B2C電子商務(wù)企業(yè)財務(wù)風(fēng)險分析與控制研究

安亞娜 王一非

摘要：從20世紀(jì)90年代電子商務(wù)模式從我國興起，2006年開始電子商務(wù)快速發(fā)展，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，成為新一輪經(jīng)濟(jì)增長的動力，電子商務(wù)成為一種重要的商業(yè)模式。電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展規(guī)模越來越大，行業(yè)價值也不斷擴(kuò)大。電子商務(wù)企業(yè)財務(wù)管理水平在很大程度上決定了電子商務(wù)企業(yè)能否穩(wěn)定持續(xù)地發(fā)展。因此，本文對電子商務(wù)企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險分析與控制措施進(jìn)行分析，希望能夠起到一定的積極作用。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)企業(yè)；財務(wù)風(fēng)險；風(fēng)險控制

隨著改革開放的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的引入，打破了傳統(tǒng)的商業(yè)模式，催生了電子商務(wù)模式。電子商務(wù)以成本低、利潤高等特點逐漸成為企業(yè)發(fā)展的新模式。傳統(tǒng)企業(yè)紛紛開始轉(zhuǎn)向電子商務(wù)模式。但電子商務(wù)仍處于發(fā)展初期，存在許多潛在的財務(wù)風(fēng)險，我們有必要對財務(wù)風(fēng)險進(jìn)行合理的分析并加以控制，從而促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展。

一、 電子商務(wù)企業(yè)財務(wù)風(fēng)險類型分析

（一） 信用風(fēng)險

傳統(tǒng)商業(yè)模式下，交易雙方需要面對面進(jìn)行溝通、談判、簽訂合同、發(fā)貨等完成交易活動。而電子商務(wù)打破了空間和時間的限制，交易雙方通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行溝通、線上訂貨支付，大量使用電子形式的簽名、證明文件，由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性和虛擬性，人們可以很容易偽造信息，建立虛擬數(shù)據(jù)進(jìn)行欺騙式交易，這會給電子商務(wù)企業(yè)帶來很大的風(fēng)險。同時賣方也有可能偽造商品信息，造成交易雙方信息不對稱問題，誤導(dǎo)買方進(jìn)行交易。這就要求交易雙方具有良好的信用，信用一旦出現(xiàn)問題，其引發(fā)的財務(wù)危機(jī)比傳統(tǒng)交易活動大。

（二） 業(yè)務(wù)風(fēng)險

電子商務(wù)環(huán)境下，市場是越來越開放的，市場需求變動加快、變動比較頻繁，這就要求企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計可以跟上市場的變化情況，滿足市場需求，否則可能會加大庫存壓力，增加資金周轉(zhuǎn)困難，企業(yè)可能會陷入連續(xù)的風(fēng)險中無法擺脫，為企業(yè)的生存發(fā)展帶來巨大的壓力。

（三） 法律風(fēng)險

電子商務(wù)發(fā)展的時間較短，很多法律還不夠完善，比如在相關(guān)交易、保護(hù)體系等方面還有很多不足。電子商務(wù)還是在虛擬的環(huán)境中進(jìn)行商品的交易，法律不完善會在電子商務(wù)的交易活動中出現(xiàn)的漏洞保護(hù)不足等問題，給電子商務(wù)企業(yè)帶來巨大的財務(wù)風(fēng)險。

（四） 技術(shù)風(fēng)險

電子商務(wù)的發(fā)展依賴于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，而互聯(lián)網(wǎng)是一個開放的環(huán)境，電子商務(wù)活動中大量的信息以數(shù)據(jù)的形式進(jìn)行傳輸和存儲，一旦遭遇網(wǎng)絡(luò)攻擊，財務(wù)信息很有可能被破壞、失竊、修改，給企業(yè)造成損失。

（五） 籌資用資風(fēng)險

企業(yè)固有資金往往無法滿足企業(yè)的經(jīng)營需要，這就需要企業(yè)籌集通過貸款、發(fā)行債券或者股票等渠道籌集資金。電子商務(wù)企業(yè)在資金的使用上與傳統(tǒng)商業(yè)相比有很大的不同，電子商務(wù)企業(yè)大量使用信息技術(shù)和電子設(shè)備，資金主要用于無形資產(chǎn)，但企業(yè)如果在業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)上未能建立相配套的系統(tǒng)會使企業(yè)面臨嚴(yán)峻的籌資和用資風(fēng)險。

二、 電子商務(wù)企業(yè)財務(wù)風(fēng)險問題分析

從電子商務(wù)企業(yè)面臨的財務(wù)風(fēng)險問題分析產(chǎn)生財務(wù)風(fēng)險的原因，筆者通過總結(jié)分析，認(rèn)為主要有以下幾方面：

