慕課在中職市場營銷課程教學中的應用

【摘 要】本文論述慕課在中職學校市場營銷課程中的應用，針對中職學校市場營銷教育教學模式陳舊、教師能力不足等問題，提出慕課在市場營銷課程中的應用策略要注重前瞻性，保證市場營銷教育定位準確；注重層次化，構建合理的慕課教學資源；重視開發者多元化，提高學生實踐能力。

【關鍵詞】慕課 中職學校 市場營銷課程 應用

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2018）03B-0090-02

慕課教學是一種全新的在線課程教學模式，目前在我國中職教育領域得到比較廣泛的應用。本文探索在中職學校市場營銷課程中應用慕課開展市場營銷教育方法，尋找更適當的慕課教育方式，以提高慕課教育質量。

一、慕課在中職市場營銷課程中應用的意義

慕課是一種新型的教學模式，采取在線開放教育的方式，以互聯網為載體進行課程教學。慕課（MOOC），是英文 Massive Open Online Courses 的縮寫。M 表示大規模教育，相比較傳統教育模式，這種在線教育形式能夠給很多人同時上課，當前慕課學習中，最高人數達到過 16 萬人左右。第一個 O 表示的是開放，通過互聯網的方式，開放教學，不會受到國籍、年齡以及職業的限制，學習的人只需要注冊學習郵箱，便可以參與到學習中。第二個 O 表示在線教育。慕課是在線教育，不管從哪里都可以進行慕課學習，并且這些學習全部都是利用網絡的方式完成，不會受到課堂要求的限制。C 表示課堂。慕課學習中，課堂教學資源都是最優形式，資源類型十分豐富，滿足人們對各方面的學習需求。

中職學校教育中引進慕課教育方式，具有以下意義：一是為學生學習提供更多的選擇。學生自主學習自己感興趣的內容，同時，還能夠將學習的內容分享到慕課平臺中，與全世界各地學習的人一起交流探討，順利完成教師布置的各種學習任務，獲得相對應的學習分數，同時通過學習獲取教學教授頒發的證書。二是提高中職學校教學質量，為中職學校教學發展提供更多的選擇。市場營銷對學生的溝通交流能力要求比較高，學生需要了解經濟發展模式以及世界經濟發展趨勢等，通過在線課程學習，與各國學習人員溝通交流，教師在線講解，學生了解更多關于市場營銷相關的知識，及時掌握國家市場發展變化的熱點問題。學生與各個國家學習人員的溝通交流，獲取更多學習經驗，總結出適合自己的市場營銷學習方法，提高了市場營銷教學質量。

二、中職學校市場營銷教學存在的問題

（一）教學模式陳舊，教學效果不佳。多媒體、現代教育技術已經逐漸應用到中職教育中。但是在市場營銷專業教育中，因為這一專業本身比較特殊，教師往往仍較多采用傳統的教學模式，用粉筆將知識點規列到黑板上，學生不能充分體會市場營銷學科的意義。教師需要運用多媒體教學方式，將市場營銷教學知識點進行規列，同時收集各種市場營銷案例，為學生介紹其中的市場營銷知識點。應鼓勵學生真正到地方市場中，感受其中的營銷手段，總結相應的營銷經驗。但是實際教學中，教師采取“填鴨式”教學模式，導致本身基礎知識比較薄弱的中職學生對知識點的理解模棱兩可，對于知識點的學習打不起興趣。長此以往，教學效果不但得不到提升，反而降低了市場營銷教學的應用性、實踐性。

（二）教師能力不足。市場營銷教學中很多知識點并不是單純地靠書面知識便能夠理解的，需要教師選擇一些形象的市場營銷案例或者事件等進行介紹總結，所以市場營銷課程教育對教師的能力要求非常高。但是在中職學校市場營銷教育中，教師對市場變化、發展趨勢等并不能及時掌握，只是按照課本結構進行市場營銷教育。雖然教師的學歷并不低，也擁有比較充足的教學經驗，但是教師對市場方面的變化卻了解不夠詳細，也沒有管理企業的實踐經驗，因此很多知識點都只是“紙上談兵”，學生不僅不能理解，還會對市場營銷的疑惑增多，越來越缺乏學習興趣。

三、慕課在中職學校市場營銷教學中的應用措施

根據慕課教學特點，教師將市場營銷課程資源劃分為課件教學資源、習題教學資源以及案例教育資源等方面，同時將這些教學資源放置到網絡交流平臺上，供學生之間相互溝通討論以達到學習的最終目的。

在市場營銷專業教學中應用慕課教學，運用虛擬企業制作項目的方式，能夠讓學生真正進入到企業市場營銷情境中，模擬實際市場營銷方式，完成企業經營項目。市場營銷資源構建期間，需要協作體系的幫助，同時還必須凸顯市場營銷實踐性的優勢。常見的市場營銷情境體驗模式，學生擔任不同的角色，比如 CEO、CFM、CMO 等。慕課資源開發教育中，以市場營銷教育具體需求為基礎，制定具有前瞻性的目標，注重教學內容劃分時層次性。慕課教育中考慮到市場營銷涉及因素較多，呈現出多元化特點，所以應重構市場營銷資源，為學生展現出多維度的市場營銷教育情境。

