“互聯網+”背景下的工會工作創新研究

陳建蓉

摘要：工會工作主要是代表并且維護企業職工的合法權益。當前，在互聯網背景下，企業的工會工作也會面臨著更高的要求與挑戰。為了可以更好地順應時代的發展，工會工作如何適應并在實際工作中更好地融入“互聯網+”，使其充分應用互聯網技術手段，全面有效地提高工會工作的整體水平。本文首先就當前在互聯網背景下工會工作中存在的問題，提出有效的創新與改革策略，希望能夠有效地提高互聯網背景下企業工會工作的整體水平。

關鍵詞：“互聯網+” 工會工作 創新 問題 改革策略

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“互聯網+”工會工作模式是時代發展的產物，也是當前發展的必然趨勢。如何認清企業工會發展形勢，創新性地開展工會工作，是做好“互聯網+”工會工作必須思考的問題。為了能夠確保企業工會工作的順利開展，必須要依靠和充分發揮互聯網技術的作用，實現對工會工作的有效促進和有力推動。但是，在目前互聯網背景下，工會工作還存在許多難點問題，從層面上影響到整體的工作水平。所以，如何創新、如何應用并采取有效措施促進創新發展和改革，推動工會工作更加符合時代發展要求，從而提高工會的服務水平。

一、“互聯網+”概述

在20世紀中期，新科技革命開始以來，人類開始步入信息化時代快速發展的階段。特別是伴隨電子計算機的產生以及運用，使得互聯網技術與計算機技術步入到發展的高峰期。自從進入到21世紀，我國也開始更加重視互聯網并且加強了對互聯網的廣泛應用。在我國舉辦的十二屆全國人大三次會議上明確指出，要制定互聯網行動計劃，要實現云計算、互聯網等與企業的有機結合，積極地引導與指導企業能夠充分發揮互聯網技術的作用，實現對國際市場的拓展。2016年初期，我國提出工作重點之一即為要充分貫徹落實工會“互聯網+”行動計劃，這樣也就會使得工會工作面臨著新的發展局面與新的發展模式。如何將工會工作與互聯網進行有機結合和深度融合，在新時期，積極響應國家的號召，各大企業必須要充分重視和運用“互聯網+”技術，獨立自主創造性地開展工作，促進對企業工會工作的改革與創新，有效發揮互聯網技術對推動工會工作順利開展的積極作用。

二、互聯網背景下的工會工作難點分析

（一）缺乏科學的工會基層理念

當前，在實際工作中，許多領導干部沒有充分認識到工會工作的重要價值。尤其，在“互聯網+”背景下，一是尚未認識到在工會工作中有效運用“互聯網+”技術手段的意義；二是受思維方式的局限，缺乏科學、健全的互聯網運用管理制度，方法簡單單一，缺乏創新意識。三是在工會工作中尚未科學、合理地發揮互聯網技術的作用。同時，工會工作人員的工作積極性與主動性相對很低，如此一來，也就會導致互聯網技術的應用效果不佳。

（二）缺乏優秀的專業人才

在基層的工會工作中，許多工作人員缺乏充足的“互聯網+”專業知識，無法高效、盡職履責地完成本職工作。此外，許多企業中還缺乏足夠的工會工作人員，這也會嚴重影響到“互聯網+”工會工作的順利開展。除此以外，當前在工會工作中，許多工會工作者的年齡結構不夠科學，存在較為嚴重的老齡化問題，而且中老年的工會工作人員缺乏對網絡技術以及計算機技術的掌握和運用，因此，影響了對這些網絡技術的科學、合理運用，從而也就會影響到工會網絡開發與應用，影響到工會工作的整體水平。

（三）缺乏健全的運行機制

在工會“互聯網+”的運用中，必須要積極地構建完善的互聯網平臺，要充分發揮科學、網絡信息技術的作用，在此基礎上，確保工會工作的高效、順利開展。然而，假如在工會工作中缺乏科學、健全的運行管理機制，那么就無法保證在工會工作中傳遞信息數據的準確性與科學性，極易會發生傳遞速度緩慢的現象，如此一來，就會嚴重影響到工會工作效率與工作水平。

三、“互聯網+”背景下的工會工作創新與改革策略

（一）樹立科學的工會基層理念

在“互聯網+”背景下，為了確保工會工作的順利開展，那么工會的領導干部就必須要樹立大局意識和創新的發展觀，在新的形勢下，充分重視互聯網技術的運用，并且對此給予全面的了解，熟悉此項技術在工會工作中所具備的應用價值，結合實際的發展狀況對互聯網技術進行科學、合理的運用，促進全面提高工會的工作水平。首先，工會的領導干部要不斷的學習，加強研究與分析，努力地提高個人的組織能力與工作能力。要結合工會工作的實際狀況，充分發揮互聯網技術的作用，在工會工作中加以運用，并建立健全工會管理規章制度，在此基礎上創造出更好的內部環境。此外，工會工作者要充分地認識到個人所擔負的責任與義務，要采用科學、完善的工作形式，要使得責任主體得到進一步的明確。除此以外，在實際工作中，還要有效發揮輿論宣傳的作用，充分重視對工會工作的數字化宣傳，充分發揮互聯網技術與新媒體技術的作用，使得工會工作的宣傳形式得到進一步的優化與創新，使得此項工作的傳播內容更加豐富多彩，在此基礎上，營造出良好的工會工作輿論環境，進而為此項工作的順利開展奠定良好的基礎。

