試論行動導向教學法在中職營銷心理學教學中的應用

胡瀚予

[摘要]創新現代化教育模式，可以從改善教學方法入手，其中，行動導向教學法就作為一種以職位活動為導向的教學方法為人們所熟知，行動導向教學法是以培養學生工作能力為核心，并由一系列以學生作為行動的主體而設計的教學方法所組成的教學法，主要闡述行動導向教學法中的實際案例教學法、角色扮演法以及項目教學法在中職“營銷心理學”中的應用以及有關的注意事項。

[關鍵詞]行動導向教學法;營銷心理學;應用分析

[中圖分類號]? G712??????????? ??????? [文獻標志碼]? A???????? ?????? [文章編號]? 2096-0603（2018）36-0169-01

一直以來，德國的職業教育成果備受關注，其科學職業教育的研究也始終處于世界領先地位，“行動導向”是德國自20世紀80年代創造并發展起來的一種新興的教育理念。行動導向教學法即根據完成某一職業目標所需要的行動，能維持行動的周邊環境以及行業人事設計的內在調節機制等進行評估和評價職業的一種教學式活動。[1]相比于其他傳統的教學模式，它更注重結合多種教學方法、教學手段等，逐漸融合成一種以職業操作為導向、以培養學生職業活動能力為核心的教學方法，這類教學方法可由案例教學法、項目教學法和角色扮演法等一系列以學生為支配主體的教學方法所組成。

一、將“營銷心理學”教學融入行動導向教學法中的意義

作為市場營銷專業的核心，“營銷心理學”為中職學生在學習和掌握營銷心理學知識方面提供了指導，以期讓學生在融入社會之后，可以通過分析顧客的心理特點和需要及時探索顧客的購買信息，這有利于改善生產和銷售的效果，提高企業自身的競爭力。然而，在實際的教學過程中，教師卻都大多偏向于純心理學理論知識、間接經驗的講授，忽略了讓學生通過實踐而直接體驗、感悟知識的過程，課程結束時，學生對知識的理解也僅限于淺層次的認知，并未真正理解如何應用知識來解決各種問題，這種現象源于教師在教學過程中沒有讓學生通過實踐探究、獲取知識，沒有鍛煉學生真正學懂知識、運用知識的能力，此時，行動導向教學法就為當前狀況提供了一條行之有效的捷徑。[2]

任何一門課程的教學，其最終目的都是要達到“不需要教”。行動導向教學法要求教師在課堂教學過程中轉變角色，在課前準備中搜集查詢大量的教學資料，科學地設計學案，讓學生在學習過程中作為支配學習的主體，并通過自身的學習行動來完成學習內容。在此過程中，要讓學生親自動手實踐，將課堂教學過程轉變為學生自主學習過程，這樣就可以提升學生自主學習的能力、應用知識的能力以及團隊協作的能力等。

二、行動導向教學法在“營銷心理學”教學中的實際應用

作為一門實用性很強的學科，“營銷心理學”在課堂教學講授過程中可以嘗試兩種行動導向教學法，即案例分析法、角色扮演法，以下我們就兩種方法展開詳細的分析。

（一）案例分析法

案例分析法是通過現實生活中與知識點相關場景的重現，并讓學生置身于場景中，通過思考分析的途徑來進行學習的方法。在案例教學法中，案例的選取十分重要，同時，教師根據案例設計的問題以及案例的總結也很重要，問題的好壞決定著學生的思考深度和方向;教師的歸納總結，決定著學生對知識的理解程度。因此，在使用案例教學法時，應根據明確的教學目標、教學內容，選擇學生容易接受、理解的案例，細心設計具有啟發探索性的問題，并在學生討論回答后及時進行歸納和總結。

以“營銷心理學”課程中的消費者需要和目標為例，分析“老奶奶買蘋果”的案例，設置如下問題：為何首家商戶沒有販賣出蘋果？為何第二家商戶只賣出了一斤蘋果？在此案例中，通過問題的層層深入，聯系問題間的聯系，學生就可以很快找到答案，與此同時教師還可以增加一個問題，使大部分學生對“消費者需要”的認知不再停留于概念上，而是真正地去了解“消費者需要”在營銷中的重要程度，去逐漸掌握、發現和滿足消費者的需要。

（二）角色扮演法

角色扮演作為一種情景模擬活動，讓學生通過扮演行為角色，在充分了解工作內容的前提下體驗所扮演者的心理狀態，以期幫助學生培養、提高職業技能。

以“營銷心理學”課程中的消費者動機為例，教師在課前就要創設好教學情境，在課上由指定學生進行角色扮演，臺詞的設計也要包含課程中的基本動機類型。讓學生在扮演過程中運用所學知識設計自己的服飾儀表、行為舉止和接待與銷售的細節等，而未參與的學生則通過觀賞同學的表演來分析消費者所表現的動機類型，并對扮演者進行現場點評，指出過程環節中的不足與優點，最后由教師進行綜合歸納、總結，通過角色扮演，提高學生參與課堂的熱情，提升對知識的運用能力。

行動導向教學法憑借自身優勢逐漸引入現代教學模式中，在改善教學方式的同時，教師也應進一步提高自身專業水平和知識技能，選擇創新的教學方法去灌輸教學內容，設計可行性、合理性的教學方法，及時評價學生行動，發揮行動導向教學法的教學特點，提高在中職“營銷心理學”教學中的實用性。

參考文獻：

[1]韓茂源.行動導向教學法的理論釋義及實踐解讀[J].黑龍江高教研究，2011（6）：14-16.

[2]朱強，江熒，戴曉東.傳統教學方法與行動導向教學方法的對比研究[J].蕪湖職業技術學院學報，2010，12（4）：6-9.