遼寧省農村電商多元化發展的調查分析及對策

沈龍 胡悅 趙文強

[摘 要]電商是一種新的商務業態和商業貿易活動，農村電商是電商在市場的拓展和應用。隨著信息化技術推廣越來越普遍，電商在都市發展迅速，但是在廣大鄉村地區推進相對滯后。幾十年來，我國農村實行家庭承包經營的基本制度，小規模生產與大市場存在信息不對稱、供求矛盾多、經濟效益低等問題。農村市場是我國最大、最具潛力的市場，農民對電商有很大的需求。而目前業界對農村電子商務的研究相對匱乏。基于以上研究背景，本研究擬從遼寧省農村電子商務發展角度出發，通過文獻研究法、問卷調查法、實證研究法等方法，對遼寧省農村電商影響因素進行研究，并針對遼寧省農村電商運行中出現的問題提出相關解決辦法。

[關鍵詞]農村電商;多元化發展;調查分析;對策

[中圖分類號]F233 [文獻標識碼]A

1 遼寧省農村電商的現狀調查樣本特征與調查方法

1.1 樣本特征

調查時間：2017年8月1日——2018年3月1日

調查地點：錦州、沈陽、大連等地區

調查對象：鄉村農民、干部、農業管理部門、錦州電子商務產業基地、遼寧省維森信息技術股份有限公司、部分高校教師專家、農村學生等

1.2 調查方法

1.2.1 文案調查法

為了更好地了解農村電商在遼寧省發展現狀，我們查詢了大量的相關文獻，收集一切可以利用的現有資料。從一般線索到特殊線索去查閱并進行分析研究。通過資料的收集，整理與分析各類資料和文獻，對遼寧省農村電商的現狀，以及未來電子商務在經濟發展中所占地位進行了理論的分析。

1.2.2 網絡搜集法

網絡是獲取信息的最便捷最廣泛的工具，對于網上的信息，我們可以通過網絡收集信息獲取我們想要的資料信息。所以我們在網絡上進行了相關的內容學習，搜集有關于遼寧省電子商務發展的資源文獻以獲取更多的信息。

1.2.3 問卷調查法

此次調查問卷包括對遼寧省農村電商的了解程度、遼寧省當前經濟發展的現狀、電子商務的優點，以及電子商務的發展戰略的前景以及可能出現的隱患等問題。問卷全部采用封閉式設計，要求調查對象根據實際對電子商務的了解情況，在各列選項中選取一項或者多項進行作答。本次問卷采取不記名式，小組成員在網上通過郵件以及微信等形式投放電子版調查問卷，之后進行整理、歸納、總結。

1.2.4 SPSS分析法

SPSS分析具有一套完整的系統。自帶11種類型136個函數。它提供了從簡單的統計到龐大的的多元素統計分析，其中包括數據的統計描述、列聯表分析、方差分析、非參數查驗、因子分析等。調查者通過SPSS可以更方便地了解被調查者的想法，得到更加精準的調查結果分析。

2 遼寧省農村電商發展現狀調查實施結果分析

根據我們實施的多種調查方法得到了遼寧省農村電商客觀直接的發展現狀。經過對遼寧省農村電商進行的調查統計，我們了解到遼寧省農村電商發展存在很多弊端，尤其是在物流、網絡普及、電子商務有關人才的缺失、農民的觀念等方面。

在物流方面，由于農產品不好保存，而且在很多偏遠農村交通不夠發達，這導致農產品在運輸的道路上會花費大量的時間，這不僅會讓客戶不耐煩，也會讓農產品的保存成本增加，所以物流是阻礙農村電商發展的很大的一個弊端。

在網絡的普及方面，雖然隨著全球經濟信息化的腳步加快，中國網絡的普及在最近幾年有很大進步。但是在部分偏遠農村仍然不夠普及，很多農民對網絡還不是很了解，容易在虛擬的網絡世界被騙。所以鄉村網絡的普及也是急需解決的問題之一。

在電子商務人才方面，如今在農村，很多有專業知識的人才大多數都進入城市發展，這導致了農村電商人才的缺失，而電商要保證快速有利的發展，人才是重中之重。所以農村有關人才的培養也是重要問題之一。

在農民的觀念方面，由于農民的思想觀念往往比較傳統，所以很難接受新的營銷模式，尤其是網絡營銷，對于農民而言，他們大多都覺得網絡營銷不安全，沒有他們傳統的營銷模式讓他們安心。所以，要發展農村電子商務，改變農民的傳統的思維模式，讓他們接受網上營銷這種新的營銷模式也是要解決的問題。

3 促進遼寧省農村電商多元化發展的相關對策

3.1 國家制定相關政策

國家應該制定相關政策，注重培養電商型人才，現如今缺乏電商人才阻撓電子商務在農村深耕的一個重要因素。農村人口網絡常識掌握不夠，不能熟練掌握電商的技術，所以國家應制定相關政策大量培養農村電商型人才。其次，農村交通不便利，導致快遞服務不能快速地發展，所以國家支持修建公路，既有利于農民生活的便利，也會推進農村電商的發展。還有如今雖然網絡在大部分地區覆蓋面已經很大，但是農村仍不能大面積覆蓋，所以國家仍需努力，增大網絡在農村的覆蓋率。總結起來就是完善農村電商生存環境。在硬實力上，增強對農村交通資源建設，讓農村寬帶覆蓋范圍更廣，要致富先修路，廣建公路，提升農村物流配送效率;在軟實力上，加大政府扶持力度，增強對人才的培養，為農村電商多元化發展打下根基。

