基于質量需求的高校人力資源管理專業人才培養研究

鮑麗娜 王敏 譚剛

摘 要：隨著人力資源管理專業人才對社會與企業的發展變得日益重要，市場大量需求人力資源管理專業人才，大部分院校都開設了該專業，但是這些院校教育和培養的人力資源管理專業人才在質量上并不都能滿足社會的需求。通過對新疆農業大學人力資源管理專業人才培養的調查和分析，有針對性地提出完善措施，以期促進高校為社會培養其所需的人力資源專業人才。

關鍵詞：人力資源管理；人才培養；需求

中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A DOI 編碼：10.3969/j.issn.1006-6500.2018.06.020

Research on Personnel Training of Human Resource Management in Colleges and Universities Based on Quality Demand

BAO Li'na， WANG Min， TAN Gang

（College of Management， Xinjiang Agricultural University， Urumqi， Xinjiang 830052， China）

Abstract： With human resources management professionals becoming more and more important to the development of society and enterprises， a large number of human resource management professionals were needed in the market. Most colleges and universities have opened this speciality， but the human resources management professionals who were educated and trained in these colleges could not meet the needs of the society in quality. Through the investigation and analysis of the personnel training of human resources management in Xinjiang Agricultural University， this paper aimed to put forward the perfect measures to improve the human resources professionals needed for the society.

Key words： human resource management； personnel training； demand

我國人力資源管理專業經過20多年的迅速發展，到2017年，已有400多所院校開設了該專業[1]。隨著競爭的日益激烈，市場對人力資源管理專業人才要求不斷提高，該專業畢業生要具備市場所需要的知識和技能，才能在激烈的競爭環境中獲得立足之地。

針對目前多數高校人力資源管理專業的教育不適應社會需求的現象，本文采用問卷調查和文本分析相結合的方法，從質量需求的角度出發，分析現階段新疆農業大學高校人力資源管理專業人才培養的狀況和不足，以探索進一步完善人力資源管理專業人才培養的措施。

1 當前人力資源管理專業人才需求狀況

人力資源管理專業人才主要從宏觀和微觀2個方面輸出。其中，宏觀方面，國家和地區的人力資源的政策制定、法律及制度建設都需要專業的人力資源專業人才的參與；微觀方面，人力資源管理與企業的核心競爭資源、經營戰略都緊密相關[2]。在所有1 116個專業中，人力資源管理就業排名第7，由此可見，人力資源管理專業人才的需求量很大。并且從全國人力資源管理專業院校培養的人才數量及全國經濟發展對人才的需求情況來看，市場也極度缺乏人力資源管理專業人才。

由于市場需要數量較多的人力資源管理專業人才，我國大部分的院校都增加了人力資源管理專業，但是這些院校考慮到市場對人力資源管理人才的數量需求，卻在一定程度上疏忽了對人力資源管理人才的質量需求[3]。僅僅滿足市場的數量需求，而不能滿足質量需求，會使得培養出來的人力資源管理專業人才無法勝任工作，這不僅加大了雇傭者對這些人力資源工作者的再培訓成本，也會造成摩擦性失業，這是對人力資源的耗費。因此，一個行業的發展要求人力資源工作者必須具備基本的專業知識和能力素質及其他條件，只有這樣，人力資源從業者才能符合其工作崗位的要求。

市場所需求的人力資源管理人才具備的能力和素質往往在招聘廣告中體現為要求性指標[4]。在雇傭者看來，他們需要的是具備實踐經驗和較強社會適應能力的人才，不僅需要人力資源管理人才具備相關的專業理論知識，還需要他們具備良好的交流協調能力、團隊協作能力等，同時對計算機操作和英語口語也有一定的要求[4]。因此，高校在教育和培養人力資源管理專業人才過程中，應該重視市場的質量需求。

2 人力資源管理本科專業人才培養狀況

2.1 培養目標及要求

新疆農業大學人力資源管理專業的本科人才培養目標是培養具備人力資源職業素養，能在各類企事業單位及政府部門從事人力資源管理、社會保障、行政管理等方面工作的復合應用型人才，要求學生掌握管理學和社會學等方面的理論和基礎知識，掌握人力資源管理專業知識，熟悉國家的勞動、就業、社會保障等制度以及相關法律、政策和規定；學生須具有設計、執行與管理人力資源各個環節的初步能力，具有綜合運用專業知識來解決實際工作問題的能力。除此之外，學生還要掌握運用現代信息技術獲取科學信息的基本方法，嫻熟使用計算機，具有較強的社會調查和科學研究能力、創新意識和一定的組織管理技能、人際溝通等能力。

2.2 培養特色

通過與新疆農業大學2017年以前的人力資源管理專業本科培養方案的比較，2017年的人力資源管理專業本科人才的教育和培養結合了學院未來發展方向，增加了面向公共部門的人力資源管理和社會保障等方向的相關課程，突顯了公共管理學科建設的優勢，使課程體系更具多元化特色。注重了學生職業資格能力的培養，為了使學生就業時在專業能力方面具備一定的競爭力，通過與專業培訓機構進行緊密的合作，對該專業學生從第2學期開始進行人力資源管理職業資格等級證書的考前輔導，該專業畢業生持有三級人力資源管理師職業資格證書的比率達到80%以上。

