高校輔導員工作績效考核的理論體系探析

【摘要】高校輔導員的工作涉及面極其廣泛，不僅要將大學生的日常事務性工作以及思想政治教育工作落到實處，同時，也要有效地開展黨建、班團、幫困、心理、社區等各方面的工作。因此，只有將高校輔導員工作績效考核不斷規范化、科學化，才能有效地、客觀地對輔導員工作進行管理與考核，才能不斷調動輔導員的主觀能動性，努力做好本職工作的同時，與時俱進地做好學生工作，提升輔導員的職業歸屬感。

【關鍵詞】高校輔導員；工作內容；績效考核；理論體系

隨著高等教育日益走向大眾化，高校管理特別是學生管理的工作比較突出。在這樣的新時代新形勢下，高校輔導員的績效考核工作就擺在高校分管領導的面前。如何正確地處理和完善輔導員績效考核工作，就成為一項重要的研究課題。目前，國內學界關于高校輔導員績效考核問題，主要側重于案例的解析以及管理學研究的視角，很少研究輔導員績效考核的理論體系，諸如為什么研究績效考核問題等。因此，本文擬在梳理相關研究資料的基礎上，對此進行研究。

一、高校輔導員績效考核的意義

績效考核體系是一組既獨立又相互關聯并且能夠較完整體現出考核指標的評價系統。績效考核體系的建立，有利于考核輔導員工作狀況，促進輔導員個人能力和素質的提高，完善高校對輔導員的管理。近年來，全國各地教育行政部門或高校的管理部門都在積極探索這一問題。比如，2012年1月5日，上海市教衛黨委、上海市教委率先發布了《上海高校輔導員誓詞》和《上海高校輔導員核心價值取向》。《誓詞》內容包括：“忠誠人民教育事業，依法履行輔導員職責；堅定信仰，不辱使命；敬業愛生，立德樹人；勵學篤行，提升專業水平；平等尊重，體現人文關懷。為學生終身發展，導航青春；為民族偉大復興，奠基未來！”。“矢志忠誠、立德樹人、敬業愛生、明理篤行”是《上海高校輔導員核心價值取向》的內容。輔導員誓詞和核心價值取向的凝練足以體現輔導員工作可以從理想信念、職業追求、奉獻精神、專業素養幾個方面進行探討，這不僅使得上海市高校輔導員增強了職業的歸屬感和團隊凝聚力，同時也為輔導員工作績效考核體系提供了方向。

高校輔導員工作的績效考核不僅只是為評優等提供依據，更重要的是為了更科學、有效地培養一支高素質的管理隊伍提供保障。從輔導員的多種身份可以看出輔導員的重要性，如何了解輔導員的工作效果并激發輔導員的工作熱情，持續保持輔導員隊伍的活力是很值得探討的問題。因此，需要通過合理有效的績效考核來評定他們的成績，以給予指導、鼓勵與批評，輔導員的績效考核成了輔導員隊伍建設中的一項重要內容。由此可見，高校輔導員工作績效考核具有積極的意義。只有將高校輔導員工作績效考核不斷規范化、科學化，才能有效地、客觀地對輔導員工作進行管理與考核，才能不斷調動輔導員的主觀能動性，努力做好本職工作的同時，與時俱進地做好學生工作，不斷提升輔導員的職業歸屬感。

二、高校輔導員工作績效考核的內容和范圍

要明確高校輔導員工作績效考核的內容和范圍，首先要明確高校輔導員工作績效考核的主體以及高校輔導員的工作內容范疇。

（一）高校輔導員考核的主體

筆者所提到的考核的主體是指考核者，即對輔導員工作績效進行考核的人。學院領導、學生工作部門的其他輔導員、學生以及被考核的輔導員本人都應該對被考核者進行工作成效的反饋，這樣才能更加全面地對輔導員的工作進行客觀地評價。

