新零售背景下傳統皮草行業的營銷策略

陳博一

【摘要】皮草是指利用動物的皮毛所制成的服裝，具有保暖的作用，并且如今的皮草都較為美觀。二者的結合為皮草行業注入了新的活力，隨著大家對皮草的購買需求增多，其發展前景更為廣闊。如今皮草的發展迅速，中國已成為了主力市場。與此同時，有了互聯網先進技術和互聯網發達的經濟作為支撐，人們開始不斷地探索適合這個時代的銷售策略?；ヂ摼W的出現，為我們生活帶來了便利的同時為我們的信息傳播提高了效率。

【關鍵詞】新零售 皮草行業 營銷策略

一、皮草行業的概述

（一）皮草行業如今的狀態

如今皮草行業發展迅猛，中國已經成為國際最大的皮草加工和消費市場，據中國皮革協會的統計數據顯示，如今中國皮草消費正處于上升期，國內皮草服飾的市場增速高達22.4%，[1]世界上發展最快的裘皮市場和奢侈品新興消費大國就是中國，根據中國食品土畜進出口商會會長透露，中國近年來在全球裘皮業的地位穩步上升，全球大部分皮草服裝在中國加工生產。憑借年度14%的行業增長率，成為了一個新興的皮草消費市場，同時給全球皮草產業帶來全新的機遇。其對皮草產品需求的迅速上升的同時，世界各國的皮草品牌相繼進入中國市場，中國市場加快了擴張的步伐嘗試著在新興的皮草市場占據一席之地。因此，皮草行業在中國市場的發展空間，發展市場都變得無比廣闊。與此同時，隨著中國經濟的發展，人們收入的不斷提升，人們的消費意識不斷改變，對于皮草的形象要求也發生變化，變得越來越平民化，皮草將變得越來越普及，慢慢開始注重輕量化和時尚化。在中國皮草的消費歷史中，寒冷的中國北方地區一直是皮草銷售的火熱地區，寒冷的冬季，一件皮草能帶來羽絨服所不具備的溫暖感覺，同時也能襯托出一個人的氣質。如今，皮草品牌在中國的業務已經不止在東北迅猛發展，在中國更是四處開花，被越來越多的消費者接受，成為廣大消費者更青睞的服飾品種。

（二）皮草的生產與制造

人們將皮草作為服飾已經有很長的歷史了，隨著社會的不斷進步，網絡的快速發展、養殖技術不斷發展變化。科學、規范以及加工生產設備的改良都為皮草的發展奠定了基礎，也為急速擴張發展提供了便利條件。皮草制造工藝的進步和創新，也是順應時尚潮流的重要一步，打造時尚，緊跟潮流，為皮草的需求擴張提供了新鮮的活力和強勁的動力。發展皮草行業目前最重要的是因素是繼續培養優秀設計人才，挖掘更多具有潛能的人才，并且緊跟市場流行風向，感知并且追隨最新的潮流，更必不可少的是，滿足當下市場每一個消費者不同階層的不同需求，要讓消費者對時尚追求的欲望得到滿足，感到欣喜。要盡最大的努力引領時尚的潮流，才能發掘最新的流行因素，走在時代發展的前列，成為領頭羊。

（三）中國皮草行業的發展道路

隨著當今社會經濟的快速發展。消費者對皮草的喜愛帶動中國皮毛和國際皮毛兩大市場的發展，爾中國更是成為世界上皮草行業最為重要的市場之一，，雖說中國占據著皮草行業的重要地位，但是面臨的挑戰也是艱巨的雖然中國皮草的發展是一條充滿荊棘的路，但是皮草行業的從業者努力在逆境中求創新，在困難中求發展。以下幾點是皮草行業面對困難

1.要將產業鏈的資源集中在一起。而世界上皮草發展較發達的國家比如加拿大，丹麥都有很好的整合資源的方法的，將數千家養殖戶組合成統一的整體。同時無論經營規模大小的經銷商都有表達自己意見的權利都有機會投出自己的一票。

2.當今時代是信息的時代，信息的收集相當重要，要豐富信息溝通方式，調整銷售方式。從業者應提供一個平臺，在市場與養殖戶間建立一個溝通橋梁。

3.讓本土產業鏈高端化。我國的皮草行業應改變現有的經營方式，應當將皮草品牌不斷向高端國際品牌來進行塑造，要讓本國裘皮行業向高端化轉變，提高品牌知名度，提高利潤，促進整個行業的進步。

二、新零售的概述

（一）零售的定義

“新零售”一詞其實并不是一個新概念的提出，它只是認清了零售業出現的新生事物，即以消費者為中心，是線上與線下相結合，收集消費者的詳細數據，使銷售效率提升。“新零售”的產生主要是因為如今網絡的迅速發展與完善以及消費者水平的不斷提高，其中最主要的一個因素是零售業自身發展便存在一定的問題，正是這些問題催生了“新零售”的產生。

（二）新零售的特點

1.銷售方式的豐富。銷售方式豐富是新零售的一個很重要的特征，馬云在提出新零售時說線上線下要結合，真正的新零售應該是很多很多線上線下渠道的相互連接以及進一步相互滲透。將會給購買者與銷售者提供有利的條件，為購買者提供豐富的購物渠道。

