基于職業核心能力提升的高職實訓課程優化策略

黃慶兒 劉曉

摘要：實訓課程是高職院校培養學生職業核心能力的重要途徑。通過對實訓課程教學模式與職業能力提升關系的實證分析，發現模塊化實訓教學和項目化實訓教學與學生職業核心能力提升存在顯著的正相關關系，同時項目化實訓效果不及模塊化實訓。為進一步優化高職院校通信服務相關專業的實訓課程，仍需在實訓課程的落實和實訓教學模式的選擇上進行優化，以實現實訓課程教學模式的合理設置和應用。

關鍵詞：職業核心能力；高等職業教育；實訓課程；教學模式

中圖分類號：G718 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2018）05-0052-05

在產業結構轉型、崗位輪動加快的大背景下，具有可遷移特性的職業核心能力成為高職院校人才培養的重要指標。職業核心能力是20世紀70年代初德國聯邦勞動力與職業研究所所長梅騰斯（Mertens）在其《職業適應性概覽》的報告中首次提及。目前，針對核心職業能力的定義國內外學者未能統一表述。曹洋將職業核心能力定義為除崗位知識與技能之外取得職業生涯成功所必需的一種基本能力[1]。職業核心能力是可遷移的，具有終身效用的職業關鍵能力，這些能力不受崗位、職業和行業的限制，能夠最大程度滿足中國社會經濟轉型的需求。為適應社會經濟的轉型發展，培養具有職業核心能力的應用型人才是提高高職院校人才培養質量的重要目標，也是解決社會人才結構失衡的重要途徑。筆者認為，職業核心能力是獨立于崗位技能之外的基本能力，是指一種可遷移的、從事任何職業都必不可少的跨職業的關鍵性能力，并通過構建職業核心能力評價體系對其進行量化。

一、職業核心能力評價體系的構建

當前，我國經濟社會處于戰略轉型階段，產業結構不斷升級，以互聯網為代表的新興產業不斷代替農業、工業等傳統產業。在該背景下，崗位需求結構也發生著巨大的變化，生產、建設、管理、服務等一線技術崗位要求也從以往的單一型逐步向復合型轉變，這就對高職學生學習能力、適應能力和創新能力等具體職業核心能力提出了更高的要求。美國職業能力評價體系主要包括國家技能標準制度、關鍵工作評價體系、職業群體系、職場成功技能體系和職業記錄體系五種形式。蔣乃平將關鍵能力定義為綜合職業能力的較高層次，是一種跨職業，可遷移的能力。同時提出綜合職業能力包含專業、方法、社會、實踐等四方面能力[2]。岳金方等主張職業核心能力是一種職業通用綜合能力，包含自我管理能力、持續學習能力、溝通表達能力、團隊協作能力、解決問題能力、信息處理能力、創業創新能力、領導能力等8個方面[3]。

職業核心能力評價體系的確定是評價的難點，為進一步明確職業核心能力的具體構成，筆者基于能力本位教育理論，通過抽樣調查的方式確認各項職業核心能力的重要性，深入杭州、紹興、寧波、嘉興等地，走訪20余家企業、60多處通信營業場所，針對通信服務相關專業學生職業活動所需的職業核心能力進行調研。調查對象為通信企業人力資源負責人、營業場所負責人、通信專業高校教師和專業學生，共計發放調查問卷355份，回收有效問卷331份，并通過專家評分法提高評價集各項指標的科學性與準確性。

根據評分結果，通過因子分析法將12項具體的職業核心能力分解為三項指標，引用李逸凡教授的職業核心能力評價體系，將三項指標定義為基本能力、關鍵能力和潛在能力。基本能力反映學生在某個時間點上從事職業活動的基本水平，是高職學生從事職業活動不可缺少的能力，該能力對后續職業能力的發展提供基礎性工作。針對通信服務高職學生，其將來從事相關職業活動所包含的主要指標為學習效果、學習習慣、推理判斷能力。關鍵能力是一種能夠在一定程度上反映高職學生職業生涯后續發展潛力的隱性指標，其強調跨越性和通用性。影響高職院校學生關鍵能力的因素有很多，結合通信服務行業高職學生的實際情況，將職業行為能力、生存發展能力、有效理解和反饋能力、與他人協調合作能力、忍受挫折能力、排除干擾能力、自我減壓能力等作為衡量高職學生關鍵能力的主要指標。潛在能力往往是無形的、較難測量的，能夠體現高職學生突破自我實現更高層次發展的速度和可能性，是職業核心能力的較高層次。通信服務相關專業學生在實訓過程中所能反映出來的潛在能力主要包含快速反應能力、靈活處置能力等，從而得到學生職業核心能力評價指標權重如表1所示。

