廣州傳統(tǒng)外貿(mào)向跨境電商轉(zhuǎn)變的路徑分析

崔艷芳

摘要：廣州一直是中國(guó)南部重要的商貿(mào)重鎮(zhèn)，更是中國(guó)進(jìn)出口交易的重要樞紐。近10年來(lái)，跨境電子商務(wù)也得到飛速發(fā)展，目前，廣州跨境電商進(jìn)出口規(guī)模排名全國(guó)第一，其發(fā)展態(tài)勢(shì)已經(jīng)形成，尤其是“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃的提出，表明國(guó)家引導(dǎo)傳統(tǒng)制造業(yè)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)來(lái)發(fā)展更為重視。本文對(duì)廣州傳統(tǒng)外貿(mào)如何向跨境電商轉(zhuǎn)變提出分析和建議。

關(guān)鍵詞：外貿(mào);跨境電商;廣州;互聯(lián)網(wǎng)

1、廣州傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展困境研究

1.1 國(guó)內(nèi)生產(chǎn)成本不斷增長(zhǎng)，融資困難

根據(jù)2018年發(fā)布的中國(guó)社會(huì)融資成本指數(shù)顯示，當(dāng)前中國(guó)社會(huì)融資（企業(yè)）平均融資成本為7.60%，這還僅是利率成本，如果再加上各種手續(xù)費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、招待費(fèi)等，融資成本將會(huì)超過(guò)8%，而這只是平均融資成本，小企業(yè)的融資成本要更高，大部分超過(guò)10%，企業(yè)融資困難持續(xù)。隨著傳統(tǒng)外貿(mào)市場(chǎng)的萎靡，投資者對(duì)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)投資興趣逐步減弱，這進(jìn)一步導(dǎo)致傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)、特別是中小外貿(mào)的企業(yè)融資越來(lái)越困難，這幾年服務(wù)于中小企業(yè)的融資方式持續(xù)萎縮，企業(yè)發(fā)展艱難。除了融資成本以外，國(guó)內(nèi)的傳統(tǒng)人口紅利形成的勞動(dòng)力比較優(yōu)勢(shì)也在逐步減弱。經(jīng)過(guò)三十多年高速的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，粗放化的生產(chǎn)模式給能源、資源、環(huán)境帶來(lái)的負(fù)面影響顯而易見(jiàn)，各類生產(chǎn)材料，勞動(dòng)力成本從2008年以來(lái)一直呈現(xiàn)出大幅上漲趨勢(shì)，外貿(mào)企業(yè)用工荒、用工難的新聞屢上報(bào)端，傳統(tǒng)企業(yè)可以說(shuō)是步履維艱。

1.2 缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)新能力不強(qiáng)

近年來(lái)，部分中國(guó)企業(yè)在逐步加大研發(fā)投入，增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，但創(chuàng)新核心競(jìng)爭(zhēng)力代表了一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的特有的競(jìng)爭(zhēng)能力，具有短期內(nèi)的不可復(fù)制性。這需要企業(yè)堅(jiān)持不懈的努力，在短時(shí)間內(nèi)，我們的外貿(mào)加工企業(yè)仍然很難與發(fā)達(dá)國(guó)家相抗衡。同時(shí)，2008年以來(lái)的經(jīng)濟(jì)危機(jī)一直持續(xù)，并從歐美發(fā)達(dá)國(guó)家向新興國(guó)家蔓延，導(dǎo)致國(guó)際市場(chǎng)需求持續(xù)減少，外貿(mào)企業(yè)利潤(rùn)率持續(xù)下降，競(jìng)爭(zhēng)力下降。而傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)發(fā)展壓力不斷變大，疲于應(yīng)付惡劣的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，就更難以培養(yǎng)企業(yè)應(yīng)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1.3 貿(mào)易沖突不斷，貿(mào)易保護(hù)加劇

自從金融危機(jī)以來(lái)，世界經(jīng)濟(jì)現(xiàn)在還處在國(guó)際金融危機(jī)的調(diào)整期，總體來(lái)說(shuō)，復(fù)蘇疲弱的態(tài)勢(shì)仍然沒(méi)有得到明顯改善。全球局勢(shì)動(dòng)蕩不安，世界經(jīng)濟(jì)也一直不能擺脫經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢的困難局面，目前無(wú)論是歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，還是新興金磚國(guó)家，都陸續(xù)的遭遇到了持續(xù)的發(fā)展困境，并在短時(shí)間內(nèi)難以恢復(fù)，經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的道路依舊漫長(zhǎng)，市場(chǎng)情況更加復(fù)雜，各個(gè)國(guó)家的貿(mào)易保護(hù)主義紛紛抬頭，反傾銷調(diào)查不絕于耳。廣州作為中國(guó)外向型經(jīng)濟(jì)中心，也在一直飽受困擾。2018年由特朗普主導(dǎo)的中美貿(mào)易摩擦進(jìn)一步加劇，中美貿(mào)易戰(zhàn)持續(xù)升級(jí)，并預(yù)計(jì)還要持續(xù)很長(zhǎng)的時(shí)間，中國(guó)的外貿(mào)進(jìn)出口必然受到劇烈影響，廣州自然首當(dāng)其沖。

