基于崗位職業標準的“城市軌道交通車站設備”實踐教學研究

王曉飛 李志成

[摘 要] 針對當前城市軌道交通運營管理專業課程實踐教學不能很好地密切聯系地鐵崗位能力需求的現狀，以城市軌道交通車站設備這門課程作為突破口，緊扣崗位職業標準確定實踐教學項目，結合實際的實訓條件進行了實踐教學過程的設計，力求為城市軌道交通運營管理專業的實踐教學作出有益的探索。

[關鍵詞] 城市軌道交通車站設備；崗位職業標準；實踐教學

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2018. 07. 084

[中圖分類號] G420 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2018）07- 0203- 02

0 前 言

隨著安徽省城市軌道交通的快速發展，軌道交通運營企業對城市軌道交通運營管理專業人才的需求日趨加大。目前，安徽省已有安徽交通職業技術學院等十幾所高職院校開設該專業，由于城市軌道交通運營管理等相關專業在安徽起步較晚，各校發展基礎參差不齊，對該專業的課程設置、實踐教學等均有所不同。尤其在實踐教學上缺乏標準化，一定程度上脫離了崗位職業標準，使得培養的學生只懂專業理論知識，缺少實踐操作能力，這種狀況導致軌道交通運營企業需要花費巨大的代價對剛入職的畢業生重新再培訓。城市軌道交通車站設備這門課程主要是面對城市軌道交通運營管理專業開設的，本文以該課程為例，對城市軌道交通運營管理專業實踐教學進行初步探索。

1 學生就業崗位分析

城市軌道交通運營管理專業畢業生，要求能勝任軌道交通客運組織、票務管理、行車組織等業務，具體崗位有站務員、值班員、值班站長、站長、調度員等相關崗位。如圖1所示。

2 崗位職業能力分析

城市軌道交通車站設備這門課程主要面對的是站務員、值班員及值班站長三個崗位，結合到地鐵企業的調研及專家論證，最終確定以上三個崗位對車站設備的實操崗位技能要求[1]。

2.1 值班站長及值班員對車站設備的實操崗位技能要求

值班站長及值班員對車站設備的實操崗位技能要求基本一致：（1）IBP盤：IBP 盤一般操作、IBP 盤應急操作、IBP 盤信號操作；（2）緊急停車按鈕：緊急停車按鈕操作及產生影響；（3）屏蔽門：就地控制盤操作、就地控制盒操作、應急門緊急解鎖、應急處理；（4）綜合監控系統：綜合監控系統各模塊的監控功能、綜合監控系統各模塊的操作、綜合監控系統各模塊故障的處理；（5）隧道溫度監控系統：隧道溫度監控系統標準監控界面、隧道溫度監控系統報警處理；（6）門禁系統：門禁系統監控、門禁系統使用；（7）電視監控系統：電視監控系統監控使用及錄像的調播；（8）火災報警系統：火災確認、報警消音、查看故障/火災信息、器件隔離、復位；（9）廣播系統：話筒廣播、監聽功能、廣播區選擇、直通功能；（10）乘客資訊系統：乘客資訊系統的監控、接收調度命令錄入外加信息等；（11）垂直電梯：開啟、停止垂直電梯、垂直電梯困人應急處理；（12）自動扶梯：開啟、停止自動扶梯、緊急停梯操作；（13）閘機：閘機結構組成及功能、閘機運營日常操作（收票卡、換票箱）、閘機運營模式控制、閘機簡單故障處理（卡票）；（14）自動售票機：自動售票機結構組成及功能、自動售票機售賣單程票操作、自動售票機更換票箱、紙幣錢箱、硬幣錢箱、補幣箱、自動售票機更換打印紙；（15）自動充值機：自動充值機結構組成及功能、自動充值機充值操作、自動充值機更換紙幣錢箱、自動充值機更換打印紙；（16）半自動售票機：半自動售票機結構組成及功能、半自動售票機開啟、間休操作、半自動售票機車票發售、車票充值、車票分析、車票更新、車票退款、車票啟用、半自動售票機更換票箱。（17）車站計算機系統：SC 系統對車站 AFC 設備的監控、SC系統報表查看、營收日報的填寫；（18）消防栓及消防卷盤：基本操作；（19）滅火器：基本操作。

