民辦高校精細化教學(xué)管理體系建設(shè)的若干思考

姜峰

隨著我國經(jīng)濟和社會的快速發(fā)展，提高運營管理效率幾乎是所有企事業(yè)單位得以強化自身存在價值和競爭力的關(guān)鍵指標(biāo)，也是其領(lǐng)導(dǎo)和管理層的重要職能，為此，精細化管理等指導(dǎo)思想和具體做法被充分學(xué)習(xí)和運用。具體到民辦高校的教學(xué)管理體系建設(shè)方面，引入精細化管理可以促進教學(xué)質(zhì)量的大幅提升，在一些民辦教育的特色方面，形成一定的競爭力，確保學(xué)生獲得個人綜合素質(zhì)和實踐能力方面的更大突破，取得與普通高等教育在某些方面的相對優(yōu)勢。

民辦高校教學(xué)的精細化管理，不僅是課程發(fā)展更加專業(yè)化的需要，同時也是提升學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的根本要求。精細化管理可以將有關(guān)教學(xué)內(nèi)容進行量化，對于教學(xué)效果更注重細節(jié)的把握。通過這樣的運作過程，使得教學(xué)質(zhì)量有更加顯著的提升。與普通高等教育相比較，民辦高校在很多方面都處于被動的位置，但在社會效益方面，民辦高校可以取得更好的成績。注重精細化教學(xué)管理體系的全面建設(shè)，使得民辦高校實現(xiàn)更高的教學(xué)實踐水平，獲得更大社會認同。

一、民辦高校教學(xué)的精細化管理概述

精細化管理是一項重要的管理突破，最早由美國的泰勒提出，并逐漸應(yīng)用于企業(yè)管理，發(fā)揮了重要的作用。當(dāng)前企業(yè)界的精細化管理最具代表性的就是日本豐田公司，將精細化管理的理念與企業(yè)運營有機結(jié)合，實現(xiàn)了高標(biāo)準(zhǔn)、低成本、大效益的典范。其理念和具體的措施被用于有關(guān)管理的各個領(lǐng)域，并取得了豐碩的成果。當(dāng)前的世界呈現(xiàn)更加明確的專業(yè)化發(fā)展趨勢，以民辦高校來說，各個專業(yè)課程的設(shè)置和具體的教學(xué)過程，所涉及的影響因素非常多，且這些因素之間還存在彼此的密切聯(lián)系。而細節(jié)決定成敗，對民辦高校來講，要做好教學(xué)工作，就必須針對這些專業(yè)課程的具體情況和細節(jié)問題，研究更加有效的解決措施。與普通高校的教學(xué)模式相比，民辦高校的優(yōu)勢可以表現(xiàn)在辦學(xué)的靈活性和創(chuàng)新性上面，將精細化管理的理念和操作方法引入實際的教學(xué)管理過程中，可以作為民辦高校突破教學(xué)瓶頸的一個重要嘗試。從民辦高校的具體任務(wù)來看，必須突出學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)，而采用與普通高校不同的精細化教學(xué)管理模式，就是非常好的一個措施。

二、對于民辦高校開展精細化教學(xué)管理體系建設(shè)的思考

近些年來，在民辦高校中已經(jīng)開始較大范圍地引進精細化管理的理念和方法，這些具體的措施對于教學(xué)質(zhì)量有較大的促進作用，幫助民辦高校教學(xué)管理體制建設(shè)有一定的優(yōu)化和完善。各個民辦高校，根據(jù)自身的教學(xué)實際，針對性地開展精細化教學(xué)管理，豐富了教學(xué)實踐，對于我國高等教育領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展具有積極意義。

（一）民辦高校精細化教學(xué)管理理念

相比于普通高等教育，民辦高校要面臨更大的市場化競爭，這也使得民辦高校要采取更加高效的方式，提升教學(xué)質(zhì)量，確保學(xué)生素質(zhì)可以滿足市場化需要，進而學(xué)校實現(xiàn)自身價值的最大化。提升民辦高校教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵在于管理，其管理必然要圍繞教學(xué)展開，通過切實有效的管理，推動教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。從教育的發(fā)展過程來看，這是一個存在教學(xué)周期的活動，為確保教學(xué)質(zhì)量，就必須努力建設(shè)一個更加完善的支持性體系。

