互聯(lián)網(wǎng)+分享經(jīng)濟(jì)模式下的企業(yè)人才戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

李雪辰

【摘要】2015年“兩會(huì)”上李克強(qiáng)總理首次提出互聯(lián)網(wǎng)+，逐漸備受關(guān)注，其中在企業(yè)發(fā)展中，互聯(lián)網(wǎng)+的應(yīng)用改變了傳統(tǒng)的模式，尤其在人才培養(yǎng)與人才戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方面更是發(fā)揮了重大作用，因此在新時(shí)期需要加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+的認(rèn)識(shí)，并借助其基本特點(diǎn)實(shí)施人才戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的有效性。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+ 分享經(jīng)濟(jì)模式 企業(yè)人才戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

所謂的互聯(lián)網(wǎng)+主要是指以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的信息化技術(shù)與傳統(tǒng)技術(shù)的相互結(jié)合，在當(dāng)前時(shí)代的不斷發(fā)展下，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了必然趨勢(shì)，尤其在企業(yè)的大力變革下，人資部門(mén)采用分享經(jīng)濟(jì)的模式，實(shí)現(xiàn)大力招聘培養(yǎng)的高效率信息多元化以及人才戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型與變革，從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一、互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)的影響

“特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模快速增長(zhǎng)，極大帶動(dòng)了基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的各類(lèi)智能終端的發(fā)展。”業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示，作為交易平臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)已成為分銷(xiāo)的重要渠道，越來(lái)越多傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域。而作為工作平臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)的服務(wù)支撐逐步滲透到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，推動(dòng)了傳統(tǒng)企業(yè)信息化水平不斷提升。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)加快創(chuàng)新發(fā)展，不斷催生新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等為代表的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及應(yīng)用發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，并帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。為順應(yīng)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)人才的培養(yǎng)、保留，也是當(dāng)前企業(yè)應(yīng)該考慮的重點(diǎn)。

二、轉(zhuǎn)型的方向、具體措施

（一）加強(qiáng)人才引進(jìn)，保留人才

實(shí)現(xiàn)人才選撥的完善性在互聯(lián)網(wǎng)+下人才選撥是十分重要的，企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)人才選撥的趣味化，將人才的潛能充分發(fā)揮出來(lái)，“互聯(lián)網(wǎng)+”人才甄選流程中應(yīng)用到的評(píng)估工具（或方法）包括在線(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)評(píng)工具、基于在線(xiàn)測(cè)評(píng)結(jié)果的潛力評(píng)估報(bào)告、結(jié)構(gòu)化面試和情景模擬（無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論）面試、360度多角度評(píng)估等，這些工具（或方法）分別被賦予不同的使命，共同組成了一個(gè)完整的人才選拔測(cè)評(píng)中心，以對(duì)人才“問(wèn)、聞、望、切”。除此之外，在人才選撥方面，還需要多角度的進(jìn)行完善，并非僅僅局限在學(xué)歷方面，還要實(shí)現(xiàn)其多元化，比如像職業(yè)技能水平、人際關(guān)系、思考模式、情感情緒等，必要的時(shí)候還可以利用想用的測(cè)評(píng)工具進(jìn)行評(píng)估。

互聯(lián)網(wǎng)+共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代，方便了人與人之間的鏈接，并提供豐富的資源共享平臺(tái)和條件，為企業(yè)招聘帶來(lái)了更多便利，但同時(shí)挑戰(zhàn)并存。

一方面，人才的找尋更便利。人才可謂是無(wú)處不在，人才和企業(yè)鏈接的渠道也更加豐富多樣，早已不限于招聘網(wǎng)站、招聘會(huì)等傳統(tǒng)渠道，在社交網(wǎng)絡(luò)、新媒體、各種圈子、社群等等都能遇見(jiàn)。但另一方面，企業(yè)爭(zhēng)奪人才也更加激烈。因?yàn)樾畔⒌母叨裙蚕恚瞬艑?duì)企業(yè)的挑選、判斷，機(jī)會(huì)也越來(lái)越多。如果企業(yè)還沉浸在過(guò)往所謂渠道方式的經(jīng)驗(yàn)中不能自拔、不突破、不創(chuàng)新，不形成一套優(yōu)勢(shì)成熟招聘用人思路，對(duì)優(yōu)秀人才的及時(shí)引進(jìn)及保留，那么企業(yè)在人才引進(jìn)方面，將變得愈發(fā)困難，這無(wú)疑會(huì)掣肘企業(yè)的發(fā)展。在“互聯(lián)網(wǎng)+”共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代人才培養(yǎng)與保留，詳細(xì)方式如下所述：

第一，狠抓企業(yè)內(nèi)功。在企業(yè)管理、人才激勵(lì)、職業(yè)通路、優(yōu)秀文化打造、工作氛圍、團(tuán)隊(duì)合作、職業(yè)培訓(xùn)、福利保障等諸多方面，企業(yè)要狠練內(nèi)功。筑巢引鳳，筑窩抓雞。企業(yè)需要在人才吸引力、保留力、發(fā)展力三力上持續(xù)狠下功夫，這個(gè)伴隨企業(yè)成長(zhǎng)的整個(gè)生命周期。

