應用型本科院校市場調查預測與決策課程教學改革探索

李梨

摘 要 市場調查預測與決策是一門應用型比較強的學科，它由市場調查、市場預測和管理決策三部分整合成一個有機的整體。在教學過程中，不僅要強調實踐性，同時也要強調一定的理論學習。對于應用型本科院校兼有應用型和本科院校的特點，培養出的學生不僅要有較強的專業應用能力，還必須有本科畢業生的核心素養。因此，對市場調查預測與決策教學模式的探索與改革就十分必要。

關鍵詞 市場調查預測與決策 以賽促學 案例教學 實踐能力

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2018.01.046

Teaching Reform of "Market Research Forecasting and Decision"

Course in Application - oriented Universities

LI Li

（Rongzhi College of Chongqing Technology and Business University， Chongqing 401320）

Abstract Market research forecasting and decision making is a relatively strong subject in application， which consists of market research， market forecasting and management decision making. In the teaching， it does not only to emphasize the practicality， but also to emphasize theoretical study. The application - oriented universities have the characteristics of applied and undergraduate institutions. Their students do not only possess strong professional application ability， but also have the core qualities of undergraduate graduates. Therefore， it is necessary to explore and reform the teaching model of the course of Market Research Forecast and Decision.

Keywords Market research and forecasting； promote learning with competition； case teaching； practical ability

隨著市場經濟的不斷發展，數據在生活中的作用日益增強，越來越多的企業開始重視對市場的調查研究，用數據來為企業日常經營決策做依據。因此與“市場調查預測與決策”類似的如“市場分析方法”、“市場調查與預測”、“市場預測與決策”等都是許多財經高校開設的一門重要基礎課程。其教學目的是使學生在充分認識市場、掌握市場調查、預測與決策的基本原理和方法基礎上，能夠針對具體的調查任務，利用相關知識和方法，設計出合理的科學的調查方案，有效地進行數據收集和數據分析，并在此基礎上進行市場預測，提出相關決策建議。

1 市場調查預測與決策課程的特點

相比高職院校，在普通本科院校，大多數課程都有較強的理論性，市場調查預測與決策這門課程也不例外，需要學生掌握一定的理論知識，同時它也具有很強的實踐性。理論性主要體現在預測和決策部分，包括定性市場預測的意見交換法、德爾菲法、主觀概率法等，和定量市場預測的時間序列預測法、回歸分析預測法等，以及單目標和多目標的各種決策方法等。實踐性具體體現在調查部分的實際操作，主要包括對一個問題進行調查的方案設計、具體數據的采集實施和結果呈現的調查報告撰寫以及預測決策方法的使用。在教學中，考慮到學生應從本門課程上能夠學到的知識，就要教會學生對問題進行思考，要解決什么問題，如何進行方案設計和合理的問卷設計、如何快速收集到有效數據，對收集到的數據采用何種方法整理分析，能夠組建團隊獨立完成一個市場調查、預測和決策的全過程，形成調查報告，正確地解釋調查結果，提出合理的建議。綜上，要達到以上實踐能力，就需要在教學中必須靈活運用多種手段。

2 市場調查預測與決策課程改革的必要性

應用型本科院校兼顧應用型和本科院校的特點，培養出來的學生不僅要有較強的專業應用能力，還必須有本科畢業生的綜合能力素養。

2.1 應用型人才培養的需要

傳統的“市場調查預測與決策”教學方法很多時候著重強調知識的傳授，在學生實踐能力的培養方面有一定的忽視。隨著社會市場經濟現象的日益復雜，高校培養出來的人才不能與社會發展脫節，在課程設置上什么有必要進行調整，在本課程中，要求學生對調查方案設計、資料的收集整理、數據的挖掘分析和文字表達要求越來越高，按照現有教學模式所培養的學生必然難以適應社會的需要。

2.2 教材不斷更新的需要

本課程目前市場上經典的教材僅有陳友玲老師在2009年出版的教材，教材中的理論經典，例子詳盡，然而對于不斷變化的市場情況，諸多經典的理論雖仍然可以使用，同時也會衍生出一些新的方法，如果一味按照這本教材走，有些觀點已不足以解釋目前的市場現象，這就需要以這本教材為線索，同時配上兩本以上的參考教材，才能體現本門課程的重要作用，這就需要教師在教學的授課思路發生變化。

2.3 任課老師實踐能力提高的需要

在應用型本科里，業界雙師型教師供不應求，目前在校的大多數教師擁有扎實的理論，卻很少有豐富的業界經驗，理論聯系實際在教師這里也顯得薄弱，對于市場調查預測與決策這門理論和實際聯系很強的課程更是要注重教師的實踐經歷，更要與教師的實踐經驗結合。

基于這種思路，市場調查預測與決策這類課程的教學模式改革就非常有必要。

3 市場調查預測與決策課程教學改革的途徑

3.1 采用模塊教學方法，提高課堂教學效果

市場調查、預測與決策活動包括調查、預測和決策三大板塊，其中調查板塊可分為制定市場調查方案、實施市場調查活動和數據處理三個板塊，這五大板塊有時間和過程的連續性，同時每個版塊又對應一項專門能力，有一定的獨立性，將其最終組合就是市場調查預測與決策的一個綜合能力。設計的五塊內容：

（1）市場認知、調查方案設計板塊。通過學習市場調查的基礎知識，掌握市場調查方案的格式、內容，掌握調查問卷的設計要求、類型、結構和內容。能根據客戶需要確定調查項目，制訂市場調查工作流程，培養學生的認知、設計能力。

