淺議企業財務共享服務中心的構建

朱曉玲

摘 要：對于企業來說，財務共享服務中心的建設是十分重要的，其在企業的發展建設中起著不可替代的功能與優勢。財務共享服務中心的建設有利于將財務的管理與現代信息技術結合在一起，提高資源的利用率與有效配置，而且財務管理流程也更加明確、清晰，不再繁瑣，使得流程更加規范合理，同時為企業的發展帶來了巨大的提升空間。本文分析了財務共享服務中心建設的必要性，并給出了如何建設財務共亭服務中心的意見，供大家參考。

關鍵詞：企業 財務共享中心 構建

中圖分類號：F275 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2018）05（c）-108-02

對于一些大型企業而言，傳統的財務管理模式將財務部門和人員分散在下屬機構，導致財務資源分散，溝通和管理成本增加。財務共享中心通過集中化處理財務事項，實現財務管理的統一化、集約化，在很大程度上降低了企業的管理成本，并通過共享的方式來最大化資源的效率與效益。企業在建設財務共享中心的過程中，需要結合企業的實際情況來進行建設。

1 財務共享服務中心建設的必要性

1.1 有利于企業管控能力提升

財務共享服務中心的共享業務是由經辦人在共享平臺發起的，其是隨機分配的，在經過業財一體化之后，通過線上資金交易，并生成會計憑證，由此可以有效地避免人員徇私舞弊的行為。企業的財務人員或是決策層還可以在共享平臺查閱業務辦理的全過程，一旦發現問題可以及時解決。另外財務共享服務中心大大提升信息的流通效率，使得信息查閱起來比較方便，且信息庫的信息也比較全面，數據是實時更新的，甚至削弱了監管不力導致的不當行為，提升了企業的辦事效率與管理控制能力。

1.2 有利于保證財務工作效率的穩步提升

財務共享服務中心有利于使業務流程更加規范化、標準化，使數據得到了統一的管理。通過后臺功能可以方便信息間的交流與溝通，同時簡化業務流程，由此也方便了信息資源的共享與流通，在緩解工作人員壓力的同時大大提升了工作效率，并為財務人員提供了真實的財務數據，為客戶提供了準確的交易信息。

1.3 有利于實現企業財務職能的順利轉型

財務共享服務中心的建設應該利用管理會計，提升企業的經營管理水平，降低人員的工作壓力，將基礎職能與管理職能分開執行，實現企業財務的順利轉型，允許人員向上級建言獻策，提升管理部門的管控能力，促進員工的工作積極性與熱情，發揮他們的創新、創造能力。

2 企業財務共享中心建設存在的挑戰

2.1 模式選擇的問題

財務共享中心在本質上仍然屬于財務管理體系，一些企業將財務共享中心作為財務部的下屬機構，一些企業則將共享中心作為與財務部獨立的、同級別的機構。不同的模式有著不同的優劣勢。將共享中心進行獨立有利于更好的開展工作，但財務共享中心建立的時間不長，容易產生業務分工不明，和財務部相互推諉的矛盾。而將財務共享中心作為財務部的下屬機構，有利于共享中心與財務部的交流與溝通，但不利于共享中心的專業化和長遠的發展。

2.2 信息化和流程的問題

現代大型企業的分子公司往往分布在不同城市和區域，財務共享中心通過共享節約了資源，但如果信息化水平不高，則就可能導致業務效率被嚴重拖累。同時，共享中心針對不同的分子公司和業務開展業務，也更加注重流程和標準化，往往會在審批和程序上有著更嚴格的要求。原有的傳統模式下，存在問題時經辦人員可以直接和財務人員溝通，但共享中心下，如果流程設計不合理，可能會導致不同區域之間的人員大幅度增加溝通成本，影響業務效率。

2.3 財務管理業務環節缺乏規范化

由于企業涉及到各種業務，而且加上旗下分子公司的多樣化，其財務管理業務流程各不相同。但是在構建財務共享服務中心系統時不利于其落實，尤其是各個分子公司的財務管理業務流程各不相同，因此有可能不同的財務信息有不同的表達、搜集、傳遞方式，對整個財務共享服務中心系統構建是十分不利的。而且由于財務管理業務環節缺乏規范化，會給企業財務管理人員留下巨大的操作空間，從而會為企業財務管理埋下巨大的隱患，同時也會造成財務共享服務中心系統各操作流程的不統一，就無法將數據進行統一的分析，從而無法發揮出財務共享服務中心系統應有的效果。