（二）加強工會工作形式的創新與優化

對比于傳統的媒介，互聯網在處理數據時有著更好的優勢。所以，在實際的工作中就必須要充分注重工會工作形式的創新與優化，使得活動形式更加豐富多彩。例如，在實際工作中，可以實現眾籌和眾包的有機結合。其中眾包即為將員工原來需要完成的工作內容，通過資源的方式外包至大眾網絡，然后再采用眾包的方法使得職工的參與積極性得到大幅度的提升，使其認同感以及價值感更強，而且還可以深入挖掘工會工作人員的潛能，有效地提高工會工作的整體效率與整體效果，使得工會的工作形式得到進一步的創新與改革。除此以外，在對先進分子與優秀員工進行評選時，必須要改變傳統的評選工作形式。要實現綜合評定模式、部門推薦以及企業海選等多種方式的有機結合，并且在其中要充分發揮互聯網技術的作用，使得網絡督導效能得到真正的發揮。在此基礎上能夠實現工會工作覆蓋面的進一步擴展，全面提高工會的工作水平。此外，充分發揮微信網絡平臺利用碎片時間，隨時隨地進行移動學習的特點，補充各類知識，豐富知識來源，開闊眼界，發揮“互聯網+”在工會工作中的作用。

（三）拓展工會網絡溝通渠道

為了使得工會的領導干部能夠和廣大人民群眾進行良好的溝通與互動，那么就必須要構建良好的溝通平臺，實現二者彼此之間的有效溝通與交流。然而，當前我國現有的基層工會網絡溝通平臺形式還相對較為單一，其信息的更新不夠及時，并且在管理方面還存在著很大的難度等。所以，就需要充分發揮網絡平臺的交互應用優勢，積極地創建健全網絡溝通平臺。例如，在工會工作中，可以運用QQ群或者是微信群等，這樣能夠使得工會工作具有更加廣泛的網絡覆蓋面，使得廣大的企業職工與工會領導干部可以進行更好的溝通與交流，可以使得領導干部更加準確、及時地了解基層職工的意愿。因為網絡的信息化也會使得公共事物變得更加復雜化，所以，企業必須要對其實際的發展狀況進行公布和管理。另外，也要充分重視對網絡動態的管理工作，要對信息資料進行及時、合理的更新與管理。除此以外，還要聘請優秀的網絡技術人才，并且設計出操作比較簡單的網站，從而使得更多的企業職工都能夠積極地參與并且關注工會工作，有效地促進工會工作的高效進行，提升工會的服務質量。

（四）強化工會人才隊伍建設

當前，在“互聯網+”背景下，“互聯網+”的思維也會對工會員工的專業素養與業務能力提出更高的標準與要求。所以，對于企業工會干部而言，首先是需要在員工中構建“互聯網+”思維，能夠改變傳統的思維模式，能夠更多地學習與了解信息技術，使得工會可以為企業的廣大員工提供更加優質的服務。除此以外，要強化對工會人才隊伍的建設。而且員工可以自主地借助于網絡的平臺進行學習，了解培訓的內容，不斷提高個人的綜合素質。在完成培訓以后，企業的工會要結合培訓的內容對員工的學習效果進行檢測，從而使得員工可以更好地吸收學習培訓內容。在“互聯網+”背景下，企業員工能夠借助于手機與電腦等多種途徑參與培訓，可以結合個人的時間參與學習培訓。如此一來，就可以有效地突破時間與空間的限制，使得學習與培訓更加便利與高效。這樣一來，借助于科學、有效的培訓與學習，就能夠為企業構建一支優秀的工會隊伍，使得廣大員工可以樹立良好的“互聯網+”思維，而且可以科學、有效地運用互聯網技術，從而更好地實現“互聯網+”背景下企業工會工作的進一步發展。

四、結語

總而言之，在“互聯網+”背景下的工會工作也面臨著更高的要求與挑戰，面臨著新的發展機遇。在實際工作中，為了提高工會工作的整體水平，那么企業必須要合理地滲透互聯網理念，實現工會工作和網絡技術的有機結合，實現工會網絡溝通渠道的進一步擴展，使得工會的工作形式得到不斷的創新與優化，能夠樹立科學的工會基層理念等。在此基礎上能夠達到“互聯網+”與工會工作的有機融合，使得工會工作可以抓緊機遇，迎接挑選，獲得可持續發展。

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（作者單位：貴陽卷煙廠）