中藥質量規范化管理在中藥房管理中的應用效果分析

杜海娜

[摘要] 目的 分析探討中藥房管理中中藥質量規范化管理的應用效果。方法 該中藥房于2015年1月—2016年12月實施中藥質量規范化管理360例作為觀察組；取實施中藥質量規范化管理前的中藥房管理360例作為對照組，比較兩組藥品配發、退換情況及患者滿意度。結果 在藥品配發準確率，觀察組明顯高于對照組（P<0.05）；退換發生率觀察組明顯低于對照組（P<0.05）。中藥房管理滿意程度觀察組為95.00%，明顯高于對照組的83.33%，兩組數據差異有統計學意義（P<0.05）。結論 在中藥房管理過程中，中藥質量規范化管理方案的實施，能夠提高藥品配發準確率，降低退換發生率，提高患者對中藥房管理工作的滿意度，值得臨床采納及應用。

[關鍵詞] 中藥質量規范化管理；中藥房管理；應用效果

[中圖分類號] R286 [文獻標識碼] A [文章編號] 1672-5654（2018）01（c）-0008-02

Analysis of Application Effect of Quality Standardized Management of Traditional Chinese Medicines in the Pharmacy Management of Traditional Chinese Medicines

DU Hai-na

Lanshan District Peoples Hospital， Linyi， Shandong Province， 276000 China

[Abstract] Objective To analyze and study the application effect of quality standardized management of traditional Chinese medicines in the pharmacy management of traditional Chinese medicines. Methods 360 cases of patients after the implementation of quality standardized management of traditional Chinese medicines from January 2015 to December 2016 were used as the observation group， and 360 cases of patients before the implementation of quality standardized management of traditional Chinese medicines were used as the control group， and the drug dispensing， exchange situation and satisfactory degree of patients were compared between the two groups. Results The accurate rate of drug dispensing in the observation group was obviously higher than that in the control group （P<0.05）， and the incidence rate of exchange in the observation group was obviously lower than that in the control group（P<0.05）， and the satisfactory degree of TCM pharmacy management in the observation group and in the control group was respectively 95.00% and 83.33%， and the differences were statistically significant（P<0.05）. Conclusion The implementation of quality standardized management of traditional Chinese medicines in the pharmacy management of traditional Chinese medicines can improve the accurate rate of drug dispensing， reduce the incidence rate of exchange， and improve the satisfactory degree of patients to the TCM pharmacy management work， and it is worth clinical adoption and application.

[Key words] Quality standardized management of traditional Chinese medicines； Pharmacy management of traditional Chinese medicines； Application effect

中藥房工作包括了中藥的配伍、發放、儲存以及管理等[1-2]。為了確保中藥房整體管理質量的提高，有必要實施行之有效的管理方法。從最新研究進展來看，大部分中藥房管理工作中實施了中藥治療規范化管理方案[3-4]，并且此方案的實施，能夠使藥品配發的準確率得到有效提高，進一步降低藥品配發的錯誤率。為了論證中藥質量規范化管理的具體效果，該次研究選取2015年1月—2016年12月收治的360例需使用中藥的患者為研究對象，重點對中藥質量規范化管理在中藥房管理中的應用效果進行分析，具體研究成果如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

該中藥房實施中藥質量規范化管理，以此作為觀察組，納入360例需使用中藥的患者，其中男性208例、女性152例；年齡分布在16～78歲，年齡均值為（46.8±2.3）歲。同時，將未實施中藥質量規范化管理時，采取傳統管理模式的2013年1月—2014年12月中藥房管理作為對照組，納入的360例需使用中藥的患者中，男性209例、女性151例；年齡分布在18～76歲，年齡均值為（46.9±2.5）歲。兩組在一般資料方面差異無統計學意義（P>0.05），存在納入比較研究的價值。