高校心理咨詢教師非性多重關系的倫理態度與倫理行為調查

李凡繁

【摘要】隨著社會各種壓力的加大，各領域人士都在不同程度上產生了一些心理問題，高校學生以及教職工也包括其中，因此大多數高校都設置了心理咨詢師這一崗位。高校的學生心理危機有突發性，敏感性等特征，因此高校心理咨詢師也面臨著巨大的工作壓力，他們不僅要利用專業知識解決學生及教職工的心理問題，還要妥善處理各種關系，在某些時候很容易陷入倫理態度和行為的困境之中，本文主要通過調查高校心理咨詢教師的非性多重關系來分析其中的一些倫理態度和行為，從而為一些高校心理咨詢教師提供處理問題的借鑒和思考。

【關鍵詞】高校 心理咨詢教師 多重關系 倫理態度與行為

【中圖分類號】G645.1；G448 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2018）14-0040-02

心理咨詢師作為心理咨詢過程的主體之一，對咨詢的結果和效果起著重要作用，而在高校的心理咨詢教師和來訪者之間有著多重關系，因為高校的心理咨詢教師往往有多重身份，可能是校內教師、管理者，加上其互動對象也是多種多樣，包括學生、家長、校內教職工、上級咨詢師、社會公眾等，所以一種簡單的咨詢關系往往變成特殊而復雜的多重關系。對于這種多重關系（非性），由于一些咨詢師的專業性原因，使得一些倫理問題的矛盾日益激化，因此我們必須討論出相應的對策使各行咨詢者，尤其是高校心理咨詢者要明確遵守規定，從而避免多重關系倫理的問題的發生。

一、我國高校心理咨詢教師非性多重關系現狀分析

自21世紀以來，我國高校開始大規模開始擴招，而隨著社會壓力的加大，越來越多的高校學生以及校內教職工出現了不同的程度的心理問題。尤其是近幾年，高校出現了各種極端事件，自殺事件占大多數，其中還有一部分是類似于“馬加爵”、“宿舍投毒”等惡性的報復殺人事件，所以高校心理咨詢師的出現是必不可少的。心理咨詢關系是一種比較特殊的關系，而其中的倫理問題主要是指人與人之間交流相處過程中所產生的關系以及處理關系的規則。高校的心理咨詢師面對的咨詢者更是復雜多樣，所以擁有多重關系的倫理問題，其中包括與交流溝通中角色的問題，保密問題以及專業問題等。

現今，高校的心理咨詢部門主要分為兩種，一種是本校教師擔任心理咨詢師，另一類是外聘的專業咨詢機構，這兩種設置都各有利弊，而作為高校心理咨詢師，更是身兼重責。遵守職業倫理道德要求是對其最基本的要求，要具有最基本的職業操守，妥善處理各種社交關系，區分好各領域的關系。

二、非性多重關系的倫理態度與行為的調查研究分析

（一）高校心理咨詢師在非性多重關系上的倫理態度

通過對高校的心理咨詢教師的調查，我們分別針對咨詢收費、咨詢過程中的接觸、咨詢外的社交、與咨詢人的關系等問題對其進行詢問，通過調查，我們可以知道大部分咨詢師對于這些問題的回答都是比較模糊的，主要因為：一是他們本身對這些倫理問題知識的掌握有一些匱乏，二是面對實際中的倫理問題不能真正明確處理而使自己陷入兩難境地。但是大多數咨詢教師對于一些明顯越界的倫理問題，仍是持反對態度的。

（二）高校心理咨詢師在非性多重關系上的倫理行為

（1）咨詢過程中的熟人咨詢問題

在高校的心理咨詢中，由于有些咨詢師就是校內老師，所以不可避免的會遇到一些同事，所教的學生甚至直屬上司等，由于中國這種人情體系，大部分時間心理咨詢師面對熟人的咨詢師不好意思拒絕的，因為這關系到日后的相處，比如說為同學和同事提供服務是為了建立良好的工作關系，不僅有利于咨詢工作的開展還有助于另一工作領域教育工作的開展，但是有時候，這類咨詢極易產生刻板印象，會容易產生先入為主的問題，正是這種人際關系會導致咨詢結果的公正性，而且根據職業要求準則來說，咨詢師是應該要回避為熟人提供服務，要謹慎地處理與咨詢者之間的關系。

所以學校可以外聘一些咨詢機構來處理校內心理咨詢業務，這樣可以比較有效地避免熟人咨詢這一問題；或者可以為校內心理咨詢師配備監督人員，這樣可以使得咨詢過程更加公正。

（2）咨詢過程中的身體接觸問題

這里所說的身體接觸不包括性關系的接觸，僅僅是指包括手，胳膊以及肩膀的接觸。在咨詢過程中，難免會發生禮貌性的握手等活動，大部分咨詢師也認為這是一項很正常的活動，雖然守則并沒有明確禁止，但是仍有一些權威人士認為這些活動是會影響咨詢者的情緒波動，產生一些混亂，他們認為這是一個非專業性的接觸，所以這個問題至今仍存在爭議。但是在實際的工作中，最好考慮到高校服務對象的復雜性以及特殊性，心理咨詢師最好要根據咨詢者的接受程度來使用身體接觸。

（3）咨詢過程中的咨詢收費以及禮物收受問題

處于高校的心理咨詢服務大多是免費的活動，目的在于解決學生心理問題，促進其健康發展，往往不會有收費的現象。但是基于人情社會這個大環境下，禮物可以更好地促進人際關系的進步，而在實際活動中，禮物往往不會過于貴重，有些甚至都是一些低于十元的小禮物，因此心理咨詢師便認為這不算是違反倫理規定。但是，根據行為學上的概念，禮物一般都是要產生“互惠”的，咨詢者將禮物送給咨詢師更多地是想要獲得咨詢師更多地關注，以期盼得到更好的服務，心理咨詢師如果接受了禮物可能會產生一些非公平的判斷，從而影響咨詢結果。

所以咨詢師在接受禮物時要有所區分，如果是咨詢產生效果后，咨詢給給予的謝禮，如果不好拒絕在一定程度上是可以接受的；若是在咨詢之前的一些暗示性的禮品，咨詢師應當理性地拒絕。

三、結語

綜上所述，合理解決高校心理咨詢過程中由于多重關系產生的倫理問題是當前心理咨詢領域亟待解決的問題，但是解決這一問題不是短時間能完成的，在解決這一問題時，首先要從心理咨詢教師出發，使其不斷提升職業素養，并且政府也要加強社會輿論的引導和監督，使其隨著社會的進步往更好地方向發展，為此，我們每個人都要參與其中，用發展的眼光看待這一問題，為社會的和諧貢獻自己的一份力量。

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