任多與其他任課教師進行溝通，了解學生在其他學科的表現與問題。在溝通中，班主任教師應多傾聽其他教師的意見，尊重其他教師的意見，對于學生問題的不同看法要學會求同存異，多分享多交流，從而促進學生教育工作的順利開展。

初中生存在很多問題，初中教育存在很多不足，其中包括初中生學習方面和生活方面。學習方面，老師應找到適當方式，就能引起學生對知識的熱愛，但對于生活方面包含層次較多，稍有疏忽，就會影響學生一生。因此，初中班主任責任重大，需要幫助學生正確學習、正確生活，才能培養出國家需要的人才。

參考文獻：

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