（一）注重前瞻性，保證市場營銷教育定位準確。慕課在市場營銷中的應用，需要重構教學資源，從以下幾個步驟開展教學：第一，及時進行市場調研，針對市場信息進行分析。市場調研與信息分析數量越多準確性越高。尤其在市場營銷課堂教學中，應及時將課程教育資源進行整合，并且準確定位市場營銷教學目標。第二，順應信息化時代的到來，將“互聯網+”滲透到市場營銷教育中。慕課教育對資源收集方面，一定要面向未來發展，與真實的企業發展相似，不管是崗位還是職業，都要保證與實際企業相符。第三，注重信息的及時更新。信息變化迅速，利用慕課資源開展市場營銷教育期間，一定要注重及時更新教學資源，適應信息變化。第四，注重新的教育技術應用，教材中涉及的知識點，都要以最新的教學案例為基礎展開教育。

例如，學校市場營銷專業結合市場對人才能力需求，開設 ERP 沙盤企業模擬經營實務課程。通過互聯網聯結 CEO、財務、營銷、運營等角色，學生融于角色情境，直觀的企業沙盤，模擬企業實際運行狀況，內容涉及企業整體戰略、產品研發、生產、市場、銷售、財務管理、團隊協作等多個方面，讓學生在網絡游戲般的學習中體驗到完整的企業經營過程，感悟正確的經營思路、管理理念、組織溝通、團隊合作、經營效能。同時，網絡游戲般的學習方式讓學生在模擬企業經營決策的過程中體驗得失、總結成敗，對企業的運作有一個感性認識。

為進一步增強課程的趣味性，借助互聯網平臺，不斷更新經營規則、競賽要求。學生在競賽中遇到企業經營中常出現的各種典型問題，必須和團隊成員一起去發現機遇、分析問題、制定決策，公司才能保持成功及不斷地成長。在尋找市場機會、分析規律、制定策略、實施全面管理的過程中，學生經歷著各種決策和執行所帶來的成功及失敗的體驗，學習管理知識、掌握管理技巧，同時深刻充分體驗到團隊協同、信息共享的重要性。學生在不斷嘗試新方案新思路過程中，體驗課程的知識性、趣味性、對抗性。

（二）注重層次化，構建合理的慕課教學資源。中職學生學習能力較差，需要通過慕課的形式，引導其自主制訂課程安排計劃。科學規劃市場營銷教學資源，整合碎片化的知識點，劃分層次。構建情境教學模式，將學習內容精細化分解，方便學生理解市場營銷的知識點。慕課尊重學生差異化的市場營銷學習基礎，層次化劃分之后，提高學生對市場營銷學習的信心，鼓勵學生更深入地投入到市場營銷學習中。比如，指導學生在礦泉水調查中，分層次地對競爭者狀況進行調查。根據當前礦泉水銷售排名來看，主要分為幾個集團，第一集團為樂百氏、娃哈哈、康師傅系列，這些都屬于礦泉水銷售中的領先品牌；第二集團為農夫山泉、怡寶、小黑子、獲特滿等，這些礦泉水銷售類型屬于強勢品牌，提高空間比較大。其余市場流通品牌都屬于弱勢群體。礦泉水銷售中，第一名為康師傅 30.64%，第二為樂百氏 28.56%，第三為娃哈哈 15.74%。通過這些調查，學生就能夠掌握品牌知名度、企業實力、廣告投入等對市場營銷重要性的知識點，同時還能夠將這些知識點逐漸滲透到實際學習中。例如娃哈哈礦泉水，逐漸拓展建廠范圍，不斷轉變發展戰略，積極降低生產成本等，提高自身的市場競爭力。慕課教學為學生提供相關市場知識信息，幫助學生更全面地了解市場營銷相關知識。教師利用這種層次化的慕課調查研究方式，更深入地掌握調查情況，幫助學生更迅速地掌握市場影響內容。

（三）重視開發者多元化，提高學生實踐能力。市場營銷學習中，對學生的實踐能力要求比較高。慕課教學尊重開發者多元化，結合市場營銷的理論知識為基礎，不斷利用案例分析，構建模擬企業的模式，提高合理應用市場營銷基礎知識，增強學生市場營銷實踐能力。慕課資源開發期間，教師融入其中，也需要引進一些企業家以及市場營銷行業的專家等，共同對學生進行市場營銷教育，將基礎知識與實踐經驗相結合，真正培養復合型中職人才。學生在進行市場營銷調查期間，針對上述調查總結相關資料，重視多元化發展，這樣才能提升學生市場營銷實踐能力。

綜上所述，在中職學校市場營銷教育中應用慕課，應結合慕課教學優勢，將“互聯網+”滲透到市場營銷中，及時為學生提供各種企業研究案例，通過實踐調查分析等方式，提高學生對市場營銷的學習興趣，從而改善中職學校的市場營銷教學現狀。

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【基金項目】2016 年度廣西職業教育教學改革研究重立項項目“MOOC 環境下中職學校市場營銷專業慕課設計與應用研究”研究成果之一。

【作者簡介】王顯燕（1969— ），女，廣西物資學校職業教育研究中心主任，副研究館員，研究方向：中等職業教育、文獻資源建設。

（責編 江月陽）