民辦高校積極引進精細化的教學(xué)管理模式，以構(gòu)建起更加適合自身發(fā)展情況的教學(xué)機制和體系。其指導(dǎo)思想是將科學(xué)管理方法用于教學(xué)實踐，通過這些管理工具完成教學(xué)管理的高標(biāo)準(zhǔn)和高質(zhì)量。為此，必須秉持以人為本的宗旨，通過實施更具開放性和適應(yīng)性的教學(xué)方法和管理措施，促進整個教學(xué)體系的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，完善并優(yōu)化教學(xué)管理體系，推動教學(xué)制度和管理質(zhì)量的提升。將精細化管理的指導(dǎo)思想轉(zhuǎn)化成為具體的管理方法和執(zhí)行程序，通過對教學(xué)過程中的關(guān)鍵細節(jié)進行有效管理，并注重對管理的實際效果進行科學(xué)評估，確保教學(xué)有效性持續(xù)得到完善和改進。精細化管理堅持精益求精的態(tài)度，在管理實施的過程中更加注重標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對于教學(xué)中的具體環(huán)節(jié)，都要通過有效的管理實現(xiàn)內(nèi)容具體化，并最大程度降低管理成本，使得教學(xué)資源可以最優(yōu)化配置，確保教學(xué)效果更加高效、精確。

（二）民辦高校精細化教學(xué)管理模式的構(gòu)建

民辦高校的精細化教學(xué)管理模式，其構(gòu)建的整個過程包括了四個主要內(nèi)容，即：教育教學(xué)管理、教學(xué)資源管理、教學(xué)服務(wù)實施、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測，這四個過程構(gòu)成了民辦高校教學(xué)管理的基本架構(gòu)。在具體的建設(shè)過程中，按照時間次序，需要從以下幾個步驟完成整個管理體系的建設(shè)過程。

1.完成精細化教學(xué)管理手冊的編寫。為完成整個精細化教學(xué)管理，需要編寫針對教學(xué)管理的量化手冊，這是高校進行管理的精細化體系建設(shè)的綱領(lǐng)性內(nèi)容，以明確精細化管理在教學(xué)體系中的教學(xué)目標(biāo)、責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn)。教學(xué)手冊的具體內(nèi)容要涵蓋到整個教學(xué)管理過程，并以詳細具體的表述，來確定各教學(xué)崗位的實際職責(zé)，并結(jié)合權(quán)限和責(zé)任明確彼此之間的關(guān)系，它是進行各種教學(xué)活動和各種管理的基本依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)尺度，也是對實際教學(xué)管理進行管理體系建設(shè)的有效保證。

2.完成各種管理程序的設(shè)定。在確定教學(xué)精細化管理的基本目標(biāo)和職責(zé)基礎(chǔ)上，要對具體教學(xué)管理程序進行設(shè)定，使得管理的客觀性和針對性能夠發(fā)揮關(guān)鍵的作用。為此，學(xué)校各職能部門要根據(jù)具體的職能任務(wù)進行相關(guān)的管理程序編制工作，并通過精細化教學(xué)管理體系的最高層級管理者進行內(nèi)容的審核。整個過程要凸顯精細化管理思想，并在具體的細節(jié)上更為詳細和嚴謹，滿足教學(xué)管理的具體規(guī)定。每個工作程序的流程都要具體可操作，并為之后的工作奠定基礎(chǔ)。

3.細化教學(xué)管理崗位職責(zé)。針對民辦高校教學(xué)過程中的各崗位職責(zé)，以及具體教學(xué)工作任務(wù)，進行更為詳盡的細化和量化，形成更加具體，可操作性更強的行為規(guī)范內(nèi)容。這些具體的教學(xué)管理職責(zé)內(nèi)容要由各職能部門負責(zé)研究和確定，通常會以各種圖表、條款和流程等形式表現(xiàn)出來，用以描述各具體教學(xué)過程管理流程的實施，比如由教學(xué)責(zé)任部門制定的各種教學(xué)計劃等。這些教學(xué)管理計劃的制定不但要考慮到對教學(xué)的促進指導(dǎo)作用，還要根據(jù)上級教育部門相關(guān)文件的精神，并要借助優(yōu)秀教學(xué)過程中的經(jīng)驗。如果發(fā)生教學(xué)和管理人員的人事變動，導(dǎo)致不能及時進行相關(guān)內(nèi)容的歸納，這時要對規(guī)范內(nèi)容進行必要調(diào)整，以適應(yīng)相關(guān)的要求。

