試論新形勢下國有企業(yè)辦公室秘書職業(yè)要求

摘要：當前國企改革進入了深水區(qū)，這對國企辦公室秘書的工作提出更高要求，本文主要闡述了新形勢下國企辦公室秘書應具備的職業(yè)要求和能力，然后探討了國企秘書應在哪些方面提升素質(zhì)，以期為秘書工作開展提供參考建議。

關鍵詞：國企辦公室秘書；職業(yè)要求；職業(yè)能力；職業(yè)素質(zhì)

國企秘書在企業(yè)中擔負承上啟下的作用，其主要工作是幫助領導決策，同時為領導服務。作為領導的左膀右臂，秘書能力的高低對提高領導決策能力、提升單位形象都有直接影響。隨著國企改革的深入實施，國企面臨的競爭也更加激烈，要想在這樣的環(huán)境中爭得一席之地，就需要重視秘書工作。秘書人員水平高低和機關工作效率呈正比關系，因此，國企辦公室秘書被賦予了更高的任務和要求，其工作也面臨更大挑戰(zhàn)。

一、國企辦公室秘書應具備的職業(yè)要求

具備良好的思想品德。品德良好是共事、成事的基礎，秘書首先應該具備較高的政治素質(zhì)，忠誠于黨、忠誠于事業(yè)，要有一定的政策水平和馬列主義理論水平。其次，秘書個人品行要端正，做到實事求是，準確向領導反饋信息，同時要盡忠職守，廉潔自律。再次，干工作要嚴謹，切忌敷衍。最后，保密意識要強，要確保信息滴水不漏，能夠領會并貫徹領導意圖，干工作不越位。

擁有過硬的身心素質(zhì)。秘書工作繁雜且工作量大，熬夜加班在所難免，這就要求其身體素質(zhì)過硬，要能經(jīng)得起折騰，經(jīng)受住摔打。其次，秘書的心理素質(zhì)也要達標，要能擺正自己的位置，放平心態(tài)，要有默默無聞的精神，更要裝得下知識和秘密，做到胸中有天地，厚積薄發(fā)。

培養(yǎng)較強的職業(yè)能力。秘書要具備良好的文字駕馭能力和語言表達能力，要能協(xié)調(diào)、會合作，邏輯思維能力和分析能力都要符合要求。文字表述要清楚、語言流暢，言簡意賅，在協(xié)調(diào)工作上既要保持原則，又要靈活應對。

二、國企辦公室秘書應具備的職業(yè)能力分析

主動服務。國企辦公室秘書干工作要有主動性，能夠?qū)ぷ鏖_拓思路，主動為領導提供有價值信息，這就需要秘書能夠主動去發(fā)現(xiàn)問題，對此進行針對性研究，提出相應的解決措施供領導參考，做到先于領導熟悉。

協(xié)同服務。國企工作綜合性體現(xiàn)的越發(fā)明顯，單個人或者部門不適合完成任務重、時間急的工作，這中間就需要秘書做好協(xié)調(diào)，能夠獨當一面，具備協(xié)同意識。

全面服務。在國企秘書人員不充足的情況下，要全面服務領導，首先，既要提供文字服務，為領導寫材料、整理信息等，又要提供事務服務。其次，秘書懂的工作要多，不但為領導提供辦公室業(yè)務服務，而且要對多種業(yè)務都要熟悉，方便綜合服務領導。再次，要能夠適應不同領導的工作風格。最后，要不斷加強自身學習，切實做到與時俱進，比如學習法律、人力資源、經(jīng)濟等方面的知識。

智能服務。作為領導的參謀和助手，辦公室秘書應該從領導的角度出發(fā)來分析問題，要擺脫自我看法，切實站在領導層面，以信息工作為基礎，幫助領導輔助管理和決策，起到中間橋梁作用。秘書要充分利用好互聯(lián)網(wǎng)和個人信息網(wǎng)，及時獲取信息，通過科學的選擇和分析，來為領導提供決策做好鋪墊工作。

三、國企辦公室秘書應提升的職業(yè)素質(zhì)

第一，增強理論學習，提高思想素質(zhì)。國企作為我國經(jīng)濟的重要支柱，是黨執(zhí)政的基礎，因此，國企秘書要具備良好的思想政治素質(zhì)，如熟悉鄧小平理論、三個代表、科學發(fā)展觀等理論，加強政治修養(yǎng)。作為一名涉密人員，秘書要在工作中謹記保密制度，強化保密意識，特別是在當前保密情況發(fā)生很大變化的基礎上更要警醒自己，對獲知的重要信息要做到守口如瓶，協(xié)助領導做好保密工作。

第二，樹立大局觀念，提高思考能力。秘書協(xié)助領導看問題要長遠，更要從大局出發(fā)，所有的工作都要以大局為重。工作過程中，秘書要主動參與到企業(yè)中心工作和重點工作，對全局工作情況要了解，以備及時向領導反饋信息，然后提出相應的解決建議，主動為大局利益做出應有貢獻。另外，國企辦公室秘書要不斷提高自己的思考能力，思考決定了如何去做，是學習的體現(xiàn)，創(chuàng)新的開始，正所謂三思而后行，秘書在工作中要多思且深思，即使工作再忙，也要抽出時間提高業(yè)務水平和理論基礎，多思考，確保自己的建議更有價值。

第三，重視積累反思，提高“化用”能力。一個人的知識儲量是一點一滴積累起來的，尤其是作為秘書更應該堅持學習，重視日常素材積累，熟練掌握理論知識和業(yè)務技能。要多留意細小問題，經(jīng)常自我反思、查缺補漏，善于聆聽領導的講話，見微知著，方能事半功倍。要提升“化用”能力，學會從錯誤中汲取經(jīng)驗教訓，善于把工作要求、經(jīng)驗、理論知識轉(zhuǎn)化為自己的工作能力，活學活用、融會貫通，形成自己的獨特見解，做一名合格的秘書。

第四，重視情商培養(yǎng)，提高處事能力。秘書一要具備一定的應變和判斷能力，每臨大事有靜氣，全面分析突發(fā)事件的主次要矛盾，堅定工作目標，適時調(diào)整，確保決策準確性。二要有很強的聆聽能力，做到聽得清、寫得快、記得牢，抽絲剝繭、抓住重點，運用良好的社交能力把工作做好。三要做到粗中有細，小事敢做主，大事勤請示，把大事做好，把小事做精。

第五，克服浮躁心理，提高抗壓能力。工作中要首先端正自己的態(tài)度，擺正自己的位置，做到不浮躁、不攀比。其次要本著高度認真負責的專業(yè)精神開展工作，不斷完善自身能力，切忌敷衍了事，讓錯誤從自己手中出現(xiàn)。最后，秘書工作繁雜瑣碎，工作量大，工作壓力也大，這就要求秘書能夠頂住壓力、理清思路，不慌亂陣腳，在困難和逆境中鍛煉自己，保持一個平和、樂觀、積極的心態(tài)。

四、結束語

綜上所述，在新形勢下，國企辦公室秘書要做好自己的橋梁作用，更要夯實自己的職業(yè)能力，提高自己的職業(yè)素質(zhì)，從改變自身來提高輔助領導決策的能力，做好領導的參謀，切實為企業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量。

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作者簡介：姚紅杰（1992.7—），女，漢，籍貫：河南武陟，本科，畢業(yè)于中國礦業(yè)大學。