藍(lán)墨云班課在高職國貿(mào)實(shí)務(wù)專業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的應(yīng)用

許彥斌

[摘要]為了發(fā)揮手機(jī)的學(xué)習(xí)功能，將藍(lán)墨云班課引入到高職國貿(mào)實(shí)務(wù)專業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，將藍(lán)墨云班課的各項(xiàng)功能與傳統(tǒng)仿真貿(mào)易模擬軟件相結(jié)合，充分發(fā)揮教師的引導(dǎo)作用，激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，讓教學(xué)效果最優(yōu)化。

[關(guān)鍵詞]藍(lán)墨云班課;國貿(mào)實(shí)務(wù);模擬實(shí)訓(xùn);應(yīng)用效果

[中圖分類號]? G712??????????? ?? ??????? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A???????? ????????????? [文章編號]? 2096-0603（2018）36-0306-02

隨著時(shí)代的發(fā)展，手機(jī)已成為學(xué)生必不可少的伙伴，如何引導(dǎo)學(xué)生將手機(jī)作為學(xué)習(xí)工具，提高手機(jī)的學(xué)習(xí)功能，是目前高職教師必須面對的問題。藍(lán)墨云班課作為一款教學(xué)助手APP軟件，極好地解決了這個(gè)難題。

一、傳統(tǒng)高職國貿(mào)實(shí)務(wù)專業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)概況

突出實(shí)踐技能培養(yǎng)是高職教育的核心理念，國貿(mào)實(shí)務(wù)專業(yè)為了貫徹這一理念，將培養(yǎng)具有相應(yīng)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作能力的高素質(zhì)應(yīng)用型人才作為自己的教學(xué)目標(biāo)。但是進(jìn)出口交易是一種操作性、實(shí)踐性很強(qiáng)的業(yè)務(wù)，其復(fù)雜的內(nèi)容和過程對從業(yè)人員的能力儲備提出更高要求，所以在國際貿(mào)易應(yīng)用型人才的培養(yǎng)上，必須通過模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)來增強(qiáng)學(xué)生的貿(mào)易操作實(shí)戰(zhàn)能力，縮短他們就業(yè)后的上崗適應(yīng)時(shí)間，為他們將來在國際貿(mào)易領(lǐng)域的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。目前，在國貿(mào)實(shí)務(wù)專業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)中主要使用SIMTRADE外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺和POCIB+實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目來進(jìn)行仿真的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)操作訓(xùn)練。

這兩款教學(xué)軟件都是由南京世格軟件公司開發(fā)的模擬貿(mào)易操作的教學(xué)實(shí)習(xí)軟件。前者是在虛擬的靜態(tài)電子商務(wù)環(huán)境中，讓每個(gè)參與實(shí)習(xí)者扮演不同的當(dāng)事人，主要包括出口商、進(jìn)口商、工廠，其所有的程序均在模擬貿(mào)易環(huán)境中完成。學(xué)生從填寫公司資料、進(jìn)行商業(yè)推廣等交易準(zhǔn)備工作開始，經(jīng)過交易磋商環(huán)節(jié)，簽訂貿(mào)易合同，最終完成合同的履行。整個(gè)環(huán)節(jié)中涉及對外運(yùn)輸、投保、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、國際收支申報(bào)、退稅等一系列業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，涵蓋進(jìn)出口業(yè)務(wù)實(shí)際操作的全過程。在此過程中，學(xué)生要運(yùn)用國際商務(wù)談判、國際貨物銷售合同制作、進(jìn)出口業(yè)務(wù)單據(jù)繕制等眾多業(yè)務(wù)知識和技能，掌握國際貨物買賣中物流、資金流與業(yè)務(wù)流的運(yùn)作方式，切身體會到國際貿(mào)易從業(yè)人員要面臨的具體工作，理解它們之間的互動(dòng)關(guān)系，思考利用各種方式控制成本以達(dá)到利潤最大化的工作目標(biāo)，真正吸收并掌握專業(yè)基礎(chǔ)教學(xué)中所學(xué)到的理論知識和專業(yè)技能。而后者是在動(dòng)態(tài)的環(huán)境下進(jìn)行的模擬貿(mào)易操作，POCIB+提供的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與現(xiàn)實(shí)的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程更加接近，并引入了目前跨境電商建立店鋪的虛擬操作，學(xué)生扮演的貿(mào)易公司位于全球10個(gè)國家，包括中國、美國、日本、德國、古巴等，他們通過相互之間的進(jìn)出口業(yè)務(wù)為公司贏得利潤。

