針對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的探討

崔健

摘 要：全球化經(jīng)濟(jì)背景下，各國(guó)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。本文在當(dāng)下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力基礎(chǔ)之上，對(duì)其評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行了分析。旨在構(gòu)建一個(gè)綜合性的指標(biāo)評(píng)價(jià)體系，并從企業(yè)內(nèi)部、外部關(guān)聯(lián)出發(fā)進(jìn)行了探討。從系統(tǒng)工程角度出發(fā)進(jìn)行了分析，并將可操作要求、科學(xué)性、效用性作為評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)的基本參考原則，對(duì)整個(gè)目標(biāo)體系的操作要素進(jìn)行了全面探討。

關(guān)鍵詞：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；評(píng)價(jià)體系；構(gòu)建；發(fā)展?jié)摿?/p>

一、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)概述

1.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力含義

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是指在具有競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)中，相較于其他企業(yè)，一個(gè)企業(yè)所能長(zhǎng)期具有的向市場(chǎng)提供更為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或者服務(wù)的能力，并從中獲得利潤(rùn)且實(shí)現(xiàn)企業(yè)的的進(jìn)一步發(fā)展。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，企業(yè)所處的各種環(huán)境，其中最為重要的是行業(yè)環(huán)境；第二，企業(yè)所掌握的資源，其中最為重要的是戰(zhàn)略資源；第三，企業(yè)所具備的能力，其中核心能力最為關(guān)鍵；第四，企業(yè)所具備的知識(shí)，占據(jù)核心地位的是流量知識(shí)的獲取。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是從多個(gè)理論的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的，這些理論包含創(chuàng)新理論、企業(yè)戰(zhàn)略理論、組織學(xué)習(xí)理論等多方面。源源不斷的創(chuàng)新能力是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)動(dòng)機(jī)，是企業(yè)能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地的根本所在，其所起的作用是為企業(yè)贏得更多的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和壯大。

2.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)概念

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)是在以國(guó)際市場(chǎng)為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)合理的運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法，對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行測(cè)評(píng)，再通過(guò)系統(tǒng)分析的方式，對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力狀況進(jìn)行明確，找到與其它同類型企業(yè)之間的差距，并充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)所具有的優(yōu)勢(shì)及潛能，有利于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，使其在國(guó)際市場(chǎng)中擁有更高的地位。一個(gè)國(guó)家或者區(qū)域要想得到進(jìn)一步的發(fā)展，區(qū)域內(nèi)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)至關(guān)重要。如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升是目前正在研究的課題，最主要的是對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展方向進(jìn)行準(zhǔn)確、詳盡、可靠的分析，并在此基礎(chǔ)上找到重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)，進(jìn)行評(píng)價(jià)模型的構(gòu)建。

二、競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系概述

1.構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的必要性

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力可以分為三個(gè)層次，分別為表層、支持平臺(tái)與核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力很大程度上影響著企業(yè)的興衰，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展和壯大的關(guān)鍵。要想實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的分析和評(píng)價(jià)，建立科學(xué)合理的評(píng)估指標(biāo)體系至關(guān)重要，并將其作為進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理和決策的依據(jù)。因?yàn)楦鱾€(gè)企業(yè)都具有自身的特點(diǎn)，并且發(fā)展歷程也不盡相同，所以雖然對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系的研究較多，但是還沒(méi)有形成健全的理論體系，而且諸多相關(guān)研究所形成的指標(biāo)體系也不具有代表性，不能實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力全面而準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。建立適用性強(qiáng)、準(zhǔn)確性高的競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系已經(jīng)成為急需解決的問(wèn)題，也是從根本上提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有力保證。