（三）民辦高校精細化教學(xué)管理體系的有效運行

對于民辦高校所采用的精細化教學(xué)管理模式，其形式只是外在的表現(xiàn)，最根本的還是要堅持精細化管理的核心內(nèi)容，通過實踐將精細化管理的各種理論轉(zhuǎn)化為管理體系建設(shè)的基礎(chǔ)，堅持不斷改進與加強監(jiān)督，確保建設(shè)的嘗試能夠符合長遠建設(shè)目標(biāo)。在實施過程中，民辦高校要成立獨立的執(zhí)行機構(gòu)，負責(zé)推動并完善精細化教學(xué)管理模式的實施和發(fā)展。整個過程中，各負責(zé)部門和成員要負起責(zé)任，在推進貫徹落實的過程中，及時掌握與本職相關(guān)的各種反饋信息，進而對此進行相應(yīng)的調(diào)整。

民辦高校的精細化教學(xué)管理體系建設(shè)的過程，實際上就是一個不斷試錯的過程，試探性地推行一些措施，根據(jù)反饋的情況對這些措施進行修正和優(yōu)化，再進行推動，再看結(jié)果如何。通過這樣一個個的學(xué)習(xí)過程，就可以使得教學(xué)管理體系的精細化建設(shè)取得最佳的效果。如果只是貿(mào)然采取大動作，一刀切進行建設(shè)，會因為覆蓋面過大而難以總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。使得實際的建設(shè)淪為空對空的噱頭，不會有實質(zhì)的建設(shè)性作用。精細化教學(xué)管理其具體的要求要體現(xiàn)在教學(xué)環(huán)節(jié)中的每一個教學(xué)工作步驟，對每個教學(xué)流程都必須有非常清楚的界定，尤其是一些關(guān)鍵的環(huán)節(jié)和關(guān)鍵時間節(jié)點，必須要有清楚具體的規(guī)范。對于民辦高校采取精細化教學(xué)管理體系來說，其能不能得到有效落實并有長遠的發(fā)展，取決于很多客觀的因素。

民辦高校所屬院系可將每學(xué)年作為循環(huán)的一個大周期，而每學(xué)期則設(shè)定為一個小周期，完成相關(guān)的教學(xué)審核工作，在不同周期內(nèi)，采取每個小周期進行三次審核，包括期初的教學(xué)準(zhǔn)備內(nèi)容檢查，以檢查教案等為主，還要對學(xué)生的畢業(yè)選題和各種實習(xí)情況進行檢查。在期中，要對教學(xué)過程進行檢查，教學(xué)督導(dǎo)組會來到課堂上聽課，并推動教師之間的互動學(xué)習(xí)，進行常規(guī)性質(zhì)的檢查，并對畢業(yè)開題進行檢查。期末要完成的工作主要是對整個教學(xué)的結(jié)果進行檢查，包括各種考試及其管理、教學(xué)資料歸檔、畢業(yè)答辯、成績評定等內(nèi)容。通過這些具體細節(jié)的管理，提高學(xué)校在教學(xué)管理中的全面性和針對性，促進學(xué)生的教學(xué)管理更加嚴謹?shù)轿唬瑥母旧咸嵘虒W(xué)質(zhì)量。

三、結(jié)語

綜上所述，民辦高校要提升自己在教學(xué)領(lǐng)域的效率和質(zhì)量，就必須要勇于突破自己，引入新的精細化教學(xué)管理體系，可以將民辦高校教學(xué)中所獨有的靈活性和創(chuàng)新性充分挖掘和發(fā)揮，學(xué)生培養(yǎng)更有效率，也更有質(zhì)量，帶給學(xué)校更大的聲譽，使得民辦高校的發(fā)展步入一個健康向上的軌道。民辦高校教學(xué)管理的建設(shè)，需要根據(jù)培養(yǎng)學(xué)生的目的來展開，并在教學(xué)方法等多個方面進行創(chuàng)新開展，整個教學(xué)開展和管理的過程，推動教學(xué)活動的實效性得到保障。（作者單位為長春光華學(xué)院）