“互聯網+”下商貿流通業發展戰略分析

胡逸冰

內容摘要：信息化、網絡化、智能化等新一代信息技術與傳統商貿流通業不斷深度融合，產業分工格局正在重塑。商貿流通業必須借助互聯網技術，統籌謀劃商貿流通業發展戰略，加快推動互聯網+商貿流通業深度融合，大力提升商貿流通業供給體系質量，大膽探索跨界融合的商貿流通模式，健全完善信息化一體化的商貿物流產業體系，推動傳統商貿流通業轉型升級。

關鍵詞：互聯網 商貿流通 戰略

“互聯網+”下商貿流通業發展環境

消費者逐步成為商貿流通產業價值鏈的主導力量。隨著互聯網的飛速發展，消費者了解信息的渠道不斷擴大，商貿流通服務日益透明化。消費者逐步擺脫了被動消費局面，消費需求日益多樣化、個性化、便捷化。同時，智能終端日益普及，物流服務不斷創新，電子商務平臺快速發展，互聯網消費模式越來越得到廣大消費者的青睞。商貿流通價值鏈逐步由生產供給向消費供給轉變，消費需求逐步占據主導地位，消費者成為主導整個商貿流通業價值鏈的主要力量。據國家統計局數據，2016年社會消費品零售總額達到33.2萬億元，比2015年增長10.4%。商貿流通企業必須充分關注消費者的需求，這樣才能不斷滿足消費者日益增長的多樣化消費需求，最終保持持續發展。

商貿流通產業經營模式正在被顛覆。在“互聯網+”背景下，傳統商貿流通業交易環境正在發生顛覆性改變。傳統商貿流通業的業務交易都是現實環境中完成的，隨著電子商務的出現，商貿流通的交易環節大都可以通過電子商務交易平臺實現，這在以前是無法想象的。2016年電子商務交易總額達26.1萬億元，比2015年增長19.8%。從2012-2016年的統計數據分析，電子商務交易總額增長迅速，年均增長率30%以上。電子商務交易逐步成為商貿流通企業的必然選擇。隨著智能手機的普及，通過移動終端進行消費成為時尚和潮流?；ヂ摼W+商貿流通業展現出強大的潛力和生命力。通過實施互聯網戰略，實現傳統產業的轉型升級，培育新的增長點，成為商貿流通業的必然選擇。

一體化商貿流通體系正在逐步形成。當前，我國經濟發展已經進入新的歷史階段，社會主要矛盾發生深刻變化。商貿流通業作為國民經濟的先導性、基礎性產業，必須加快創新發展、轉型升級，與“互聯網+”融合成為大勢所趨。2017年1月，國家發布了《商貿物流發展“十三五”規劃》，布局建設39個全國性商貿物流節點城市和64個區域性商貿物流節點城市，形成遍布全國的物流通道體系，大大推進全國商貿流通網絡的建設步伐。隨著商貿流通網絡的逐步形成，商貿流通業的先導性、基礎性、帶動性作用將進一步顯現，不但可以促進廣大農村地區消費結構轉型升級，而且可以推動城鄉協調發展，進一步提升區域經濟發展水平。

“互聯網+”下商貿流通業發展面臨的挑戰

互聯網+商貿流通業融合發展的理念體系沒有完全形成。國家實施“互聯網+”行動計劃以來，一些傳統商貿流通企業的全球視野、戰略思維和經營理念還相對滯后，傳統思維根深蒂固，沒有跟上科技變革步伐，對商貿流通和互聯網深度融合認識不深。部分商貿流通企業還停留在“網絡店商”的層面，對如何統籌信息資源和商貿流通資源，充分發揮互聯網和商貿流通兩個方面優勢缺乏戰略規劃和實施舉措。同時，傳統的倉儲、物流企業對互聯網作用的理解有限，信息化水平僅僅停留在客戶信息、訂單查詢等層面，對互聯網+商貿流通企業發展戰略考慮不深，對于借助物聯網、大數據、云計算等技術了解消費需求、提高配送效率、降低物流成本、推動產業轉型缺乏深刻認識。這些因素導致商貿流通企業產業鏈、價值鏈、供應鏈體系沒有實現互聯互通，影響了整個商貿流通產業的綜合競爭實力。

互聯網+商貿流通業融合發展的戰略支撐體系不健全。近年來，互聯網和商貿流通業的深度融合上還處于初級階段，國家關于互聯網+商貿流通業融合發展的配套政策支持體系還不完善?！盎ヂ摼W+”行動計劃是一個龐大的系統工程，商貿流通業同樣涉及到多個領域和多個環節，我國區域之間、城鄉之間、城市之間發展很不平衡，多數地方政府對于推動全社會的互聯網+商貿流通業戰略還停留謀劃階段，實施“互聯網+ 商貿流通”戰略的支撐體系還不完善。