第二，甄選快，決策快。這是一個(gè)搶人的時(shí)代，是人才，就意味著有無(wú)數(shù)機(jī)會(huì)等待他，誘惑他，慢一步，遲一程。因此，企業(yè)要構(gòu)建人才素質(zhì)模型，精準(zhǔn)挑選人才；建立精準(zhǔn)評(píng)估體系，提高甄選和決策錄用效率，第一時(shí)間確定意向，通知錄用，避免冗長(zhǎng)低效的面試流程，尤其對(duì)于現(xiàn)在的“速時(shí)主義”人群，沒(méi)人愿意陪你長(zhǎng)時(shí)間的面試、等待下去。

第三，預(yù)判需求，建立圈層，做足儲(chǔ)備。如前述，人才都有其所在的圈子，企業(yè)招人要打入圈子招聘，事半功倍。而招聘戰(zhàn)略必須時(shí)刻和公司戰(zhàn)略同步，這就要求對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃有透徹清晰的把握，提前構(gòu)建人力規(guī)劃，做足人才儲(chǔ)備。做到手有存糧，才能足夠應(yīng)對(duì)人才短缺。

第四，快速建立能征善戰(zhàn)的招聘團(tuán)隊(duì)。在企業(yè)成立之初，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是首要重拳打造的。這樣，才能保證急需崗位，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，提高招聘效率，儲(chǔ)備及規(guī)劃崗位，持續(xù)招聘，儲(chǔ)備人才。對(duì)于招聘人才的人才隊(duì)伍打造，不容忽視。

第五，精準(zhǔn)把握需求。企業(yè)容易犯的錯(cuò)誤是需求不準(zhǔn)，將牽連到一系列不知道人才畫(huà)像的情況下，憑感覺(jué)找人，選人準(zhǔn)確率不高，這是其一；其二，人才需求不準(zhǔn)，導(dǎo)致不能很好定位渠道，招聘效率太低；其三，帶來(lái)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不一，導(dǎo)致甄選效率低，出現(xiàn)優(yōu)秀人才遇見(jiàn)了也抓不住的情況，浪費(fèi)機(jī)會(huì)成本。

第六，準(zhǔn)確背景調(diào)查。很多企業(yè)不重視背景調(diào)查，實(shí)際上背景調(diào)查至關(guān)重要。一個(gè)人的表現(xiàn)，僅靠面試階段，最高能評(píng)估準(zhǔn)確70%左右，這已是行業(yè)很高的水準(zhǔn)，但真實(shí)評(píng)價(jià)一個(gè)人，往往在其之前工作履歷中，是如實(shí)自然顯現(xiàn)的。背調(diào)不建議由應(yīng)試者提供人員，這樣的往往因?yàn)槭熳R(shí)有失偏頗，需要找到既往經(jīng)歷中是否有熟悉的朋友，朋友給的意見(jiàn)一般是更具參考性，另外重要崗位可以尋求專(zhuān)業(yè)背調(diào)公司進(jìn)行，效果很好。

（二）全面掌控轉(zhuǎn)型過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題

第一，爭(zhēng)取面向“新思路 新機(jī)遇 新突破”為主題，探討人才戰(zhàn)略理念、模式、發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，共同分享人才管理的最新觀點(diǎn)與成果。

第二，創(chuàng)新發(fā)展是分享經(jīng)濟(jì)的根本動(dòng)力。分享經(jīng)濟(jì)是伴隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等信息通信技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用而興起的，以生產(chǎn)資料和生活資源的使用而非擁有為產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)，通過(guò)以租代買(mǎi)等模式創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)互通有無(wú)、人人參與、協(xié)同消費(fèi)，充分利用知識(shí)資產(chǎn)與閑置資源的新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)。

（三）實(shí)現(xiàn)績(jī)效薪酬的變革

在互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)發(fā)展下，企業(yè)需要根據(jù)實(shí)際的發(fā)展情況，遵循基本的原則與基礎(chǔ)，制定切實(shí)有效的績(jī)效薪酬制度，其中企業(yè)需要對(duì)當(dāng)前績(jī)效薪酬的缺陷加以分析，并且也要加強(qiáng)對(duì)績(jī)效薪酬的認(rèn)識(shí)與了解，可以將馬斯洛需求理論等融入其中，在潛移默化中提高企業(yè)員工的積極性。除此之外，還要將其與工資掛鉤，這樣才能實(shí)現(xiàn)人才戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的科學(xué)性。

（四）制定人才戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型協(xié)調(diào)管理制度

在互聯(lián)網(wǎng)+下可以實(shí)現(xiàn)多個(gè)部門(mén)之間相互配合，并且要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人事部門(mén)與其它部門(mén)的相互合作，制定完善的人才培養(yǎng)，其中企業(yè)可以組建人才管理委員會(huì)，做好崗位職責(zé)與合理分工。還要由企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)任相應(yīng)的職責(zé)，真正實(shí)現(xiàn)人才戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的科學(xué)性。

根據(jù)上述情況來(lái)看，在互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的變革和轉(zhuǎn)型中，各企業(yè)的變革力度和做法迥異，但唯一“雷同”的是人才戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的“同步適配”。人才戰(zhàn)略為企業(yè)變革提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和人才優(yōu)勢(shì)，這也使得人才戰(zhàn)略成為決定企業(yè)變革成敗的關(guān)鍵所在。

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