1.4 匯率持續(xù)走高，進(jìn)一步攤薄利潤(rùn)

對(duì)于外貿(mào)出口企業(yè)來(lái)說(shuō)，人民幣升值的負(fù)面影響無(wú)疑是明顯的。對(duì)于外貿(mào)出口企業(yè)來(lái)說(shuō)，匯率走高，產(chǎn)品的利潤(rùn)率自然下降，特別是大型外貿(mào)企業(yè)，出口金額比較大，為了抵消匯率變化帶來(lái)的利潤(rùn)損失，很多外貿(mào)企業(yè)不得不提高產(chǎn)品價(jià)格。廣東企業(yè)的出口產(chǎn)品，大部分技術(shù)門(mén)檻低，而且很多在產(chǎn)業(yè)鏈的低端部分，所以提高價(jià)格必然會(huì)影響客戶的購(gòu)買需求，降低企業(yè)的出口市場(chǎng)份額和規(guī)模，很多客戶因?yàn)橹袊?guó)制造的提價(jià)，轉(zhuǎn)而向越南等其他產(chǎn)品價(jià)格更低廉的國(guó)家采購(gòu)。這樣對(duì)于外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)，又導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的走低，進(jìn)一步攤薄利潤(rùn)，進(jìn)入惡性循環(huán)。

2、廣州傳統(tǒng)外貿(mào)向跨境電商轉(zhuǎn)變的優(yōu)勢(shì)研究

2.1 發(fā)達(dá)的制造業(yè)為傳統(tǒng)外貿(mào)向跨境電商轉(zhuǎn)變提供商業(yè)基礎(chǔ)

廣州有著深厚的外貿(mào)行業(yè)發(fā)展背景優(yōu)勢(shì)，多年的外貿(mào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，形成的強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)中央和地方政府不斷推動(dòng)跨境電商的政策環(huán)境，跨境電商的優(yōu)惠的環(huán)境和政策優(yōu)勢(shì)也是其他省市難以比擬的。眾所周知，跨境電商的蓬勃展開(kāi)，建立在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等手段，拉近同終端消費(fèi)者的距離的特點(diǎn)之上，但往往忽視了交易的基礎(chǔ)仍是產(chǎn)品本身。無(wú)論哪種商務(wù)模式，終端消費(fèi)者的最終需求，終將歸結(jié)到產(chǎn)品上來(lái)。跨境電商仍然要以豐富的產(chǎn)品資源作為其最基本的支撐，而傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)，在尋找適宜的產(chǎn)品以及生產(chǎn)產(chǎn)品方面，具有著天然優(yōu)勢(shì)，并一直發(fā)揮著重要作用，因此跨境電商最繁榮的地區(qū)，仍以長(zhǎng)三角和珠三角為主。

2.2 濃厚的商業(yè)氛圍為跨境電商的發(fā)展提供環(huán)境支持

廣州自古以來(lái)就是千年商都，創(chuàng)業(yè)氛圍濃厚，為中小企業(yè)的初創(chuàng)和發(fā)展提供了良好的環(huán)境基礎(chǔ)。廣州處在中國(guó)東南沿海，一帶一路的關(guān)鍵位置，與世界上大部分國(guó)家都有貿(mào)易往來(lái)，市場(chǎng)反應(yīng)迅速，這都與跨境電商的靈活、快捷反應(yīng)相適應(yīng)。廣州中小外貿(mào)企業(yè)林立，很多企業(yè)產(chǎn)品緊跟市場(chǎng)，市場(chǎng)反應(yīng)迅速，船小好調(diào)頭。跨境電子商務(wù)中，企業(yè)更多面對(duì)的是終端消費(fèi)者和小型零售商，這類客戶數(shù)量眾多，規(guī)模龐大，但單個(gè)客戶對(duì)產(chǎn)品的需求量并不大，這就改變了原有的外貿(mào)服務(wù)模式，要求傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)在提供高質(zhì)量商品的同時(shí)，必須在客戶服務(wù)上不斷提升，而先進(jìn)的服務(wù)理念更是廣州持續(xù)發(fā)展的傳統(tǒng)所在，由此可見(jiàn)，廣州在轉(zhuǎn)型跨境電商中優(yōu)勢(shì)明顯。

