市場營銷能力及其績效影響探析

朱賀 李冰

摘 要：隨著當前我國市場經濟改革的進一步深化開展，企業的發展也面臨著諸多的挑戰，提高企業自身的市場營銷能力，就成為企業績效提高的重要保障。市場營銷是企業發展中必要的經歷環節，這是保障企業在市場中生存發展的重要基礎，只有提高企業市場營銷能力，才能真正有助于提高企業的市場競爭力。本文主要就市場營銷能力和企業的績效影響進行詳細分析，希望能通過此次理論研究，為企業市場營銷能力的提高起到積極促進作用。

關鍵詞：市場營銷；績效影響；現狀

我國的市場經濟發展呈現出多樣化的趨勢，企業在多變的市場經濟環境中生存發展，就要充分注重對核心資源的科學充分應用，提高企業自身的市場競爭力，這樣才能有助于企業可持續發展。市場營銷能力是企業在市場中生存發展的基礎，企業在市場營銷能力上的提高就成為企業科學發展的關鍵，并且市場營銷能力和企業的績效有著緊密的聯系。通過對市場營銷能力和績效的影響分析，就能有助于對企業發展有所裨益。

一、企業營銷能力思想發展及特征體現

1.企業營銷能力思想發展

企業的營銷能力思想是經歷了漫長的歲月而逐漸成熟的，企業的營銷能力和市場營銷理論的發展有著緊密聯系，在職能式營銷理論的支持下，企業的營銷能力也與之緊密聯系，市場營銷的思想產生最初是自發的，主要是為了能對市場當中的問題進行解決形成的。職能式的營銷理論就是營銷思想的萌芽，職能主義作為發展市場營銷理論的途徑，每個機構都在市場營銷活動當中有著獨特職能，主要作用就是在提供服務的有效性比較強，市場營銷的效能就是對雙方的買賣起到促進作用，在早期市場營銷的理論當中主要是描述性的，還沒有進入到標準規范研究范圍當中。

營銷能力理論的進一步發展過程中，企業在營銷理論的應用下就有著短期營銷能力，策略式的營銷理論產生之后對企業的短期市場營銷能力就有著積極促進作用。策略營銷中如銷售促進以及廣告和市場研究等。策略式營銷的理論認為企業在市場發展中，要對外部的各種因素環境能夠充分的考慮分析，并要結合企業自身的發展來制定相應營銷組合策略，最終滿足目標市場需求以及實現企業發展的目標。這一策略式的營銷理論對市場營銷的實踐以及理論產生的影響比較大，通過對管理學研究方法的應用來研究營銷理論，但是在這一過程中的策略式營銷還沒有擺脫職能式營銷理論的弊端，這種營銷是短期的，所以對企業的市場競爭力的提高也是短暫的，還需要更為優越的理論進行支持。

新的市場發展環境下，企業的市場營銷發展也面臨著諸多的挑戰和機遇，戰略式的營銷理論逐步的得到完善，這對企業的持續營銷能力的保持有著積極意義。企業在新的市場經濟發展環境下，營銷的功能也在隨之發生著變化，營銷對企業的生存發展已經愈來愈重要。市場營銷只是過程，企業在發展中就要能夠以市場為導向，及時的觀察以及評估各種變化因素，并和企業的發展緊密結合起來，這樣才能有助于促進企業的良好發展，提高企業的市場競爭能力。尤其是處在當前的市場經濟發展環境下，一些企業已經認識到戰略營銷對企業未來可持續發展的重要性。

2.企業市場持續營銷能力特征體現

企業的市場營銷能力的提高有助于企業市場競爭力提高，而在面對新的發展環境下，企業的市場營銷能力的保持就要充分注重持續性，持續營銷能力就成為企業未來發展的重要目標之一。企業市場持續營銷能力有著鮮明的特征體現，主要體現在獨特性以及難復制性層面，企業持續的營銷能力是有著鮮明獨特性的，并且也是有很大價值的，通過市場營銷能力的不斷提高，就能有助于企業獲取市場信息，這樣才能針對性地為顧客提供需要的產品，滿足顧客的需要。持續性的營銷能力都是企業獨特的，并且在具體的發展過程中能夠得以充分的融合，將員工的知識技能和無形以及有形資源進行有機聯結，這也是促進企業營銷能力的重要途徑。有著競爭關系的企業是強調相似市場需求的，而通過員工的不同以及營銷策略的不同，就能夠將自身的營銷能力充分的發揮，這是其他的企業不能夠代替的。另外，企業市場持續營銷是在不斷學習當中進行積累形成，并且有著動態發展的特征，通過持續營銷就能有助于企業競爭優勢的保持，提高企業的經濟效益回報率。