在高職國貿(mào)實(shí)務(wù)專業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)中綜合運(yùn)用上述兩款模擬實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目能夠使學(xué)生親身體驗(yàn)每一筆進(jìn)出口業(yè)務(wù)所涉及的業(yè)務(wù)流程，取得良好的實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果，使學(xué)生熟悉并提高專業(yè)實(shí)戰(zhàn)技能，如外貿(mào)函電的書寫規(guī)范程度、進(jìn)出口商品對外報(bào)價(jià)的計(jì)算步驟、銷售合同的協(xié)商制定、各種單據(jù)的制作規(guī)范以及進(jìn)出口業(yè)務(wù)履行職責(zé)等。

但是，從目前的教學(xué)效果看，這種高強(qiáng)度、單一的模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)，仍然存在著一些急需改進(jìn)的問題。首先，前期基礎(chǔ)知識和技能的欠缺，導(dǎo)致學(xué)生不能使整個(gè)流程前后貫通，經(jīng)常出現(xiàn)顧此失彼的工作失誤，造成模擬實(shí)訓(xùn)不能達(dá)到理想效果。例如，學(xué)生對運(yùn)輸保險(xiǎn)知識掌握不牢，在投保環(huán)節(jié)考慮不全面，為了節(jié)省成本對投保險(xiǎn)別的選擇太簡單，造成貨物在運(yùn)輸途中受損而無法獲得賠償，最終虧損經(jīng)營。其次，學(xué)生個(gè)體的差異性導(dǎo)致對課堂上教師的操作演示的理解參差不齊，造成模擬實(shí)訓(xùn)的進(jìn)程不統(tǒng)一。例如，對出口報(bào)價(jià)方法的演示，數(shù)學(xué)能力較強(qiáng)的學(xué)生很快就能消化理解教師的演示，并順利完成自主經(jīng)營產(chǎn)品的對外報(bào)價(jià)，而數(shù)學(xué)能力差的學(xué)生可能在這一環(huán)節(jié)就需要比別人多兩倍甚至更多時(shí)間，進(jìn)而影響其后續(xù)的操作進(jìn)程，差距逐步拉大，最終也無法完成整筆業(yè)務(wù)操作，打擊了學(xué)生的自信心。最后，這種傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)不利于學(xué)生個(gè)體的進(jìn)步，只有針對每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)有針對性地加以實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)，才能切實(shí)提高每個(gè)學(xué)生的進(jìn)出口操作能力，使他們了解專業(yè)工作內(nèi)容，培養(yǎng)對專業(yè)的熱愛。

可見，在國貿(mào)實(shí)務(wù)專業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)中必須進(jìn)行互動(dòng)反饋教學(xué)模式的嘗試，才能達(dá)到更好的實(shí)訓(xùn)效果。為了達(dá)成這一目標(biāo)，教師可以引入藍(lán)墨云班課。

二、藍(lán)墨云班課在高職國貿(mào)實(shí)務(wù)專業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的應(yīng)用

（一）利用藍(lán)墨云班課做好實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作

首先，教師要提早創(chuàng)辦藍(lán)墨云班課，鼓勵(lì)學(xué)生加入班課，并在實(shí)訓(xùn)操作前要求學(xué)生自覺復(fù)習(xí)所涉及的國貿(mào)理論知識和基礎(chǔ)技能，以PPT、網(wǎng)頁鏈接、微視頻等形式將教學(xué)資料上傳給學(xué)生，要求學(xué)生提早做好相關(guān)知識和技能的復(fù)習(xí)，以減少課上對這些應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容的講授時(shí)間，從而確保模擬訓(xùn)練能充分進(jìn)行，提高學(xué)生的實(shí)訓(xùn)效率。