2.3 課程體系

新疆農業大學新的人力資源管理專業人才本科培養方案構建了與專業培養要求相符合的課程體系。為了適應現代社會發展需要，形成了相對固定、適時可調的三大課程模塊：第1類是通識教育課程模塊，以專業大類為方向，以具有普遍應用價值的基礎理論知識和技能為重點，主要包括通修課程、通識教育選修課程、創新創業教育、綜合素質教育；第2類是專業教育課程模塊，從專業技術能力培養出發，以本專業的專業技術課程為主導與相關技術課程相結合，包括普通基礎課、專業基礎課、專業核心課、集中性實踐環節；第3類是拓展教育課程模塊，側重擴展學生的知識面，提高學生的專業拓展能力，包括專業推薦選修課、其他專業推薦選修課（表1）。

3 人力資源管理專業人才培養存在的問題

學校對人才培養方案的改進需要根據教師和學生的意見與反饋。筆者通過對新疆農業大學人力資源管理專業的教師及學生進行問卷調查，以深入了解人力資源管理專業人才培養的問題。

本次問卷調查按照教師、畢業生和在校生的不同分3個階段進行。第1階段調查內容是個人基本情況、對所學專業的認識、開設課程的認識、個人專業素質能力提升，調查樣本包括：2016級學生89名，占樣本的35%，2015級學生86名，占樣本的33%，2014級學生82名，占樣本的32%，回收有效問卷138份； 第2階段調查內容是個人基本情況、對培養方案的認識、教學方式等，調查樣本包括人力資源管理專業教師14名，回收有效問卷11份；第3階段調查內容是個人基本情況、對本專業教育教學的評價、實習及就業狀況，調查樣本包括2013級畢業生，回收有效問卷20份。采用SPSS 統計軟件進行問卷數據分析，調查對象基本情況如表 2 所示。

通過對問卷調查結果的整理及分析發現，人力資源管理專業人才培養中存在以下問題。

3.1 人才培養目標定位與培養要求不匹配

目前，我國的本科高校人力資源管理專業的人才培養目標的定位基本都是培養出能在企事業單位及政府部門從事人力資源管理與開發的高級專業型人才[5]。新疆農業大學人力資源管理專業的人才培養目標是培養能在各類企事業單位及行政部門從事人力資源管理、社會保障、行政管理等方面工作的復合應用型人才，培養目標顯示了新疆農業大學對于人力資源管理專業的定位是應用型人才而不是要培養該專業的研究人員。但是在培養中，要求學生掌握文獻科學檢索、資料搜集和運用現代化信息技術整理相關信息的基本方法，了解本學科理論前沿與發展動態，具有較強的社會調查和科學研究能力，這些要求與新疆農業大學的培養應用型人才的目標不配套。從圖1可以看出，有45.5%的教師認為在課程結束后，學生達到人才培養要求的程度一般。

3.2 人才培養方案中在考核方式上不夠重視

新疆農業大學的人力資源管理專業的本科培養方案中沒有考核方式。而通過調查發現，目前該專業的考核形式單一，有90%的教師考核學生的方式是用筆試和寫論文。通過筆試和寫論文的考核方式只能考察學生對基本概念、基本原理的掌握以及書面表達能力、邏輯思維能力等，而這種考核方式對于工作中要用到的溝通能力、臨場應變能力、團隊合作以及執行能力等考察力度不夠。學生為了獲得高的考試成績，通常在考前突擊死記硬背，考試結束后不久就會忘得差不多。所以，這些考核的成績不能夠真實反映學生的實際操作能力，容易出現高分低能的情況。

3.3 課程體系不合理

目前，我國人力資源管理專業課程體系基本都是由基礎課程、專業課程、綜合教育課程和實踐教學環節構成[6]。其中，基礎課程包括管理學原理、勞動經學濟、計算機等；專業課程包括人力資源戰略管理、企業管理、社會保障等；綜合教育課程包括大學生職業生涯規劃等；實踐教學環節包含了實驗室模擬實訓、專業實習和畢業實習等內容。

調查顯示，新疆農業大學人力資源管理專業的課程不合理主要表現在以下方面。第一，對專業核心課程和創新創業課程不夠重視，表3顯示了該專業的專業核心課程和創新創業課程學分低，學時短。第二，課程設置重點不突出，推薦選修課的學時和學分與專業核心課程相差不大，學生在實際中涉及最多的是招聘、培訓和薪酬等工作，而這些課程與其他課程相比并沒有表現得更重要。第三，課程設置不能滿足市場的質量要求。由于近年來畢業生的就業質量日益受到重視，而畢業生的職業素養是其能否找到工作的關鍵，新疆農業大學在該專業的課程設置上注重專業技能的培養，忽略了市場需求的職業素養。