二、實訓課程教學模式與職業核心能力提升的實證分析

實訓課程是高職學生在進行理論技能學習的同時，對理論知識進行模塊化訓練和項目化訓練，其目的是促進學生掌握崗位所需的專業能力和在實際崗位中解決問題的綜合能力[4]。實訓課程的教學模式對于職業核心能力具有重要的影響，為進一步探究教學模式對于職業核心能力的影響情況，驗證項目化實訓教學模式在職業核心能力提升上的優勢。本文引入項目化強度和模塊化強度的概念，提出研究假設，通過構建理論模型、確定回歸模型和回歸分析的方法來驗證研究假設。

（一）研究假設和模型構建

1.研究假設

實訓課程教學模式是指教師通過不同的教學方法對學生實訓過程進行教學。實訓課程區別于傳統理論教學，通過簡單的說課式教學效果不明顯。基于教學實踐，結合國際上對于實訓教學模式的定義，將其分為模塊化教學和項目化教學，探究不同教學模式對學生職業核心能力提升的影響。

從已有的文獻看，現有學者普遍認為實訓教學模式對于學生職業核心能力提升具有明顯影響，但具體采用何種教學模式進行教學還有待商榷。本文的基礎理論建構學習理論和緘默知識理論也說明了無論是模塊化還是項目化的實訓課程對于學生職業核心能力的提升都為正向作用。模塊化教學指將教學內容劃分為不同模塊，要求學生以任務模塊的方式完成理論學習和實訓要求。該教學模式能夠實訓實訓學生知識點的逐個掌握，并在教學任務中實現理論知識的實踐應用，對于學生職業核心能力的提升具有積極作用。項目化教學指學生通過完整的項目學習，綜合了解項目的整個過程讓學生獲得相關的技能與知識的教學模式。該模式能夠實現學生知識點的融合貫通，在實踐中不斷操練鞏固，對學生職業核心能力的提升具有積極作用[5]。基于以上分析，筆者提出研究假設：

H1：模塊化實訓教學對于學生職業核心能力提升存在顯著的正相關。

H2：項目化實訓教學對于學生職業核心能力提升存在顯著的正相關。

2.理論模型的構建

筆者在理論研究和文獻研究的基礎上，從高職學生職業核心能力培養提升的角度，通過實訓課程對于職業核心能力提升的重要性闡述，進而完善實訓課程的設置。實訓課程主要通過實訓教學模式進行刻畫，抽樣調查不同實訓教學模式的學生，通過控制變量的方法進一步探究實訓教學模式對學生職業核心能力提升的影響[6]。

根據研究假設，提出理論模型如下：

（二）回歸分析

1.數據來源

為確保數據的可獲得性，便于研究實訓教學模式強度對于職業核心能力提升影響的具體情況。在參與職業核心能力評價體系測評的歷屆通信服務專業學生作為回歸分析的主要數據來源，測評其經過實訓課程的學習后職業核心能力的提升情況。

2.回歸模型設計

本文通過建立回歸模型，對高職學生職業核心能力和實訓環境、實訓教學模式等自變量進行回歸分析，采用標準的參數檢驗來確定其相關性是否顯著。以理論模型為回歸模型的構建基礎，借鑒相關文獻建立了以下回歸模型：

實訓教學模式對職業核心能力的回歸模型假設

CA=ɑ0+ɑ1MK+e

CA=ɑ0+ɑ1XM+e

通信服務相關專業在進行項目化教學和模塊化教學過程中都會利用企業業務篩選功能，選擇不同的實訓模式進行教學。模塊化實訓學生在教學過程中分別參與寬帶維修、投訴處理、業務咨詢等不同模塊的實訓學習；項目化實訓的學生在教學過程中不參與分模塊聯系，而是通過綜合性的實訓項目進行實訓課程的學習。

為便于自變量數據的衡量與搜集，將自變量定義為實訓課程模塊化強度和項目化強度。MK為模塊化強度，其測量的是學生模塊化課程中參與模塊化實訓的數量；XM為項目化強度，其測量的是學生項目化課程中參與項目實訓的數量，由于該數值較大，在回歸分析中通過兩邊取對數的方法對數據進行調整。預期自變量與因變量之間呈正相關關系，即系數ɑ1>0。因變量為高職學生職業核心能力，該數值通過前文確定的評價體系進行核算。

