“商學融合”實踐教學模式在市場營銷課堂中的運用

摘要：以市場營銷課堂為平臺，以“專業(yè)+課程+公司+商務”活動為教學路徑，創(chuàng)新“商學融合”實踐教學模式改革，需要抓住“模擬實戰(zhàn)、模糊角色、模塊化設計、商務活動與教學活動融合”四大特征，把握師生角色、實踐教學內容與形式的轉換。

關鍵詞：商學融合;實踐模式;課程改革

“商學融合”實踐教學模式就是運用實戰(zhàn)或模擬實戰(zhàn)教學法和現(xiàn)代信息化手段，模糊“學生”與“商人”的角色身份，以“專業(yè)+課程+公司+商務”活動為教學路徑，通過模塊化設計，將系列商務活動融入到教學實踐活動中的過程?！吧虒W融合”實踐教學模式改革能與國家“產教融合”發(fā)展大戰(zhàn)略對接，在國家“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育+供給側教育改革”背景下具有良好的應用契機。以下結合市場營銷專業(yè)《典型營銷案例分析》課程的課堂教學實踐予以探討。

1、強化課程頂層設計

市場營銷專業(yè)《典型營銷案例分析》課程內容以營銷案例分析為主體。主講教師在編寫該課程教學大綱時就從教學大綱頂層入手，對課程教學內容進行頂層設計。將其中的案例分析實踐環(huán)節(jié)采取“專業(yè)+課程+公司+商務”的教學模式，將全班60人分別設計為兩個互為競爭對手的模擬公司（1）和公司（2），按照實際人數(shù)不同，將公司（1）下設4個子公司，公司（2）下設5個子公司。每次實踐教學課程實行公司負責制，從2個分公司的競合，遞進到9個子公司之間的深度競合。由于具有競爭性、合作性、趣味性，學生小組討論發(fā)言，課外團隊制作PPT，課堂派代表演講，積極性都很高 。

2、教學過程模擬實戰(zhàn)

將課堂教學內容與過程模擬設計融入商戰(zhàn)的案例情景化教學之中; 將學校、教室、課堂活動模擬為公司、商場、市場活動;將學生的學業(yè)、課業(yè)、作業(yè)模擬設計為商務、商業(yè)活動;將教學路徑模擬設計為“專業(yè)+課程+公司+商務”混合活動。通過案例教學對學生智商（IQ）、情商（EQ）、財商（FQ）、逆商（AQ）“四商”要素訓練，創(chuàng)新培養(yǎng)學生的智力思維活動能力、判斷能力、團隊協(xié)作能力、投資理財能力、危機處理能力。

3、作業(yè)評分模擬公司差別分配

為調動每個學生的積極性，學生團隊課外作業(yè)評分機制從頂層設計，模擬公司制實行“公平分配”“差別待遇”，在區(qū)間（-3，+3）波動。市場營銷案例分析的課后作業(yè)安排是，以子公司為活動單位，針對案例情景內容撰寫1000字以上的案例分析報告。同一子公司各成員的作業(yè)成績依據(jù)實際表現(xiàn)，以子公司總分為基礎實行（-3，+3）差別波動，根據(jù)團隊成員具體分工，相應的任務完成好的加分，完成較差的減分。比如，如果A子公司本次作業(yè)得分總分為80分，按照分工，成員1負責PPT制作，可能因為PPT制作不理想而失分，實際本次作業(yè)得分77分;而成員2負責演講，可能因為演講表現(xiàn)好而加分，實際本次作業(yè)得分83分。那么，A子公司全體成員本次作業(yè)區(qū)間為（77，83）之間。

4、模糊角色

課堂上，教師必須具有較高的職業(yè)水準，具有相應的教學和職業(yè)基礎，有能力設計課堂、掌控課堂，既是學生導師，又是市場職業(yè)師、課堂設計師等多重角色。學生在模擬案例情景分析時也需要進行角色轉換，模擬為商人、創(chuàng)業(yè)者、公司領導或職員等不同的身份，這對提高學生提前適應社會的能力大有裨益。比如，學生模擬天津“背背佳”公司召開招商引資會議，在進行PPT演講時，有的學生時而扮演會議主持人，時而扮演公司領導致辭;有的扮演公司研發(fā)人員做新產品介紹，有的扮演營銷代表與顧客，這種模糊身份角色的演講與分析是“商學融合”實踐教學模式的直接真實的體驗，學生收獲大，效果好。

5、教學內容模塊化設計

在《典型營銷案例分析》課程中，主講教師將理論教學內容進行單元模塊化設計為營銷思維訓練、營銷規(guī)劃、營銷渠道、營銷戰(zhàn)略與管理四個模塊，每個模塊又按照公司化崗位職能設計成商業(yè)實務子模塊，每一課的案例進行實戰(zhàn)化設計成情景模塊，以此創(chuàng)新教學方法，打造學生課堂實戰(zhàn)平臺或為學生創(chuàng)業(yè)作教育鋪陳。簡單講就是“理論教學實戰(zhàn)化，案例教學情景化”，便于學生將堆積如山的知識化整為零，碎片化分解，使學生臨摹案例，身在課堂有如臨社會如臨企業(yè)之感。

6、引入微視頻融合翻轉課堂

應用高新信息技術手段，將商業(yè)人物商業(yè)活動以微視頻融合到翻轉課堂中，以提高“商學融合”實踐教學的效用和效果。如阿里巴巴馬云演講視頻、電力員工營銷禮儀演練視頻、格力公司營銷視頻、農夫山泉廣告視頻等引入翻轉課堂，不僅大大節(jié)省時間，提高了課堂效率，而且由于教學視頻具有動態(tài)性、可視性、綜合性和人機交互性的特點和優(yōu)勢，加深了學生對以上企業(yè)的深度了解，實現(xiàn)了教學目的。

綜上所述，“商學融合”實踐教學模式在課堂運用的本質是實現(xiàn)師生角色、實踐教學內容與形式的“七大轉換”：

（1）學生（含學徒） 商人角色（包括創(chuàng)業(yè)者、公司職員）;

（2）學業(yè)、課業(yè)、作業(yè) 商務（商業(yè)）活動;

（3）學校、教室、實驗室 公司、商場、市場;

（4）教師 雙師型（導師、職業(yè)師、設計師）;

（5）教學過程 商戰(zhàn)情景化教學;

（6）教學路徑 “專業(yè)+課程+公司+商務”;

（7）教學模式 公司化、實戰(zhàn)化。

以上僅為“商學融合”實踐教學模式在課堂教學內容與培養(yǎng)方式上的一些具體運用，在專業(yè)、課程設置（課內+課外）、考試評價等教學環(huán)節(jié)還將展開深入研究。

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作者簡介：王煊（1966.4），女，武漢華夏理工學院商學院教授，高級人力資源管理師， 研究方向市場營銷、戰(zhàn)略管理。

基金項目：湖北省教育科學規(guī)劃課題（編號：2017GB140）。