一般來說，進(jìn)出口業(yè)務(wù)主要包括交易前的準(zhǔn)備、交易的磋商和交易的履行三大環(huán)節(jié)，教師可以按照這三大環(huán)節(jié)將學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)過的專業(yè)知識重新組合，讓學(xué)生了解在實(shí)際進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作中將要運(yùn)用的相關(guān)理論知識。在交易準(zhǔn)備模擬操作前，教師可以將進(jìn)出口公司注冊登記的相應(yīng)法規(guī)、國際市場開發(fā)的知識，以網(wǎng)頁鏈接、圖片、文檔的形式上傳到藍(lán)墨云班課中，讓學(xué)生提早熟悉進(jìn)出口貿(mào)易公司的注冊程序、公司簡介的中英文編寫、廣告信息的中英文編寫等內(nèi)容。在進(jìn)行交易磋商的模擬訓(xùn)練前，教師將交易磋商的有關(guān)法律、國際公約、國際貿(mào)易慣例，以文檔或網(wǎng)頁鏈接的形式發(fā)給學(xué)生，讓他們了解這部分訓(xùn)練所要遵守的規(guī)則，實(shí)際工作中應(yīng)注意的問題，等等。同時(shí)，還應(yīng)要求學(xué)生及時(shí)復(fù)習(xí)英文貿(mào)易函電的書寫，這樣，學(xué)生在仿真實(shí)訓(xùn)中，就會理解工作內(nèi)容，并盡快進(jìn)入角色，完成模擬訓(xùn)練任務(wù)。在進(jìn)行交易履行的模擬操作前，教師可以通過組織案例分析討論、頭腦風(fēng)暴、小測驗(yàn)等方式鞏固進(jìn)出口業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)涉及的基本技能，如商業(yè)單據(jù)的繕制技能、進(jìn)出口報(bào)檢報(bào)關(guān)程序等。利用這種方法，教師可以將之前國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)課中有關(guān)進(jìn)出口實(shí)際業(yè)務(wù)的重要專業(yè)知識和基本操作技能引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的梳理，如國際運(yùn)費(fèi)的計(jì)算、不同貿(mào)易術(shù)語的及格與當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任的關(guān)系、商品稅則規(guī)定和進(jìn)出口監(jiān)管條件、結(jié)匯單據(jù)的制作規(guī)律等，極大地減少了課堂上對這些知識的重復(fù)講解，將節(jié)省的時(shí)間用于學(xué)生的重復(fù)模擬訓(xùn)練，這樣可以在短期內(nèi)最大限度地提高學(xué)生業(yè)務(wù)準(zhǔn)確度和熟練度。

（二）利用藍(lán)墨云班課做好實(shí)訓(xùn)中的指導(dǎo)工作

在進(jìn)出口業(yè)務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)中，教師都會隨時(shí)對訓(xùn)練內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場演示，但是由于學(xué)生個(gè)體的差異性，往往造成演示的效果不盡如人意，教師不得不對某些問題重復(fù)進(jìn)行演示，造成占用了理解力較好的學(xué)生的實(shí)訓(xùn)練習(xí)時(shí)間，而理解力差的學(xué)生仍然無法掌握操作技能，久而久之，操作能力越來越差，最終放棄訓(xùn)練。而利用藍(lán)墨云班課可以有效解決這一問題，教師可以隨時(shí)將課堂演示的操作技巧進(jìn)行錄屏，整理成微視頻或音頻資料，并利用藍(lán)墨云班課上傳，以便于學(xué)生多次重復(fù)觀看，以“碎片式”的教學(xué)方式，加強(qiáng)對學(xué)生的指導(dǎo)教學(xué)，這樣學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)生可以盡快完成模擬操作，而能力差的學(xué)生也可以充分學(xué)習(xí)消化新技能，直至自行完全理解并掌握。除此之外，教師還可以準(zhǔn)備其他實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)資料，以文檔或圖片形式將操作示例展示給學(xué)生，商品外銷價(jià)格核算示例、集裝箱裝載量的核算示例、交易磋商函電示例、進(jìn)出口成交核算示例、各種業(yè)務(wù)單據(jù)制作示例等，將這些實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)資料上傳后，教師還要針對學(xué)生在模擬訓(xùn)練中遇到的問題，及時(shí)進(jìn)行答疑討論等活動(dòng)，并給出合理的解決方法，或者根據(jù)班級特點(diǎn)合理調(diào)整模擬訓(xùn)練的難度，做到因材施教，讓學(xué)生最大限度地提高進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作水平。