該模型主要檢驗實訓課程教學模式對學生職業核心能力的關系，具體是：模塊化實訓教學是否對學生職業核心能力提升存在顯著的正相關；項目化實訓教學是否對學生職業核心能力提升存在顯著的正相關。

3.回歸檢驗結果

通過相關性分析，確定實訓強度與學生職業核心能力之間存在顯著的相關性，為研究具體實訓課程模式對職業核心能力的影響，將通過回歸分析做進一步驗證。在回歸分析中，將先前統計的自變量與因變量數據導入建立的模型中，運用SPSS21.0對數據進行回歸分析，以進一步探究在不同實訓教學模式下自變量與因變量的關系，以驗證本文提出的假設。

（1）模塊化教學對于學生職業核心能力的實證檢驗與分析。利用回歸模型1對模塊化教學模式中的自變量模塊化強度與因變量職業核心能力做回歸分析，回歸結果如表所示，調整后的R方為0.850，表明模型1對樣本數據具有良好的擬合度。F值為722.944，且Sig為0.000，在1%的水平上顯著，能較好說明自變量模塊化強度對因變量有顯著性影響。從回歸結果看，模塊化強度與職業核心能力在1%的水平上顯著正相關，標準化系數為0.923，驗證了本文提出的H1假設，即模塊化實訓教學模式對于學生職業核心能力提升存在顯著的正相關，且模塊化強度越大學生職業核心能力提升越大。

（2）項目化教學對于學生職業核心能力的實證檢驗與分析。項目化教學對學生職業核心能力影響的檢驗，回歸結果如表2所示。回歸模型2中，自變量為項目化實訓強度，因變量為學生職業核心能力，通過其回歸結果發現，調整后的R方為0.662，表明了模型2對樣本數據的擬合優度良好。F值為249.48，且Sig為0.000，在1%的水平上顯著，能較好說明自變量模塊化強度對因變量有顯著性的影響。從回歸結果看，項目化強度與職業核心能力在1%的水平上顯著正相關，標準化系數為0.815，驗證了本文提出的H2假設，即項目化實訓對于學生職業核心能力提升存在顯著的正相關，且項目化強度越大，能夠顯著正向提升學生職業核心能力。

4.回歸結果分析

回歸結果較好的驗證了本文提出的兩個假設，從回歸結果看項目化強度和模塊化強度都能夠正向提升學生職業核心能力。為了進一步提高回歸結果的實用性，采用對比的研究方法，模塊化強度對于職業核心能力的系數為0.923，而項目化強度的系數為0.815，在相關性上模塊化強度對于職業核心能力的相關性更為顯著。也就是說，模塊化強度的提升能夠對于職業核心能力的正向強化更為明顯。這一回歸結果也能夠良好的解釋描述性統計中模塊化教學模式無論從均值還是區間分布上都明顯優于項目化教學模式的結果，同時回歸結果也驗證了從教學模式的角度，模塊化實訓對于高職學生職業核心能力的提升的影響更為顯著。

通過對實訓教學模式的回歸分析，在引入實訓教學強度概念的基礎上，進一步說明不同實訓教學模式對于學生職業核心能力提升的影響。根據實證結果，結合實訓項目的實際管理經驗對現狀和問題做進一步說明：

（1）實訓教學對職業核心能力的提升作用正向關。從回歸分析來看，項目化實訓和模塊化實訓都能夠不同程度的提高學生職業核心能力。目前，通信服務相關專業在實訓課程的設置上具有一定的合理性和實用性，對于相關高職院校在實訓課程的設置上有良好的引導作用。以工學結合為基礎的實訓課程是目前高職院校課程體系改革的可靠方向，對于提升學生職業核心能力效果顯著。但是，由于目前高職院校在經費支持、實訓教學師資和人才培養方案陳舊等方面的缺陷，實訓教學推進較為緩慢。

（2）項目化實訓教學模式效果不及模塊化教學模式。從實證結果來看，實訓課程的教學模式是影響學生職業核心能力提升的重要因素。本文針對實訓教學模式做了充分的實證分析，并且引入實訓教學強度的概念進一步說明不同實訓教學模式對于學生職業核心能力提升的影響，模塊化教學中實訓強度與職業核心能力的相關性更為顯著，學生經過模塊化的教學訓練可以高效的提升職業核心能力。項目化的教學模式注重學生對于整體項目的操練，要求實訓學生具有良好的理論基礎，且具備知識點融會貫通的能力，而目前高職院校缺乏對應完整性的實訓教材，學生基礎相對薄弱，導致學習困難，兩極分化嚴重，效果不及模塊化。而模塊化實訓主要是通過知識點的逐個掌握及操練達到學習效果，對于大部分學生效果較好。為進一步提高實訓教學的效率，應合理設置實訓教學模式。