2.數字智能。商品生產者與零售商應該通過先進的技術與相應的硬件設施改善零售賣場，將門店與互聯網結為一體，利用互聯網創造的便利的體驗與門店所能提供的優質的服務，二者相結合，為消費者提供前所未有的購物體驗。企業要對購買過本企業皮草產品的客戶的喜好需求進行記錄，為每一位客戶提供一對一的服務，以備客戶二次購買時可以迅速提供其偏好的款式，提高零售效率，節省時間，獲得顧客的信賴贏得顧客喜愛。

3.海外倉儲。未來零售突破物流阻礙的一條道路是通過電子商務、配套物流將各地倉庫，連接起來，是庫存得到充分利用減少物流成本。

（三）新零售的優勢

1.“最后一公里”。由于配送“最后一公里”的問題隨著我國物流業的豐富發展，大部分的問題已經得到了解決，實體店的物流成本要比線上電商的物流成本低得多。如果實體店網點分布均勻，通過發展網上訂貨到店取貨，可以既為消費者提供便利，又發揮實體店物流的相對優勢。

2.群峰效應。由于實體店鋪可以與消費者產生“面對面”的交流，既能滿足消費者除了消費以外的需求，也使企業采集消費者相關的購物傾向變得更加方便。通過與消費者、消費群體之間的頻繁互動，提高企業自身的社會知名度；通過與不同需求的消費者進行交流來建立起一定的社會關系，幫助消費者與企業實現共享、交流。

三、新零售背景下皮草行業的營銷策略

2014年來皮草行業發展形勢變得越來越低迷，2015年更是再遇“暴風雪”，皮毛產品銷售量大不如以前，零售商家不得已囤積大量庫存，皮草零售價格也是一再下降，導致產品利潤降低，皮草行業從業者在逆境中奮力尋找走出“暴風雪”的道路，怎樣才能脫離困境，是如今皮草行業關注的重點。而越來越多的人們相信如今人們熟知的C2B模式會給皮草行業帶來新的春天。隨著互聯網得到空前的發展與應用，人們的消費觀念和消費行為也發生了巨大變化，越來越多的消費者追求個性化的商品。而C2B正好可以滿足這一需求。

（一）C2B概念

C2B的本質是以消費者為中心，利用計算機網絡和通信等信息技術有效地把商品的管理和人們的商業行為結合起來。從而改進政府企業間的關系、化解企業與企業之間的矛盾、了解企業與客戶之間利益需求乃至企業內部的信息交換和商業業務處理，實現交易與業務處理的計算機化和網絡化。[5]C2B，是在如今互聯網發展日新月異，被越來越多的企業，消費者所運用的新的商業模式。企業在生產產品前與提供服務時應先了解每一個消費者的要求再去生產滿足其需求的產品的產品，甚至要消費者加入產品的設計與生產。

（二）C2B特征

1.個性化定制。這一特征要求企業能夠滿足每一個客戶獨一無二的的需求，無論顧客需要什么樣式的皮草都應該盡量達到他們的需求。企業應充分了解消費者需求并為其生產相對應的產品，

2.服務專業規范。作為服務行業的一員，皮草行業也要制定相應的服務規范，滿足消費者的各種需求，讓消費者滿意。

（三）皮草行業應用

1.皮草行業充分運用C2B模式，給行業帶來新的機會。要制定統一的價格這是一個C2B產品應有的特征相同生產廠家的相同款式相同材質的產品無論通過什么渠道購買價格都應該一樣。不會讓顧客對價格產生顧慮，放心購買。

2.制定合理的價格。這是讓消費者滿意的最重要的因素，價格不能一味抬高，要考慮產品材質，產品設計，產品成本來制定合理的價格，在保證自身利益同時為消費者帶來滿意的服務與價格體驗。

3.銷售渠道要公開。一個企業之所以能夠生存下去是因為其產品質量過硬。企業選擇了C2B模式，是因為采用C2B模式，相對來說可以降低皮草行業的各種成本，同時也可以使企業全心全意為消費者服務，幫助消費者和商家的創造一個更加省時、省力、省錢的渠道。

四、總結

近年來網絡科技迅速發展，被人們熟知并大量運用到生活里的天貓、京東商城和唯品會等電子商務平臺發展速度大為加快，走進人們的生活中，成為普通人群使用的一種很重要的購物方式大大地促進了人們的生產力。中國消費市場的迅速發展使電商行業引起了眾多國內國際皮草企業的重視。從事皮草行業的企業所制定的相關營銷策略，取得了越來越多的商戶及消費者的目光。而近年來新零售概念的提出也為皮草行業的發展帶來新的機遇。

參考文獻

[1]舒麗.中國本土皮草服飾的市場復合增速高達22.4%.中國新聞 2013-10-22.

[2]工商總局發布2017年上半年我國市場環境形勢分析中國青年網 2017-07-13.

[3]新零售：內涵、發展動因與關鍵問題[J].價格理論與實踐. 中國知網 2017-04-13.

[4]C2B電子商務的概念、商業模型與演進路徑戴國良商業時代 2013-06-20.

[5]基于C2B智能商務模式戰略分析張志宏；寇紀淞；陳富贊；李敏強軟科學2010-04-15.