（三）利用藍(lán)墨云班課做好課堂組織工作

在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，教師可以利用藍(lán)墨云班課做好課堂組織工作，比如，簡化考勤管理工作，可以利用簽到功能快速查看學(xué)生的出勤情況，杜絕學(xué)生遲到、早退、一人多簽等現(xiàn)象，嚴(yán)格考勤制度，提高管理效率。利用投票等活動(dòng)，及時(shí)與學(xué)生溝通，選擇適合學(xué)生特性的訓(xùn)練方案，并及時(shí)調(diào)整方案中可能出現(xiàn)的問題，引導(dǎo)學(xué)生自主完成進(jìn)出口模擬訓(xùn)練，激勵(lì)學(xué)生的實(shí)習(xí)熱情。

另外，藍(lán)墨云班課可以根據(jù)學(xué)生的線上學(xué)習(xí)和參與活動(dòng)情況實(shí)時(shí)生成學(xué)習(xí)報(bào)告，教師可以隨時(shí)通過查看學(xué)習(xí)報(bào)告來了解學(xué)生的實(shí)習(xí)進(jìn)度和實(shí)習(xí)成果，方便教師對實(shí)習(xí)進(jìn)行過程性評價(jià)和終結(jié)性評價(jià)，幫助教師對實(shí)習(xí)進(jìn)程進(jìn)行科學(xué)有效的診斷，方便教師對模擬操作的難易程度進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，使實(shí)訓(xùn)任務(wù)有序完成。

三、應(yīng)用效果

經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的應(yīng)用，從學(xué)生的問卷反饋情況來看，超過90%的學(xué)生認(rèn)為藍(lán)墨云班課的應(yīng)用提高了自己的閱讀能力、解決問題能力和自主學(xué)習(xí)能力。在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)技能方面，有超過93%的學(xué)生認(rèn)為藍(lán)墨云與模擬實(shí)訓(xùn)的結(jié)合提高了自己的合同制作能力、業(yè)務(wù)磋商能力、報(bào)價(jià)核算及預(yù)算能力、單據(jù)繕制能力、報(bào)關(guān)報(bào)檢處理能力、風(fēng)險(xiǎn)防范能力等基本業(yè)務(wù)操作技能。超過95%的學(xué)生認(rèn)為這種混合式實(shí)訓(xùn)教學(xué)便于他們了解學(xué)習(xí)目標(biāo)、安排學(xué)習(xí)計(jì)劃、方便課前預(yù)習(xí)、便利課中學(xué)習(xí)、便于交流和輔導(dǎo)及課后作業(yè)的完成。超過95%的學(xué)生認(rèn)為，這種實(shí)訓(xùn)教學(xué)有利于他們進(jìn)行學(xué)習(xí)反思，強(qiáng)化知識的理解，強(qiáng)化知識點(diǎn)的識記、綜合分析及探究與應(yīng)用，有利于職業(yè)興趣的培養(yǎng)、責(zé)任感的培育及敬業(yè)精神的培育。可見，藍(lán)墨云班課在高職國貿(mào)實(shí)務(wù)專業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的應(yīng)用取得了很好的效果。

研究表明，將藍(lán)墨云班課運(yùn)用到國貿(mào)實(shí)務(wù)專業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，既能加強(qiáng)教師與學(xué)生的互動(dòng)交流，又能凸顯學(xué)生的主體地位，有效提高了教師的教學(xué)效率和學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。在教學(xué)實(shí)踐中，教師應(yīng)當(dāng)在藍(lán)墨云班課平臺上花費(fèi)更多的時(shí)間和精力，建立更豐富多彩的教學(xué)活動(dòng)，不斷完善國貿(mào)實(shí)務(wù)專業(yè)的模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)。

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