“互聯網+”思維下大學生微營銷創業的研究①

摘 要：互聯網的發展為大學生創業就業提供了新的發展思路，大學生利用微信、微博等進行營銷創業成為一個熱門現象。本文通過對大學生微營銷創業的現狀研究，發現了當前大學生微營銷創業中存在的問題和不足，并提出解決問題的對策。

關鍵詞：“互聯網+” 微營銷 大學生 創業

中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2018）08（c）-045-02

目前，如何提升人才培養質量、提高高校畢業生就業率仍然是現階段我國高等學校值得關注的理論和現實問題之一。在“大眾創業、萬眾創新”的大背景下，基于“互聯網+”思維的微營銷模式為大學生創業帶來了機遇和挑戰。不可否認，科技已經改變了人們的生活方式乃至思維方式。

1 微營銷的定義

微營銷是基于微博、微信、微視頻等自媒體傳播平臺，以公眾樂于接受的方式，即時進行產品信息發布、品牌形象展示、客戶互動交流、社區主題活動等引導顧客主動參與企業經營活動全過程，輔助營銷目標實現的一種新型營銷手段。因此，由定義上就可以知道微營銷不等同于微信營銷，但是在本文中將主要以微信營銷為研究對象。

2 基于“互聯網+”思維的微營銷在大學生創業中的優勢

2.1 通訊行業的發展和智能手機的普及，提供了堅實的物質基礎和廣闊的潛在市場

現代人對手機的依賴已經成為了一個普遍現象，根據2017年網絡上公布的相關統計數據可以得知人們每天平均花費在手機上的時間為3.9小時，其中更是把大量時間花在了社交軟件上。手機使用群體囊括各個年齡段、各行各業，支付寶、微信支付等支付平臺的擴大化，還有花唄、微粒貸、京東白條等小額消費貸款的林立。這些都為大學生微營銷創業提供了充分而必要的發展條件。

2.2 青年學生思維活躍但創業資金不足，微營銷具有操作方便、門檻低的特點

青年大學生沒有固定的收入來源，社會經驗少，微營銷創業門檻低、成本少、風險小。與實體商鋪相比，它不需要店面、租金等，不需要大量庫存囤貨，也不受時間、地點的限制，項目轉型也是簡單易行。這樣大大降低了大學生創業的風險，同時契合了青年學生的特點：思維活躍，易接受新鮮事物，能熟練操作運用智能手機和各種APP，并且樂于與大家分享。

2.3 網上購物的普及化及周邊消費習慣新需求，微營銷有效整合碎片化時間

互聯網的發展、快速的生活節奏，人們的購物場所和消費習慣也發生了很大的變化，不再僅限于實體購物，由最初網上購物的新鮮感發展到須臾不得離，尤其在青年人群體中表現得極為明顯，哪怕是一針一線或者即使距離較近卻也愿意通過網絡去滿足自己的購物需求。微營銷正好滿足了這一需求，另外通過互聯網營銷無需整塊的時間，零碎化時間也可以處理好，大學生可以在微營銷創業的同時兼顧學業。

2.4 人際溝通模式和信息獲得方式的變化，微營銷具有可互動、精準性高的特點

微營銷強調互動、參與、移動，通過朋友圈可以了解目標客戶和潛在用戶的大量信息，包括職業、生活、家庭情況、消費偏好等，可以有針對性地編輯圖文發送產品信息，朋友圈好友或者公眾號關注用戶就可以看到，實現了精準投放。同時，關注并參與朋友圈的互動，能夠與用戶之間建立并維持良好的關系。用戶可以在感興趣的產品信息下留言，微營銷創業者也能夠即時解答溝通。

3 當前大學生微營銷創業的現狀及其遇到的困境分析

3.1 創業內容同質化，產品無特色

大學生微營銷創業易產生扎堆情況，很少會進行市場調研并對周邊的資源進行統籌分析。有些是遵循流行什么就賣什么，推廣出售所謂的網絡爆款；有些是全面開花，產品五花八門、包羅萬象。女生多集中選擇護膚品、衣服、減肥產品為創業項目，男生多集中為運動鞋。再加上相互之間朋友圈有交叉重合，對消費者缺少吸引力。