2.2 站務員對車站設備的實操崗位技能要求

站務員對車站設備的實操崗位技能要求如下：（1）屏蔽門：屏蔽門結構組成、屏蔽門日常操作、屏蔽門故障處理；（2）垂直電梯：垂直電梯結構組成、垂直電梯日常操作、垂直電梯困人應急處理（緊停按鈕操作）；（3）自動扶梯：自動扶梯結構組成、自動扶梯日常操作、自動扶梯摔人、夾人/夾物應急處理（緊停按鈕操作）；（4）閘機：閘機結構組成及功能、閘機運營日常操作（收票卡、換票箱）、閘機運營模式控制、閘機簡單故障處理（卡票）；（5）自動售票機：自動售票機結構組成及功能、自動售票機售賣單程票操作、自動售票機更換票箱、紙幣錢箱、硬幣錢箱、補幣箱、自動售票機更換打印紙；（6）自動充值機：自動充值機結構組成及功能、自動充值機充值操作、自動充值機更換紙幣錢箱、自動充值機更換打印紙；（7）半自動售票機：半自動售票機結構組成及功能、半自動售票機開啟、間休操作、半自動售票機車票發售、車票充值、車票分析、車票更新、車票退款、車票啟用、半自動售票機更換票箱；（8）消火栓：消火栓內部結構組成及使用、消防卷盤使用、滅火器種類及使用。

3 針對崗位能力要求的實踐教學

在設計實踐教學的過程中，充分考慮崗位職業能力分析的結果，緊密聯系現場需求，做到有的放矢，但同時也要考慮到學院實訓條件的制約，對自動售票機、自動檢票機、半自動售票機、站臺安全門、IBP盤、綜合監控系統及火災自動報警系統等七個項目進行了實踐教學環節設計，具體實踐教學環節如下：（1）自動售票機：①熟練說出自動售票機結構名稱、②取下票箱、③設置加票數量、④安裝票箱、⑤更換硬幣錢箱、⑥更換紙幣錢箱、⑦清空清點；（2）自動檢票機：①熟練說出自動檢票機結構名稱、②輸入用戶名和密碼登錄進入維護界面、③票箱設置、④部件測試、⑤閘機參數操作、⑥使用回收裝置上的按鈕或使用維護界面中更換票箱中的彈出票箱將票箱的托盤降到票箱底部、⑦用鑰匙鎖住票箱機械鎖、⑧將新票箱安裝到回收裝置上、⑨使用回收裝置上的按鈕或使用維護界面中更換票箱中的裝回票箱將票箱托盤升到票箱頂部、⑩進入維護界面中的票箱數量界面，將票卡計數清零；（3）半自動售票機：①熟練說出半自動售票機結構名稱、②用戶登錄、③）售單程票、④售儲值票、⑤儲值卡充值、⑥驗票、⑦退票、⑧補票、⑨系統鎖定和用戶登出；（4）站臺安全門：①熟練說出站臺安全門結構名稱、②“SIG”操作、③“IBP”操作、④“PSL”操作、⑤“互鎖解除”操作、⑥“單控”操作、⑦“手動”操作、⑧控制級別優先級判斷；（5）IBP盤：①熟練說出IBP盤結構名稱、②消防水泵區域、③隧道緊急通風系統、④車站緊急通風區域、⑤安全門區域、⑥電扶梯區域、⑦AFC區域、⑧門禁區域、⑨信號系統；（6）綜合監控系統：①綜合監控系統登錄、②各車站設備監控界面切換、③各界面設備圖形含義、④能根據報警信息進入相應界面查看；（7）火災自動報警系統：①熟練說出消防模擬系統主機結構名稱、②消火栓泵控制、③卷簾門控制、④氣體滅火系統、⑤火災自動報警聯動 。

4 結 論

基于崗位能力確定的七個實踐教學項目穿插到整個課程教學過程中，破解了學生學習理論知識時的迷茫，極大地提高了學習的興趣，由被動學習轉變為主動學習；提高了學生對車站設備的實踐操作能力，為后續學習城市軌道交通行車組織等課程奠定了基礎。近三年來進入合肥地鐵站務中心工作的畢業生，普遍反映車站設備操作上手快，融入工作環境快。

主要參考文獻

[1]李志成，李艷艷.基于技能大賽、職業及課程標準為一體的課程體系研究——以城市軌道交通運管專業為例[J].現代商貿工業，2017（31）：150-152.

[2]王曉飛，李志成.城市軌道交通車站設備課程教學改革研究——基于“崗位導向、學練一體”下[J].現代商貿工業，2018（6）：155-157.