“互聯(lián)網(wǎng)+”對中小企業(yè)物流管理影響研究

陳華健

摘 要：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷升級，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代悄然而至，中小企業(yè)應適時調(diào)整物流管理模式，確保調(diào)整后的物流管理模式能夠滿足時代發(fā)展需要，這對中小企業(yè)物流管理工作有序推進有重要影響，有利于提高物流管理效率和質(zhì)量。本文介紹了“互聯(lián)網(wǎng)+”及物流管理，分析了當前中小企業(yè)物流管理模式，以及“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下中小企業(yè)物流管理的影響，提出了中小企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下管理物流的有效措施，為相關(guān)企業(yè)在物流管理方面提供借鑒意義，從整體上提高物流管理水平。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；中小企業(yè)；物流管理

近年來，我國市場經(jīng)濟發(fā)展速度不斷加快，中小企業(yè)在社會經(jīng)濟發(fā)展中做出了重要貢獻。目前，中小企業(yè)間的競爭越來越激烈，要想占據(jù)市場上主動的競爭地位，應在發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新物流管理模式，這對企業(yè)競爭實力增強、經(jīng)濟利潤空間擴大有重要影響。由此可見，本中小企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下對物流管理模式的創(chuàng)新必不可少。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”及物流管理基本介紹

1.“互聯(lián)網(wǎng)+”

所謂“互聯(lián)網(wǎng)+”，指的是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的良好融合，即傳統(tǒng)行業(yè)能夠借助互聯(lián)網(wǎng)這一載體實現(xiàn)深入融合，進而為行業(yè)發(fā)展提供新的機遇，形成新的行業(yè)形態(tài)。從另一個角度來講，“互聯(lián)網(wǎng)+”是網(wǎng)絡(luò)平臺的創(chuàng)新和改革，它對社會經(jīng)濟發(fā)展有重要影響。

2.物流管理

物流管理指的是為配合社會生產(chǎn)、遵循物資流動規(guī)律而應用的管理方法，它在物流活動引導、協(xié)調(diào)、組織、控制、計劃、監(jiān)督等方面發(fā)揮了重要作用。物流合理管理能夠降低物流成本，同時，還能提高物流管理效率。

3.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下物流管理的意義

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代到來后，傳統(tǒng)的物流管理方式適當改進，這對物流體系完善、物流合理控制有重要意義，與此同時，合作雙方間的關(guān)系能夠增進，一旦物流管理期間出現(xiàn)斷貨等問題，合作雙方會及時溝通，將問題順利解決，以免企業(yè)經(jīng)濟利益受損。除此之外，物流服務(wù)水平會相應提升，物流運輸模式適時創(chuàng)新，又能起到成本節(jié)約、物流風險削弱的作用，這對物流管理工作順利推進有促進作用。

二、中小企業(yè)現(xiàn)有物流管理模式分析

中小企業(yè)管理物流的過程即企業(yè)商品在人的控制下再分配的過程，這一過程即企業(yè)經(jīng)濟效益增加的過程，同時，也是提升物流管理水平的關(guān)鍵階段?，F(xiàn)如今，中小企業(yè)負責的物流活動主要包括采購、包裝、運輸、存儲、配送等，并且各個環(huán)節(jié)有相應的部門單獨負責，并無統(tǒng)一的部門對其系統(tǒng)化管理，現(xiàn)有的物流管理模式主要有以下三種，不同類型物流管理模式均有優(yōu)點和不足，具體分析如下。

1.自營式

自營式物流管理，指的是中小企業(yè)獨立負責物流管理，應用先進的物流技術(shù)以及合理的物流管理體系完成物料采購、銷售等活動，其中，物流管理獲得經(jīng)濟效益成為企業(yè)主要經(jīng)濟來源。優(yōu)點主要表現(xiàn)為：企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一化管理目標，并且物流管理呈現(xiàn)專業(yè)化特點；不足表現(xiàn)為：物流管理成本過高，企業(yè)發(fā)展會受到制約。

2.聯(lián)合式

聯(lián)合式物流模式是指合作企業(yè)以信任為基礎(chǔ)，共同分享效益和風險的物流模式，這種物流模式能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)勢互補、資源共享這一管理目標，能夠?qū)Ψ稚⑽锪饔行蚪y(tǒng)一。優(yōu)點主要有：交易費用會相應減少，物流風險相應降低，易被接受和試用；不足表現(xiàn)為：物流配送專業(yè)化程度低，并且企業(yè)聯(lián)合受企業(yè)類型限制比較明顯。

3.第三方物流模式

該物流模式是指，企業(yè)向物流公司支付一定資金，完成物流服務(wù)的購買，在此期間，企業(yè)和物流公司簽署交易合同，即第三方物流模式以合同的形式確立。正是因為企業(yè)主抓核心業(yè)務(wù)，才會選擇被動這種物流管理模式。優(yōu)點為：企業(yè)能夠集中精力處理核心業(yè)務(wù)，并能為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；缺點為：物流控制職能較弱，不能更好的維護企業(yè)和客戶間的關(guān)系。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下中小企業(yè)物流管理影響