（二）高校輔導員工作績效考核的宏觀分析

在考核的內容和范圍的設置上，應當著重考慮考核內容的科學合理、簡潔明了以及較強的可操作性。同時，根據《上海高校輔導員誓詞》和《上海高校輔導員核心價值取向》的內容，輔導員工作績效的考核應當從以下幾個方面著手：理想信念、職業追求、奉獻精神、專業素養。

第一，理想信念。高校輔導員基本都為中共黨員，中國共產黨人應當具備堅定的理想信念。輔導員作為共產黨人，其堅定信念不僅僅要體現在重大事件的黨性原則上，更要在平時的學生工作中得以體現。第二，職業追求。高校輔導員的職業追求體現在其是否能夠將各項工作體現為一定的工作業績和工作成效。輔導員的每一項工作都是圍繞著大學生而展開的，他們的工作成效能否最終在其所帶的學生身上得以體現，這也是輔導員職業追求的表現。第三，奉獻精神。輔導員工作種類多、變化多。隨著九零后學生不斷成為高校學生的主要學生群體，輔導員的工作對象在發生著明顯的變化，這對輔導員有效地開展思想政治教育工作提出了較高的要求，也需要輔導員具有充分的奉獻精神。第四，專業素養。《上海高校輔導員誓詞》中“勵學篤行，提升專業水平”正是對高校輔導員的專業素養提出了一定的要求。高校輔導員作為管理者和教師的雙重身份，應當具備基本的調查分析能力，敏銳的洞察力，及時解決處理問題的能力，能夠應對突發事件、維護穩定的能力，探索學生工作規律。

（三）高校輔導員績效考核的微觀分析

通常將輔導員工作范圍德、能、勤、績、廉五個方面進行探討，結合輔導員的工作內容，大致可分為以下具體內容：（1）大學生思想政治教育。大學生思想政治教育是學生工作的重中之重。思想政治教育幾乎覆蓋了學生工作的方方面面，如日常事務性工作，輔導員需關注學生的學習和生活狀況，開展積極向上的教育活動。（2）學生日常事務管理。學生日常事務性的管理涉及到獎學金工作、評先樹優、心理健康教育等。除此之外，輔導員還要形式新穎地開展各類主題教育，幫助大學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。（3）學生黨建工作。每一位大學生黨員都是一面鮮明的旗幟，在學生中具有領頭羊的作用。輔導員應當吸收優秀大學生加入到中國共產黨的先進組織中來，鼓勵大學生開展有特色的組織生活，充分體現大學生黨員的先進性。（4）校園文化建設。大學校園中的團委學生會、班團支部和學生社區的建設都屬于大學校園文化建設的范疇之內。輔導員應當通過多種平臺培養優秀的學生干部，使其優秀的力量輻射到更廣泛的學生中去。（5）學風建設。學風建設是高校輔導員開展大學生思想政治教育工作的重要部分。輔導員可以借助優秀學生的力量，在集體中營造濃厚的學習氛圍。其次，要教育大學生誠信做人、誠信做事。（6）幫困育人工作。大學生中不可避免地有一部分同學家庭經濟條件比較拮據。作為輔導員，不僅要在生活上對他們進行幫困，更是要在精神上、思想上對他們進行幫助和引導，避免他們陷入自卑、自暴自棄的境況，鼓勵這些同學在精神上、行動上做到自強不息。

三、結語

本文通過對高校輔導員工作績效考核意義的闡述，分別從宏觀的角度分析了輔導員考核體系需要著重考量理想信念、職業追求、奉獻精神、專業素養，從微觀的角度則需要考量大學生思想政治教育、學生日常事務管理、學生黨建工作、校園文化建設、學風建設、幫困育人工作，比較新穎地論述了高校輔導員績效考核體系的意義所在。

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作者簡介：梁娟（1982.09—），女，漢族，安徽霍邱人，管理學碩士，安徽涉外經濟職業學院，講師，研究方向：高校學生管理研究、高校輔導員管理研究。