二、企業市場持續營銷能力作用和績效關系及影響分析

1.企業市場持續營銷能力的作用發揮

對企業市場持續營銷能力的研究過程中，就要對其獲得和維持競爭優勢當中所起到的作用，企業的核心競爭力有諸多學者認為是持續競爭優勢的源泉，核心競爭力是企業文化和其作用下的創新能力以及學習能力結合呈現分布在企業組織當中的，這是對企業競爭優勢支撐的重要源泉。企業能力系統當中核心競爭力是核心發展動力，對企業各項的發展提供了能源資源，對企業的市場營銷持續性有著保障。通過市場持續營銷能力就能加強市場趨勢的預測準確性，積極改善渠道關系，對市場的反應也能更為及時，在積累以及獲得試用市場信息后，就能對市場有更為全面深化的認識。其他的企業能力系統培育以及配置企業資源，對目標市場顧客傳遞價值中就逐漸形成競爭優勢，在這一發展過程中，企業的持續營銷能力就和企業的績效有著正相關關系，在這一過程中建立持續營銷能力就要能從多方面加強重視，注重要素的明確以及對企業績效促進的方法應用。

2.市場營銷能力和績效關系分析

市場營銷能力和績效之間有著緊密的聯系，從持續營銷能力的內涵能看到，主要是進行獲得客戶持續滿足，保障內部組織的協調，這樣能和市場有良好的溝通。通過結合企業自身的發展現狀來進行制定有效營銷策略，保障企業的可持續發展，這是提高企業績效的重要舉措。企業績效有著長短期之別，這兩種不同績效能相互轉變和影響，在企業營銷文化當中有競爭者導向以及顧客導向與內部顧客導向要素，這些要素的作用同時發胡作用，營銷文化就能成為發展的核心以及基礎競爭力，而顧客導向能有助于企業績效提高，結合市場顧客需求信息的收集，進行制定針對性的產品，這樣就能提高企業績效。營銷文化和企業績效是有著正向影響的，主要就是對企業的長期績效以及短期績效產生的影響，營銷學習能力對營銷組織心智模式以及價值觀等能產生很大影響，心智模式修正以及重構對企業獲得市場信息的改正就有著積極作用，這樣能更準確的了解市場的需求，從而針對性的采取營銷措施和服務。另外，營銷學習能力對企業的績效也有著很大的影響，在營銷文化導向下，以及營銷學習能力的積累基礎上，企業就能形成戰略性的營銷活動，這對企業的績效水平的提高就有著積極作用。

3.企業營銷能力對績效的影響分析

市場經濟的發展環境下，企業營銷能力的提高就成為企業市場競爭力提高的基礎，在這一發展形勢下，企業就要充分重視營銷的手段多樣化應用，促進企業的市場競爭力提高，最終提高企業的績效。市場營銷能力并非單一市場結果，是長期營銷實踐當中進行獲得的結果，也是就是企業綜合性的能力提高。企業的市場營銷能力的加強，對企業在市場中的核心競爭力無疑是有著促進作用的，尤其是處在當前的激烈市場競爭環境下，企業只有占據發展市場，才能真正有助于保障企業的績效提高。市場營銷能力的提高對提高企業的績效是有著直接作用的，要注重營銷能力的價值，市場競爭過程中，價值和成本所產生的差額大于競爭對手差額才能保障其價值的體現。優異顧客價值就是持續創造超越顧客期望的體驗，形成績效戰略驅動的要素以及形成差異化的優勢。

資源價值在于市場中的應用和顧客需求最終滿足，驅動顧客選擇行為是產品能不能滿足特定需求，還要更好的滿足特定需求，市場營銷能力在對優異顧客價值創造以及交付的時候，對企業的績效就產生了相應營銷，這是通過顧客價值來對績效產生影響的。再有市場營銷能力對績效產生的影響還體現在環境動蕩調節作用方面，主要可通過從市場動蕩以及技術動蕩角度進行考慮。動蕩環境當中實施營銷活動，就要結合環境的動蕩程度來進行調整營銷能力，這樣才能更好滿足市場中顧客的需要。市場如果是處在高度動蕩環境的昂中進行應修奧，通常就會傾向持續推出新產品以及服務，或者是對企業的營銷能力進行調整，這樣才能有助于支撐企業的戰略，從而更好的來應對競爭對手行動，對市場營銷戰略的價值才能最大化的呈現。企業的市場營銷能力的貢獻減少，市場營銷能力巨額投資只能對準確預測成功的，滿足快速變化顧客需求做出小的貢獻，有的會造成資源浪費。除此之外，市場營銷能力和績效的影響主要體現在，組織學習以及市場營銷能力方面，學習導向以及學習環境對企業學習傾向以及采用的學習效果是有著決定作用，并且能夠最終決定市場營銷能力更新以及構建等。

三、結語

綜上所述，企業的市場營銷能力和績效的影響是多方面的，在未來的發展過程中，市場營銷能力的提高就成為企業在市場中生存發展的基礎，要充分注重這些基礎層面，多方面的考慮市場營銷能力的提高策略的實施，這樣才能為企業績效的提高打下基礎。希望能通過此次對企業市場營銷能力和績效影響的研究分析，能為實際的發展起到一定啟示作用。

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