“互聯網+”時代醫院綜合檔案管理問題研究

高和平 高陽

【摘要】具體到醫院綜合檔案的管理工作，我國目前不少醫院檔案管理工作還存在一些問題，沒有將醫院檔案的管理工作建立在“互聯網+”的時代背景與網絡技術應用下，導致效率低下。本文結合筆者多年的工作實踐經驗，探討“互聯網+”時代的醫院綜合檔案管理措施，以供參考。

【關鍵詞】“互聯網+”時代；醫院綜合檔案；管理措施

當前，我國醫學事業發展穩定，醫院綜合檔案管理地位日益突出。但同時又由于檔案的種類非常多，文件資料繁復，所以在進行管理時要強調網絡化、高效化進行，才能符合當前“互聯網+”時代的趨勢。

一、醫院綜合檔案管理的特點

（一）搜索便捷化。要確保醫院檔案網絡化發展，那么管理工作的過程就要綜合利用現代化互聯網技術中的計算機技術、網絡技術以及數據庫來實現對信息中文書檔案、專業病例文字、圖片等相關資料的保存與整合，并在統一的規范下建立與之相連的搜索平臺，通過搜索來實現檔案的利用及資源共享的價值，并且還保證了工作人員在任何時間、任何地點都可以通過現代通信工具及時查閱資料。

（二）收集豐富化。收集信息資料在醫院的行政性工作中是一項非常基礎的工作，直接影響檔案管理的質量，和傳統的工作形式相比，當前科學技術發展的背景下興起的電子信息技術應用于各個行業發揮了重要的功能與作用，不但能確保實時的收集使用功能的發揮，還能在傳播過程與應用過程中逐漸形成一種全新的模式，工作人員需要充分運用電子信息技術，發揮其優勢，提高檔案管理工作效率，同時也借助科技手段的視頻、音頻、文字、圖片等優勢極大程度地豐富檔案收集內容與形式。

（三）服務多元化。在“互聯網+”的時代背景下，搜索檔案的過程非常便捷，搜索信息非常豐富，搜索的方式也多樣化。傳統的檔案管理過程，尤其是信息服務方法的應用只局限于人對人，面對面，無法與現今時代相接軌，只有積極應用網絡技術進行管理，才是現今與未來發展的大趨勢。作為醫院信息最重要的來源庫，綜合檔案必須得到更高效的管理和保護，才能增加檔案服務途徑，豐富檔案服務形式，擴大信息共享與管理范圍。

二、當前醫院綜合檔案管理工作存在的問題

（一）管理人員思想觀念較為陳舊。特別是醫院綜合檔案管理這種性質的辦公工作，醫院檔案的現代化管理方式完全要改變過去的模式與觀念，采用電子信息技術取代紙質檔案，這在執行方式上完全不同，使用工具也不相同，如果管理人員的思想觀念不發生改變，勢必更難適應現代化的檔案管理工作。在當前的電子信息檔案管理中，工作人員需要具有扎實的電子設備應用能力，確保應用功能實時更新，預防因為保存不嚴而丟失的情況發生，這些管理形式都比傳統的更為快捷。

（二）網絡硬件設施不全。不可否認，我國當前還有很多內部的硬件設施不全，嚴重影響綜合檔案網絡化管理工作的開展，再加上一些工作管理人員對檔案網絡化管理方式的不重視，使得硬件設施的利用價值得不到發揮，所以在實際的規劃中對計算機網絡硬件設施的建設投入力度不大，嚴重影響醫院綜合檔案的管理發展。當前，各大醫院的市場競爭異常激烈，發展速度也非常快，很多醫院的事務都需要通過健全檔案來滿足其應用需求量的要求，如果只是單純地采用傳統檔案管理模式必然無法滿足醫院的發展需求。

（三）管理人員管理能力不足。在醫院綜合檔案的管理工作中，管理人員是非常重要的組成部分，管理工作的成效將與信息收集、整理、傳播的成效緊密相連，所以其自身除了具備扎實的管理能力與業務水平以外，還要有負責的精神與工作態度。但目前我國很多醫院的檔案管理人員在管理知識的專業程度上顯然不夠，知識面也較窄，管理人員年齡普遍偏大，無法適應當下多種形式檔案管理的應用要求，也沒能與時俱進，快速掌握計算機操作能力，沒有根據形勢的變化掌握更多的辦公技能。

三、“互聯網+”時代醫院綜合檔案管理措施研究

（一）改善基礎設備。在“互聯網+”的時代背景下，醫院的綜合檔案管理工作必須確保網絡化的基礎，那么首先就要確保基礎的設施在管理實踐的過程中得到不斷完善，基礎硬件設施必須健全與完善，才能配合當前網絡發展的技術應用背景。在對基礎設施進行選擇過程中，醫院管理人員也應將設備的應用與實際的工作需求相結合，考慮醫院當下發展的需要，只有從這些設施的完善措施出發，將方方面面的物質要求結合起來考慮，確保基礎設備得以應用后能發揮最大的應用功能，才能為后續檔案管理事業的推進與發展打下堅實的物質需求基礎。

（二）提高人員能力。從事醫院檔案管理工作的人員，必須具備良好的業務水平，具備專業的醫學知識與檔案管理知識，同時還要確保自身熟練掌握計算機操作技能，并有著好學的工作態度，順應時代發展潮流，伴隨計算機網絡技術的發展不斷學習新的操作技能，將其應用在綜合檔案管理工作中，創新管理方式，提高管理效率。從醫院的角度看，醫院要積極為檔案管理人員提供更多的培訓機會，并制定長期的人才培養計劃，儲備豐富知識與扎實能力的人才，打造優秀的管理團隊，促進醫療事業的進一步發展。

四、結束語

總之，現代科學技術的進步推動了網絡化信息化時代的到來，在這一背景下，醫院綜合檔案的管理工作更要與時俱進，緊跟時代發展潮流，轉變檔案管理人員的思想觀念，積極培訓，提高專業能力與操作技能，完善醫院的網絡化硬件設備，做好綜合檔案的安全性保護，才能進一步推動醫療事業的發展。

【參考文獻】

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