互聯網+商貿流通業融合發展的供給體系建設存在短板?；ヂ摼W+商貿流通業融合發展對信息化的要求是全方位全過程全覆蓋的，商貿流通的所有環節都要有相應的信息化支撐。但是，信息化建設當期投入成本比較高，很多商貿流通企業投資熱情受限。特別是廣大農村地區，無論是物流企業還是零售終端，多采用傳統的經營模式。行業間信息化銜接不夠，大多數的商貿流通企業缺乏供應鏈管理理念與手段，在商貿流通的生產商、供應商、零售商與消費者等各個環節之間，信息共享程度不高，各環節成為信息孤島。從全國范圍來看，統一的商貿流通信息系統尚未建立，整個商貿流通行業的信息化建設的短板成為制約“互聯網+ 商貿流通”戰略實施的瓶頸。

“互聯網+”下商貿流通業發展戰略選擇

著力推動互聯網+商貿流通業深度融合。我國經濟發展已經步入新常態，傳統的粗放型投資型資源型增長方式難以為繼，信息化、集約化、規?；鲩L方式逐步成為主流。要加快推進互聯網+商貿流通業深度融合，從戰略層面做好規劃和統籌，優化資源配置，推動電子商務領域不斷擴大，進一步拓寬銷售渠道，加速商貿流通領域轉型發展。隨著信息技術在商貿流通領域的快速滲透，要完善網絡信息平臺，優化交易方式，加速物流、資金流、信息流、商品流網上流通，商貿流通服務向精細化、個性化、專業化發展，不斷提升商貿流通業核心競爭實力。創新服務模式，積極探索新技術、新業態、新模式。打造跨境電子商務平臺，拓展新型貿易方式，拓展貿易發展新空間。

著力提升商貿流通業供給體系質量。按照國家深化供給側結構性改革的部署，結合區域發展戰略，優化商貿網點的結構與布局，培育多種現代電子商務商貿流通方式，加快推動區域商貿流通發展不充分不平衡的問題。面向農村、西部地區、不發達地區，完善商貿流通網點，多方位多角度多層次解決商貿流通業發展緩慢問題。運用市場化手段，通過兼并重組并購等方式，加快商貿流通企業跨界、跨地區整合重組，培育商貿流通服務業領頭企業。進一步完善商貿服務配套體系，加速商貿流通企業齊頭并進。加快建設研發、技術、信息等平臺，推動商貿流通企業轉型升級。推廣應用物聯網、云計算、大數據、人工智能、機器人、無線射頻識別等先進技術，促進供應鏈信息共建共享，提高供應鏈精益化、信息化、智能化管理水平。

著力探索跨界融合的商貿流通模式。充分運用互聯網技術，打破行業、地域、領域的局限，打通生產商、供應商、銷售商、物流商、金融商、消費者等各個流通環節之間的壁壘，大力推動商貿流通業全產業鏈互聯互通，實現產品信息、消費信息、物流信息、服務信息之間的快速傳遞，提高流通效率，優化市場布局，增強線上線下互動融合，提供供應鏈發展水平，引導消費需求，挖掘消費潛力，提高流通效率，不斷滿足人民日益增長的美好生活需要。順應流通全渠道變革和平臺經濟發展趨勢，綜合運用大數據技術，構建融合供應鏈信息平臺、公共數據平臺和電子交易平臺為一體的大數據信息平臺，積極探索生產制造、物流配送、商貿交易、金融信貸等產業協調聯動的商貿流通智慧生態，提高商貿流通業國際競爭實力。

著力健全完善信息化一體化商貿物流產業體系。商貿流通企業要將信息化建設作為發展現代流通產業的戰略任務，及早規劃和引導，推動產品網、營銷網、用戶網、物流網、信息網有機融合，加快推廣物聯網、云計算、移動通信、全球定位系統等技術在商貿流通領域的應用，促進流通體系變革與創新。推進流通領域公共信息服務平臺建設，提升各類信息資源的共享和利用效率。加強流通信息化建設力度，從與民生關系最緊密流通領域入手，及早建立和完善食品藥品質量安全追溯系統，推廣射頻識別技術、條碼技術、管理信息系統和電子訂貨系統等信息的集成應用，促進業務流程和管理過程的信息化、網絡化、一體化。

著力健全完善網絡化商貿物流體系。加強農村物流網絡體系建設，整合零售網點資源，連點成網，形成規模效應。加快縣、鄉、鎮綜合物流配送中心建設，促進城市物流和農村物流高效銜接。完善城市配送體系，構建以物流分撥中心、專業配送中心、末端配送網點為重點的三級物流網絡，滿足消費升級、產業轉型和城市發展需求。主動服務國家戰略，緊扣國家西部開發、東北振興、中部崛起、長江經濟帶發展、京津冀協同發展、雄安新區建設等戰略的深入實施，發揮全國性商貿物流節點城市和區域性物流節點城市輻射帶動作用，積極構建多層次全方位全覆蓋的商貿物流體系。抓住“一帶一路”下相關建設機遇，融入全球經濟發展，構建具有國際競爭力的商貿物流服務體系。

參考文獻：

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