用理性信念建立良性師生關系

龍迎利?王衛建

摘要：師生關系是學校一切活動的前提條件，它決定了學校教育的各個方面，是實現教育目標的基礎。那么如何構建良好的師生關系？美國心理學家艾力斯在20世紀50年代創立的理性情緒治療模式，簡稱“ABC情緒理論”，對此有很好的啟示。該理論認為，只有建立理性信念，才能實現雙邊關系的良性發展。在該理論中，民主平等、接納理解、公平公正、仁慈關愛是建立和諧雙邊關系的要素。師生關系也是一種雙邊關系，本文就師生關系存在的問題，試用“ABC情緒理論”，談一談個人對構建新型師生關系的想法。

關鍵詞：情緒理論，理性信念，師生關系

一、師生關系存在的問題

隨著社會的高速發展，我國政治、經濟和文化都發生了深刻的變遷，師生之間的關系也在變。教師至高無上，學生俯首帖耳，早已是神話。教師們總是感慨，現在的學生太難管了，不識好歹，搞不懂他們究竟想些什么；學生也是牢騷滿腹，認為老師苛責無情、諷刺挖苦、小題大做。《中國教育報》曾公布過中國教科院助理研究員孟照海，基于杭州、大連和成都的中小學師生關系的調查結果： 1.你為什么喜歡聽某位老師的課？回答與教師知識水平和講課方式有關的占48.5﹪，與師生關系和教師與學生交往行為有關的占51.5﹪；2.你認為什么樣的教師對你最重要？與教師知識水平有關的占45.1﹪；與師生關系有關（如朋友、寬容、平等相處）占54.9﹪。這都說明，師生關系已成為影響教學質量、教學效果的首位因素，由于對老師不滿導致學習積極性下降，在中小學生中已不是新鮮事。

職業院校的生源，主要是從以升學為目的應試教育的洪流中，淘汰分流出來的。挫敗感、自卑感使大部分學生飽受其苦，很多學生的神經已變得極度敏感或極度麻木，再加上學校、家庭教育的缺失和不到位，這個群體的情緒形成、心理構成更為復雜。教師說的學生不愛聽，學生做的教師看不慣，箭撥弩張或者一言不發是師生談話的常見場景，彼此的淡漠、不信任也時常出現在師生關系中。2017年，威海技師學院德育部曾對658名新生做過一次較全面的問卷調查，其中關于“當遇到困難時，你希望得到誰的幫助”，只有70人首選的是老師，占全部人數的11%；在“你的心里話最想對誰說”中，選擇班主任的占14%，選任課教師僅占3%。這種關系狀態下，師生之間的溝通經常出現障礙，僵持、對峙、矛盾激化也時有發生。教師們也是苦不堪言，低成就感、無力感、挫敗感使得很多教師出現職業倦怠，甚至人生的幸福指數也在下降，畢竟工作是人生的重要組成部分。雙方的負面情緒交匯，使得職業院校的師生關系更加窘迫，建立和諧融洽的師生關系就顯得更加迫切。

二、“ABC情緒理論”簡介

理性情緒治療模式是對人的情緒產生原因的分析，概括為“ABC情緒” 理論。“A”代表引起情緒的事件（activation events），引發人們情緒的事件可以是某一具體事件，也可以是能夠引起情緒變化的各種行為、感受、思維，或者對之前發生的事情的記憶等等。“B”代表人們的信念（beliefs），即人們怎么看待、解讀、評價引起自己情緒的事件，這種信念可以是理性的信念，也可以是非理性的，非理性的信念主要包括絕對化要求、過分概括化、糟糕至極等三種情況。“C”代表事情發生之后出現的各種結果（consequences），包括事件引發的認知、情緒和行為。這與人們平日的認識有所不同，人們認為自己的情緒是由事件“A”直接產生，即“A”導致“C”。理性模式則告訴我們事件“A”與結果“C”之間還存在著一個信念“B”，也就是對事件的認知和評價。所以，心理學有這樣一種說法，發生什么不重要，重要的是，你如何解讀。

