論中職班主任班級管理過程中的“情感藝術”

鐘家蓮

【摘要】班主任是班級管理的核心，是引導班級學生積極學習、不斷進步的關鍵性力量。較之普通高中生，中職院校的學生往往在思想、行為等方面呈現出一定的問題與缺陷。要想改變這樣一種狀況，身為班級管理執行者的班主任更要充分考慮到如何將班級管理的“硬”與“柔”結合起來，提高班級管理的藝術和技術水平，給予學生更多的情感關懷。

【關鍵詞】中職班主任;班級管理;情感藝術

2017年8月30日，教育部舉辦的教育金秋新聞發布會公布的官方數據顯示，截至當前我國的職業院校共有1.23萬所，每年招生930.78萬人，在校生近2700萬;而2017年國家統計局和教育部聯合發布的高中生數據顯示，截至2017年年底，我國共有在校高中生2366.6萬人，新招生802.9萬人。就數字而言，不難發現我國的中職院校與普通高中幾乎各自占據了這一教育階段的半壁江山。雖然在國人傳統的教育理念中，“小學—初中—高中—大學”是最為尋常的求學路線，但中職院校的重要性在日益凸顯，初中畢業后選擇進入中職院校學習技能，日后直接進入社會、進入崗位的學生并不罕見。中職學生在校學習階段，班主任的存在對其學習習慣的養成、學習態度的端正、良好思想品德的建立具有十分重要的作用。班主任在班級管理過程中要注意觀察學生，關心學生，適度調整班級規則管理中的情感因素，增強班級管理的藝術性。

一、中職班主任班級管理過程中“情感藝術”存在的必要性

就中職院校的學生本身而言，其普遍存在學習成績不理想、綜合素質不高、學習態度不端正、缺乏良好的行為習慣等不足之處。究其原因多是知識基礎較為薄弱，重視實踐技能多于文化科目的學習以及自身的道德素質不盡如人意——而這些狀況與原因，也是造成很多學生成為中職班主任班級管理“死結”的重要因素。加強情感管理，增強班級管理的“情感藝術”，是有效改變如此情境的必然性選擇，更重要的是對于提高班主任的管理能力，促進班級整體氛圍的和諧同樣具有不容忽視的作用。

（一）教師：班級管理藝術的必然性呈現

2010年，吉林大學出版社出版的陸海富所著的《班主任班級管理的藝術》一書中，將班主任所應擁有的“管理藝術”定義為“將班級管理制度化”“為人師表，身正為范”“促進學生自我管理”“構建優良班級文化”“事無巨細，親力親為”“引導學生走出青春的迷茫”“成為學生的心理專家”七個方面。這七個部分無一不跟班級管理的情感要素相關，又無一不體現著關愛學生、關心學生的重要性。可以說，關愛學生不僅是班主任所要履行的重要職責，亦是班級管理技能和藝術的重要呈現。能夠針對不同學生的特征和具體的問題、狀況，恰如其分地選擇有效的方法去解決，是師德所需。雖然“無規矩不成方圓”，但一味融入各類規章制度所開啟的班級管理，會讓學生長期置身于缺乏情感和關懷的環境中，長此以往不利于其產生與外界溝通、對話、交流的熱情。

（二）學生：情感矛盾體的必然性趨勢

很多中職院校的學生初中時以“走讀”的形式上下學，而進入到更高一級的學習階段時，便開啟了外地求學生涯，當周邊共同學習生活的同齡人發生變更時，他們便會產生一種無法抗拒的矛盾心理。

一方面，很多學生是獨生子女，自小在家庭中頗受父母寵愛，未曾受到半分委屈，但是在外求學之時，并不會有如父母親人一般的人隨時隨地遷就自己，孤獨感、不被理解或者委屈感自然不可避免;另一方面，自小在父母身邊生活的學生，常常會有被約束、被管制之感，故而渴望自由，渴望擺脫約束，但一旦真的離開家庭開始嘗試獨立生活時，周遭的一切往往并不如自己想象中的那般完美，理想與現實間的巨大落差亦是造成其心里失落、孤獨、彷徨甚至無助的重要原因。據調查，這種渴望自由和現實約束之間的心理落差，是目前包括中職院校學生在內的大多數非走讀學生普遍存在的心理狀況，也是心理疾病甚至多數惡性后果的導火索。

因此，在這種情況下，作為學生在校期間最為親近的人，班主任有責任更有義務對學生展開適當的心理疏導，避免其身陷在這種情感的矛盾中難以自拔，性情日漸消極。

二、中職班主任班級管理過程中的“情感”策略

班主任不單是全面負責一個班級學生思想、學習、生活等工作的教師，更重要的是班級的直接管理者和領導者。意識對事物的發展具有能動作用，班主任的情感管理對學生產生的影響也是能動性的。恰到好處的情感策略將會促使中職院校的學生更加充分地認知自己，表現自己，肯定自己的價值，從而更為積極地探索、發展和進步。而對于中職院校這一特殊定位的教育階段而言，班主任的情感管理有助于學生提前與社會、與職場接軌。