2.設(shè)計(jì)原則

在進(jìn)行企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)時(shí)，需要首先對(duì)各類企業(yè)的運(yùn)行現(xiàn)狀進(jìn)行詳盡的調(diào)查和統(tǒng)計(jì)，并在這些基礎(chǔ)資料的基礎(chǔ)上，篩選出適合某一類企業(yè)發(fā)展的評(píng)價(jià)要素，然后再對(duì)其進(jìn)行概括和抽離，使其能夠用定量的數(shù)據(jù)形式表示出來(lái)。并在實(shí)踐中不斷獲取基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，用于指標(biāo)體系的驗(yàn)證，使指標(biāo)體系進(jìn)一步的完善和提升。所以在進(jìn)行評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)時(shí)需要秉承以下基本原則：科學(xué)性原則、適用性原則、可操作性原則、時(shí)效性原則、全面性原則。

三、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)置

為了有效進(jìn)行企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)，其核心要素需要借助統(tǒng)計(jì)學(xué)理論對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱及影響程度等進(jìn)行分析。為此，競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)中，首要任務(wù)便是進(jìn)行企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)體系測(cè)評(píng)的構(gòu)建，作為前期基礎(chǔ)性工作。測(cè)評(píng)指標(biāo)體系包括兩方面要素：一是針對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱進(jìn)行評(píng)估的指標(biāo)分析；二是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱進(jìn)行評(píng)價(jià)的要素分析。兩方面指標(biāo)必須保證綜合性，為了保證兩大指標(biāo)的精確合理性，需要從理論、實(shí)際出發(fā)進(jìn)行探討，充分展示企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力影響要素，從量、質(zhì)的角度出發(fā)進(jìn)行展示。

1.衡量類指標(biāo)

衡量指標(biāo)可充分展示企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，某一企業(yè)如果具有較高競(jìng)爭(zhēng)力，宏觀最為明顯的表現(xiàn)便是該企業(yè)可為社會(huì)或消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并能加強(qiáng)拓展其綜合素質(zhì)能力。為了對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行有效衡量，需要結(jié)合發(fā)展表現(xiàn)、市場(chǎng)狀況及未來(lái)潛力三大要素出發(fā)。按照這一思路，本文將下屬三類，共計(jì)14個(gè)指標(biāo)定性為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的衡量指標(biāo)。第一類：企業(yè)在市場(chǎng)方面的表現(xiàn)，包括三年內(nèi)的銷售收入、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)比例、市場(chǎng)占有率及出口收入所占比例等；第二類：當(dāng)下市場(chǎng)狀況，包括利潤(rùn)額、近期利潤(rùn)的年平均增長(zhǎng)比例；凈資產(chǎn)利潤(rùn)率及總收益率等；第三類：未來(lái)潛力，包括信息化建設(shè)水平、未來(lái)發(fā)展投資方向、研發(fā)投資比例、核心技術(shù)指標(biāo)等。

2.競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)

該指標(biāo)也稱為分析類指標(biāo)。結(jié)合前文分析和理論探討可為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展提供一個(gè)基本框架結(jié)構(gòu)。一般狀況下，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力包括其內(nèi)部資源分配、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)能力、外部環(huán)境影響及企業(yè)外部能力和經(jīng)營(yíng)體系的關(guān)系四大部分。但是如果僅針對(duì)某一國(guó)家、某一地區(qū)的所有企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)，而非橫向考慮國(guó)家間、地區(qū)間的差異，可將企業(yè)發(fā)展中的外部環(huán)境看做無(wú)差別狀況，尤其是當(dāng)下各區(qū)域的企業(yè)發(fā)展中，其生產(chǎn)要素流動(dòng)性強(qiáng)，相關(guān)產(chǎn)業(yè)，如金融、信息技術(shù)等快速發(fā)展的大形勢(shì)下。如果忽略國(guó)家、區(qū)域化層次的影響，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力測(cè)評(píng)分析中，所有外部環(huán)境可看做是一致的。此時(shí)需要從其他三大要素進(jìn)行對(duì)比分析，結(jié)合這一分析框架結(jié)構(gòu)，將企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析定性為下述3類。第一，從企業(yè)資源分配、能力、資源利用狀況出發(fā)進(jìn)行處理，包括六大方面39個(gè)指標(biāo)：企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力、運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定效果、盈利水平、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及研究能力、創(chuàng)新和人力資源六大方面；第二，反應(yīng)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)狀況的指標(biāo)，包括三方面：文化精神領(lǐng)域、資本運(yùn)營(yíng)狀況、企業(yè)組織規(guī)劃能力，進(jìn)一步可細(xì)化為14個(gè)指標(biāo)；第三，反映企業(yè)外部經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部運(yùn)行的相關(guān)指標(biāo)，包括三方面：環(huán)境協(xié)調(diào)能力、信息調(diào)控能力、企業(yè)形象推廣能力，進(jìn)一步可細(xì)化為11個(gè)指標(biāo)。