（2）市場調研板塊。學習實地調查、文案調查和網絡調查三大市場調查方法，能運用科學的方法和技巧完成市場調查的實施工作，培養學生市場調研能力。

（3）市場數據處理板塊。學習市場調查資料處理的含義、內容和步驟、資料的審核、編碼、分組與匯總以及簡單描述統計分析、相關分析、回歸分析、假設檢驗、方差分析的理解及應用，對調查數據能夠進行分析，撰寫報告，培養學生資料收集整理與分析能力。

（4）市場預測板塊。學習市場預測基本原理內容以及定性、定量預測方法的使用，培養學生市場預測的能力。

（5）市場決策板塊。學習市場決策基本原理內容和單目標、多目標決策方法的使用，培養學生市場決策的能力。

按照市場調查預測與決策理論與實踐的流程特點，由市場認知、調查方案設計板塊，市場調研板塊，市場數據處理板塊，到市場預測板塊和市場決策板塊，實現從基本能力到專業能力，再到創新能力培養的提升，使得形成一個綜合市場調查、預測和決策的能力。

3.2 加強案例教學，引導學生思考

理論在實際中得以運用才能實現其價值，在教學過程中將理論與實踐結合的最直接的方式就是案例教學。這需要教師收集國內外企業進行市場調查預測與決策的案例，對案例進行全方位分析，引導學生對知識點的理解。如果只是老師講授或者讓學生單獨的思考，學生自主學習能力的效果并不明顯。在改革中，要求學生自己分組上網進行案例收集，針對不同的案例，用所學的知識加以討論和分析，并在課堂上用PPT展示自己的案例分析成果，其他小組的學生可以自由提問、評價，讓學生在輕松的氛圍中愉快地掌握所學知識，由單純的知識輸入變為知識輸出，進一步對相關知識進行吸收掌握。

3.3 加強以賽促學，提升學生實踐能力

學以致用，對應用型本科極為重要，書本上的知識是死的，能夠用來解決實際問題才能活，這需要學生結合自身所學，試著解決問題來獲得能力提升。在校學生利用課余時間最常見的實踐就是參加學校舉辦的各項活動，與本門課程相關的一些如統計調查方面的專業競賽很多學校也有開設，本課程相關的全國范圍內的競賽有全國大學生市場調查大賽和全國大學生建模大賽。在課堂上積極鼓勵學生參加此類比賽，并可以把學生參賽的情況作為平時成績的一個參考，參加此類比賽不僅是對教學的檢驗和回顧，更是讓學生在問題面前學會反思，學會創新，學會拓展知識。以賽促學，以學促新，以全面提升學生的實踐能力為目標。

3.4 建立校企合作，解決實際問題

為了增加市場調查實踐內容，可選擇本地優秀的市場調研機構企業，以及具有綜合功能的政府部門、事業單位作為建設本門課程的共建單位，請企業管理者、職能部門專家指導修訂課程教學大綱與教案，聘請本領域的資深專家為客座教師或雙師型教師，直接參與教學過程，加強課堂教學與實際問題聯系的知識儲備。

同時，各類企業管理的重心在于經營，經營的重心在于決策，企業在對經營活動進行決策時，必須對市場情況進行調研，對未來的市場做出推斷和估計，才有助于形成正確的對策。高校老師也可前往企業掛職鍛煉，利用自己的知識為企業解決問題，鍛煉實踐能力。通過與各類企業建立合作關系，任課老師帶領學生參與到真實的市場活動中，解決實際問題，讓校企合作不僅僅成為學生提升實踐能力的載體，也間接降低企業經營活動成本。

3.5 改革考試方式，全方位考察

以往對知識掌握程度的檢測主要是在學期末以閉卷書面方式進行，涉及的內容主要是知識體系理論與計算方法，題型為常見的選擇題、判斷題、簡答題和計算題，學生只靠強有力的背誦便能取得較好的成績，但是這樣考后很容易遺忘，不利于能力的培養。通過教學改革，以對學生的知識、能力、素質綜合考核為目標，加強過程性考核，減少期末考試分值比重，由之前的期末70%，平時30%變為期末和平時各占50%。考試部分側重考察學生對本門課程原理、方法及計算和材料分析；平時成績分為四部分，第一部分為平時作業，出勤、課堂表現（小組辯論和小組提問），占40%。第二部分為小組收集分析的案例資料，占20%。第三部分為實踐報告，實踐報告主要讓學生以組為單位選擇合適的主題，以課內所學理論知識為基礎，分階段進行相應實踐活動。通過調查方案設計，問卷設計，選擇相應的實地調查法、網絡調查法和文獻調查法對數據進行采集，再將收集整理的數據進行分析預測，根據分析預測的結果提出決策建議，形成一份完整的調查報告。在學期末進行PPT展示答辯，由老師和其他組的同學共同任評委打分，成績占平時成績的40%。附加一項平時考核為競賽情況，鼓勵學生參加專業競賽，根據比賽結果酌情加分，不超過平時成績中的10分。

4 小結

在應用型本科院校的前提下，教學改革過程不能只重視實踐，而忽視了理論學習和對學生綜合能力的培養。“市場調查預測與決策”課程進行教學改革，以課堂模塊教學、案例教學，課后案例分析、案例教學及調查報告撰寫，專業競賽的輔助等方式教學，引入企業合作，校企共建課程，既體現實踐性的特點，又鍛煉學生的思考能力，實踐能力和綜合素質，符合應用型本科的特點。既要重視應用，又要兼顧綜合能力的提升，兩手齊抓才能培養出有特色且適應市場發展需求的應用型人才。

重慶工商大學融智學院2016年校級重點課程項目《市場調查 預測與決策》

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