探討新形勢下教學秘書在高校教學管理工作中的現狀及對策

代麗 田甜

[摘 要] 高校教學管理中，教學秘書發揮著重要作用，加強高校教學秘書隊伍建設，對提高高校教學質量具有重要意義。立足于高校教育改革的新形勢，概述了教學秘書的現狀，總結梳理了對應措施。

[關 鍵 詞] 教學秘書；教學管理；高校

[中圖分類號] G647 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）31-0037-01

教學工作是高校工作的核心，教學管理是高校穩定教學秩序、提高教學質量的重要保證，教學秘書作為高校教學工作最基層的教學管理者，是教學管理隊伍的重要組成，是高校教學工作的具體實施者和組織者。隨著我國教育事業不斷改革創新，高校教育改革持續推進，越來越多優秀的教學管理理念、方法、手段運用到了日常教學管理工作中，需要教學秘書具備更高的服務意識、綜合素質和業務水平。

一、教學秘書的本職工作

（一）日常教學運行管理與服務

教學運行管理是保證教學工作正常、有效開展的基礎，其涉及面廣、任務繁重、內容復雜，對教學工作的影響巨大。教學秘書要根據專業特征與人才培養計劃，維護教學工作正常運行。從制訂人才培養計劃、安排課程表、教師調課、組織考試及監考、核算教學工作量，到學生實習實踐安排、學分管理、畢業資格審核等方面，都是教學秘書的工作任務，關系到整個教學運行，不能有紕漏。另外，教學相關規章制度及通知，教學秘書要及時下發，保證指令通知到位，使所有的教學工作井然有序。

（二）教學檔案管理

在日常教學建設、教學改革、教學管理的過程中，會形成大量的教學資料和文件，教學秘書需做好教學檔案的歸檔工作，及時收集、整理各類教學文件和教學資料。教學檔案主要包括：教學運行類檔案、教學改革類檔案、教學管理綜合檔案。[1]教學檔案是促進教學平穩運行、提高教學質量的信息資源，保證教學檔案的完整性和正確性是教學秘書的職責所在。

（三）教學服務工作

教學秘書作為服務型工作，要明確自身角色，做好領導的參謀助手，協助領導落實具體的教學工作，執行領導指派的各項任務，認真貫徹學院教學工作的決策，致力于穩定教學運行，提高教學質量[2]。教學秘書的服務對象是所有師生，要樹立起為教學、為師生服務的意識，及時幫助師生解決教與學過程中遇到的問題，協調各方之間的關系。

二、教學秘書面臨的困境

（一）工作壓力大

教學秘書的工作繁瑣且工作量龐大，教學無小事，每項工作都重要而具體。在日常教學運行中，教學秘書要在各級領導、師生之間協調溝通，隨時應對各種突發狀況；不能出現紕漏，影響正常教學工作的開展，否則會造成教學事故，因此教學秘書的壓力巨大。

（二）提升難度大

由于教學管理工作的繁雜性、時效性及特殊性，教學秘書整天都在處理大量日常事務性工作，沒有時間和精力對自己的教學管理工作進行研究、總結和創新，既缺乏有利的科研環境，又沒有精力參加培訓與科研，很難有成長的機會與平臺。

（三）職業認同感低

教學秘書雖然工作辛苦，崗位不可或缺，但在大多高校，教學秘書都屬于弱勢群體，高強度、高負荷的工作卻不能得到領導和教師的相應重視，待遇及晉升空間都不及同級職稱的其他行政崗位，付出和回報的不均等，極大地影響了教學秘書對本職工作的熱愛和認同感。

三、強化教學秘書能力建設的措施

（一）提升思想素質，調整工作心態

教學秘書應明確自己的崗位工作職責，認清自己的崗位作用，通過提高責任感和奉獻意識，建立高度的責任心與事業心，自覺主動地投入教學管理及服務工作中。在工作過程中保持良好的心態，樹立正確的工作態度與理念，以積極的態度面對工作，在工作中提升自己，創新教學管理思路和方法，提高教學管理質量和效率，實現自身價值。

（二）提升職業素質，加強能力學習

教學秘書作為高校教學管理中不可或缺的一部分，高校應組織教學秘書進行教學管理、管理方法及教學軟件等多方面知識的學習及培訓，完善管理知識體系，更新理論知識，加強信息化管理。教學秘書在完成本職工作的基礎上，也要自覺學習相關教學管理知識，不斷探索教學管理新方法，對現有的教學管理模式進行創新，在工作的過程中不斷提升自身的能力。

（三）加強激勵機制，完善獎懲機制

由于教學秘書的工作特點，崗位人員流動性大，不利于教學管理隊伍的建設。學校應明確教學秘書的權利與責任，做好各項保障工作，保證并改善教學秘書隊伍的基本待遇及福利。加強工作考核制度，建立相應的獎懲機制，以精神及物質獎勵的方式，促進教學秘書的工作積極性及創新進取心。

高校教育改革的新形勢下，教學管理工作更加繁重和復雜，教學秘書在教學管理中的重要性愈發凸顯。教學秘書必須提高自身的能力與素質，在工作中不斷總結、創新，積極有效地開展教學管理工作。同時，高校也要從多方面改善教學秘書的工作環境，以保障其在崗位中充分發揮作用。

參考文獻：

[1]高友智.教學秘書在高校教學管理中的職責與素養[J].大學教育，2015（2）：181-182.

[2]劉玉潔.淺析新時期高校教務秘書在教學管理工作中的現狀及重要性[J].教育教學論壇，2016（49）：31-32.

◎編輯 馬燕萍