2.3 政府政策大力支持為跨境電商發(fā)展提供制度保證

2016年4月，廣東省發(fā)布了《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，在這項(xiàng)公告中指出不僅要大力培育跨境電子商務(wù)支撐服務(wù)平臺(tái)（企業(yè)），培育提供交易、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、通關(guān)、支付、結(jié)匯、退稅等專項(xiàng)或綜合性服務(wù)的跨境電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)（企業(yè)），還提出在中國(guó)（廣東）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)率先建立適應(yīng)跨境電子商務(wù)發(fā)展的口岸監(jiān)管機(jī)制，爭(zhēng)取在優(yōu)化跨境電子商務(wù)一體化通關(guān)管理模式、建立跨境電子商務(wù)企業(yè)信用管理體系和零售進(jìn)出口貿(mào)易統(tǒng)計(jì)等方面先行先試。促進(jìn)廣東省的跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈融合發(fā)展。政府這些政策的支持，在地區(qū)政策層面為跨境電商平臺(tái)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。目前，廣州在白云機(jī)場(chǎng)保稅區(qū)構(gòu)建了“跨境電商質(zhì)量監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)了與廣州海關(guān)管理系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接，無(wú)縫對(duì)接之后，廣州海關(guān)將進(jìn)一步提高貨物檢疫、報(bào)關(guān)、核放的速度，從而實(shí)現(xiàn)貨物的快速通關(guān)，提高貨物的周轉(zhuǎn)效率，提高跨境電商企業(yè)的通關(guān)速度，為企業(yè)降低物流成本提供助力。

3、廣州傳統(tǒng)外貿(mào)向跨境電商轉(zhuǎn)變的路徑分析

3.1 以傳統(tǒng)外貿(mào)為依托，持續(xù)深化B2B跨境貿(mào)易

據(jù)我國(guó)電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，2017年中國(guó)跨境電商整體交易規(guī)模（含零售及B2B）達(dá)7.6萬(wàn)億元人民幣，其中跨境電商B2B交易占比達(dá)到87.40%，占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，可以預(yù)見(jiàn)未來(lái)跨境電商交易中B2B交易仍然是主流，具有極大的發(fā)展?jié)摿Γ强缇迟Q(mào)易電子商務(wù)發(fā)展的主要策略。B2B跨境電商的迅猛發(fā)展，有力的支持傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)的渠道實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)也應(yīng)積極利用跨境電商的發(fā)展趨勢(shì)，完善與B2B交易模式的對(duì)接。與此同時(shí)，B2B交易也同樣需要傳統(tǒng)的制造企業(yè)的產(chǎn)業(yè)支持，與傳統(tǒng)外貿(mào)制造業(yè)形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，在獲得傳統(tǒng)外貿(mào)制造業(yè)的低價(jià)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，又可以通過(guò)推動(dòng)制造型企業(yè)上線，促進(jìn)外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)和現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)型，從生產(chǎn)、銷售端共同發(fā)力，實(shí)現(xiàn)對(duì)外貿(mào)易的改革創(chuàng)新。

3.2 開(kāi)辟B2C市場(chǎng)，制造加服務(wù)

向外貿(mào)電商轉(zhuǎn)型，已經(jīng)越來(lái)越成為傳統(tǒng)出口企業(yè)的選擇。隨著跨境貿(mào)易主體越來(lái)越小，跨境交易訂單也越來(lái)越趨向于碎片化和小額化，所以未來(lái)B2C交易占比也會(huì)出現(xiàn)一定的提升，預(yù)計(jì)未來(lái)五年中國(guó)跨境電商中B2C交易占比將超過(guò)10%。但是對(duì)于跨境電商的運(yùn)營(yíng)，傳統(tǒng)企業(yè)的理解還十分淺顯。有的企業(yè)認(rèn)為跨境電商就是做一個(gè)英文網(wǎng)站，再做點(diǎn)B2B/B2C平臺(tái)推廣就可以達(dá)成，實(shí)際上B2C跨境電商的服務(wù)方式和傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)完全不同。B2C跨境電子商務(wù)中，外貿(mào)企業(yè)面對(duì)更多是終端消費(fèi)者或者是小型零售商，這類客戶數(shù)量眾多，但單個(gè)客戶對(duì)產(chǎn)品的需求量較小，這就改變了原有的規(guī)模型外貿(mào)服務(wù)模式，要求傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向?qū)I(yè)和精細(xì)方面發(fā)展，在提供高質(zhì)量的商品的同時(shí)，必須在客戶服務(wù)上不斷提升。