2.4 財務人員綜合素質參差不齊

現代大型企業的規模通常涉及到多個地方，而且業務繁冗復雜，管理構建層次也逐漸增多，從而使得企業一線的財務管理機構數量不斷增加，而且規模更加龐大。同時因為財務機構對財務人員需求量的增加，只有通過加快對財務人員的招收，使得整個財務機構臃腫，財務人員綜合素質參差不齊，實在不利利于財務管理水平的提升。而且加強企業業務繁多，經常出差進行報銷的業務人員在填寫相應單據時缺乏統一的財務制度來指導其填寫相關單據，會直接給會計信息造成負面影響，同時也為企業內部控制留下巨大隱患。

3 企業財務共享中心建設的思路

3.1 明確財務共享中心的定位

企業需要對財務共享中心與原有的財務部進行權責劃分，明確功能定位。以中國電信為例，該公司將財務共享中心作為與財務部下設的機構，功能定位是作為該公司進行會計核算的責任部門。同時要配合財務部做好財務管理工作。這樣做的主要目的是在共享中心建設初期，能夠得到財務部有力協助，并和財務部一起，在業務流程優化、標準工作的執行等方面進行協同，有利于財務共享中心解決和處理發展中面臨的問題。

3.2 基于信息化不斷優化業務流程

信息化是財務共享中心高效運作的基礎，隨著越來越多的企業面向不同區域，甚至全球來開展業務，財務共享中心對信息化的要求也越來越高。財務共享中心在建設過程中，應在影像設備、網上銀行、財務系統等方面進行系統化的打造，并在此基礎上盡量統一不同下屬單位的財務系統、報銷模板、審核流程等，做到共享活動的標準化與系統化。特別是財務共享中心作為面向不同業務單位的部門，需要做好不同信息系統之間的信息聯接，比如做好網上銀行和財務系統之間的對接，以減少查詢、解釋、溝通等活動的時間，提高工作效率。

3.3 健全財務管理業務環節

企業在構建財務共享服務中心時一定要注重將財務管理業務環節進行健全，才能夠將財務共享服務流程達到真正的流程最優化。財務環節管理的核心環節就是流程再造，其并不是傳統意義上的流程標準化。財務流程標準化通常是指流程達到規范化，涵蓋財務處理環節操作的規范化、對用戶需求的響應機制的規范化等。在落實財務共享服務前，企業通常會存在一套標準化的業務處理流程，但是在落實財務共享服務中心的過程中一定要將其信息化才能夠保證整個財務共享服務中心的信息化建設。

3.4 做好風險管理措施

財務共享中心應首先加強內部的監督與控制，比如通過定期進行自查自糾，及時發現財務共享中心在運作中存在的問題或風險點，將風險問題消除在萌芽狀態。其次，財務共享中心可以和相關部門配合來加強風險管理，比如和審計部、黨群部、財務部等對各環節的過程進行抽查，讓各業務環節重視其經手的業務，主動降低問題發生的概率。最后，財務共享中心應依托先進的信息管理手段來控制好風險，比如通過建立起風險數據庫，定期進行信息披露，讓財務共享中心的工作人員及時的了解潛在的風險點，提高財務共享中心的風險防范意識與管理水平。

3.5 建立完善的員工激勵機制

財務共享中心的崗位在許多財務人員眼中僅僅只是一個會計核算員，因此一些財務員工的工作積極性并不高。面對此種情況，財務共享中心應加強員工的職業發展規劃，比如通過培訓、輪崗、晉升、提高技能級別等手段來提升員工的工作積極性，表現優秀的員工如果核算經驗豐富，與分支機構協調能力強，也可以優先派到分支機構的財務部門任領導職位。通過完善各類激勵手段，提高員工的待遇和工作滿意度，做好財務共享中心員工的職業發展規劃。

參考文獻

[1] 賈國柱.基于委托—代理理論的業務流程再造的激勵約束機制研究[J].管理學報，2015（3）.

[2] 葉慧良.建設財務共享中心 提高財務控制力——基于A公司建設實施FSSC的分析[J].國際商務財會，2016（5）.