1.基本影響

首先，合理管控物流流向。中小企業(yè)應用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行信息搜集和數(shù)據(jù)處理，同時，通過云計算技術(shù)優(yōu)化、調(diào)整物流網(wǎng)絡(luò)，確保物流成本大大降低。加強網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和實體運輸網(wǎng)絡(luò)的良好結(jié)合，不僅會為企業(yè)爭取較多的發(fā)展機會，而且還會實現(xiàn)物流的有效運輸，這對企業(yè)業(yè)務(wù)范圍拓展有促進作用，受連鎖反應帶動，物流流向會相應改變。然后，包裝功能逐漸豐富?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代為條碼技術(shù)形成提供了空間，中小企業(yè)將條碼印制在包裝外部，能夠通過條形碼自動化掃描識讀商品信息，明確商品類型，這能大大提高商品運輸?shù)挠行?，能為接下來工作的開展提供有力支持。除此之外，條碼技術(shù)適時應用還能動態(tài)掌握倉儲存儲情況，有利于提高物流管理能力。最后，大大提高定位管理的有效性。中小企業(yè)實際管理的過程中，將定位裝置安裝于運輸車輛，進而能夠隨時掌握車輛運輸狀態(tài)，以便為后續(xù)物流工作安排提供依據(jù)，這不僅能夠提高物流資源利用率，而且還能促進物流管理工作向現(xiàn)代化推進，有利于形成完善的物流運輸體系。

2.新型模式

現(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)滲透到社會各個行業(yè)，并且網(wǎng)絡(luò)對人們的生產(chǎn)生活產(chǎn)生了重要影響，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應用于物流運輸，不僅提高了物流運輸速度，而且加劇了中小企業(yè)在物流管理方面的競爭。適時創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下物流管理模式是極為必要的，下文介紹的三種新型物流管理模式對當前中小企業(yè)有借鑒意義。

（1）電子供應鏈式

這種物流管理模式以電子供應鏈為基礎(chǔ)，它將不同類型商家和消費者聯(lián)系于統(tǒng)一的整體，最終形成一體化網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。這一模式借助現(xiàn)代信息技術(shù)合理分配參與方的利益以及行業(yè)資源，確保所生產(chǎn)的商品能夠及時滿足市場需要，確保適量商品在適當時間、適當?shù)攸c被運輸。電子供應鏈模式利用網(wǎng)絡(luò)加強共供應商和客戶間的溝通，這不僅能夠優(yōu)化服務(wù)水平，而且還能提高生產(chǎn)效率。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代應用這一模式對物流活動有序管理，符合時代發(fā)展趨勢。

（2）動態(tài)管理式

我國政府對這一模式提出了發(fā)展指導，并為其制定系列優(yōu)惠政策，政府鼓勵各大城市中小企業(yè)踐行這一物流管理模式，同時，政府參與物流信息服務(wù)平臺搭建工作中來，為物流活動順利開展提供可靠支持。因此，中小企業(yè)應珍惜發(fā)展機遇，大大提升自身物流配送水平，不斷豐富動態(tài)物流管理模式的應用經(jīng)驗。

（3）第四方物流管理模式

這種物流模式建立在第三方物流管理模式的基礎(chǔ)上，該模式能夠提供形式多樣的物流管理活動，它作為供應鏈集成商，在供應鏈調(diào)整、物流過程控制等方面發(fā)揮了重要作用，合理配置供應鏈企業(yè)具有的技術(shù)和資源，這對供應鏈方案完善、運作績效提高有促進作用，并且客戶能夠從中獲取較多利益。這種物流管理模式的優(yōu)點主要表現(xiàn)在兩方面，第一方面即供應鏈解決方案具有良好的適用性，它面對多樣化需求能夠及時應對，并且在業(yè)務(wù)流程細分、供應鏈重新建立等方面具有一定應用優(yōu)勢。另一方面即供應鏈能夠帶來較多的附加值，應用該物流管理模式的中小企業(yè)能夠提高資產(chǎn)利用率，同時，還能提高經(jīng)濟效益。第四方物流管理模式在未來會有良好的應用前景。

四、中小企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下管理物流的措施

中小企業(yè)發(fā)展的過程中，物流管理工作對整體發(fā)展效果有重要影響，這不僅能夠增加企業(yè)經(jīng)濟效益，而且還能有序踐行“互聯(lián)網(wǎng)+物流”這一活動，這對物流管理工作調(diào)整、物流體系優(yōu)化有促進作用。

1.搭建一體化管理平臺

現(xiàn)如今，社會各行業(yè)以集約化為發(fā)展目標，本文所介紹的物流管理工作要想明確集約化發(fā)展方向，實現(xiàn)物流一體化目標，應注重各部門間的溝通和合作，確保物流配送工作高效進行。一般來講，企業(yè)管理者在掌握實際情況的基礎(chǔ)上，合理規(guī)劃、有序組織物流活動，并適時完善物流管理體系，對于分散運作的物流工作，企業(yè)需要成立專門的管理部門，并明確部門管理職責，引導物流工作真正實現(xiàn)細節(jié)化管理，這能大大降低管理成本，高效配置各環(huán)節(jié)物資，確保參與方的利益合理分配。除此之外，中小企業(yè)還應組織流水作業(yè)，應用叉車、分揀機等設(shè)備實現(xiàn)自動化操作，進而能夠?qū)趧恿姆敝氐墓ぷ髦薪饷摮鰜?，同時，物流運輸效率會大大提高，這對中小企業(yè)有序發(fā)展有重要意義。