3.2 擴大電子商務在農業農村的應用

擴大電子商務在農業農村的應用。把互聯網技術運用在農產品生產、加工、運行等工序上。在網絡上拓展農產品銷售渠道，充分利用網絡資源宣傳農副產品、農家樂等具有農村特色的資源的同時引進工業化先進技術，為農產品進城，先進技術下鄉創造機會。

3.3 積極培育農村電子商務主體市場

對遼寧省農村電商發展的建議及對其發展前景的預期及加大電商在農村的應用、完善農村電商發展環境。國務院出臺的相關政策，進一步指出農村電商發展的意義與重要性。

要維護好農村電商市場主體。提倡電子商務、物流、商業貿易、金融產業等各種社會資源加大合作力度，構建農村網購平臺，實現優勢資源的科學合作，促進農村電子商務先進、科學、可持續發展。

3.4 加強農村基礎設施建設

加快完善農村基礎設施和網絡覆蓋。讓農村網絡提高速度降低費用，根據農村電商發展實情，不斷加大農村網絡覆蓋率。堅持想致富想修路的原則在鄉村廣修公路，讓城鄉客運一體化。

3.5 加大金融支持力度

加大農村對電商服務點、取款服務點的建設力度，實現兩者優勢互補、資源整合，方便人民生活。增強風險控制，保障人民信息財產安全。鼓勵電商創業人員進行貸款。簡化農村網商的貸款手續。符合要求的網商農民，可按相關政策享受擔保貸款及貼息優惠。

3.6 營造規范有序的市場環境

加強網絡市場監管，提高安全標準和嚴格要求質量，堅決打假，嚴禁非法競爭和侵犯知識產權等不正當行為，加大維護消費者權益的力度，鼓勵誠信經營。要求第三方平臺加強內部管理，規范準入原則，嚴禁欺詐行為。維護文明的市場秩序，促進農村電商文明建設。

3.7 采取遼寧省農村電商適合的運作模式

3.7.1 O2O模式

即online to offline，是將線上到線下或線上線下結合式貿易模式。通過線上引導線下服務，讓互聯網成為線下交易平臺。這種模式發源地是美國，雖然在我國起步較晚，但發展得還算成功，比如現在的美樂樂、千品網、百融網等。O2O模式主要面向第三產業，是近年來新興的電子商務模式，該模式也比較成功，有可能成為未來發展的主流模式。

3.7.2 B2B模式

即Business to Business，該模式是目前農產品網上交易模式最主要的模式之一，是農產品供應商與消費者之間通過互聯網完成與農產品相關的貿易活動，這種模式目前發展也比較成熟，B2B模式主要由企業參與，因此，公共基礎配套設施比較健全，農產品加工企業與銷售地的零售商、批發商，批發商與零售商之間發生的交易活動，比如：阿里巴巴網、慧職網、環境咨詢網等。

3.7.3 B2C

即Business to Customer， 是農產品供應商與消費者之間借助于網絡完成的交易，B2C模式可通過互聯網平臺將自己的產品信息發布到自己的網站，消費者通過互聯網進行訪問，然后選擇需要的農產品的模式。采用模式可有效實現農產品企業與消費者的直接對接，這就可以減少中間環節，降低成本，由于是直接面向消費者，因此這些企業可及時準確全面地了解消費者對農產品的需求情況，然后結合實際情況為下一階段農產品的生產經營供參考，這樣可以減少庫存，降低成本，提高經營效率，比如，京東商城、當當網、凡客誠品和卓越網等。

3.7.4 C2C

即Customer to Customer，即個人買家與個人賣家之間通過交易平臺進行的交易模式，C2C模式并非農村電子商務的特色，但在電子商務領域廣泛流行，據阿里巴巴集團的數據統計來看，2010年，C2C的電子商務交易額已超出4600億元，而且淘寶網店數量也超過106萬家，因此，C2C模式目前非常繁榮，但是有關C2C模式涉農方面起步卻比較晚，到了2009年才剛剛開始。雖然C2C模式中的單個參與者的生產能力和購買能力有限，但是，陸續出現了成功案例，例如在農業C2C中，經常提及的是沙集模式和樓家蜜蜂園模式。

3.7.5 C2B

即Customer to Business ，即消費者提出購買需求，電商企業按照消費者的需求組織生產，消費者可提出產品的設計理念和價格范圍，C2B模式體現出消費者的個性化需求，這種模式在營銷上也非常流行，例如天貓商城購物節預售模式就是典型。

4 結語

在調查的過程中，除了對我們之前的假設做了驗證，我們還得到了一些其他的結論，推進農村電商的發展，需要雄厚的資金支持，據有關人員反映，目前農村電商多元化發展的其中一個障礙就是資金緊缺，政府強化資金支持有利于推進中國農村電商的發展;規范行業監管有利于加快農村電商多元化發展的速度，加快編制全市電子商務發展規劃，引領電子商務科學發展。改進電子商務發展統計制度和評價系統，按期開展分析總結，提高檢測以及研判科學化水準都有利于促進農村電商健康發展;調查中發現一些人對農村電商并不了解，所以應該加強宣傳推廣，擴大電子商務宣傳，提升電子商務發展影響力。加大電商企業對外合作力度，組織農村電商人員參加電商領域的活動。引導傳統企業學習先進的經營理念，促進農村電子商務健康科學發展。

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