（一） 有關(guān)法律法規(guī)仍不完善

完善的法律法規(guī)是保障電子商務(wù)企業(yè)健康發(fā)展的重要條件。但電子商務(wù)在我國發(fā)展的時間較短，針對電子商務(wù)企業(yè)問題的法律法規(guī)還不完善，法律法規(guī)的調(diào)整仍需要一定的時間。財務(wù)部門作為企業(yè)發(fā)展經(jīng)營的重要管理部門，對企業(yè)未來的發(fā)展有重大的影響。規(guī)避法律風(fēng)險是電子商務(wù)企業(yè)面臨的困難又迫切需要解決的問題。

（二） 財務(wù)信息缺乏安全

財務(wù)信息缺乏安全，企業(yè)財務(wù)風(fēng)險控制就不能有效實施。電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展依托于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，財務(wù)信息主要以數(shù)據(jù)的形式傳輸、存儲，信息的安全問題相比于傳統(tǒng)行業(yè)更應(yīng)該得到重視。財務(wù)信息安全問題主要分為兩類：一類是人為的內(nèi)部財務(wù)人員操作失誤或者惡意竊取而導(dǎo)致信息泄露。第二類為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境固有的危險性。比如黑客攻擊或病毒等技術(shù)方面的風(fēng)險，可能導(dǎo)致財務(wù)數(shù)據(jù)的丟失。

（三） 財務(wù)管理基礎(chǔ)薄弱

與傳統(tǒng)的財務(wù)管理依靠人工操作、紙質(zhì)作為載體記錄財務(wù)信息相比，電子商務(wù)企業(yè)主要依靠計算機(jī)記錄存儲財務(wù)信息。電子商務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)流程單一、物資采購零用銷售等環(huán)節(jié)內(nèi)部控制環(huán)節(jié)薄弱，操作程序和員工素質(zhì)不能滿足企業(yè)財務(wù)管理需求、會計制度不甚完善等因素造成財務(wù)管理工作漏洞百出，財務(wù)管理基礎(chǔ)薄弱增加了企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險。

三、 電子商務(wù)企業(yè)財務(wù)風(fēng)險控制策略

電子商務(wù)企業(yè)財務(wù)風(fēng)險的控制需要借鑒傳統(tǒng)財務(wù)風(fēng)險管理的經(jīng)驗并結(jié)合行業(yè)自身的特點和實際情況，發(fā)現(xiàn)針對性的財務(wù)風(fēng)險控制策略，準(zhǔn)確地識別風(fēng)險并針對風(fēng)險做好相應(yīng)的防范工作，從而促進(jìn)企業(yè)良好健康發(fā)展。

（一） 提高技術(shù)能力，保護(hù)財務(wù)信息

電子商務(wù)企業(yè)想要最大限度地降低財務(wù)風(fēng)險就務(wù)必保證財務(wù)信息的安全。選擇保密性更好的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善電子商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境。隨著信息技術(shù)的發(fā)展不斷更新企業(yè)的財務(wù)信息管理系統(tǒng)，修補漏洞，提高財務(wù)管理信息系統(tǒng)的安全性，及時解決財務(wù)軟件使用過程中出現(xiàn)的問題，提高網(wǎng)絡(luò)安全防范能力，建立防火墻，防止黑客入侵網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，竊取財務(wù)信息。

（二） 組建具有專業(yè)能力的高素質(zhì)人才隊伍

財務(wù)管理人員是電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行財務(wù)管理工作的基礎(chǔ)，財務(wù)工作人員的工作能力和執(zhí)業(yè)操守關(guān)系到會計信息的真實性，因此，財務(wù)工作人員不僅要提高自己的專業(yè)水平，還要提高自己的職業(yè)道德水平，嚴(yán)格遵循相關(guān)法律和會計準(zhǔn)則開展財務(wù)活動。對于在崗的會計人員應(yīng)該通過系列的信息技術(shù)教育和培訓(xùn)，提升他們對信息系統(tǒng)的操作能力，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，適應(yīng)電子商務(wù)企業(yè)財務(wù)管理的要求。

（三） 建立完善的財務(wù)風(fēng)險監(jiān)控預(yù)警體系

電子商務(wù)企業(yè)長期處于高投入低回報的環(huán)境中，資金運轉(zhuǎn)壓力大，需要全面分析企業(yè)面臨的信用風(fēng)險、法律風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險等因素，建立完善的財務(wù)風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)，對企業(yè)財務(wù)活動進(jìn)行全面監(jiān)控，能及時發(fā)現(xiàn)問題，及時預(yù)警，及時調(diào)整。

（四） 完善內(nèi)部控制制度

電子商務(wù)企業(yè)可以通過建立內(nèi)部控制機(jī)制，對企業(yè)經(jīng)營流程和財務(wù)管理等活動進(jìn)行全面的監(jiān)督，對企業(yè)進(jìn)行全面監(jiān)管，多維度防范企業(yè)財務(wù)風(fēng)險。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡介：

安亞娜，王一非，黑龍江省大慶市，東北石油大學(xué)。