2.有序整合物流資源

電子商務(wù)發(fā)展速度逐漸加快，中小企業(yè)面對與日俱增的業(yè)務(wù)量，借助第三方物流的力量實現(xiàn)物流資源的合理整合，進而企業(yè)能夠集中精力處理核心業(yè)務(wù)，間接處理物流業(yè)務(wù)。在這一過程中，企業(yè)將超出自身管理范圍的物流工作，以合同簽訂的方式轉(zhuǎn)交給專業(yè)的物流公司，這不僅能夠提高物流管理水平，而且還能及時滿足消費者對物流工作提出的多樣性需要。在此期間，中小企業(yè)應對物流公司加強監(jiān)督，觀察物流公司是否按照合同約定履行職責，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)合同規(guī)定的行為，如物料延時供應、缺貨等問題，則中小企業(yè)應遵照合同對其懲處。除此之外，企業(yè)應適時發(fā)展其他業(yè)務(wù)，做好業(yè)務(wù)拓展工作，這能為物流管理提供新的機遇，對企業(yè)持續(xù)發(fā)展有促進作用。

3.實現(xiàn)信息化管理

中小企業(yè)物流管理工作具有明顯的網(wǎng)絡(luò)化特點，這受“互聯(lián)網(wǎng)+”時代影響較多，為了確保物流管理工作迎合時代發(fā)展需要，應不斷調(diào)整物流體系、完善物流規(guī)劃，將這項工作緊密聯(lián)系于企業(yè)發(fā)展實踐，這對物流管理工作實現(xiàn)信息化建設(shè)有重要影響，能夠大大提高信息化管理水平。在此期間，應適時引進物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，進而加快物流信息獲取速度，提高物流信息準確性，同時，還能提高物流資源利用率，便于企業(yè)及時查詢物流信息、更新物流狀態(tài)，這對合作方及時溝通、合作矛盾減少有促進作用，并且企業(yè)能夠做足物流管理工作的基本準備。中小企業(yè)全面監(jiān)督物流工作現(xiàn)狀，根據(jù)監(jiān)督結(jié)果制定物流管理制度以及管理規(guī)劃，這能促進物流管理工作科學化發(fā)展。此外，物流包裝工作應用自動化設(shè)備，能夠?qū)崿F(xiàn)自動包裝、自動分揀，這能加快物流工作機械化發(fā)展速度。

4.合理控制物流成本

中小企業(yè)高度重視成本控制環(huán)節(jié)，通過成本合理化控制節(jié)約較多的資金，進而能為企業(yè)其他業(yè)務(wù)發(fā)展得到資金補充，實現(xiàn)業(yè)務(wù)多樣化發(fā)展需要。物流成本由多個因素組成，如庫存成本、運輸成本等，因此，企業(yè)管理物流成本時，應全面考慮成本節(jié)點，并做好總成本核算工作，通過核算方案對比優(yōu)選適合的成本方案，最終實現(xiàn)成本合理控制這一目標。

5.培養(yǎng)優(yōu)秀的物流人才

現(xiàn)如今，人才競爭是企業(yè)競爭的本質(zhì)體現(xiàn)，中小企業(yè)要想提高在物流管理方面的競爭水平，務(wù)必培養(yǎng)物流管理人才，企業(yè)定期組織培訓活動，通過培訓豐富物流管理人員的知識儲備，提高管理人員的業(yè)務(wù)技能，同時，物流管理人員的綜合素質(zhì)也會相應提升。有條件的中小企業(yè)還可以為物流人員提供外出學習的機會，鼓勵外出學習的人員掌握技術(shù)經(jīng)驗，以此彌補本企業(yè)在技術(shù)應用方面存在的不足。物流管理工作在優(yōu)秀人才的推動下，能夠加快信息化發(fā)展步伐，并且新型物流管理模式推廣范圍會逐漸擴大。

綜上所述，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，創(chuàng)新中小企業(yè)物流管理模式能夠大大提高物流管理效率，同時，還能不斷優(yōu)化物流管理方式，這不僅符合現(xiàn)階段中小企業(yè)發(fā)展需要，而且還能深化中小企業(yè)改革，將物流管理工作有序推進，具體落實。與此同時，傳統(tǒng)的物流管理模式能夠循序漸進的創(chuàng)新，以迎合時代發(fā)展需要為創(chuàng)新方向，并且物流管理工作能夠逐漸細分，實現(xiàn)物資的合理利用和充足供應，以免企業(yè)浪費較多的管理成本?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”物流這一實踐活動具有良好的實踐效果，因此，中小企業(yè)應勇敢嘗試，將物流管理模式創(chuàng)新工作具體落實。

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