一直以來(lái)，B2C市場(chǎng)對(duì)于傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)吸引力較小，雖然單個(gè)產(chǎn)品的利潤(rùn)率高，但由于客戶需求分散，運(yùn)費(fèi)成本較高，未能形成規(guī)模效應(yīng)，但近兩年，保稅倉(cāng)的興起為B2C跨境電商提供了更好的物流營(yíng)運(yùn)方式，讓傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)凸顯，為外貿(mào)企業(yè)開(kāi)辟B2C市場(chǎng)提供助力，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)與各類第三方跨境B2C平臺(tái)比如全球速賣通、亞馬遜、ebay、蘭亭集勢(shì)等展開(kāi)深度合作，利用平臺(tái)的資源優(yōu)勢(shì)，物流服務(wù)和支付服務(wù)支持的同時(shí)，大力打造自身采購(gòu)和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力，向制造服務(wù)型公司轉(zhuǎn)型，后發(fā)制人，發(fā)展迅速。

3.3創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式，使網(wǎng)絡(luò)成為傳統(tǒng)市場(chǎng)的有效延伸

傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)本身具有較為豐富的實(shí)體客戶及銷售網(wǎng)絡(luò)，一直以來(lái)，都通過(guò)交易會(huì)、商品博覽會(huì)等傳統(tǒng)方式進(jìn)行產(chǎn)品銷售，近年來(lái)，隨著電子商務(wù)的普及和發(fā)展，也逐步開(kāi)始觸及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的模式。創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式，意味著與時(shí)俱進(jìn)，緊跟客戶的消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣，在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速的今天，無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)端還是手機(jī)端，客戶的消費(fèi)習(xí)慣都發(fā)生了很大的變化，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式更加靈活并具有互動(dòng)性特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)客戶的參與性和主觀能動(dòng)性，通過(guò)“互動(dòng)關(guān)系”的建立來(lái)獲得營(yíng)銷價(jià)值是其成功的關(guān)鍵所在。傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)應(yīng)利用當(dāng)前的各類網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)，轉(zhuǎn)變?cè)械臓I(yíng)銷觀念，盡可能的通過(guò)新形式的客戶關(guān)系管理，讓客戶成為自己網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的“粉絲”，增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，將客戶逐步納入自己構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系之中，從而達(dá)到銷售目標(biāo)。總而言之，現(xiàn)代營(yíng)銷方式必須要將網(wǎng)絡(luò)上的客戶延伸到實(shí)際銷售中，讓網(wǎng)絡(luò)端和手機(jī)端客戶獲得真實(shí)的產(chǎn)品體驗(yàn)，讓網(wǎng)絡(luò)與實(shí)際銷售有機(jī)融合起來(lái)，相得益彰，從而達(dá)到最佳營(yíng)銷效果。

3.4 抓住“一帶一路”契機(jī)，有效開(kāi)拓新市場(chǎng)

“一帶一路”貫穿亞歐非大陸，一頭是活躍的東亞經(jīng)濟(jì)圈，一頭是發(fā)達(dá)的歐洲經(jīng)濟(jì)圈，中間廣大腹地國(guó)家包括了新興的南亞、非洲等國(guó)家，經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿薮蟆V州處于“一帶一路”的重要節(jié)點(diǎn)，有著廣州港作為物流交易基礎(chǔ)，國(guó)際區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯，又新建了廣州自貿(mào)區(qū)為發(fā)展助力，在開(kāi)拓新型市場(chǎng)方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。2017年，廣州對(duì)“一帶一路”沿線國(guó)家和地區(qū)出口總額為1791.8億元，占全市出口總額的30.93%，同比增長(zhǎng)24.07%，在全球貿(mào)易形勢(shì)日益嚴(yán)峻的形勢(shì)下，一帶一路市場(chǎng)表現(xiàn)喜人。目前很多新興國(guó)家的跨境電子商務(wù)市場(chǎng)還是空白，外貿(mào)企業(yè)借助跨境電商形勢(shì)進(jìn)入這些國(guó)家先發(fā)優(yōu)勢(shì)明顯，將獲得更好的競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

[l]張小英.在服裝批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略探討.商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究.2015 （32）

[2]楊昌.國(guó)外零售商新采購(gòu)模式下中國(guó)生產(chǎn)企業(yè)的應(yīng)對(duì)策略.物流技術(shù).2013 （4）

[3]竇雯璐.在新經(jīng)濟(jì)背景下電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響.中國(guó)商貿(mào).2011 （24）

[4]齊建國(guó)，王紅，彭緒庶，劉生龍.中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的內(nèi)涵和形成機(jī)制.經(jīng)濟(jì)縱橫.2015 （3）

[5]熊福夢(mèng).互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代國(guó)際貿(mào)易新方向跨境電商發(fā)展研究，商業(yè)經(jīng)濟(jì).2016 （3）