商務英語專業跨境電商型人才培養模式初探①

摘 要：我國跨境電子商務快速發展，復合型跨境電商人才缺口巨大。雖然高職商務英語在專業屬性和人才培養路徑上與跨境電商有著良好的貼合性，但具體落實到實踐目前僅限于沿海經濟發達地區部分院校有所嘗試。高職商務英語專業作為中小企業外貿人才培養基地必須轉型，從人才培養目標、課程體系設計、實踐教學模式、人才評價方式等方面創新適應跨境電商大環境的人才培養模式。

關鍵詞：跨境電商 商務英語 人才培養

中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2018）05（c）-185-02

跨境電子商務是指來自不同關境的交易主體，通過電子商務平臺完成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品的一種國際商業活動。中國電子商務研究中心統計數據指出，2016年中國進出口貿易中電子商務規模占比19%，跨境電商交易規模達6.5萬億，年均增速近30%。目前中國的跨境電商平臺超5000家，進入的企業超過20萬家。鄭英雪（2014）通過比較招聘網站及外貿企業對跨境電商相關崗位的職責信息，發現人才需求正在向復合型跨境電商人才轉變。而優秀的跨境電子商務人才，一般需要擁有良好的職業素養，熟悉國際貿易、國際支付方式、國際物流和跨文化交流等專業知識，還能對跨境網店管理實施管理，具備一定英語溝通能力，能進行海內外市場分析、網絡店鋪優化及產品推廣等崗位工作[1]。陳海權（2017）在第二屆全球跨境電商峰會中表示中國跨境電商相對領域的人才缺口，據不完全統計需要有450萬，2017年在以39%的速度在增加。

1 跨境電商背景下的商務英語人才培養現狀

跨境電商的迅速崛起引發了學者們對商務英語專業人才培養轉型的思考。鄭勇文（2016）認為新形勢下有必要重新構建高職商務英語專業的人才培養模式，重新定位其培養目標，以適應和服務區域經濟的發展[2]。商務英語專業的人才具備英語語言技能、商務溝通、商務洽談和外貿操作能力，在向跨境電子商務領域培養拓展能力時比電子商務專業、國際貿易專業具備有得天獨厚的先天優勢[3]。但是在培養適應市場需求的復合型人才過程中，高職商務英語專業大多數存在培養目標不明晰、資源配置不優化、教學實踐不匹配、師資力量不足等問題[4]。

通過對知網中文獻的查閱了解到，目前基于跨境電商的高職商務英語人才培養實踐主要集中在浙江、江蘇、廣東等外貿經濟較發達的省份。周銀新等（2016）、湯曉軍（2017）、周瑩瑩（2017）[5-7]等均認為要對接跨境電商行業人才需求，實現產教融合，高職商務英語專業重建人才培養模式，明晰人才培養目標、改良課程體系、使實訓教學體系更加系統化和機制化等已成為有效途徑。

2 商務英語專業跨境電商型人才培養轉型的必要性

2015年《關于促進跨境電子商務健康快速發展的指導意見》提出，我國跨境電子商務近年來發展迅速，產業集群和交易規模已逐漸形成。在“互聯網+”“一帶一路”和國家經濟發展新舊動能加速轉換的戰略背景下，跨境電商已經成為國家經濟轉型的重要支撐和未來經濟發展的主流趨勢，外貿總額中跨境交易所占比重穩步增長。阿里研究院發布的《2016中國跨境電商發展報告》指出，2020年中國跨境電商的交易規模預計達12萬億元，零售交易額將達3.6萬億元，零售額占比將超過30%。隨著國家電商運營環境的改善和相關扶持政策的陸續出臺，跨境電商發展空間巨大，未來增長態勢將繼續保持強勁。

