高職校教師運用專業平臺育人實踐的個案

摘要：德育教育在學生培養中起著不可或缺的作用，本文通過個案，指出高職校更應創新德育理念并將之貫通到專業實踐教學中去，才能將學生的專業能力培養與德育教化價值有機結合，真正實現全員育人、全過程育人、全方位育人。

關鍵詞：高職校；德育教育；專業課

要用好課堂教學這個主渠道，思想政治理論課要堅持在改進中加強，提升思想政治教育親和力和針對性，滿足學生成長發展需求和期待，其他各門課都要守好一段渠、種好責任田，使各類課程與思想政治理論課同向同行，形成協同效應。根據對畢業生長期跟蹤觀察及企業用工負責人的溝通反饋，現在的職業教育除了注重學生的學習成績和專業技能，也越來越多地重視對學生德育水準的培養和提高。蘇州旅游與財經高等職業技術學校一直在進行著運用專業平臺育人的實踐活動，收效很大，并且也涌現出了很多突出案例，以下內容為其中一個個案的相關研究。

伏同學，女，中共預備黨員，旅游管理系學生會主席、13涉外旅游1班團支部副班長。曾榮獲2012～2013年蘇州市優秀學生干部、2013～2014學年校三好學生、2014～2015學年校三好生、2015～2016年蘇州市三好學生等榮譽。現在蘇州海外旅游有限公司國際教育園營業部實習，并且在游俠客旅游網兼職。伏同學的實習表現十分出色，在營業部主要從事計調業務，負責線路的設計和網絡推廣，深受營業部經理伍女士、負責人陶先生的贊賞，伍女士多次表示：“把工作任務布置安排給伏同學很是放心，她總能夠很好地完成。”同時，伍女士也表示：“伏同學最出色的地方并不是業務能力，而是在于她有著我們用人單位所需要的職業素養。”的確，作為旅游管理專業（原涉外旅游專業）的學生，除了過硬的專業知識和技能之外，伏同學的身上還具有較高的旅游從業人員的職業素養：踏實肯干、誠實守信、嚴謹勤奮、守時務實、謙虛謹慎、熱情耐心。這些肯定和評價在她所兼職的游俠客旅游網同樣得到了印證，無論是直屬領導還是同事都對這個年輕的小姑娘很是喜歡，她每次帶團也都得到了游客們的好評，在能力范圍內，幾乎沒有她帶不了的團，連相對比較難帶的老年團，她也能處理得較好。

伏同學究竟為何能年紀輕輕就在旅游行業做得比較得心應手呢？通過觀察和訪談，發現既離不開伏同學本身的正直和較為成熟的為人處世能力，也更是因為她在蘇旅財求學期間受到了良好的德育教育，不只是來自于班主任、德育老師方面的傳統的人格培養，也因為她積極參加了很多系團總支組織舉辦的與專業相關的特色團活動，更來自專業課教師能較為充分利用專業課的教學過程滲透了一定的德育教育，尤其是職業素養的教育。即專業教師發揮了三方面的職責：對學生進行全面的思想政治教育、傳授學生謀生的專業知識技能知識、做學生成長成才的可靠引路人。

伏同學能在同年級的同學中脫穎而出成為一名光榮的中共預備黨員，是因為她有一顆熾熱的愛國之心，能將自己的成長和成才之路與中華民族偉大復興的“中國夢”結合起來。班主任和德育老師在平時的教學和生活中用各種政治理論、德育故事、生活實例等培養了她的這份情懷，而專業課老師則在教學中一再強調導游必須是熱愛祖國山河的深情之人，要對祖國心懷大愛，這是最基本的職業素養，并且多次用金牌技能選手陸園園同學的事跡作為身邊的典范指引，指出陸園園同學牢記“國家興旺匹夫有責”的歷史使命，在“美麗中國”已經成為中華民族偉大的夢想這個背景前提下，堅守著自己的導游夢，勵志在將來成為姑蘇文化的使者、中外文化的橋梁，用這個事例告訴學生們旅游管理系的學生不僅要掌握扎實過硬的專業知識和技能，還要像伏同學這樣心懷成為一名愛國青年、一名優秀旅游從業人員的理想。這種潛移默化的不斷強化，使得伏同學在很早就堅定了入黨的決心，也有了做好旅游從業人員的目標。

在成長的過程中，伏同學也曾經松懈過，在四年級進入大專學校階段，她開始出現了遲到的問題，而這一點其實對于一名旅游從業人員，尤其是一名未來的導游而言是很致命的。于是身為專業老師的班主任就在教學中把守時這個基礎的為人素養結合行業企業的需要進行強化，強調守時是導游的基本素養，不守時的導游得不到游客的好評，更無法被單位所接納，無法在行業立足。經過這樣的教育，伏同學意識到了自己的錯誤，及時改正，嚴格要求自己，再次成了優秀典型。

在帶團經歷中，伏同學也不是一直順風順水，她也曾遇到過挫折。有一次她帶的團隊在返程時，一對老年夫婦因為年紀大忘性大，搞錯了集合的地點，同行的家人也與他們走分散了，電話聯系上后伏同學一方面建議老人家們問路，一方面和司機師傅商量是否可以繞路接一下老人，可是老人家們還是沒有辦法找到正確的路線，司機師傅也不肯配合，而隨著集合時間的超過，車上的其他游客也怨聲載道，紛紛把矛頭指向了伏同學，她耐心地跟大家解釋必須全員一同返程。而更糟糕的是之后好不容易司機師傅開車前往接人，但是多了一名其他車輛上落下的游客，對此，遲到的老人家們不以為然，其他游客則不滿情緒激增，他們認為既然其他車輛可以在人員不齊的前提下依然發車返程，而伏同學卻不肯這樣操作，直接耽誤了他們的行程，甚至有游客直接怒氣沖沖地揚言回去一定要給伏同學差評投訴。伏同學十分委屈，她說當時的自己真的很想發脾氣宣泄，但是她牢牢記得在導游業務課上老師結合實例教授的專業知識、技能和職業素養要求，遇到這種情況，不能將矛盾激化，而應該耐心再耐心，始終要禮貌真誠，要保持冷靜，要以游客為先等，于是她表示愿意接受游客的投訴，并且再次跟游客解釋自己的做法，最后她得到了游客的理解，也受到了同事的表揚。

伏同學無疑是一個成功的案例，她的成功更是突出了專業任課教師“要深入發掘各類課程的思想政治教育資源，在傳授專業知識過程中加強思想政治教育，使學生在學習科學文化知識過程中，自覺加強思想道德修養，提高政治覺悟”的重要性。德育教育是一個潛移默化的過程，只有提升學生思想政治教育的內化作用，才能使得學生德育教育不斷取得良好的效果，促成學生專業能力培養和德育教化價值的有機結合，推動學生的全面成長。

作者簡介：

陳茜，江蘇省蘇州市，蘇州旅游與財經高等職業技術學校。