四、其他競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系現(xiàn)狀及述評(píng)

1.其他指標(biāo)體系現(xiàn)狀

張金昌等人提出，結(jié)合定量分析要求，競(jìng)爭(zhēng)力最為突出的評(píng)價(jià)指標(biāo)便是盈利能力，借助利潤(rùn)額、利潤(rùn)率便可展示出來(lái)。盈利水平可快速反映出企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，是各大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效反映；競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果方面分析，可展現(xiàn)出其收益水平；競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程分析，可將其看做與目標(biāo)對(duì)象的相互吸引能力。該理論下認(rèn)為：競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)包括營(yíng)銷、規(guī)模、技術(shù)、價(jià)格、收入生產(chǎn)率等。

胡大立等人認(rèn)為，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系必須考慮企業(yè)未來(lái)發(fā)展能力、潛在能力。其評(píng)價(jià)要素包括，營(yíng)運(yùn)能力：應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率；獲利能力：資本收益率、利潤(rùn)比例等；以及組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、創(chuàng)新能力、知識(shí)管理能力等方面的要素。

2.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系述評(píng)

綜合上述分析，可得到下述結(jié)論。

第一，如果指標(biāo)體系出發(fā)點(diǎn)不同，其考慮因素便有所差異，各大指標(biāo)框架結(jié)構(gòu)雖然不同，內(nèi)容繁瑣程度參差不齊。簡(jiǎn)單的框架具有操作便捷、統(tǒng)計(jì)方便的優(yōu)勢(shì)，但是對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)述不夠全面，結(jié)果粗糙。復(fù)雜框架中指標(biāo)較多，涉及范圍廣，但存在定性指標(biāo)，當(dāng)下國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的核算機(jī)制中很難進(jìn)行相關(guān)定性指標(biāo)的搜集，即操作難度大，適用范圍有限，可能無(wú)法進(jìn)行大范圍推廣使用。

第二，指標(biāo)體系對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力系統(tǒng)的影響，一般狀況下，指標(biāo)評(píng)價(jià)結(jié)構(gòu)可反映該企業(yè)的運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)管理、未來(lái)發(fā)展等狀況。需要建立在財(cái)務(wù)主要考察內(nèi)容方面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)之上，一旦將財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)分離，便無(wú)法進(jìn)行企業(yè)信息的綜合評(píng)價(jià)，銜接不當(dāng)，無(wú)法考察企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力狀況。一次企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中需要加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)信息相關(guān)材料的妥善收集，從而保證后續(xù)操作的可行性和合理性。

第三，指標(biāo)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中，需要盡量采用通用化的財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析，避免復(fù)雜度高的指標(biāo)計(jì)算。如企業(yè)創(chuàng)新能力、文化能力等方面的指標(biāo)便較難進(jìn)行定量分析，一般不建議納入評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

第四，各指標(biāo)體系均具有一定的優(yōu)缺點(diǎn)，局限性問(wèn)題不容忽視。為此，需要結(jié)合數(shù)據(jù)采集難度、操作要求、指標(biāo)覆蓋范圍等進(jìn)行綜合分析，保證及時(shí)選擇最佳評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

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