任務(wù)型教學(xué)方法在高職院校汽車銷售課程教學(xué)中的應(yīng)用

摘 要：隨著我國素質(zhì)教育的不斷發(fā)展，我國教育體系也發(fā)生很大的變化，教師教學(xué)理念轉(zhuǎn)變，教學(xué)方法更加豐富，有效的推動(dòng)了我國教育事業(yè)的發(fā)展。本文就任務(wù)型教學(xué)法在高職院校汽車銷售課程教學(xué)中的應(yīng)用進(jìn)行研究分析，首先從任務(wù)型教學(xué)方法的概念與特征作為入手，深入剖析如何將任務(wù)型教學(xué)方法引入到高職汽車銷售教學(xué)中，以此提升高職院校汽車銷售課程教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：任務(wù)型教學(xué)方法；高職院校；汽車銷售

一、任務(wù)型教學(xué)法

（一）任務(wù)型教學(xué)法概念

所謂的任務(wù)型教學(xué)方法主要是通過教師的對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)讓學(xué)生完成教學(xué)任務(wù)的教學(xué)方法。在上世紀(jì)八十年代的時(shí)候開始流行一種在做中學(xué)的教學(xué)方法，該方法的出現(xiàn)成為教育屆的關(guān)注焦點(diǎn)。隨著我國教育事業(yè)的不斷發(fā)展，我國的在教學(xué)中逐漸引進(jìn)新的教學(xué)模式，其中任務(wù)型教學(xué)模式受到廣大教師的追捧，被廣泛的應(yīng)用在教學(xué)中。在任務(wù)型教學(xué)中明確提出學(xué)生掌握語言是為了更好的完成活動(dòng)，而不是為訓(xùn)練學(xué)生的語言技巧與學(xué)習(xí)能力。因此，在高職院校企業(yè)銷售課程教學(xué)中教師應(yīng)該緊緊圍繞銷售活動(dòng)開展語言交際項(xiàng)目，結(jié)合實(shí)際的教學(xué)內(nèi)容制定教學(xué)任務(wù)，讓學(xué)生在教學(xué)任務(wù)中通過多種語言形式完成任務(wù)，如詢問、溝通、表達(dá)等，以此達(dá)到教學(xué)目的。任務(wù)型教學(xué)法綜合多種教學(xué)方法的優(yōu)點(diǎn)，所以任務(wù)型教學(xué)方法可以與其他教學(xué)方法同時(shí)運(yùn)動(dòng)到教學(xué)中，進(jìn)而有效的提升高職院校企業(yè)汽車銷售課程教學(xué)質(zhì)量。

（二）任務(wù)型教學(xué)法特征

任務(wù)型教學(xué)法具有三大特征，第一，以就業(yè)為導(dǎo)向增強(qiáng)教學(xué)針對(duì)性。眾所周知，高職院校就是通過職業(yè)、工作、崗位作為教學(xué)基礎(chǔ)，以訓(xùn)練技術(shù)作為教學(xué)特色，在教學(xué)中更注重培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐的能力。任務(wù)型教學(xué)方法以根據(jù)高職院校教學(xué)特點(diǎn)，為教學(xué)內(nèi)容開展教學(xué)任務(wù)，在教學(xué)實(shí)踐中聯(lián)系理論。通過分析學(xué)生在任務(wù)中的表現(xiàn)了解對(duì)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的掌握程度，針對(duì)學(xué)生在完成任務(wù)過程中的薄弱點(diǎn)進(jìn)行指導(dǎo)，讓學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容有更透徹的了解。第二，以能力為本文提升協(xié)作性。在教學(xué)中教師運(yùn)用任務(wù)教學(xué)法時(shí)，教師在創(chuàng)建教學(xué)情景與布置任務(wù)的過程中是教學(xué)的引導(dǎo)者與組織者，積極引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)所學(xué)內(nèi)容完成教學(xué)任務(wù)，讓學(xué)生在完成任務(wù)的過程中感受到自己是教學(xué)的主導(dǎo)者。為了能夠更好的完成任務(wù)，學(xué)生可以組成小組，通過協(xié)作的方式共同探討如何完成任務(wù)，這樣不僅可以提升學(xué)生的專業(yè)能力，還可以有效提升學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。第三，以生為本提升學(xué)生積極性。在任務(wù)型教學(xué)中教師要堅(jiān)持以生為本，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，積極引導(dǎo)學(xué)生讓學(xué)生參與到教學(xué)中，讓學(xué)生主動(dòng)發(fā)現(xiàn)教學(xué)問題，獨(dú)立思考或者小組討論的方式尋求解決問題的方法，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中感受到成就感，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