由此可見，人們的不良情緒的產生，大多是因為人們用非理性的認知，即戴著 “變色、變形”的眼鏡，看待引起自己情緒的事件。要改變自己的不良情緒，就應該改變自己的非理性認知，即摘掉“變色、變形”眼鏡。同樣的道理，教師和學生雙方在所有的互動行為中，如果能建立起理性的信念，拋棄非理性認知，就會很好地理順情緒，師生良性關系的建立也就水到渠成。

三、“ABC情緒”理論對師生關系的啟示

1.民主、平等

理性信念首先體現在雙方在身份定位上是否理性。在日常的教學中，由于教師始終牽掛著要實現教育目的，因此，在課堂教學以及課外活動中都自覺不自覺地處于“領路人”、“監督人”或者“管理者”的立場上，而學生由于缺少對相關必要信息（如教學目標）的認識，被迫處于被管理、被監督的地位。這種不民主不平等的教學活動（即誘發事件A），一開始就使雙方處于對立的非理性信念中：教師對學生——“你必須要這樣做”，非理性評價學生——“這種事肯定是他干的”、“不可救藥”；非理性信念使學生認為——逼我學的老師就是“債主”，批評教育我就是“找茬”。身份定位的不平等，導致理念的對峙，必然表現在行為和情緒上。

要克服這種非理性信念和非理性評價，關鍵是要實現師生之間的民主和平等，讓學生參與到教學活動的設計和過程中，在教學中充分體現師生共建的新理念。教師要將教學信息與學生實時分享，讓學生獲得知情權，有事和學生商量解決，讓學生有話敢說，有主意敢講，有意見敢提。要通過民主平等的協商和溝通，調動起學生參與教學活動的主動性，使各種教育方案和教育目的成為學生的自由選擇。紐約大學教育學院教授路易斯·拉斯是價值澄清理論的創始人，他認為如果有某些東西實際上在指導著一個人的生活，這種東西必須是自由選擇的結果，如果在選擇過程中存在某種強制，個體就不可能長時間地堅持。所以，教育方式只有是學生個體的自由選擇，其價值才會被珍視，才能在學生中形成堅持和參與的持久動力。

強調師生之間的民主，絕不意味著教師可以無原則地給予學生無限的自由，學生的自由應以不侵犯他人的自由和不損害集體的利益為準繩，所以師生之間的民主，并不絕對排斥紀律約束和相應的懲罰。師生之間真正的民主關系，應隨時進行動態調整。

2.理解、接納

在許多教師看來，學生上課不聽講，就是“不想學”；不好好寫作業，就是沒有認識到學習的重要性；不遵守紀律，就是成心搗亂；早戀就是“思想復雜、骯臟”；不值日就是“懶，沒有勞動觀念”等等，這些問題我們往往簡單地習慣性地歸結為覺悟問題、道德問題、認識問題、是非問題，好像定性深刻了到位了，一切問題就都解決了，這其實是對學生的拒絕和排斥。只要我們稍微地平復一下情緒，回歸理性認識，其實這些問題并沒有我們想象的那么嚴重，很多問題常常是心理問題、能力問題，或者是家庭教育問題。這就要求每個教師，對學生日常表現出來的這些問題，首先是理解和接納，在這個基礎上進行冷靜的觀察，深入地思考，有針對性地采取教育措施。

觀察是了解事物、理解學生的基礎。教師對學生的觀察不要僅僅在正式場合，也要注意非正式場合。人都存在“心理二重區域”，即在正式場合，尤其是在“上級”——家長、教師面前，往往帶有表演、掩飾的成分。人性格最真實的表現，往往在非正式場合、在同齡人中或者在游戲中更容易看清。因此，教師要充分觀察學生在不同場合時的表現，以自己豐富的社會經驗和人生閱歷，準確把握學生的個性特點。也可以學習借助一些專業的心理測驗工具來觀察和了解學生，例如繪畫法、詞語聯想法、早期記憶回憶法、釋夢法等等。學生在進行這些活動的過程中，都是在呈現、表達著他們最真實的內心世界，通過這些活動，可以更直接和準確地把握學生的生理特長和性格取向。