3.2 營銷模式不正規，刷屏惹人厭

大部分微營銷創業者在平臺的運用上缺乏規范性，如微信營銷，微信給商家提供了微店和微信公眾號平臺，但是創業者們大多更愿意直接在朋友圈發布廣告，通過每天多次刷屏進行營銷，既影響了朋友圈其他用戶的體驗，也違背了微信倡導的綠色健康環境。大肆刷屏的行為也引起了朋友圈用戶的反感，被刪除、屏蔽或自動忽略都不利于營銷的繼續進行，對個人形象也造成了不良影響。不被認可和信任才是微營銷最大的危機。

3.3 產品質量受質疑，誠信讓人憂

在之前的各種新聞媒體中微營銷屢屢爆出負面信息，如產品為“三無”產品，引起使用者出現不良反應；如利用名人效應或名廠效應進行虛假宣傳或者過度宣傳；如出售問題產品，產品效果看似立竿見影但成分混雜，只為了快速獲取錢財不關心產品是否有問題；如公然售假冒仿制品，或以假代真等。這些都讓外界對微營銷的產品難以信任，誠信受到了挑戰。

3.4 產品價格無優勢，后動力不足

大學生選擇微營銷創業其中的重要原因之一就是投入小、成本低，所以主要是無囤貨、少量囤貨直接轉發上家圖文，或者利用優勢進行代購，這兩種方式利潤較低。為了獲得可觀的利潤勢必要提高價格，在競爭激烈的微營銷市場上失去了價格優勢，又或者被要求統一售價狹小的利潤空間使創業者動力不足最終導致消亡。

3.5 產品受眾有局限，購買力欠缺

大學生微營銷創業受眾主要是學生和身邊的人，學生無穩定的經濟來源，購買能力有限，朋友圈好友的局限性使創業者通過掃一掃、搖一搖、附近的人等各種方式尋求增加好友，但是轉化成交率不高，這些都對創業造成了難題。

4 大學生微營銷創業的對策研究

4.1 做好市場調研，梳理自身資源及優勢

隨著電視劇《戀愛先生》的熱播，“斜杠青年”一詞迅速火遍大江南北，已成為年青人圈中流行的生活方式之一。不再滿足單一職業和身份，而選擇一種能夠擁有多重職業和多重身份的多元生活。在“互聯網+”的大背景下，微營銷不失是一個好的起點，在競爭日趨激烈的市場上，大學生創業要深思熟慮，了解分析自己擁有的資源和優勢，有針對性地進行市場調研，選擇適合的創業項目。

4.2 打造微營銷平臺，注意營銷方式和策略

選擇正規的微營銷平臺，如使用微店、建立微信公眾號、微博實名認證、分享推廣自己的APP等。同時，將多種微營銷方式進行整合，促使微營銷實行正規化和一體化。在營銷方式和策略上，建議團隊化，團隊永遠比個人走得長遠。在營銷推廣上，擯棄直接粗獷的廣告語，軟性廣告的效果更易使人接受和傳播，且需要輸出價值，使消費者能從中獲得價值，從而培養自己的“蜂群”。

4.3 把控貨源質量，微營銷尤要誠信為本

產品質量是微營銷的基礎，因此在貨源上要謹慎選擇正規渠道，產品的質量要進行核驗。只有提供品質優良、質量過硬的產品，消費者獲得良好的產品體驗和感受，根據羅賓·鄧巴提出的“150定律”每個人身后大致有150名親朋好友，贏得了一個人的好感，意味著贏得了150個人的好感，這樣才能真正做到口碑相傳、吸引新用戶。

4.4 尋找可靠渠道，產品合理定位

要以客戶需求和產品定位為導向，積極尋找一手貨源，盡可能地降低中間環節成本，還要學會畫好顧客肖像，從而使微營銷有的放矢、事半功倍。要在千軍萬馬中脫穎而出，就需要積極探索具有自身特色的微營銷模式。

任何事情的成功都不是一蹴而就的，利用“互聯網+”進行微營銷創業需要智慧，更需要一種堅持，這種堅持不是一成不變，而是要堅持學習、堅持創新，使微營銷創業日趨成熟化，以創業促就業。

參考文獻

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①基金項目：本文系2016年秦皇島市軟科學研究計劃項目“‘互聯網+思維下大學生微營銷創業的研究”（201602A284）的研究成果。

作者簡介：張亭亭（1983-），女，碩士，輔導員，講師，主要從事思想政治教育方面的研究。