跨境電商的發展為高職商務英語人才培養帶來了新機遇。我院商務英語專業定位外貿英語人才的培養，一直沿用“英語技能+商務技能”的雙技能人才培養模式，而企業青睞的跨境電商人才是懂英語、懂外貿、懂跨境電商平臺操作的新型復合型人才（陳婉轉，2016）。在英語專業招生情況持續萎靡和跨境電子商務在我國外貿中地位日益凸顯的新形勢下，傳統商務英語專業人才培養已經不足以適應跨境電商的發展對新型外語人才的需求，高職商務英語專業作為中小企業外貿人才培養基地必須轉型，創新適應跨境電商大環境的人才培養模式。

3 商務英語專業跨境電商型人才培養模式

3.1 跨境電商背景下高職商務英語專業人才培養目標

通過分析在線招聘網站跨境電商崗位需求數據，以及對本地外貿企業走訪調研，了解跨境電商型人才職業能力要求，分析高職商務英語專業應屆畢業生技能瓶頸，結合跨境電商政策導向，重新定位商務英語專業人才培養目標。

3.2 跨境電商背景下高職商務英語專業課程體系設計

圍繞典型跨境崗位的工作任務，提煉核心職業能力要求，將工作任務在教育教學理論的指導下轉換為教學任務，設計“英語+外貿+跨境電商”有機融合的課程體系，確定符合跨境電商型人才培養的專業基礎課程、核心課程及拓展課程。

3.3 高職商務英語專業跨境電商型人才實踐教學模式

通過開拓校內外實習實訓基地、開發校企合作課程、開展項目化教學、引入跨境電商平臺等方式，豐富實踐教學方式，讓學生在學中做、做中學。做到理論聯系實際，提高學生的創新創業意識、操作實踐能力以及良好的學習習慣，培養與跨境電商經濟接軌的實用型人才。

3.4 高職商務英語專業跨境電商型人才評價方式

建立校企共同評價體系，根據“學生”和“員工”的雙重身份，建立評價指標。落實到具體的課程教學中，改進考核機制，做到過程和結果考核相結合、理論和實踐考核項結合。

4 結語

高職院校商務英語在專業屬性和人才培養路徑上與跨境電商有著良好的貼合性[8]。以“應用”為主旨，以市場需求為導向，創新人才培養模式，為社會輸送高品質的跨境電商型人才，推動我校高職商務英語專業快速健康的發展。本文探索產教融合的商務英語專業人才培養模式，既符合高職教育的特點，也符合跨境電商市場對人才的需求，既能促進專業教師和學生的成長，又能為廣大中小外貿企業帶來經濟效益，同時也為其他高職商科專業的人才培養改革提供了一定的借鑒作用。

參考文獻

[1] 孟亞娟.基于產教融合模式的高職跨境電子商務人才培養[J].教育與職業，2015（10）.

[2] 鄭勇文.高職商務英語專業人才培養模式構建[J].成都師范學院學報，2016（7）.

[3] 姚濟國.基于跨境電商的高職商務英語人才培養模式改革探究[J].中國商論，2016（6）.

[4] 羅貴球.高職商務英語專業學生跨境電商的能力培養[J].中國商論，2017（3）.

[5] 周銀新，程忠國，李霜.基于跨境電商的高職商務英語人才培養實踐探索[J].職業時空，2016（4）.

[6] 湯曉軍.基于跨境電商的高職商務英語人才培養模式探索與實踐[J].職教通訊，2017（10）.

[7] 周瑩瑩.溫州高校商務英語專業跨境電商教學體系重構[J].現代商貿工業，2017（4）.

[8] 陳婉轉.跨境電商新業態下的高職商務英語專業建設改革路徑[J].科技咨訊，2016（9）.

①基金項目：本文為中國職教學會教學與教材工作委員會2017—2018年度教學改革與教材建設課題“高職商科專業校企合作課程開發模式的研究與實踐”（1710977）研究成果。

作者簡介：譚竹（1984-），女，湖南益陽人，講師，碩士研究生，主要從事電子商務方面的研究。