二、任務(wù)型教學(xué)法在高職院校汽車銷售課程中應(yīng)用分析

（一）創(chuàng)設(shè)教學(xué)情景

在汽車銷售課程中應(yīng)用任務(wù)型教學(xué)方法，教師以教學(xué)目標(biāo)作為指導(dǎo)依據(jù)，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合學(xué)生的特性與知識(shí)掌握情況創(chuàng)建汽車銷售場(chǎng)景，并且通過多種形式將創(chuàng)設(shè)的營(yíng)銷場(chǎng)景相關(guān)信息傳遞給學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生積極參與教學(xué)中，讓學(xué)生初步了解教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)教學(xué)內(nèi)容的興趣。如在汽車銷售課程教學(xué)中，教師可以搭建汽車4S店銷售場(chǎng)景，教師合理安排實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，并通過引導(dǎo)讓學(xué)生對(duì)汽車銷售的整個(gè)流程進(jìn)行了解，同時(shí)讓學(xué)生對(duì)整車銷售工作展開討論與學(xué)習(xí)，為下步完成任務(wù)奠定基礎(chǔ)。

（二）提出問題

當(dāng)學(xué)生對(duì)教師創(chuàng)設(shè)的汽車銷售場(chǎng)景已經(jīng)熟悉之后，教師給學(xué)生們布置相應(yīng)相應(yīng)的教學(xué)任務(wù)。教師在布置教學(xué)任務(wù)的時(shí)候要根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)與性格安排不同階段的汽車銷售工作任務(wù)。首先，讓學(xué)生對(duì)汽車4S店銷售前期需要做的工作進(jìn)行思考，如何布置汽車展廳，如何開展市場(chǎng)調(diào)查，如安排汽車車展活動(dòng)，汽車售后又有哪些工作內(nèi)容等。給學(xué)生布置任務(wù)之后，教師可以通過多種方法引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用多學(xué)的知識(shí)自主探究或者小組探究對(duì)問題有更深入的認(rèn)知與理論。

（三）分析任務(wù)

在任務(wù)型教學(xué)方法中分析任務(wù)是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。因此，在高職院校汽車銷售課程教學(xué)中教師要引導(dǎo)學(xué)生熟悉整車銷售的流程，并且讓學(xué)生在教學(xué)的引導(dǎo)下分解整車銷售工作流程的各環(huán)節(jié)的任務(wù)，然后根據(jù)學(xué)生的個(gè)性與特點(diǎn)安排不同的任務(wù)。另外，值得一提的就是教師設(shè)計(jì)的教學(xué)任務(wù)不僅要包含本次教學(xué)中的教學(xué)知識(shí)點(diǎn)，同時(shí)還要包含以前學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)。當(dāng)學(xué)生接受任務(wù)之后，學(xué)生可以通過自主學(xué)生學(xué)習(xí)掌握基礎(chǔ)知識(shí)，再與小組合作共同商討怎樣完成各項(xiàng)任務(wù)，若在完成任務(wù)的過程中遇到難題，學(xué)生可以向?qū)W生尋求幫助，提出相關(guān)的問題，這樣不僅可以讓教師了解學(xué)生知識(shí)的掌握情況，同時(shí)還可以更好的把握教學(xué)重點(diǎn)。如在開展汽車銷售即可活動(dòng)時(shí)，學(xué)生可以將學(xué)習(xí)的消費(fèi)心理學(xué)、推銷學(xué)、廣告策劃等內(nèi)容結(jié)合在一起，為汽車4S店策劃活動(dòng)，并組織安排營(yíng)銷活動(dòng)，以便達(dá)到宣傳產(chǎn)品、汽車4S店以及集客任務(wù)。

（四）展示成果

當(dāng)學(xué)生完成各項(xiàng)任務(wù)之后，可以組織學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)展示任務(wù)完成情況，讓學(xué)生與教師對(duì)任務(wù)完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。如可以讓學(xué)生布置汽車展廳，讓同組的學(xué)生扮演不同的角色，通過現(xiàn)場(chǎng)模擬可以了解客戶的消費(fèi)需求，并通過與交流溝通會(huì)對(duì)客戶的購買行為形成影響，進(jìn)而完成客戶接待工作。在這個(gè)過程中不僅可以幫助同組學(xué)生積累經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也是對(duì)自身能力的提升。各組學(xué)生在成果展示之后說明其中運(yùn)用到的知識(shí)點(diǎn)。此外，教師還要對(duì)任務(wù)中學(xué)生漏掉的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)充。

（五）評(píng)價(jià)效果

在學(xué)生展示任務(wù)成果之后，首先學(xué)生要進(jìn)行自我反思，自我評(píng)價(jià)。其次，學(xué)生之間互相評(píng)價(jià)任務(wù)完成情況與成果展示情況。最后，教師對(duì)學(xué)生的完成情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)，讓學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識(shí)點(diǎn)更好的運(yùn)用到工作中。這樣不僅可以提升學(xué)生實(shí)踐能力，同時(shí)還可以有效的提升教學(xué)質(zhì)量。

三、總結(jié)

通過上述研究，我們可以看出任務(wù)型教學(xué)法更注重培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐的能力，讓學(xué)生從傳統(tǒng)被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變成自主探究學(xué)習(xí)，可以有效激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，同時(shí)也提升教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性。

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作者簡(jiǎn)介：趙暉（1975—），女，漢族，重慶人，高級(jí)講師，主要研究方向：汽車營(yíng)銷服務(wù)。