3.4 專業教學資源不足

學校的師資力量建設關系到能否進一步發展高等教育，由于我國高等教育擴招政策的推行，學校的辦學規模也不斷地擴大，學校的師資隊伍建設也出現了相應的問題[7]。第一，專業教學師資力量匱乏，根據調查發現，新疆農業大學人力資源管理專業的專業教師數量較少，出現了一位教師講授多門課程的情況，而且這些教師中碩士學歷的教師占大部分。第二，教師的教學方式過于單一，圖2結果顯示，教師在教學時不能將理論更好地聯系實際，教學成績往往不盡人意，達不到預期的成績，使教學質量無法提高。

3.5 學生實踐機會少

社會需要的是具有一定實際操作能力和工作能力的應用型人才，所以學校教育和培養的人力資源管理人才需熟悉實踐技能，能夠具備將理論轉變為技術的專業實踐能力。而新疆農業大學有54.5%的教師認為，學生能力提升的主要瓶頸是學生的實踐機會少，主要原因是由于人力資源管理專業的實踐教學體系不夠完善。新疆農業大學對人力資源管理專業采取的實踐教學體系主要是校內的課程實訓和專業實習。從圖3可以看出，該專業的專業實習是學生自主實習，所以學校對于學生的實習情況并不能夠真實了解，實習成效大打折扣。

4 高校人力資源管理本科專業人才培養改進措施

4.1 科學制定培養方案

社會需要的人力資源管理專業畢業生的數量不斷增加，高校輸送的人才數量也大幅增加，但是勝任其崗位的人才并沒有大量增多。學校在培養人力資源管理專業人才時需考慮到市場的質量需求，因此，人力資源管理人才培養要以培養勝任力突出的專業人才為宗旨[8]。在制定培養方案時要進行調研，明確學校類型、學生層次、服務面向等內容，足夠了解就業崗位需要，根據周邊地方經濟發展的實際需求，與周邊地區產業緊密結合，結合當地主導產業結構，制定具有可持續發展和創新特色的專業培養方案。培養方案的各部分內容不能有沖突，應相互配合，根據培養目標進一步細化培養要求、課程設置等內容，科學的培養方案還必須切實可行，能夠將培養方案落實到位。

4.2 考核形式多樣化

在對學生的學習成果考察時，不能僅僅憑借書面文字，還需要考慮到學生的靈活應變、溝通表達和動手操作等能力。學校應重視學生的能力考核，加大能力考核的比例，通過多樣化的考核方法引導學生重視自身能力的培養與提升。例如在課堂上可以要求學生情景模擬、為企業設計招聘方案、培訓方案，通過還原真實的場景讓學生以小組的形式完成要求，進一步考察和培養學生的團體協作、組織設計、現場應變等能力。

4.3 優化專業課程設置

在人力資源管理專業課程的設置上，首先，要有層次性、階段性，對于不同年級的學生設置不同的課程，循序漸進，同時要有合理時間安排。對于大一學生應注重專業認知和基礎知識的培養，對職業生涯有基本的認識；對大二的學生應注重傳授專業基礎知識，學習人力資源管理的理論，使其具備扎實的理論功底；對大三的學生應注重理論聯系實際，培養其專業技能，能夠將理論轉換為實踐；對應屆生注重職業素養教育，通過專題講座和專業實習提高學生的職業素養和能力[9]。其次，課程設置要有針對性和特色化，在設置課程時要通過學分、學時突出重點課程，加大實踐課程、特色選修課比例，以滿足社會和行業的需求。此外，設置的課程不能夠有重復性，不同課程的內容如大致相同就無需再增加課程了。

4.4 加大師資投入力度

學校要通過不同渠道的招聘或者培養理論知識扎實和實踐經驗豐富的教師。一方面，通過一定的激勵政策，讓在校的專職教師有機會到企業進行一段時期的掛職鍛煉或頂崗工作，為教師在企業的實際工作過程中不斷積累工作經驗而創造機會，以此提高教師的實踐教學能力；另一方面，可以外聘企業的優秀人才來為本校學生講課、培訓、開展講座和參與學生的考核。同時對專業教師也要注重考核，在人力資源管理教學過程中要有科學而靈活的教學方式，不僅僅拘泥于講授、提問和討論，還可以通過演示、實驗、任務驅動的方法來激發學生的學習熱情，啟發學生自主學習和指引學生的動手能力[10]。

4.5 完善專業實踐教學體系

實踐教學是高校培養和教育人力資源管理應用型人才的關鍵，要達到市場的質量需求，使學生獲得企業和行業需要的專業技能，就必須完善學校的專業實踐教學體系，使教學體系變得系統化與多元化[11]。完善高校的專業實踐教學體系應形成以校企合作教育和培訓的方式為依托，以見習和實習為重點的實踐教學結構，提高專業實踐教學質量。通過對校企合作的投入，建立完善的符合企業生產要求的人力資源管理專業實訓基地，學校還應該購置與企業人力資源管理操作流程的人力資源管理信息相匹配的設備，更好地與相關部門的生產設備對接，提高學生對企業要求的人力資源管理專業技能的熟悉程度，學以致用，使其成為可以直接投入工作創造價值的應用型專業人才。此外，通過校企合作的企業，積極引進一些經驗豐富的技術員和企業培訓講師到學校來指導學生實訓，使學生更加容易適應企業的工作環境。

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