理解學生，還需要觀察和留意學生的家長。不少學者的研究，如美國的“科爾曼報告”表明，家庭的氛圍以及家長的教養方式等，能夠在很大程度上影響學生的個性特點。觀察家長可以幫助教師了解學生的成長環境和成長氛圍，從深層次把握住學生言行背后的原因，有助于回歸理性信念，理解和接納學生，更好地處理與學生之間的矛盾，解決學生的問題和困難。

要理解和接納學生，還要學會表達同理心（肯定其事出有因），從學生的角度去感受其看法與心情。表達同理心最有效的方式，就是直接說出所看到的對方臉上流露出來的情緒，讓學生感受到，“老師是理解自己的感受，并且接受這個帶著情緒的自己”。接納學生還要學會認真傾聽學生的情緒排遣，這是對學生人格的尊重，是靠近心靈的必由之路。有的教育學者認為，傾聽，遠比說教更重要。當學生的表情、身體語言、說話速度、聲調語氣等，經過排遣后有明顯的舒緩時，說明學生的理性認知在回歸，這才到了處理具體事情的時機。在接納學生的同時，還要引導學生，使其回歸理性的思維和理性的行為。要引導學生審視自己被情緒推動出來的行為方式，使他們認識到情緒感受不是問題，而不恰當的言語、行為等表達方式才是問題，所有的情緒感受都可以被接受被理解，但并非所有的言語、行為都是可以被接受、被理解的，使學生學會做事更加理性化。

3.公平、正義

一項調查表明，84%的學生認為“公正是教師工作重要的職業品質”，92%的學生認為“偏私和不公正是最不能原諒的教學品質缺陷”。對于學生而言，教師的不公正行為不但損害教師在學生中的威信，還會造成學生對學校、對集體，甚至對整個社會都失去信心和信任，其危害后果不可估量。

公正不等于“平均”，而在于做到“關懷型公正”，根據學生的個性實際考慮教育公正的細節。每一位學生的意識傾向性及個性心理特征都有其獨特之處，這就要求教育公正要具有具體性、差異性、情境性、智慧性。比方說，一般都認為恰當的表揚和懲罰，會使學生保持理性的信念，是教育和管理學生的良好方法，但有的學生卻恰恰相反，受到了表揚不是高興，不是受到激勵，反而認為自己的行為不應該受到獎勵，這是老師在糊弄自己，是老師不公正的表現。所以說獎罰也是一門科學和智慧，需要同學生一起探索，也要求教師要認真甄別不同的賞罰情景，恰當把握獎懲的最終目的，處處留心，換位思考，用真心、愛心去體悟。

教師的公正之心的另一個重要體現是，教師對人對己都能夠做到公正，能夠正確處理教師個體與他人之間的各種關系，做到教師自身的和諧，以及與他人與社會之間的和諧，只有這樣，才能創造自內而外的良好和諧的教育環境，才能在與學生互動中保持理性信念。

4.仁慈、關愛

“仁慈是教育活動的本質性要求之一，沒有仁慈的教育將是一種缺乏關懷、機械冷漠的教育。”再頑劣的學生內心也需要關愛，仁慈、關愛是師生良性關系的基石。教師對學生沒有愛與尊重，就不可能有真正意義的公正，學生感受不到教師的仁慈與關受，內心極易對老師形成心理壓力，造成非理性信念。因此，每一個教師都要對學生抱有仁慈關愛之心，對待犯錯誤的學生，不是一味的責備、呵斥和苛責，而是慈愛溫柔地拍拍肩膀，輕聲細語地詢問原由，真誠體貼地講明道理，讓學生感受到溫暖與包容，這對師生關系會產生意想不到的效果，學生還會在教師身上學會善良與寬容，影響學生的整個人生。

良性的師生關系不僅有利于學生的全面發展，同時也是教師幸福的源泉。誠然，建立良性的師生雙邊關系是由多方面因素決定的，絕不能簡單地靠“ABC情緒”理論完全解決，但是以人為研究對象的心理學，一定會給我們師生關系以及教學帶來更多有益的啟示。應該說，如何在心理學理論的指導下開展各項教育活動，還有許多課題值得我們深入研究和探討，這里僅提供一點個人管見，給廣大同仁拋磚引玉。

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