（一）尊重策略

美國著名心理學家威廉姆斯曾經說過“人的本質需求是渴望被肯定”，馬斯洛需求層次理論中亦將尊重需求和自我實現需求置于第四、第五層次當中——這一切充分說明渴望被認知、被尊重、被需求是任何年齡層人類的共識。對于學生而言，被激勵、被認可、被尊重和被鼓勵的重要性自然不言而喻。

鑒于此，在實際班級管理過程中，班主任可以嘗試從這樣幾個角度運用班級情感管理的尊重策略。

第一，用心感受學生的學習能力和創造力，用心發現每一個學生身上的閃光點，不吝惜贊美之詞。對于擁有特長、明顯進步的學生更要予以充分的肯定與鼓勵，增強其在班主任以及其他課任教師、同學面前的存在感。

第二，讓學生充分認識自身的價值，意識到自己也是班級的一分子，對于促進班級整體進步有重要意義。班主任可以考慮根據每個學生的特長、優勢，為其安排合理的班委職務，或者負責某項活動的策劃，讓其可以在活動和管理過程中充分表現自己，彰顯人格魅力與價值，同時其也能在履行具體職務的過程中感受到班主任的真誠，從而在日后輔助班主任共同做好班級管理工作。

第三，注重班級管理的無差異化，即針對那些所謂的“差生”，也要投入情感，待以真誠。很多成績并不理想的學生，其心理狀態更為脆弱，缺乏信心。而教師的及時鼓勵和高度認可，往往是推動其不斷前行的強心劑，甚至有時會改變其一生。

第四，合理保護學生的隱私，讓學生覺得班主任值得被信任。班主任可以采取合理和恰當的方式親近和了解學生，在不斷加強溝通和交流的過程中形成屬于彼此的共同語言，促進對話氛圍的和諧與融洽。

第五，民主管理，科學呈現。擁有不同性格特點、學習習慣和道德品質的學生處在同一個班集體當中。教師要一視同仁，要以民主的思維鼓勵學生參與到班級管理這項工作當中，改變自身在學生心目中高高在上的形象。

（二）合作策略

中職班主任班級管理過程中的合作策略主要針對成績不夠理想的“學困生”，具體包括學生間的小組合作、家校合作兩部分。

首先，通過建立班級互助小組，合理分配班級內部的學生資源。比如將全班學生按照成績劃分為三至四個學區，進行穿插式組合，確保每個小組都有成績非常優秀的學生及“學困生”。在授課或者班級活動過程中，班主任要盡可能創造小組討論或合作的機會，并鼓勵“學困生”回答問題，進行活動策劃，要合理引入小組間的競爭機制，增強學生的榮譽意識，讓“學困生”在集體的帶動下，努力進步，提高小組的平均水平。

其次，開啟家校合作，讓家長成為轉化“學困生”的重要力量。就一個班級而言，“學困生”并不是其間的“畸形存在”，而是人類多樣性中最為脆弱的樣本。家長是每一個學生成長道路上最初的老師，對子女日后行為習慣和思想品德的形成有著潛移默化的影響。將家長納入到合作體系當中，使其意識到自身存在的問題及應采取的教育策略，用正確而積極的方法影響和感染子女，是十分必要的。班主任要積極搭建與學生家長聯系的渠道，并確保常聯系，有效溝通。家長可以通過渠道反饋學生寒暑假、休息日的學習狀況，參與社會實踐情況;班主任則可以根據家長的反饋，在今后的教學及班級管理過程中采取有針對性的方法予以教學思路的改變和調整。

三、結論

總而言之，中職班主任在進行班級管理的過程中要充分利用情感因素，對班級展開科學、藝術的管理，實現班級氛圍的和諧，促進學生的健康成長。對于班主任而言，不但要充分認知學生在這一年齡段、如此學習環境下呈現出的缺陷，亦要了解其在生活、成長過程中呈現出的心理特征與思想習慣，并基于這些表象分析潛在性原因，找尋能夠實現綜合全面、健康積極發展的有利條件，增強班級管理的穩定性和藝術性。

【參考文獻】

[1]徐燕.打開中職班級管理藝術之門[J].考試周刊，2014（10）：185-186.

[2]周曉梅，崔珍珍，于燕.中職班主任促進班級管理的策略研究——基于群體交往的視角[J].教育導刊，2014（08）：65-66.

[3]季蘇利.中職班主任班級管理的問題與對策[J].職教通訊，2014（17）：66-67.

[4]何科，黃葉海.淺談中職校班主任的班級管理策略[J].當代職業教育，2012（05）：81-83.