三、 實訓課程教學模式優化策略分析

從實訓課程教學模式的角度對目前實訓課程的優化進行探究。目前，實訓課程的現狀和問題主要是實訓課程能夠提升學生職業核心能力，同時模塊化教學對于學生職業核心能力提升的效果更好。根據現狀與問題提出實訓課程設置的優化策略。

（一）堅持教學改革，落實實訓教學

以理論教學為主的傳統教學著重于學生被動學習，知識點相對滯后、缺乏內在動力、考核體系單一無法滿足人才培養的需求。高職院校應該緊抓教學改革契機，將實訓教學模式納入課程體系的建設范疇，進一步完善高職院校人才培養方案。首先，高職院校應該配備充足的經費和硬件支持，通信服務相關專業可通過與相關企業簽訂戰略合作協議，以人才輸送、校內實訓等方式獲取企業經費支持，為實訓課程的落實提供物質支持。其次，高職學院應該注重教師知識結構的完善。學校應借助企業和社會資源，充實實訓課程教學隊伍，優化師資結構，運用各項激勵機制促進教師不斷進修，提高實訓教師“雙師型”比例。最后，在人才培養方案的制定上也應充分重視實訓教學。實訓課程應作為必修課加入人才培養方案，同時確保實訓課時在總課時中保持較高比例，保障高職學生接觸行業崗位的學時，從而提高其職業核心能力。

（二）實訓教學模式多元化，提高模塊化教學比例

模塊化的實訓教學模式較項目化而言對于提升職業核心能力的效果更為明顯，而項目化教學模式能夠彌補模塊化教學在知識點整體性方面的不足。因此，進一步擴大模塊化教學比例，實現模塊化為主，項目化為輔的實訓教學模式能夠優化目前實訓課程教學模式的設置。一方面，高職學校應豐富實訓項目，為模塊化教學提供可能。由于企業項目往往偏向于完整性，針對學生實訓也難以提供對口的模塊化項目。為滿足模塊化實訓的要求，學校應該積極引入企業資源和項目，通過企業技術手段實現項目的模塊化，例如，電信服務與管理專業在進行10 000客服實訓的過程中，可將客服接口分為賬務專席、故障處理專席、投訴專席、營銷專席、國際漫游專席等，學生在進行模塊化知識學習后，通過模塊化項目實訓進一步鞏固理論知識。另一方面，為實訓項目化教學和模塊化教學的雙向推進，配套的實訓教材也是亟需解決的重要問題。項目化的實訓教材在緊貼實訓大綱的基礎上，有針對性地為實訓的項目提供指示和幫助。為了確保項目的完整性，必須通過充分的企業調研和項目實踐，將橫跨各個學科涵蓋多個模塊的整體實訓項目通過教材的形式表現出來，且該教材能夠以訓練學生的綜合能力為目的，協助學生對于項目進行自主學習。在編寫項目化實訓教材過程中應描述學習目標、工作任務，同時也要對如何制定工作計劃，如何解決工作中的問題和工作任務完成評價，列舉完成此工作任務所需理論知識和實踐技能，幫助學生明確掌握項目流程，陳述項目重點，熟悉工作項目各階段銜接，以及小組人員之間的配合分工等。

綜上所述，基于職業核心能力提升的實訓課程在教學模式上還有較大的優化空間。本文通過理論和實證分析，就實訓教學的落實和實訓教學模式的選擇兩方面提出對應的優化策略，為提高學生職業核心能力，完善實訓課程提供參考。

參考文獻：

[1]曹洋，馮琦琳.基于高職學生職業核心能力培養的項目化課程設計及實施研究[J].職業技術教育，2014，35（7）：37-41.

[2]蔣乃平.課程目標與綜合職業能力——對寬基礎、活模塊的再思考之一[J].教育與職業，1999（1）：19-21.

[3]岳金方，王庭俊，武智.高職學生職業核心能力內涵辨析[J].教育與職業，2014（12）：124-125.

[4]徐國慶.職業教育項目課程開發指南[M].上海：華東師范大學出版社，2009.

[5]肖化移，柳燕.論高職學生職業能力測評模型的構建[J].職教論壇，2014（18）：4-8.

[6]勞耐爾，趙志群.職業能力與職業能力測評[M].北京：清華大學出版社，2010.

（責任編輯：張維佳）